Komentarze do: Konto Jakże Osobiste w Alior Banku [Recenzja]: dopasowane do Twoich potrzeb

T
Tomasz
Gość

W porównaniu do 12 innych banków w których posiadam konto to moim zdaniem to bardzo słaby bank. W AliorBank posiadałem również konto w 2010 roku, a rok temu postanowiłem sprawdzić czy coś się zmieniło na plus i założyłem ponownie. Z technicznych rzeczy to wyciągi wciąż te same - przez 15 lat nic się nie zmieniło. Eksport operacji do excela czy csv wciąż w erze średniowiecza i w żaden sposób nie umywa się eksportu operacji w mbanku, ing, czy nawet w santanderze i pko.sa. Jeśli chcesz sprawdzić historię logowań do w aplikacji (często wymagane w promocjach) to niestety tego nie uświadczysz. Jeśli bank napisze, że się nie logowałeś to niestety specjalnie nie masz jak im tego udowodnić, że było inaczej. Przelewy ekspresowe w korzyściach to jakaś utopia. U mnie środki są blokowane, kiedy przelewam je na moje konto w innym banku. I nie mówię tu o zawrotnych kwotach, tylko przelewach w kwocie 300 PLN. Przelewy ekspresowe zatem istnieją, ale tylko w teorii. Żaden inny bank nie straszy mnie monitami o blokadach i nie wstrzymuje płatności w podobnych sytuacjach. Dodatkowo, bank wymusza zmianę przeglądarki, więc jeśli masz Windowsa 7 to zapomnij, że się zalogujesz. A na Win10 to musisz włączyć klawiaturę ekranową, żeby możliwe było się zalogować jeśli korzystasz ze skomplikowanego hasła. Mógłbym powiedzieć że darmowy assistance w ramach korzyści to fajna rzecz, ale niestety jeśli to ma działać tak jak te blokowane przelewy ekspresowe to raczej wielka kicha. Osobiście nie polecam.

A
Ania
Gość
@Tomasz

Ciekawe z tymi przelewami ekspresowymi... nigdy czegoś takiego nie zaobserwowałam, a co miesiąc z tych 5 darmowych korzystam, robiąc niekiedy sobie przelew przed kasą w sklepie. Monitów też żadnych nie dostaję.

Jak dla mnie najważniejszą funkcją tego konta są korzystne przewalutowania.

R
Rafał
Gość

Czy jak mam darmowe bankomaty, to za wpłata na konto kartą też jest darmowa ?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Rafał

Prowizje za skorzystanie z wpłatomatów znajdziesz powyżej, w części dotyczącej opłat.

S
Sławomir
Gość

Karta

Typy kart płatniczych Karta Debit Mastercard Zbliżeniowa

Miesięczna opłata za kartę 0 zł / 5 zł

Możliwość uniknięcia opłaty za kartę opłaty standardowej unikniesz, jeżeli w poprzednim miesiącu wykonasz bezgotówkowe transakcje kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) na min. 300 zł

Gdzie w Aliorze jest taki zapis że "transakcje kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) na min. 300 zł" zwalniają z opłat za kartę bo infolinia banku twierdzi że płatności telefonem nie wliczają się do płatności kartą.

A
ANIA
Gość
@Sławomir

Ciekawe, bo od lat nie widziałam swojej fizycznej karty ;P, płacę zawsze Apple Pay i żadnych opłat mi jak dotąd nie naliczyli :)

S
Sławomir
Gość
@ANIA

Ja płacę telefonem i naliczyli mi opłatę za brak płatności kartą swoją drogą posiadam fizyczną kartę której mało co używam

A
ANIA
Gość
@Sławomir

A w opisie operacji masz info, że to opłata za kartę, bo widzę, że oni są dość dokładni w tych opisach np. pobierając mi 15,50 zł wskazali, że 5 zł to za saldo w bankomacie, a 10,50 zł za korzyści?

S
Sławomir
Gość
@ANIA

W opisie transakcji opłata podstawowa za kartę. Kartą były wykonane transakcje na około 200zł pozostałe były wykonane telefonem około 1000zł. Stąd moje pytanie gdzie jest zapis że transakcje telefonem wliczają się do transakcji kartą

A
ANIA
Gość
@Sławomir

Ciekawa sprawa, bo tak jak pisałam powyżej, ja nie płacę kartą (zawsze telefonem/zegarkiem) i takiej opłat nie mam... oby się teraz nie upomnieli 🤪

K
Kostecki
Gość
@Sławomir

No, nie strasz, ja też od kilku miesięcy płacę tylko telefonem i jak dotąd nie naliczyli mi żadnej opłaty, wszystkie płatności są widoczne w historii jako "Płatność kartą debetową".

Może to jakiś błąd techniczny po ich stronie, albo jakoś transakcja nie zmieściła się w danym cyklu rozliczeniowym, bo była zaksięgowana z opóźnieniem i przez to nie był spełniony warunek.

M
Miron
Gość

Czy ktoś mi odpowie czy wpłata gotówkowa blik we wpłatomatach jest za 0 zł i czy w ogóle ona jest możliwa gdyż jestem klientem banku ale nigdy tego nie robiłem i napisałem do nich i oni mówią że wpłata gotówkowa blik jest w ogóle nigdzie niedostępna jeśli chodzi o ich bank a wy piszecie że jest i za darmo proszę o odpowiedź

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Miron

Faktycznie, Alior Bank podaje w taryfie opłat, że koszt wpłaty Blikiem we wpłatomacie wynosi 0 zł, tyle że... wciąż nie uruchomił tej usługi. Przepraszamy za błąd, już usunęliśmy tę informację i... czekamy.

