Ranking Aplikacji Bankowych – Lipiec 2024 r.

Raport okresowy 02.07.2024

Banki konsekwentnie dodają do swoich systemów bankowości mobilnej kolejne usprawnienia, choć trudno je określić mianem "rewolucyjnych".

Na uznanie zasługują głównie zmiany w zakresie poprawy bezpieczeństwa. Stosowanie w aplikacjach biometrii behawioralnej powoli przestaje być unikatem na rynku, a na jej wprowadzenie decydują się kolejne instytucje (ostatnio BNP Paribas oraz VeloBank). Ciekawą metodę autoryzacji operacji za pomocą karty płatniczej przykładanej do smartfona uruchomił mBank (ma to dotyczyć jedynie wybranych transakcji).

Bank Millennium wreszcie uruchomił w aplikacji kantor wymiany walut. Z kolei Santander Bank Polska zapowiedział rychłe wdrożenie modułu umożliwiającego zarządzanie subskrypcjami. Podobne rozwiązanie już wcześniej zaoferowało klientom kilka innych banków.

Sympatycznym dodatkiem do aplikacji IKO zaskoczył PKO BP. Odtąd jego klienci mogą przejść z poziomu apki do sklepu Samsunga i korzystać ze zniżek na zakup sprzętu tego producenta.

O aktualność danych dba:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

64 publikacje 1149 komentarzy

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

Dostęp do konta z poziomu telefonu to dziś norma. W aplikacjach wykonujemy dziś nie tylko podstawowe operacje, ale także wnioskujemy o kolejne produkty i kontaktujemy się z bankiem. Pojawiają się też dodatkowe funkcje, które mają ułatwiać codzienne sprawy wykraczające poza bankowość. Ranking opracowany przez ekspertów testujących aplikacje ułatwi wybór satysfakcjonującej bankowości mobilnej, a w szerszej perspektywie – oferty konkretnego banku.

Pokaż więcej

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, czyli zarabiającym na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

Sprawdź, jak tworzymy ranking
12 komentarzy
4.8
(107)
Znaleziono 11 ofert
Sortowanie wg Ocena i popularność

Najlepsze aplikacje bankowe w 2024 r.

  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (4.5)
  • Wygoda

    (5)
Ocena w Google Play: 4,7 / 5 (375 tys.). Ocena w App Store: 4,8 / 5 (300 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
    • tęczówka oka
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • rabaty

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy (SEPA)
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy (również w walucie obcej)
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • autoryzowanie operacji przy użyciu biometrii
    • Asystent Płatności
    • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4.5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    TAK

  • Inne funkcje
    • otwieranie kont metodą na selfie lub przez e-dowód
    • aktywacja aplikacji z wykorzystaniem NFC i karty płatniczej (na telefonach z Androidem)
    • Cele Oszczednościowe
    • narzędzie do analizy wydatków (moduł Finanse)
    • kalkulator walut
    • mOkazje
    • opłacenie miejsca parkingowego
    • opcja ukrycia stanu konta
    • filtr Subskrypcje w historii transakcji
    • możliwość autoryzacji transakcji kartą przy użyciu biometrii behawioralnej
    • weryfikacja dzwoniącego pracownika banku
    • możliwość zmniejszenia limitu na karcie kredytowej
    • możliwość sprawdzenia statusu przesyłki zamówionej karty
    • udostępnianie numeru konta kodem QR
    • możliwość zablokowania transakcji zagranicznych (płatności i wypłat z bankomatów)
    • możliwość zarządzania portfelem funduszy inwestycyjnych

Wygoda

  • Ocena
    (5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem
    • telefoniczny
    • rozmowa wideo
    • czat

Recenzja 4.9

Zalety

  • szeroki wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją
  • Cele Oszczędnościowe

Wady

  • brak możliwości zakupu biletu komunikacji miejskiej
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4.5/ 5
  • Wygoda
    5/ 5

2. IKO

PKO BP
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (5)
  • Wygoda

    (4.5)
Ocena w Google Play: 4,7 / 5 (770 tys.). Ocena w App Store: 4,8 / 5 (430 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • powiadomienia
    • kontakt
    • opłaty parkingowe
    • bilety komunikacyjne
    • inne

