Komentarze do: City break w Lizbonie i 24 000 punktów (300 zł) w Bezcennych Chwilach dla posiadaczy kart Citi Handlowego
M
Michał
Gość
Wykonałem transakcje 1 lipca i wtedy jeszcze pula nagród była dostępna. Niestety premiowych punktów nie otrzymałem. Jak myślicie czekać jeszcze czy może już składać reklamacje?
Regulamin przewiduje 30 dni na przekazanie nagrody. Jeśli jej nie dostaniesz, a jesteś pewien, że spełniłeś wszystkie wymagania, to warto napisać reklamację.
Jeśli transakcje mobilne realizowałeś w punktach stacjonarnych, to być może bank potrzebuje więcej czasu na ich zweryfikowanie. W przypadku płatności online mogło się zdarzyć, że nie zostały one zakwalifikowane przez system banku jako wykonane mobilnie.
Regulamin przewidywał możliwość udziału tylko z jedną kartą Citibanku i zdobycia tylko po jednej nagrodzie standardowej i dodatkowej.
Dwoma kartami zrobiłem dla testu :) Często tak jest, zwłaszcza z kartami citibanku, że nagrody nie powinny, ale wpadają za każdą kartę z osobna.
Mobilne robiłem online, więc jeśli wpadło 8k, to raczej też powinno 4k, myślę, że kwestia czasu :) Jeśli nie, to reklamacja jest w 100% po mojej stronie
Jeśli transakcje Google Pay robiłeś online to mogą być problemy. System Citi niestety nie zawsze rozpoznaje tę metodę płatności, o czym przekonałem się w przeszłości.
U mnie cisza. Zrobiłem dwie transakcje (allegro oraz bp), każda powyżej 100 zł oraz jedna z nich jako Google Play. Transakcja z allegro zaliczona, a transakcja z bp wpadła do "pozostałych". To już któraś z kolei akcja Citibanku z mastercardem w której mam problemy pomimo spełnienia wszystkich warunków. Reklamację napiszę ale nie oczekuję zbyt wiele...
W przywołanym zapisie chodziło o to, że wszystkie warunki zdobycia nagrody trzeba zrealizować konkretną karta, nie ma możliwości łączenia płatności dokonanych debetówką i kredytówką. Wprowadziłem drobną korektę w tekście, by zapis był bardziej przejrzysty.
Zrobiłem transakcję allegro oraz bp. Allegro dostałem punkty za transakcję u partnera, natomiast za bp wpisało mi w pozostałe transakcje. Nie dostałem punktów za zrobienie u partnera. Czy zaliczy mi to udział w promocji?
Wykonałem transakcje 1 lipca i wtedy jeszcze pula nagród była dostępna. Niestety premiowych punktów nie otrzymałem. Jak myślicie czekać jeszcze czy może już składać reklamacje?
Odpowiedz
Regulamin przewiduje 30 dni na przekazanie nagrody. Jeśli jej nie dostaniesz, a jesteś pewien, że spełniłeś wszystkie wymagania, to warto napisać reklamację.
Odpowiedz
Dostałem maila, że punkty są - i rzeczywiście 12 tys. wpadło 💪
Odpowiedz
Gratulacje 😀 Cieszą nas zdobycze kolejnych Bankonautów.
Odpowiedz
Dostałem dzisiaj (żona też) samo 8k. 4k nie wpadło. Robiłem transakcje dwoma kredytówkami, ale wpadło tylko jedno 8k
Odpowiedz
Gratuluję - Tobie i żonie - zdobyczy 😀
Jeśli transakcje mobilne realizowałeś w punktach stacjonarnych, to być może bank potrzebuje więcej czasu na ich zweryfikowanie. W przypadku płatności online mogło się zdarzyć, że nie zostały one zakwalifikowane przez system banku jako wykonane mobilnie.
Regulamin przewidywał możliwość udziału tylko z jedną kartą Citibanku i zdobycia tylko po jednej nagrodzie standardowej i dodatkowej.