S
Szymon
Gość

Kilka miesięcy temu pisałem do Aliora, bo nie mogłem wgrać aplikacji na tablet i odpisali, że nie można,

S
Szymon
Gość

Czy nadal w ALIORZE nie można pobrać aplikacji na tablet?

K
Kasia
Gość
@Szymon

A to nie zależy od oprogramowania? Jeśli tablet działa np. na androidzie to nie powinno być chyba problemu z działaniem aplikacji?

S
Szymon
Gość

Jak dla mnie szkoda tylko,że nie ma możliwości pobrania aplikacji na tablet. A zalogować się do aplikacji mobilnej, raz w miesiącu- trzeba,żeby uczestniczyć w promocji. Prawda?

B
bankowicz
Gość
@Szymon

Tak, trzeba się logować do aplikacji.

I
Iwo
Gość

Chce zrobić zakupy na ebay, czy korzyść przewalutowania pomoże mi w tym?

P
paladinek
Gość
@Iwo

Pewnie! Jak będziesz płacił zwykłą kartą do ROR, taka korzyść Ci się opłaci, bo Alior przeliczy transakcję po lepszych kursach.

I
Iwo
Gość
@paladinek

Ok dzięki

K
Krzysztof
Gość

Wasze dane na temat wysokości opłat za korzystanie z wpłatomatów są błędne. Wpłatomaty w bankomatach Euronetu zlokalizowanych w oddziałach banku są zawsze za darmo.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Jakie konto osobiste posiadasz?

K
Krzysztof
Gość
@Aldona Derdziak

Jak komentuje recenzje dotyczącą Konta Jakże Osobistego to wiadomo, że chodzi mi właśnie o nie ;)

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Wolałam się upewnić :) W taryfie opłat dla Konta Jakże Osobistego widnieje opłata za wpłatomaty w placówce, stąd takie a nie inne nasze dane.

K
Krzysztof
Gość
@Aldona Derdziak

W taryfach opłat banków czasem widnieją różne rzeczy nie mające odzwierciedlenia w rzeczywistości :)

Jak wejdziecie pod adres https://www.aliorbank.pl/klienci-indywidualni/uslugi/wplatomaty.html to widać informację o darmowości wpłat i potwierdzam, że tak jest w rzeczywistości.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Bank potwierdził nam to, co piszesz. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten szczegół, mamy nadzieję, ze Alior Bank zaktualizuje informacje także po swojej stronie :)

A
Anna
Gość

Jak wygląda korzystanie z korzyści w przypadku konta wspólnego? Każdy z właścicieli ma swoje korzyści czy dalej są tylko dwie darmowe?

M
Marek
Gość

założyłem kiedyś to konto w jakiejś promocji i dalej mam aktywne zgody marketingowe. Gdzie mogę je łatwo i szybko odwołać?

P
Piotr
Gość
@Marek

W aplikacji mobilnej, w zakładce 'Dane osobowe'.

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Marek

Tak jak wspomniał Piotr, możesz to zrobić w aplikacji mobilnej, ponadto w bankowości internetowej („Zgody i Oświadczenia” w Ustawieniach), a nawet w oddziale i przez infolinię.

H
Hercules
Gość

Które konto jest lepsze : jakże osobiste czy to pierwsze ?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Hercules

Alior Bank oferuje obecnie Konto Jakże Osobiste (w różnych odmianach), Konto Internetowe oraz Podstawowy Rachunek Płatniczy. Wybierając konto dla siebie nie należy się kierować tylko wysokością opłat. Trzeba też zwrócić uwagę na warunki ich uniknięcia, popatrzeć na dodatkowe funkcjonalności i usługi związane z rachunkiem. Warto uwzględnić swoje przyzwyczajenia dotyczące korzystania z produktów finansowych i potrzeby w tym względzie.

A
Ania
Gość

Mam pytanie do korzyści ubezpieczenie w podróży - jakie ma ono warunki? czy zbliżone do standardowego ubezpiczenia wykupowanego w firmie ubezpieczeniowej?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Ania

Trudno na to pytanie jednoznacznie odpowiedzieć, gdyż warunki ubezpieczeń w firmach ubezpieczeniowych są bardzo różne. Chcąc je porównać, trzeba przede wszystkim zwrócić uwagę na zakres ubezpieczenia (jakie zdarzenia są objęte ochroną, a w jakich sytuacjach świadczenie nie zostanie wypłacone) oraz sumę ubezpieczenia.

Wysokość składki też jest ważna, ale nie powinna być głównym kryterium decydującym o wyborze ubezpieczenia, gdyż najtańsze polisy na ogół mają bardzo ograniczony zakres ochrony.

Ogólne Warunki Ubezpieczenia w podróży za granicą dla klientów Alior Banku znajdują się pod tym linkiem: https://www.aliorbank.pl/dam/jcr:71e1baed-3bf2-4701-b4c0-738d91822ac6/OWU-Alior-Travel-AWP.pdf

T
Tymon
Gość

czy jeśli mam 21 lat to muszę zapewnić 1500 zł co miesiąc w jednej wpłacie?