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • autoryzowanie niektórych operacji przy użyciu biometrii
    • możliwość wysłania prośby o przelew innemu użytkownikowi IKO
    • kopiowanie kodu Blik do schowka
    • możliwość złożenia dyspozycji przelewu wynagrodzenia, emerytury lub stypendium
    • możliwość edycji zleceń stałych

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK (w tym społecznościowa wymiana walut)

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    TAK

  • Inne funkcje
    • otwieranie kont metodą na selfie
    • podgląd stanu kont w innych bankach
    • możliwość przełączenia na profil firmowy
    • możliwość zlecenia przelewu waluty nabytej w kantorze PKO na konto w innych bankach
    • weryfikacja dzwoniącego pracownika banku
    • płatność na autostradzie (A1 i A4)
    • zakup biletu komunikacji miejskiej i opłacenie miejsca parkingowego
    • zakup karty podarunkowej do serwisów z grami, filmami, muzyką
    • Skarbonka
    • moduł dla inwestorów (Inwestomat)
    • podgląd stanu PPK i PPE (także bez konta w banku)
    • możliwość przejścia do sklepu Samsung i skorzystania ze zniżek
    • płatności na cele charytatywne
    • asystent głosowy
    • możliwość personalizacji widoku (tryb ciemny)
    • alerty BIK
    • ukraińska wersja językowa

Wygoda

  • Ocena
    (4.5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny

Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.9

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • e-administracja
  • unikalne funkcje: Skarbonka, płatności na cele charytatywne

Wady

  • brak czatu lub wideorozmowy z pracownikiem w aplikacji (tylko kontakt telefoniczny)
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    5/ 5
  • Wygoda
    4.5/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (5)
  • Wygoda

    (4.5)
Ocena w Google Play: 4,4 / 5 (355 tys.). Ocena w App Store: 4,9 / 5 (220 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK (w tym również stan kont w innych bankach)

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • kontakt z bankiem
    • przelew na telefon
    • inne

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy
    • doładowanie telefonu
    • kopiowanie kodu Blik do schowka
    • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    TAK

  • Inne funkcje
    • otwieranie kont (również firmowych) za pomocą selfie
    • oszczędzanie na Celach oszczędnościowych
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • zakup biletów komunikacji miejskiej, opłacanie miejsca parkingowego (integracja z Android Auto)
    • zarządzanie subskrypcjami
    • doładowanie gier i multimediów
    • dostęp do rabatów
    • Klawiatura Moje ING
    • możliwość zapisania zdjęcia paragonu
    • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
    • obsługa głosowa z Asystentem Google
    • e-administracja

Wygoda

  • Ocena
    (4.5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem
    • telefoniczny
    • czat
Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.9

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • unikalne funkcje, np. podgąd stanu kont w innych bankach

Wady

  • brak możliwości personalizacji wyglądu aplikacji, np, zmiany tła i kolorów
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    5/ 5
  • Wygoda
    4.5/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (4.5)
  • Przydatne funkcje

    (5)
  • Wygoda

    (4.5)
Ocena w Google Play: 4,7 / 5 (250 tys.). Ocena w App Store: 4,6 / 5 (90 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • kontakt z bankiem
    • bilety komunikacyjne
    • przelew
    • inne

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • autoryzowanie operacji przy użyciu biometrii
    • spłata karty kredytowej
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (4.5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK (po uruchomieniu w oddziale)

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    TAK

  • Inne funkcje
    • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
    • otwieranie kont za pomocą selfie lub z wykorzystaniem aplikacji mObywatel
    • Skarbonki
    • zakup biletu komunikacji miejskiej
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • prezentowanie płatności za subskrypcje
    • panel rodzica
    • identyfikacja klienta z poziomu aplikacji podczas wizyty w oddziale
    • Inwestycje i Notowania
    • możliwość personalizacji widoku (tło, awatar)
    • ukraińska wersja językowa