Odpowiedz
Dwoma kartami zrobiłem dla testu :) Często tak jest, zwłaszcza z kartami citibanku, że nagrody nie powinny, ale wpadają za każdą kartę z osobna.
Mobilne robiłem online, więc jeśli wpadło 8k, to raczej też powinno 4k, myślę, że kwestia czasu :) Jeśli nie, to reklamacja jest w 100% po mojej stronie
Odpowiedz
Jeśli transakcje Google Pay robiłeś online to mogą być problemy. System Citi niestety nie zawsze rozpoznaje tę metodę płatności, o czym przekonałem się w przeszłości.
Odpowiedz
U mnie cisza. Zrobiłem dwie transakcje (allegro oraz bp), każda powyżej 100 zł oraz jedna z nich jako Google Play. Transakcja z allegro zaliczona, a transakcja z bp wpadła do "pozostałych". To już któraś z kolei akcja Citibanku z mastercardem w której mam problemy pomimo spełnienia wszystkich warunków. Reklamację napiszę ale nie oczekuję zbyt wiele...
Odpowiedz
Ponoć bp właśnie tak się zalicza i punkty wpadną
Odpowiedz
a ktoś w ogól dostał już te punkty?
Odpowiedz
Cześć. Ja dostałem wczoraj 100zł, a dziś 50zł.
Odpowiedz
Już jest informacja o wyczerpaniu puli 3 lipca
Odpowiedz
Dostał już ktoś te podstawowe pkt - 8k/4k ?
Odpowiedz
Cisza...
Odpowiedz
Jeszcze jest opcja karty kredytowej i dodatkowej do kredytowej. Czy to zadziała - bo wtedy Uczestnik jest chyba inny?
Odpowiedz
Karta dodatkowa jest powiązana z główną, działa w ramach limitu przyznanego posiadaczowi karty głównej.
Odpowiedz
"wykonaj przy użyciu tylko jednej karty (debetowej lub kredytowej)"
Gdzie w regulaminie jest takie ograniczenie bo wprost nie widzę takiego zapisu?
Odpowiedz
W przywołanym zapisie chodziło o to, że wszystkie warunki zdobycia nagrody trzeba zrealizować konkretną karta, nie ma możliwości łączenia płatności dokonanych debetówką i kredytówką. Wprowadziłem drobną korektę w tekście, by zapis był bardziej przejrzysty.
Odpowiedz
Zrobiłem transakcję allegro oraz bp. Allegro dostałem punkty za transakcję u partnera, natomiast za bp wpisało mi w pozostałe transakcje. Nie dostałem punktów za zrobienie u partnera. Czy zaliczy mi to udział w promocji?
Odpowiedz
Pisz reklamację, bo mogą nie uznać.
Odpowiedz
Bo generalnie bp jest partnerem tylko dla kart citi i dlatego tak to widać. Tak samo nagrody z bp są tylko dostępne dla kart citi.
Odpowiedz
Informacyjnie. Bank odpisał, że translacja została zaliczona
Odpowiedz
Dzięki za przydatną informację.
Odpowiedz
A od kiedy to bp jest partnerem programu? Nie jest podana ta firma na stronie bp
Odpowiedz
BP jest partnerem odnośnie tylko kart Citi.Dziwne ale prawdziwe.
Odpowiedz
Partnerzy to Decathlon I empik stacjonarnie i internetowo? Czy też jedna z opcji??
Odpowiedz
Nie widzę tego w regulaminie wiec zakładam, że stacjonarnie czy online nie ma to znaczenia.
Odpowiedz
Partnerzy programu to decathlon i empik stacjonarnie i internetowo czy też jedna z opcji?
Odpowiedz
Rozumiem że 2 transakcje po 100 PLN minimum czyli po 1 np w Empik i BP?
Odpowiedz
Tak, 2 x po min. 100 zł, każda płatność w innym sklepie.
Odpowiedz