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Tymon

Nie, dopóki nie skończysz 26 lat nie ponosisz opłaty za prowadzenie konta i nie musisz zapewniać wpływu.

J
Jan
Gość

Mam 16 lat i chciałbym założyć konto bankowe. Chciałbym żeby bank obslugiwal wplaty w bankomacie. Było mało prowizji oraz żeby karta była za free jak najdłużej. Niewiem w którym banku założyć konto oraz niewiem czy opłaca się zakładać konto oszczędnościowe czy jednak wszystkie pieniadze trzymac na jednym rachunku(ror) ( mam około 1500 zł)

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Jan

Konta dla nastolatków są darmowe. Po osiągnięciu pełnoletności rachunki przechodzą na ogół w wersje "studenckie" / "dla młodych", które oferują preferencyjne warunki na ogół do ukończenia 26 r.ż.

W wyborze rachunku pomoże Ci ranking rachunków młodzieżowych https://www.najlepszekonto.pl/ranking-kont-mlodziezowych, przy którym znajdziesz informacje o aktualnych promocjach dla tej grupy wiekowej.

Podrzucam jeszcze tekst o zasadach zakładania rachunków osobom niepełnoletnim: https://www.najlepszekonto.pl/zakladanie-konta-dla-nastolatka-porady

J
Jan
Gość
@Krzysztof Duliński

Czy opłaca sie zakładać konto oszczędnosciowe do takiego konta gdy mam 1500 zł?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Jan

Przy takiej kwocie odsetki nie będą wielkie, ale gdybyś trzymał pieniądze w domu, to nie miałbyś nawet i tej kwoty. Dlatego uważam, że nawet małe kwoty warto trzymać w banku i korzystać z promocyjnego oprocentowania, by stopniowo pomnażać oszczędności.

K
Kamil
Gość

Rozumiem że te 1500 zl może pochodzić z innego mojego konta (nie aliora) np Pekao i nie wpłynie to negatywnie na spełnienie warunków że jest to moje konto z innego banku? Ważne tylko żeby było min 1500 z dowolnego innego banku na dowolną osobę?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Kamil

Jeśli mówisz o uniknięciu opłaty za konto, to tak, przelew może pochodzić z Twojego konta w innym banku, ale musi to być jednorazowy wpływ, a nie kilka.

J
Justyna
Gość

Czy te 1500 zł mogę przelać z konta męża żeby nie ponośić opłat? Zaznaczam że mąż ma konto w tym samym banku czyli w Alior bank .

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Justyna

Niestety, wpływ nie może pochodzić z innych rachunków indywidualnych w Alior Banku (może natomiast z firmowych), jest więc prawdopodobne, że przelew z konta męża nie spełni warunku zwolnienia z opłaty.

A
Artur
Gość

Opinia o ALIORBANK

Pierwsza wizyta w banku była rewelacyjna. Pracownik opowiedział o wielu promocjach, z których mogę skorzystać.

Na koncie oszczędnościowym były w listopadzie wpływy 11tys. Nie uznali ich do promocji, ale wpływy w grudniu już tak. Dlaczego?

Kolejny pracownik w banku nie przyjął reklamacji, odesłał do domu.


Żeby zmienić limity przelewów, potrzebujesz numeru CIF. Ja dostałem go na infolinii, a narzeczona musi iść osobiście do oddziału, bo system sobie decyduje komu można pokazać, a komu nie.


Aplikacja nieintuicyjna. Żeby wypłacić z oszczędnościowego, muszę wejść w osobiste, kliknąć z niego przelew i zmienić konto. I wiele innych rzeczy, których sam nie znajdziesz.

Powiadomienia przychodzą z opóźnieniem nawet kilkudniowym.


Na infolinii najpierw rozmawiasz kilka minut z robotem, dopiero potem konsultant.


Regulaminy tak zapisane, żebyś nie pamiętał wszystkiego. Nawet doradca w placówce musi je czytać, żeby Ci wszystkie warunki wytłumaczyć.

A gdy masz pytania, dlaczego nie dostałeś promocji, każe Ci pisać reklamację w aplikacji, na której odpowiedź czekasz klika, a może nawet kilkanaście dni. Nie da się w odpowiedzi zadać kolejnego pytania, czyli prowadzić korespondencji, musisz zakładać nową reklamację.


Wszystko skomplikowane i ładne tylko w reklamie.

Porażka...

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Artur

Z opiniami na temat jakości obsługi nie sposób polemizować. Wszystko zależy od tego, na jakiego pracownika się trafi i nie ma tu znaczenia, czy w placówce, czy na infolinii.

Numer CIF to unikalny numer identyfikacyjny nadawany przy zakładaniu rachunku. Według mojej wiedzy nie jest on konieczny do zmiany wysokości limitów transakcyjnych. Robi się to po prostu w bankowości elektronicznej potwierdzając kodem sms. Więcej informacji na temat CIF, możliwości jego przypomnienia znajdziesz na stronie Aliora https://www.aliorbank.pl/dodatkowe-informacje/pomoc/pytania-i-odpowiedzi/gdzie-znajde-numer-klienta-cif.html

Jeśli masz zastrzeżenia do faktu, że nie otrzymałeś promocyjnego oprocentowania na koncie oszczędnościowym, to powinieneś napisać reklamację, a bank ma obowiązek ustosunkować się do niej w ciągu 30 dni wyjaśniając swoje postępowanie. Trudno mi uwierzyć, by pracownik odmówił przyjęcia reklamacji. Nie jest to jego dobra wola, ale obowiązek.