Wygoda

  • Ocena
    (4.5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny, czat

Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.8

Zalety

  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • unikalne funkcje, np. panel rodzica, płatności na autostradach

Wady

  • brak możliwości wideorozmowy z pracownikiem banku
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    4.5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    5/ 5
  • Wygoda
    4.5/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (4.5)
  • Wygoda

    (4.5)
Ocena w Google Play: 4,8 / 5 (320 tys.). Ocena w App Store: 4,8 / 5 (90 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • przelew na numer telefonu
    • mapa oddziałów i bankomatów
    • kontakt z bankiem

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK (dotyczy również operacji zlecanych w oddziale)

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy
    • doładowanie telefonu
    • doładowanie gier i multimediów
    • wygodne opłacanie rachunków
    • autoryzowanie niektórych operacji przy użyciu biometrii
    • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4.5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • otwieranie kont metodą fotoweryfikacji
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • podgląd stanu kont w innych bankach
    • blokowanie płatności poza UE
    • zakup biletu komunikacji miejskiej i biletu do kina Helios
    • opłacenie miejsca parkingowego
    • doradztwo inwestycyjne z poziomu aplikacji
    • możliwość sprawdzenia statusu wniosku o kredyt hipoteczny
    • rabaty

Wygoda

  • Ocena
    (4.5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem
    • telefoniczny
    • czat
    • czatbot Milla
Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.8

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją
  • unikalne funkcje: płatności na autostradach (Autopay), blokowanie płatności poza UE

Wady

  • brak dodatkowych rozwiązań oszczędnościowych – autooszczędzania, wirtualnych skarbonek itd.
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4.5/ 5
  • Wygoda
    4.5/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (4.5)
  • Wygoda

    (4)
Ocena w Google Play: 4,3 / 5 (30 tys.). Ocena w App Store: 4,6 / 5 (15 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • wzór
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • kontakt z bankiem
    • bankomaty
    • inne (możliwość wyboru skrótów)

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków (usługa Moje rachunki)
    • możliwość wysłania prośby o przelew Blik
    • podział rachunku w ramach płatności Blik
    • dodawanie karty do Google Pay z poziomu aplikacji
    • VeloCode do zatwierdzania płatności internetowych
    • usprawnienie płatności pay-by-link w sklepach online (Pay By Velo)

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4.5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • Sejf
    • rabaty
    • opłacenie miejsca parkingowego i biletu komunikacji miejskiej
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • e-winiety – przejazdy płatnymi drogami zagranicznymi
    • biometria behawioralna
    • VeloID – narzędzie do potwierdzania tożsamości
    • VeloKomfort – równe opłaty za gaz przez cały rok
    • możliwość personalizacji widoku (tryb ciemny)

Wygoda

  • Ocena
    (4)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny

Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.7

Zalety

  • wiele dostępnych metod logowania i skrótów widocznych przed zalogowaniem
  • szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją

Wady

  • powolne działanie aplikacji
  • brak czatu lub wideorozmowy z pracownikiem
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4.5/ 5
  • Wygoda
    4/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (5)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (4.5)
  • Wygoda

    (4)
Ocena w Google Play: 2,8 / 5 (220 tys.). Ocena w App Store: 4,6 / 5 (220 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • powiadomienia
    • skrót do opcji wygenerowania kodu Blik
    • oddziały i bankomaty
    • kontakt z bankiem

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy
    • autoryzacja z użyciem biometrii
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • spłata karty kredytowej
    • dodawanie karty do Google Pay z poziomu aplikacji

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4.5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
    • opcja ukrycia stanu konta
    • oszczędzanie na Moje cele
    • Asystent finansów
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • bilety, parking, taxi, kultura
    • doładowanie kont w serwisach z grami, filmami, muzyką
    • poradnik cenowy (sprawdzenie warunków zwolnienia z opłat za konto i kartę)
    • tryb dyskretny (maskowanie stanu konta)
    • personalizacja (ustawienie powitania, tapety i stylu pulpitu)
    • ukraińska wersja językowa
    • obsługa w języku migowym

Wygoda

  • Ocena
    (4)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem
    • telefoniczny
    • rozmowa wideo
    • czat
Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.7

