Najpierw z Provident odesłano mnie do firmy rozsyłającej vouchery. Tam czeski film ... Pani odbierająca telefon (wyświetliło mi się sodexo) nic nie może - nawet sprawdzić czy figuruję na liście do wysyłki nie mówiąc o tym czy wysłali a tym bardziej jako to kod. Odsyłał ponownie do Provident. Tam reklamacja złożona telefonicznie, odpowiedź na e-mail w ciągu 15 dni. Zastanawiam się nad odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni - chaos i trudności z rozwiązaniem sprawy trochę mnie zniechęcają....
No, nie wygląda to dobrze. Może nadmiar zainteresowanych promocją przerasta ich możliwości. Też bym się zastanawiał nad odstąpieniem od umowy, by uniknąć ewentualnych kłopotów w nietypowych sytuacjach w przyszłości.
Umowa podpisana/zatwierdzona 23.08 - 9 dni minęło a pierwszego vouchera nie ma. Fakt - nie aktywowałem jeszcze karty bo jestem poza miejscem zamieszkania (może to dlatego). Niemniej jednak w regulaminie nie ma o tym ani słowa. Po powrocie pewnie czeka mnie wysłanie reklamacji.
Uwaga, bo to nie jest typowa karta kredytowa, znana, podejrzewam, że wszystkim tu zgromadzonym, z 'normalnych' banków :)
"Opłata za korzystanie z Limitu Kredytowego* - 2,45 %"
*Opłata za korzystanie z Limitu Kredytowego jest należna za każdy miesiąc, na koniec którego saldo Limitu Kredytowego pozostaje niespłacone. Opłata jest obliczana jako określona wartość procentowa sumy kwot Transakcji Płatniczych przeprowadzonych w ciężar Limitu Kredytowego (powodujących wykorzystanie Limitu Kredytowego) w poszczególnych Miesięcznych Cyklach Rozliczeniowych Karty (...)
Czyli jak w danym miesiącu wyda się np. 500 zł i spłaci się to przed końcem miesiąca, to pobiorą opłatę czy nie ?
W Providencie wytłumaczono mi to tak: okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy. Wykonanie płatności, np. na 100 zł, oznacza wykorzystanie części limitu kredytowego. Jeśli ta kwota zostanie spłacona przed końcem miesiąca, to nie zostaną naliczone odsetki ani 2,45% za korzystanie z limitu kredytowego. Gdyby na koniec miesiąca system stwierdził kwotę do spłaty, to zostanie ona automatycznie rozłożona na 11 równych rat i na koniec każdego miesiąca od kwoty pozostającej do spłaty będzie naliczone 2,45%.
Wnioskowałem w poprzedniej edycji gdzie było 300 do Biedronki i....odrzucili mi wniosek. Wczoraj mimo wycofania zgody na przetwarzanie danych marketingowych miałem telefon z ofertą pożyczki.... Po samej decyzji odmownej 3 przedstawicieli do mnie dzwoniło. Odradzam
Czytałem, że historia w BIKu z takich instytucji pożyczkowych nie będących bankami, jest źle odbierana przez banki (nawet przy terminowych spłatach), dlatego odpuszczę sobie.
Warto jeszcze zwrócić uwagę na RRSO 81%. Wpływa na nie m.in. opłata za korzystanie z limitu kredytowego w sytuacji gdy na koniec miesiąca (okresu rozliczeniowego) jest niespłacone zadłużenie - wynosi ona 2,45%. Regulamin wspomina też, że jest ona należna za róznego rodzoju usługi - obsługę konta, dostęp do infolini itp. Martwi mnie to, że nie znalazłem wprost informacji o tym, że w przypadku spłaty całości należności przed końcem cyklu rozliczeniowego (koniec miesiąca) opłata nie jest naliczana. Jest jedynie hasło reklamowe "nie korzystasz - nie płacisz"
Wypowiedzenie umowy o kartę kredytową Provi Sm@rt można złożyć tylko w wersji papierowej, wysyłają dokument listownie (najlepiej za potwierdzeniem odbioru) na adres siedziby Providenta (00-189 Warszawa, ul. Inflancka 4A).
Powiem tak. Mam tą kartę. Po podpisaniu umowy, dzwoni kobieta że zaraz wypłaca mi środki o które wnioskowałem. Pytam o jakie środki i mówię, że albo nie wiem o co wnioskowałem albo ona nie wie co mówi. Nie lubię "pseudobanków", 300 zł drogą nie chodzi i tylko dlatego.