A
Artur
Gość
@Krzysztof Duliński

"Na jakiego pracownika się trafi..."

Tutaj 2 na 3 pracowników trafiłem źle. Jak trafiać na dobrego pracownika? Patrzeć po paznokciach? Heh...

Zawsze powinien być pomocny, a nie odsyłać mówiąc "nic nie pomogę". Nie powinien też naciągać na produkty w taki sposób, że traci się upoważnienia do promocji, a tak postąpił z moją narzeczoną.

Nie polemizuję, stwierdzam fakty.

Do zmiany limitu potrzebny był mi numer cif do logowania, który ja dostałem przez telefon, a narzeczona musiała iść do oddziału - taki system

Reklamacje napisałem. Przelewy z grudnia uznane, a z listopada nie. Niewiadomo dlaczego. Na każdą reklamacje dostaje odmowę. Nie mam ochoty się kłócić.

30 dni na ustosunkowanie się? W innych bankach dostawałem odpowiedź w ciągu 1-2 dni


A
Adam
Gość

Czy 1500 zł zwalniające z opłat za konto może być wykonane przelewem z konta w innym banku czy musi być z tytułu wynagrodzenia?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Adam

Tak, do zwolnienia z opłaty za konto przelew może być z Twojego konta w innym banku, ale musi to być jednorazowo min. 1500 zł.

E
ela
Gość

czy jest prowizja w wyplacie z innego bankomatuela

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@ela

Tak, wypłata z bankomatów obcych kosztuje 2,50 zł.

P
Piotr
Gość
@ela

Ale można skorzystać z korzyści która daje bezpłatne wypłaty z wszystkich bankomatów ewentualnie wypłacać blikiem za darmo z bankomatów które mają taką możliwość

M
Monika
Gość

Czy do płatności kartą zalicza się też płatność poprzez kod blik ? chodzi mi czy wlicza się to do warunku żeby za kartę nie była popierana opłata. Warunek to zapłacenie 300 zł kartą

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Monika

Płatności Blikiem nie liczą się do zwolnienia z opłaty za kartę.

P
Piotr
Gość

Lepsze konto KJO w Alior Banku czy KONTO Intesive w MBanku czy KWJ ALIOR BANK ( KTORE OBECNIE POSIADAM)... tak okiem redakcji... jakie za, jakie przeciw.. proszę o odpowiedź

A
Ania
Gość
@Piotr

Wszystko zależy od tego czego potrzebujesz ;) miałam KWJ i zmieniłam na KJO, bo zależało mi na korzystnym przewalutowaniu; ogólnie jeżeli tylko pamięta się o włączaniu/wyłączaniu korzyści to nie mam nic KJO do zarzucenia. Konta w mbanku żadnego nie mam, więc się nie wypowiem :)

P
Piotr
Gość
@Ania

Nie szkoda było Pani zamieniać KWJ na KJO.??? Tam i wplatomaty i bankomaty i przelewy natychmiastowe były free.. tylko to mnie trzyma przy KWJ takiej oferty nie ma w innym banku.. KJO też jest ok z korzystnym przewalutowaniem... żeby tak wszystko można było połączyć w jedno ....

A
Ania
Gość
@Piotr

Jak już korzystam z bankomatu to robię to może max. 1 na miesiąc i wypłacam blikiem (0 zł), z wpłatomatów nie korzystam w ogóle, przelewy natychmiastowe, te 5 darmowych, wybranych jako korzyść, mi wystarcza albo robię przelew blik na mniejsze kwoty (też dochodzi natychmiast). Także nie żałuję, szczególnie, że ważniejsze dla mnie było mieć korzystne przewalutowania i nie bawienie się w wymianę walut przed wyjazdem. No ale co komu potrzeba... Pozdrawiam :)

ps. z ciekawości zerknęłam sobie na to mintensive w sumie jest ok, ponosiłabym tylko 10 zł miesięcznie za kartę, bo wybrałabym tą kartę visa świat ;)

P
Piotr
Gość
@Ania

Super.dziekuje za odpowiedzi jestem blisko celu...dziękuję i również pozdrawiam

K
Klaudia
Gość

Założyłam konto na początku września, czy aby uniknąć opłaty za kartę i prowadzenie konta muszę już we wrześniu wpłacić 1500 zł i zapłacić kartą 300 zł, czy dopiero w październiku?

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Klaudia

Bank nie pobiera opłaty za konto ani za kartę w pierwszym miesiącu, zatem warunki zwolnienia z opłat musisz zapewnić dopiero w październiku.

W
Wiesiek
Gość

Obecnie na stronie banku jest promocja na otwarcie konta jakże osobistego przez internet. Próbowałem skorzystać z tej oferty ale nie ma możliwości z powodu odrzucania wniosku .Po wpisaniu danych otrzymuję informację że nie można założyć konta i należy udać się do placówki .Co wtedy z tą ,,PROMOCJĄ" ?????