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją
  • przejrzystość i intuicyjność

Wady

  • częste problemy techniczne
  • brak możliwości zastrzeżenia dokumentu tożsamości
  • Logowanie, ekran startowy
    5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4.5/ 5
  • Wygoda
    4/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
  • Logowanie

    (4)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (5)
  • Przydatne funkcje

    (4.5)
  • Wygoda

    (4)
Ocena w Google Play: 4,7 / 5 (85 tys.). Ocena w App Store: 4,7 / 5 (70 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (4)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • bilety, parkingi
    • kontakt z bankiem
    • oddziały i bankomaty

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • spłata karty kredytowej (także z konta w innym banku)
    • możliwość rozłożenia na raty wydatków dokonywanych kartą kredytową
    • tworzenie i modyfikacja zlecenia stałego
    • dodawanie karty do Google Pay z poziomu aplikacji

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (5)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    TAK

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4.5)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • możliwość otwarcia konta z poziomu aplikacji (wideoweryfikacja)
    • zakup biletu komunikacji miejskiej
    • opłacenie miejsca parkingowego
    • rabaty (mamBonus)
    • ochrona behawioralna
    • możliwość personalizacji widoku (tryb ciemny)
    • ukraińska wersja językowa

Wygoda

  • Ocena
    (4)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny

Recenzja 4.5

Zalety

  • ochrona behawioralna
  • dostęp do rabatów

Wady

  • stosunkowo niewielkie możliwości zarządzania produktami i aplikacją
  • Logowanie, ekran startowy
    4/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    5/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    5/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4.5/ 5
  • Wygoda
    4/ 5

9. CA24 Mobile

Credit Agricole
  • Logowanie

    (4)
  • Transakcje

    (5)
  • Ustawienia

    (4)
  • Przydatne funkcje

    (4)
  • Wygoda

    (4.5)
Ocena w Google Play: 4,8 / 5 (25 tys.). Ocena w App Store: 4,7 / 5 (7 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (4)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
    • kod Blik
    • kontakt

Transakcje

  • Ocena
    (5)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • walutowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • spłata karty kredytowej
    • możliwość wygenerowania kodu Blik i zlecenia zwykłego przelewu z poziomu ekranu głównego na telefonie
    • możliwość sprawdzenia, czy przelew SWIFT dotarł do odbiorcy

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (4)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    NIE

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • możliwość otwarcia konta z wykorzystaniem eDowodu
    • rabaty (Klub korzyści)
    • moduł dla inwestorów (podgląd i nabywanie jednostek TFI)
    • personalizacja (motyw aplikacji)
    • płatności na cele charytatywne (przelew dobroczynny)

Wygoda

  • Ocena
    (4.5)
  • Intuicyjność korzystania

    TAK

  • Automatyczne wylogowanie

    TAK

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    TAK

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny, czat

  • Logowanie

    (4.5)
  • Transakcje

    (4)
  • Ustawienia

    (4)
  • Przydatne funkcje

    (4)
  • Wygoda

    (4)
Ocena w Google Play: 4,0 / 5 (65 tys.). Ocena w App Store: 4,6 / 5 (65 tys.).

Szczegóły oferty

Logowanie, ekran startowy

Transakcje

Ustawienia konta i karty

Przydatne lub unikalne funkcje

Wygoda

Logowanie, ekran startowy

  • Ocena
    (4.5)
  • Sposób logowania
    • PIN
    • odcisk palca
    • Face ID
  • Stan konta przed zalogowaniem

    TAK

  • Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem

    historia rachunku

Transakcje

  • Ocena
    (4)
  • Typy przelewów
    • zwykły
    • natychmiastowy
    • podatkowy
  • Mobilna autoryzacja

    TAK

  • Kod Blik

    TAK

  • Przelew na telefon Blik

    TAK

  • Inne funkcje
    • Blik zbliżeniowy
    • doładowanie telefonu
    • wygodne opłacanie rachunków
    • wygenerowanie karty HCE