" Uwaga: w przypadku odstąpienia od umowy o kartę kredytową po przekazaniu e-vouchera (przepisy pozwalają na to w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy) będziesz zobowiązany do zwrotu równowartości otrzymanej nagrody"
A jak będę chciał odstąpić od umowy po 15 dniach to nie będę mógł? W regulaminie napisane jest, że w przypadku odstąpienia od umowy trzeba zwrócić kod.
I ile dobrze zrozumiałem to jest tu mowa o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania - chodzi więc o pierwszy voucher. Dzień 15 nie daje już prawa odstąpienia a tylko wypowiedzenia umowy (to dwie różne czynności choć powodujące ten sam skutek). W 15 dniu pozostaje voucher nr 1 do dyspozycji choć nie będą przysługiwać vouchery nr 2 i 3. Z tego co się domyślam ( bo regulamin milczy na ten temat) aby otrzymać komplet nagród i zachować do nich prawo trzeba wypowiedzieć umowę po otrzymaniu vouchera nr 3.
Updated.
Kupon dotarł - reklamacja uznana i załatwiania bardzo szybko.
Odpowiedz
Najpierw z Provident odesłano mnie do firmy rozsyłającej vouchery. Tam czeski film ... Pani odbierająca telefon (wyświetliło mi się sodexo) nic nie może - nawet sprawdzić czy figuruję na liście do wysyłki nie mówiąc o tym czy wysłali a tym bardziej jako to kod. Odsyłał ponownie do Provident. Tam reklamacja złożona telefonicznie, odpowiedź na e-mail w ciągu 15 dni. Zastanawiam się nad odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni - chaos i trudności z rozwiązaniem sprawy trochę mnie zniechęcają....
Odpowiedz
No, nie wygląda to dobrze. Może nadmiar zainteresowanych promocją przerasta ich możliwości. Też bym się zastanawiał nad odstąpieniem od umowy, by uniknąć ewentualnych kłopotów w nietypowych sytuacjach w przyszłości.
Odpowiedz
Umowa podpisana/zatwierdzona 23.08 - 9 dni minęło a pierwszego vouchera nie ma. Fakt - nie aktywowałem jeszcze karty bo jestem poza miejscem zamieszkania (może to dlatego). Niemniej jednak w regulaminie nie ma o tym ani słowa. Po powrocie pewnie czeka mnie wysłanie reklamacji.
Odpowiedz
Odpuszczę tę promocję, zbyt dużo niejasności.
Odpowiedz
Byłoby dobrze gdyby autor rozjaśnił konkretnie czym jest ta karta kredytowa, ta konkretnie. Bo niewiadomo czy korzystać z tej promocji.
Odpowiedz
Dopisałem kilka informacji o tej kredytówce. Przygotowujemy obszerny tekst o pozabankowych kartach kredytowych oraz omówienie ofert tego typu.
Odpowiedz
Uwaga, bo to nie jest typowa karta kredytowa, znana, podejrzewam, że wszystkim tu zgromadzonym, z 'normalnych' banków :)
"Opłata za korzystanie z Limitu Kredytowego* - 2,45 %"
*Opłata za korzystanie z Limitu Kredytowego jest należna za każdy miesiąc, na koniec którego saldo Limitu Kredytowego pozostaje niespłacone. Opłata jest obliczana jako określona wartość procentowa sumy kwot Transakcji Płatniczych przeprowadzonych w ciężar Limitu Kredytowego (powodujących wykorzystanie Limitu Kredytowego) w poszczególnych Miesięcznych Cyklach Rozliczeniowych Karty (...)
Czyli jak w danym miesiącu wyda się np. 500 zł i spłaci się to przed końcem miesiąca, to pobiorą opłatę czy nie ?
Odpowiedz
W Providencie wytłumaczono mi to tak: okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy. Wykonanie płatności, np. na 100 zł, oznacza wykorzystanie części limitu kredytowego. Jeśli ta kwota zostanie spłacona przed końcem miesiąca, to nie zostaną naliczone odsetki ani 2,45% za korzystanie z limitu kredytowego. Gdyby na koniec miesiąca system stwierdził kwotę do spłaty, to zostanie ona automatycznie rozłożona na 11 równych rat i na koniec każdego miesiąca od kwoty pozostającej do spłaty będzie naliczone 2,45%.