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Wiesiek

Na którym dokładnie etapie pojawia się problem?

W
Wiesiek
Gość
@Aldona Derdziak

Problem pojawia się po wpisaniu wszystkich wymaganych danych. Jest komunikat.. nie możemy otworzyć konta, zapraszamy do placówki...

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Wiesiek

W wielu akcjach bywa tak, że jeśli nie uda się otworzyć konta online z powodów technicznych, to dopełnienie formalności w placówce nie eliminuje z udziału w promocji. Trudno powiedzieć, czy i tak będzie w Twoim przypadku, bo nie wiadomo co jest powodem generowania przez system komunikatu, o którym piszesz. Możliwe, że Twoje dane są już w systemie, bo przed laty byłeś klientem innego banku, który w wyniku fuzji został przejęty przez Aliora lub inny podmiot, który z kolei stał się częścią Alior Banku. Sugeruję wyjaśnić sprawę, choćby ze względu na możliwość uczestniczenia w promocjach w przyszłości.

A
Alex
Gość

Czy promocja jest tylko dla obywateli Polski?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Alex

Alior Bank prowadzi wiele akcji promocyjnych, więc nie bardzo wiem, o jaką promocję pytasz. W regulaminie tej dotyczącej możliwości zdobycia premii na start https://www.najlepszekonto.pl/bankuj-mobilnie-400-zl-konto-jakze-osobiste-alior-bank-edycja-4 nie ma wymogu posiadania polskiego obywatelstwa; jest tylko mowa o spełnieniu określonych wymagań związanych z brakiem produktów w Aliorze.

W
Wiktoria
Gość

Czy jeśli posiadam nie aktywowaną kartę, to będę za nią płacić, jeśli nie wykonam transakcji za min. 300zł

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Wiktoria

Z taryfy opłat i prowizji wynika, że tak, za nieaktywną kartę także pobierana jest opłata.

W
Wiktor_Kraków
Gość

Mam kartę dla graczy i chciałbym aktywować korzyść z dodatkowymi punktami, ale jest nieaktywna. Ktoś wie, jak to zrobić?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Wiktor_Kraków

A czy zapisałeś kartę w programie Bezcenne Chwile?

W
Wiktor_Kraków
Gość
@Aldona Derdziak

Dziękuję za pomoc :)

M
Mateusz
Gość

Dzień dobry, czy skrozyetanie z tej korzyści "Płatności kartą bez kosztów przewalutowania" opłaca się bardziej niż karta walutowa i zakup euro?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Mateusz

Przy wybraniu tej korzyści transakcje przeliczane są po kursie Mastercarda i NBP, czyli bardzo dobrych kursach. Jeśli chciałbyś założyć konto walutowe w euro w samym Alior Banku i tam także zakupić euro, to transakcja będzie po kursie bankowym, który zawsze będzie wyższy.

M
Mateusz
Gość
@Aldona Derdziak

Dzięki! (◍•ᴗ•◍)❤

S
Szymon
Gość

czy aplikacje mobilną można zainstalować na laptopa,lub tablet i logować się?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Szymon

Do logowania na komputerze służy bankowość internetowa, zaś na urządzeniach mobilnych (smartfon, tablet) – aplikacja mobilna. Dostęp do usług banku jest więc możliwy z poziomu każdego rodzaju urządzenia, wymagany jest tylko dostęp do Internetu i spełnienie minimalnych wymagań technicznych (w przypadku aplikacji).

M
Mariusz
Gość

Czy mogę zamówić kartę dla gracza do Konto Jakże Osobiste jeśli mam już aktywną tradycyjną kartę?

W
wyjadacz
Gość
@Mariusz

Ja nie widzę takiej opcji w aplikacji, tylko kredytówki.

T
Tomek
Gość
@Mariusz

ja taką możliwość w apce widzę; trzeba wejść w produktu -> wybrać konto jakże osobiste -> 2 zakładka karty -> na samym dolę widzę "zamów kartę do konta" -> w rodzajach kart jest "karta dla graczy - debit Mastercard"

W
wyjadacz
Gość
@Tomek

Fakt, teraz widzę. Patrzyłem na inną zakładkę (Oferty).

J
Jano
Gość

Witam, chciałbym zapytać, czy wśród transakcji bezgotówkowych, które należy wykonać w ramach kwoty min. 300zł dla uniknięcia opłaty za kartę - mieszczą się transakcje o kodzie MCC 4900? Z góry dziękuję za odpowiedź.

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Jano

Tak, nie ma pod tym względem ograniczeń. Nie będą się liczyły tylko transakcje zwrócone, anulowane itp.

J
Jano
Gość
@Justyna Kalicińska

Dziękuję bardzo za wyjaśnienie. A czy transakcje wykonane Blikiem też kwalifikują się do tych, które pozwolą uniknąć opłaty za kartę?

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Jano

Moim zdaniem nie. Chodzi o transakcje bezgotówkowe kartą (lub jej "nośnikami" w rodzaju Apple Pay / Google Pay), natomiast do Blika karta w ogóle nie jest potrzebna.

J
Jano
Gość
@Justyna Kalicińska

Dziękuję raz jeszcze za pomoc i wyjaśnienie:)

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Jano

Polecamy się :)

J
Jano
Gość
@Justyna Kalicińska

Dziękuję:) Korzystam z Państwa pomocy, że aż miło:)

A
Artur
Gość

Czy wpływ na konto może być dokonany w innej walucie?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Artur

Moim zdaniem nie - może o tym świadczyć wykluczenie w regulaminie dotyczące przelewów z Kantoru Walutowego Alior Banku.