Ustawienia konta i karty

  • Ocena
    (4)
  • Zmiana limitów karty

    TAK

  • Zmiana PIN-u karty

    TAK

  • Zastrzeżenie karty

    TAK

  • Wnioskowanie o nowe produkty

    TAK

  • Wymiana walut

    NIE (klienci Kantoru Walutowego korzystają z osobnej aplikacji)

  • Zarządzanie powiadomieniami PUSH

    TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

  • Ocena
    (4)
  • Czasowe blokowanie karty

    TAK

  • Zastrzeganie dokumentów

    NIE

  • Inne funkcje
    • otwieranie konta metodą na selfie
    • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
    • zakup biletu komunikacji miejskiej i opłacenie miejsca parkingowego
    • płatności na autostradach (Autopay)
    • zakup ubezpieczenia OC i AC
    • Raport BIK i Alert BIK
    • możliwość personalizacji widoku (tryb ciemny)

Wygoda

  • Ocena
    (4)
  • Automatyczne wylogowanie

    TAK (po chwili bezczynności)

  • Skopiowanie nr rachunku do schowka

    NIE

  • Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

    TAK

  • Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

    TAK

  • Formy kontaktu z bankiem

    telefoniczny

Zobacz pełną analizę

Recenzja 4.1

Zalety

  • szeroki wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami

Wady

  • dość częste spowolnienia i błędy
  • Logowanie, ekran startowy
    4.5/ 5
  • Transakcje (przelewy, płatności)
    4/ 5
  • Ustawienia konta i karty
    4/ 5
  • Przydatne lub unikalne funkcje
    4/ 5
  • Wygoda
    4/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
Oceń ten ranking
4.8
(107 ocen)
Aby oddać głos, wskaż odpowiednią liczbę gwiazdek.
Dziękujemy za Twój głos Dziękujemy za Twój głos
Spis treści

Najlepiej oceniane aplikacje bankowe

L.p. Aplikacja Ocena
1. mBank 4.9
2. IKO (PKO BP) 4.9
3. Moje ING Mobile (ING Bank Śląski) 4.9
4. PeoPay (Bank Pekao) 4.8
5. Bank Millennium 4.8
6. VeloBank 4.7
7. Santander mobile (Santander Bank Polska) 4.7
8. GOmobile (BNP Paribas) 4.5
9. CA24 Mobile (Credit Agricole) 4.3
10. Alior Bank 4.1
11. Nest Bank 4.1

Liczby nie kłamią – współcześni klienci banków do codziennego zarządzania finansami wykorzystują przede wszystkim bankowość mobilną. Nie jest to zaskoczenie, biorąc pod uwagę, że jej możliwości właściwie nie odbiegają dziś od tego, co oferują banki w swoich serwisach internetowych, a to właśnie smartfon jest tym urządzeniem, z którym zwykle się nie rozstajemy.

W konsekwencji jakość aplikacji banku stała się istotnym elementem oceny, czy oferta produktu finansowego (np. konta osobistego) jest dla nas atrakcyjna. Ranking jest więc odpowiedzią na rosnące znaczenie bankowości mobilnej w naszym życiu.

Co sprawdzamy w rankingu bankowych aplikacji mobilnych?

Większość publikowanych dotąd rankingów aplikacji bankowych opierała się na założeniu, że o miejscu w zestawieniu powinna decydować średnia ocena wystawiona w sklepach z aplikacjami dla systemów Android i iOS. Opinia użytkowników jest oczywiście bardzo istotna, ale zawsze odnosiliśmy wrażenie, że takie podejście do tematu jest jednak pewnym „pójściem na skróty”.

W efekcie decydujący wpływ na kolejność aplikacji w naszym zestawieniu mają zarówno obiektywne kryteria (w dużym skrócie: oferowane funkcjonalności), jak i popularność wśród klientów, o której świadczą nie tylko oceny z Google Play i App Store, ale także opinie użytkowników Moneteo.

Poświęciliśmy dużo czasu, by opracować szczegółową metodologię, przetestować aplikacje banków, zebrać wystarczającą ilość informacji na ich temat i na tej podstawie stworzyć rzetelne zestawienie. Od tamtej pory jest ono na bieżąco aktualizowane.