Odpowiedz
Hmm, to trochę tak połowicznie zlikwidowali okres karencji dla karty. Najlepiej wszystkie transakcje spłacać od razu i już.
Odpowiedz
Wnioskowałem w poprzedniej edycji gdzie było 300 do Biedronki i....odrzucili mi wniosek. Wczoraj mimo wycofania zgody na przetwarzanie danych marketingowych miałem telefon z ofertą pożyczki.... Po samej decyzji odmownej 3 przedstawicieli do mnie dzwoniło. Odradzam
Odpowiedz
Czytałem, że historia w BIKu z takich instytucji pożyczkowych nie będących bankami, jest źle odbierana przez banki (nawet przy terminowych spłatach), dlatego odpuszczę sobie.
Odpowiedz
Warto jeszcze zwrócić uwagę na RRSO 81%. Wpływa na nie m.in. opłata za korzystanie z limitu kredytowego w sytuacji gdy na koniec miesiąca (okresu rozliczeniowego) jest niespłacone zadłużenie - wynosi ona 2,45%. Regulamin wspomina też, że jest ona należna za róznego rodzoju usługi - obsługę konta, dostęp do infolini itp. Martwi mnie to, że nie znalazłem wprost informacji o tym, że w przypadku spłaty całości należności przed końcem cyklu rozliczeniowego (koniec miesiąca) opłata nie jest naliczana. Jest jedynie hasło reklamowe "nie korzystasz - nie płacisz"
Odpowiedz
Jak wypowiedzieć później umowę tej karty? Na infolinii?
Odpowiedz
Wypowiedzenie umowy o kartę kredytową Provi Sm@rt można złożyć tylko w wersji papierowej, wysyłają dokument listownie (najlepiej za potwierdzeniem odbioru) na adres siedziby Providenta (00-189 Warszawa, ul. Inflancka 4A).
Odpowiedz
A skan podpisanego dokumentu na maila Provident?
Odpowiedz
Poinformowano mnie, że jedyną skuteczną formą rozwiązania umowy jest przesłanie wypowiedzenia listownie.
Odpowiedz
Powiem tak. Mam tą kartę. Po podpisaniu umowy, dzwoni kobieta że zaraz wypłaca mi środki o które wnioskowałem. Pytam o jakie środki i mówię, że albo nie wiem o co wnioskowałem albo ona nie wie co mówi. Nie lubię "pseudobanków", 300 zł drogą nie chodzi i tylko dlatego.
Odpowiedz
" Uwaga: w przypadku odstąpienia od umowy o kartę kredytową po przekazaniu e-vouchera (przepisy pozwalają na to w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy) będziesz zobowiązany do zwrotu równowartości otrzymanej nagrody"
A jak będę chciał odstąpić od umowy po 15 dniach to nie będę mógł? W regulaminie napisane jest, że w przypadku odstąpienia od umowy trzeba zwrócić kod.
Odpowiedz
I ile dobrze zrozumiałem to jest tu mowa o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania - chodzi więc o pierwszy voucher. Dzień 15 nie daje już prawa odstąpienia a tylko wypowiedzenia umowy (to dwie różne czynności choć powodujące ten sam skutek). W 15 dniu pozostaje voucher nr 1 do dyspozycji choć nie będą przysługiwać vouchery nr 2 i 3. Z tego co się domyślam ( bo regulamin milczy na ten temat) aby otrzymać komplet nagród i zachować do nich prawo trzeba wypowiedzieć umowę po otrzymaniu vouchera nr 3.
Jeżeli jestem w błędzie proszę mnie poprawić
Pozdrawiam serdecznie Michał
Odpowiedz
"Odstąpienie" jest możliwe tylko w ciągu 14 dni, potem już tylko możesz dokonać "wypowiedzenia" umowy
Odpowiedz
I w jaki sposób wypowiedzieć tą umowę? Zawrzeć można zdalnie a wypowiedzieć?
Odpowiedz
Nie wiem, pewnie na stronie Providenta się doczytasz
Odpowiedz
W artykule ani słowa na co można wymienić te vouchery.
Odpowiedz
Masz na stronie pluxee, m.in. empik, Decathlon, biedronka
Odpowiedz