P
Paweł
Gość

Pozwolę sobie zauważyć, że "Bardzo łatwe 250 zł na start i do 240 zł premii moneyback za Konto Jakże Osobiste w Alior Banku" to nieaktualne dane. 5 listopada 2021 r. nie ma już takiej promocji w tym banku. Tutaj jest aktualna oferta: https://www.aliorbank.pl/klienci-indywidualni/konta-osobiste/konto-jakze-osobiste.html

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Paweł

Ten zestaw promocyjny jest aktualny, choć różni się od tego co bank komunikuje na swojej stronie internetowej. Na 250 zł "na start" składa się premia za założenie rachunku (200 zł) i bonusu w ramach programu Bezcenne Chwile (50 zł, akcja ważna bezterminowo). Z kolei 240 zł to łączna premia, jaką można zgarnąć w ciągu roku, korzystając z jednej z korzyści do ROR, konkretnie z z moneyback za płatności telefonem.

Często pokazujemy możliwość udziału w kilku akcjach, by zwrócić uwagę, jak duży bonus można zgarnąć.

K
Krzysztof
Gość

Czy kultowe doładowanie Revoluta kartą zalicza się do transakcji zwalniających z miesięcznej opłaty?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Powiedziano mi w Aliorze, że doładowanie Revoluta spełni warunek zwalniający z opłaty za karty. Wszelkie transakcje, w których podaje się dane karty traktowane są jak zakupy w sklepie internetowym.

S
Sebastian
Gość

Jak Alior rozlicza wpływ 1500 zł na konto? Może być wykonany ostatniego dnia miesiąca?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sebastian

Tak, wpływ może być ostatniego dnia miesiąca - wtedy środki muszą już być na koncie.

K
Kamil
Gość

Witam, mam aktywne dwie darmowe "Korzyści" jeśli z jeden zrezygnuje i odczekam aż się wyłączy to będę mógł ponownie aktywować inna "Korzyść" za darmo?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Kamil

Tak, wtedy nie poniesiesz żadnych opłat związanych z tymi korzyściami. Na początku nowego miesiąca od razu możesz wybrać nową korzyść, wtedy następnego dnia będzie aktywna.

M
Monika
Gość

Dzień dobry, proszę o informację jak wyglądają opłaty w przypadku wpłaty gotówki we wplatomacie własnym i partnerskim? Oraz proszę o informację, które wpłatomaty są partnerskie ?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Monika

Zgodnie z taryfą opłat obowiązującą aktualnie w Alior Banku prowizja za skorzystanie z wpłatomatu uzależniona jest od posiadanego rachunku i wynosi:

Prowizja za korzystanie z wpłatomatów dla klientów Alior Banku
S
Stanisław
Gość

Jako duuużą wadę tego konta uważam że jeśli posiadamy 2 karty (debet i kredyt) to na każdej musimy wykonać te 300zł transakcji.

W t-mobilebankowe tak nie było!

No i sam muszę sobie liczyć, czy już ma to 300zł, tu i tu, czy nie?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Stanisław

Tak, dla każdej z kart warunki trzeba spełnić osobno. Dokonane transakcje można sprawdzić w historii operacji.

A
Aleksandra
Gość

Wykonanie w ciągu miesiąca transakcji kartą o łącznej kwocie 300 zł powoduje, że nie ma opłat za kartę. Czy wliczają się transakcje internetowe przy użyciu karty? Czy tylko wliczają się bezpośrednie transakcje kartą (np. płacąc za zakupy w sklepie stacjonarnym)?

P
paladinek
Gość
@Aleksandra

Chodzi o transakcje bezgotówkowe, więc internetowe się do tego zaliczają.

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@paladinek

Zgadza się, transakcje internetowe jak najbardziej się liczą :)

D
Daria
Gość

Jeśli założę konto i kartę w styczniu to będę musiała przelać 1500 zl zapłacić 300 zl kartą już w styczniu aby uniknąć opłat?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Daria

Opłaty za kartę i konto nie są pobierane w miesiącu, w którym została podpisana umowa o te produkty. Tak więc warunki aktywności będziesz musiała spełnić dopiero w lutym.

S
Stanisław
Gość

Czy mogę przekształcić konto na wspólne?

Dalej czy opłaty, korzyści i inne cechy ulegną zmianie przy konwersji konta?

Jeśli do konta wspólnego zostaną wydane dwie karty (po jednej dla każdego współposiadacza) to aby uniknąć opłaty za karty na każdej z nich z osobna należy wykonać transakcje na 300 zł?

Pozdrawiam

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Stanisław

Konto możesz przekształcić na wspólne w oddziale banku. Korzyści nie ulegną zmianie.

Co do opłat - naliczana będzie pojedyncza opłata za prowadzenie konta, ale już za kartę debetową każdy z posiadaczy będzie płacił osobno (czyli aby uniknąć tejże opłaty, każdy będzie musiał wykonać transakcje na min. 300 zł).

M
Michał
Gość

Dlaczego przy zleceniu przelewu natychmiastowego w ramach korzyści z Alior Banku do Citi Handlowego pokazuje się opłata 32 zł i dziwny typ przelewu 'Sornet'?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Michał

Prawdopodobnie chodzi Ci o przelew SORBNET, który w Alior Banku kosztuje właśnie 32 zł. Nie ma potrzeby korzystania z tego rodzaju przelewu, no chyba że chcesz przetransferować 1 mln zł i więcej ?

Przelew natychmiastowy w Aliorze kosztuje standardowo 5 zł, a w ramach korzyści można za darmo zlecić 5 takich przelewów w miesiącu.

B
Bogdan
Gość

A mi naliczyli opłatę okresowa 10 zł mimo tego że żona przesłała mi jednorazowo 1500 z innego banku. O co chodzi z tą opłata?

K
Krystian
Tester
@Bogdan

Sprawdź proszę daty wpłynięcia środków na konto i pobrania opłaty przez bank. I jeszcze, jaki jest tytuł transakcji dla pobranej opłaty?

A
Angelika
Gość

Podoba mi się pomysł z korzyściami do wyboru. Zastanawiam się nad tym rachunkiem, ale niepokoją mnie informacje o stratach jakie Alior notuje. Boję się, że mogę mieć kłopoty z odzyskaniem swoich pieniędzy. Jak sądzicie, na ile jest prawdopodobny upadek Aliora?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Angelika

Z danych banku wynika, że strata była spowodowana głównie pandemią. Alior ma ugruntowaną pozycję na rynku i na razie nic nie wskazuje na jego większe kłopoty finansowe.

Ł
Łukasz
Gość
@Angelika

Gwarantem wypłacalności banków komercyjnych jest NBP. Nie masz powodu do zmartwień. Wszystkie banki zanotowały straty przez pandemię.

L
LO_VO
Gość

Korzyść z wypłatami z bankomatów w Polsce ma jakieś ograniczenia ilościowe i kwotowe w miesiącu czy mogę krozystać do woli?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@LO_VO

Nie, nie ma tu ograniczeń :)

A
Adrian
Gość

Czy zamknięcie konta jest darmowe?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Adrian

Nie, bank nie pobiera opłat za zamknięcie konta.

R
Robert
Gość

Próbuję zmienić korzyści w aplikacji mobilnej, ale niestety nigdzie nie potrafię znaleźć tej opcji. Korzystam z iPhone. Ktoś odpowie? :)

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Robert

Ja zmieniałam w aplikacji mobilnej, ale na Androidzie. Próbowałeś kliknąć w nazwę konta po zalogowaniu? Opcja powinna być właśnie tam.

R
Robert
Gość
@Aldona Derdziak

Dziękuję! Rzeczywiście po kliknięciu na nazwę konta jest taka możliwość. Ja szukałem w ustawieniach konta. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Robert

My również :)

P
paladinek
Gość

Korzystam z konta od niedawna i w sumie jedyne, czego mi brakuje, to większa integracja z kantorem. Fajnie by było, gdybym mogła skorzystać z kantoru przez bankowość Aliora, a nie przechodząc na inną stronę i pamiętając kolejny login i hasło.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@paladinek

To istotnie dziwne, że Alior tak odcina się od swojego kantoru. PKO BP czy ING mają wbudowaną wymianę walut w bankowość elektroniczną, może Alior w końcu zdecyduje się na taki ruch.

R
Radosław
Gość

Czy karta jest obowiązkowa? To jest dla mnie bardzo ważna rzecz.

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Radosław

Nie, można założyć Konto Jakże Osobiste bez karty; na pierwszej stronie wniosku internetowego jest opcja "Zamów kartę" - należy ją "odklikać". A jeżeli ktoś już ma kartę, zawsze może z niej zrezygnować.

Warto jednak pamiętać, że uzyskanie wyższego oprocentowania (3%) na Koncie Oszczędnościowym wymaga wykonywania transakcji kartą do Konta Jakże Osobistego na min. 300 zł/mies., w przeciwnym razie oprocentowanie promocyjne wyniesie 2%. Poza tym - nie ma przeciwwskazań.

W
Wojtek87
Gość

Dobrze rozumiem, że za płatności mobilne też mogę zyskać 1% od każdej płatności? Są jakieś wykluczenia, np. dot. rachunków płaconych na poczcie lub w żabie?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Wojtek87

Zwrotom za płatności mobilne przyjrzeliśmy się w tym tekście: https://www.najlepszekonto.pl/1-procent-moneyback-platnosci-mobilne-korzysc-konto-jakze-osobiste-alior-bank Są wykluczenia, np. przekazy pieniężne.

M
michal5126
Gość

Witam,

Mam pytanie o kartę. Chciałbym skorzystać z konta plus wybrać korzyści konto oszczędnościowe i moneyback. Zastanawiam się tylko czy płacąc tylko za pomocą aplikacji to będzie się to liczyło tak samo jak płatność kartą debetową?

Wolałbym nie dostawać karty do bankomatu.

Z góry dziękuję za odpowiedź!

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@michal5126

Rozumiem, że chciałbyś w ramach korzyści płatności mobilne płacić zbliżeniowo tylko telefonem? W Alior Banku nie ma już płatności HCE, a Google Pay i Apple Pay wymagają jednak fizycznej karty debetowej. Wciąż jednak w ramach tej korzyści możesz otrzymywać zwrot za płatności Blikiem.

M
michal5126
Gość
@Aldona Derdziak

Rozumiem,

Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam! :)

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@michal5126

My również! :)

K
Krystian
Tester
@michal5126

To może ja jeszcze uzupełnię. Jeśli zależy Ci na 3% do 20 000 zł na koncie oszczędnościowym to od 1 kwietnia 2020 karta debetowa jest niezbędna. Dodatkowo musisz wykonać nią transakcje na min. 300 zł / mies. W przeciwnym przypadku oprocentowanie spadnie do 2%.

R
Radosław
Gość
@Aldona Derdziak

Nie ma już HCE? Szkoda! Które banki zostały jeszcze przy tradycyjnym HCE?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Radosław

Są to m.in. Millennium, PKO BP czy Pekao - sprawdź tutaj https://www.najlepszekonto.pl/platnosci-mobilne-hce.

Ł
Łukasz Mazur
Gość

Przed chwilą zauważyłem, że limit kwoty jednorazowego przelewu natychmiastowego wzrósł z 20 000 do 100 000 zł. Zmiana dotyczy tylko Alior Banku czy innych banków też?

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Łukasz Mazur

Alior Bank już wcześniej zapowiedział u siebie taką zmianę. Co do innych banków, limity przelewów natychmiastowych opisaliśmy w tym tekście:

https://www.najlepszekonto.pl/ile-kosztuje-przelew-natychmiastowy

P
polak
Gość

Przelew z i Konto Biznes na kwotę 10 zł pozwoli uniknąć opłaty miesięcznej za KJO?

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@polak

Taki przelew powinien być w porządku, o ile będzie na kwotę min. 1500 zł (jednorazowo).

M
marcin
Gość

Czy wciąż obowiązuje zasada, że dezaktywacja korzyści dokonuje się dopiero od początku kolejnego miesiąca?

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@marcin

Tak, rezygnacja z korzyści w środku miesiąca oznacza, że zostanie ona wyłączona dopiero na jego koniec i nie będzie aktywna od 1. dnia następnego miesiąca.
Natomiast aktywacja korzyści następuje następnego dnia o godz. 6:00.
Trzeba o tym pamiętać mając 2 aktywne korzyści i chcąc jedną z nich zastąpić inną. Dokonanie tego w ciągu miesiąca będzie oznaczało, że na koniec miesiąca aktywne będą 3 korzyści i bank pobierze 3,50 zł opłaty. Dopiero od początku kolejnego miesiąca aktywne będą 2 korzyści.

K
Ktr
Gość

Poprawił bym jeszcze jedną informację, która jest nieprawdziwa: "Płatności kartą bez kosztów przewalutowania. Dzięki tej korzyści możesz płacić kartą za granicą bez ponoszenia dodatkowych prowizji na rzecz banku. Przewalutowanie odbywa się po korzystnym kursie NBP (dla EUR, USD i GBP) lub Mastercard (dla pozostałych walut)."

Z informacji, którą Państwo podali wynika, że przewalutowanie dla innych walut niż EUR, USD, GBP odbywa się bezpośrednio po kursie MasterCard. Na stronie Alior jest informacja, że pozostałe waluty obce są wymieniane na USD po kursie Mastercard, następnie przeliczane na PLN po średnim kursie. Czyli dla walut pozostałych jest podwójne przewalutowanie, ale w bardzo korzystnych kursach. Przydatna jest też informacja, że ten sposób przewalutowania jest taki sam, gdy robi się zakupy przez internet lub wypłaca się walutę z bankomatu.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Ktr

Dziękujemy za sugestię. Przyjrzymy się zapisom w naszym tekście .

K
Ktr
Gość

Dzień dobry, jakie jest źródło informacji: "Wypłata gotówki ze wszystkich bankomatów za granicą. Jesteś za granicą i potrzebujesz gotówki? To korzyść właśnie dla Ciebie. Musisz jednak pamiętać, że choć bank nie naliczy opłaty w wysokości 5 zł, to przewalutowanie nastąpi po kursie banku (który jest zwykle mało korzystny)." ?

W regulaminie regulamin-korzysci-kjo.pdf znalazłem zapis:
"Korzyść polega na zwolnieniu z opłaty pobieranej
przez Bank za wypłatę gotówki z bankomatu w tym
za granicą transgraniczną transakcję płatniczą przy
użyciu Karty do płatności gotówkowych
dokonywaną w bankomatach (dotyczy także
transakcji wypłat gotówki obciążających rachunki
płatnicze walutowe na mocy Aneksu do umowy o
kartę płatniczą debetową do rachunku – tzw. usługa
wielowalutowa). "

Z regulaminu nic takiego nie wynika.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Ktr

Witamy,

nasze informacje również opierają się na tym regulaminie. Korzyść w postaci bezpłatnych bankomatów za granicą polega na braku prowizji za te wypłaty. Dalej podajemy wskazówkę dla Czytelników (teraz już doprecyzowaną), że ta korzyść ma sens tylko przy włączeniu korzyści w postaci korzystnych przewalutowań. Jeśli wybralibyśmy tylko bezpłatne bankomaty za granicą, przewalutowanie dokonywane byłoby po kursie banku, który z reguły nie jest korzystny dla klienta.

Pozdrawiamy!