Najlepsza aplikacja bankowa – kryteria oceny

Zasady punktacji są proste: aplikacje oceniamy w pięciu kategoriach, w każdej z nich przyznając od 0 do 5 punktów:

Kryteria oceny aplikacji bankowych

Następnie wyciągamy z tych ocen średnią, która decyduje o miejscu w rankingu.

Oceny w ramach poszczególnych kategorii dokonujemy w oparciu o wskazane poniżej pytania pomocnicze. Pogrubiliśmy te funkcjonalności, które uznajemy za najważniejsze.

Ekran startowy i logowanie

  • Ile metod logowania oferuje aplikacja (PIN, odcisk palca, wzór, obrazek, FaceID, inne)?
  • Czy użytkownik ma możliwość zmiany ustawień ekranu startowego?
  • Jeśli tak, to w jakim stopniu? Czy może ustawić widok stanu konta przed zalogowaniem? Wykonać przelew do zaufanego odbiorcy? Wygenerować kod Blik? Sprawdzić ostatnią historię rachunku?
  • Jeśli nie, to jakie elementy są na stałe umieszczone na ekranie startowym? Ile ich jest i w jakim stopniu są przydatne?

Transakcje (przelewy, płatności)

  • Czy w aplikacji zlecimy – oprócz zwykłego przelewuprzelew natychmiastowy, walutowy i podatkowy? Czy zlecimy przelew zdefiniowany i przelew zwrotny? Czy możemy ponowić przelew?
  • Czy aplikacja wyświetla opłatę za operację, którą chcemy zlecić (np. przelew natychmiastowy)?
  • Czy dostępna jest mobilna autoryzacja transakcji?
  • Czy aplikacja daje nam szczegółowy podgląd każdej transakcji?
  • Czy mamy dostęp do historii rachunku? Czy możemy ją wygodnie filtrować?
  • Czy udostępniana jest usługa ułatwiająca zarządzanie finansami w stylu „menedżer finansów”, analiza wydatków lub choćby prosty bilans uznań i obciążeń rachunku?
  • Jakie dodatkowe funkcje związane z dokonywaniem transakcji oferuje aplikacja? Doładowanie telefonu? Wygodne opłacanie rachunków (skanowanie faktur, QR, itd.)? Spłata karty kredytowej?
  • Czy aplikacja umożliwia wygenerowanie kodu Blik?
  • Czy możliwe jest wygenerowanie czeku Blik? Wykonanie przelewu na telefon Blik? Wygenerowanie karty HCE?
  • Czy w aplikacji są oznaczeni odbiorcy, do których można zlecić przelew na telefon Blik?
  • Czy możliwe jest dodanie karty do Google Pay / Apple Pay z poziomu aplikacji?

Ustawienia

Ustawienia konta i karty (zarządzanie produktami):

  • Czy aplikacja pozwala na sprawdzenie limitów przelewów lub płatności kartą?
  • Czy aplikacja pozwala na zmianę wspomnianych limitów?
  • Czy mamy możliwość ustawienia lub zmiany PIN-u do karty?
  • Czy możliwe jest zastrzeżenie karty płatniczej z poziomu aplikacji?
  • Czy istnieje możliwość wnioskowania o nowe produkty oszczędnościowe? Konto oszczędnościowe, lokatę?
  • Czy istnieje możliwość wnioskowania o nowe produkty kredytowe? Limit w koncie, kartę kredytową, pożyczkę?
  • Czy aplikacja daje dostęp do usługi wymiany walut? Czy znajdziemy w niej tabelę z kursami? A może oferowany jest kalkulator walut?
  • Czy aplikacja oferuje inne usługi? Zakup ubezpieczenia? E-administrację?

Ustawienia aplikacji:

  • Czy mamy dostęp do ustawień dotyczących zarządzaniem powiadomieniami PUSH?
  • Czy możliwa jest ingerencja w wygląd aplikacji (np. zmiana tła, czcionek, dodanie zdjęcia profilowego, ułatwienia dla osób niedowidzących itd.)?

Przydatne lub unikalne funkcjonalności

  • Jakie przydatne lub unikalne funkcjonalności oferuje aplikacja?

Przykłady takich funkcji: czasowe blokowanie karty, zastrzeganie dokumentów, opłacenie miejsca parkingowego, zakup biletów komunikacji miejskiej, doładowanie gier i multimediów, usługi typu „sejf”, dostęp do rabatów, ukraińska wersja językowa itd.

Wygoda korzystania z aplikacji

  • Czy aplikacja „słynie” z awaryjności i powolnego działania? Czy bank często uniemożliwia korzystanie z aplikacji z powodu przerw technicznych?
  • Czy korzystanie z aplikacji jest intuicyjne?
  • Czy w aplikacji znajdziemy listę / mapę oddziałów i bankomatów?
  • Jakie formy kontaktu z bankiem możemy nawiązać z poziomu aplikacji? Telefoniczny? Czat? Rozmowa wideo? Czatbot?
  • Czy możliwe jest skopiowanie numeru rachunku (lub innych danych, np. kodu Blik) do schowka? Ewentualnie czy można je wysłać SMS-em, mailem?
  • Czy przycisk wylogowania umieszczony jest w widocznym miejscu (nie trzeba go szukać np. w ustawieniach)? Czy po zamknięciu aplikacji wylogowanie następuje automatycznie?

Dodatkowe informacje dotyczące naszego zestawienia

W rankingu uwzględniliśmy te aplikacje, z których regularnie korzystamy, co pozwoliło na dokonanie ich szczegółowej oceny. Gdy uda nam się uzyskać wszystkie dane dotyczące pozostałych aplikacji, dodamy je do zestawiania.

Naszym celem było stworzenie takiej metodologii, która pozwoli na maksymalnie rzetelną ocenę. W przypadku 4 z 5 kategorii decydują obiektywne kryteria – albo dana aplikacja oferuje daną funkcję, albo nie. Tutaj sprawa jest prosta.

Jedyny, aczkolwiek niemożliwy do uniknięcia, element subiektywizmu znajdziemy w kategorii „Wygoda korzystania z aplikacji”, zwłaszcza przy ocenie intuicyjności czy problemów technicznych (awarii, powolnego działania itd.). W tych przypadkach podstawą analizy były nasze osobiste doświadczenia wsparte Waszymi opiniami otrzymywanymi w wiadomościach oraz komentarzami użytkowników zamieszczonymi w sklepach z aplikacjami.

Pamiętaj, że zestawienie stanowi jedynie podpowiedź przy wyborze konkretnego banku. Może się okazać, że najlepsza aplikacja bankowa w naszym rankingu nie będzie wcale najlepszą dla Ciebie. Wiele zależy od indywidualnych preferencji. Być może zwycięzca w naszym zestawieniu nie posiada akurat funkcji, z której lubisz lub (chciałbyś zacząć) korzystać? Poza tym na ocenę produktów banku wpływa wiele czynników, a bankowość mobilna jest tylko jednym z nich.

Ranking aplikacji do bankowości mobilnej tworzymy dla Ciebie!

Moment, w którym konto w banku stało się powszechnym produktem, jest już dawno za nami. Aktualnie zmierzamy – czy nam się to podoba, czy nie – w stronę stopniowej rezygnacji z gotówki. Aplikacje bankowe i płatności mobilne znacząco przyczyniają się do tego procesu.

Wierzymy, że na bieżąco aktualizowany ranking bankowych aplikacji mobilnych będzie pomocą dla tych z Was, dla których jakość bankowości mobilnej ma kluczowe znaczenie przy wyborze oferty banku.

Dlatego właśnie zachęcamy Was do zgłaszania uwag i sugestii, a także pytań, gdyby cokolwiek nie było dla Was jasne. Szczególnie cenne będą uwagi dotyczące chociażby wygody korzystania z aplikacji gdyż, jak wiadomo, jest to kwestia bardzo subiektywna.

Wybrałeś już aplikacje?

Wybór aplikacji za Tobą? Sprawdź, jak pozostałe produkty Twojego banku wypadają na tle innych: