Jeśli bank mi pisze, że nie mogę się zalogować do Citi online, bo mam nieaktywną kartę fizyczną, to gdzie mam ją aktywować? W sklepie lub bankomacie? Bo w aplikacji aktywowałem, nawet przez Google Pay płaciłem kredytową, tylko plastiku nie używałem. I nie wiem, czy im o kredytówkę chodzi czy debetową? Obie są aktywowane przez aplikację, ale nie używane fizycznie. Profil założyłem na kredytową, bo ten wniosek szybciej rozpatrzyli, ale konto osobiste i oszczędnościowe dopisało się do profilu po akceptacji wniosku o konta. Wpisanie loginu i hasła skutkuje komunikatem na czerwono, że aktywuj kartę fizyczną, tylko nie piszą jak.
Dziwne też, że mnie aplikacja na okrągło pyta o CVV do kredytówki przy logowaniu, jakby odcisk palca nie wystarczał. Jeszcze lepsze, że jak go nie podam i wybiorę przycisk "Nie teraz", to aplikacja działa w identyczny sposób, jakbym ten numer podał. :o Z innych ciekawostek - jak poszedłem do oddziału Banku zadać parę pytań, to się dowiedziałem, że do mojego profilu obsługa nie ma dostępu, bo zakładałem konto przez Internet, więc nie pomogą. :D
Wygląda mi to na jakieś szczegółowe kwestie techniczne związane z Twoim profilem. Sugeruję opisać poszczególne sprawy w wiadomości z bankowości internetowej. Będą mieli podgląd do systemu i pewnie pomogą.
Co do karty, spróbowałbym użyć jej podczas zakupów wkładając do terminala, wpisując PIN. Jak nie pomoże, to też sprawa do wyjaśnienia z bankiem :)
Dzięki za odpowiedź. Mnie też to pachniało problemem na poziomie systemu informatycznego. Ponowna wizyta w Banku, tym razem w dniu innym niż sobota zaowocowała rozmową z inną osobą, która orzekła, że trzeba na nowo uruchomić moją bankowość internetową. To może zrobić tylko pracownik banku po otrzymaniu zgody z centrali, w sensie skasować login, itp. Na to się chwilę czeka, bo pracownik obsługi nie może usunąć loginu samodzielnie. Cały proces rejestracji przeszliśmy od nowa w placówce i "się naprawiło".
Co ciekawe, zazwyczaj Citi dzwoni jak szalone, a teraz przy "porzuceniu" wnioski cisza, chyba mają nadzieję, że szybko czas minie do 9.07 i za dużo osób konta nie założy na 6,8% ;P
Hej, konto oszczednosciowe otwiera sie automatycznie razem z citikontem? Załóżmy ze 20.06 otworze citikonto, konto oszczednosciowe bedzie aktywne od tego dnia przez 4 miesiace, jezeli nie spelnie warunków w czerwcu wiec konto oszczednosciowe nie będzie oprocentowane na 6.8% w czerwcu. Chce zalozyc citikonto nieco szybciej, a konto oszczednosciowe przyda mi sie od 0.1 0.7.
Przelew 2000 moze pochodzić z moich konto w innym banku?
Zapis w regulaminie sugeruje, by konto osobiste i oszczędnościowe otworzyć jednocześnie.
Fakt otwarcia konta oszczędnościowego w ciągu miesiąca nie ma znaczenia, bo promocyjne oprocentowanie jest naliczane w 4 kolejnych miesiącach następujących po tym, w którym zostało uruchomione CitiKonto.
Dla uzyskania promocyjnego oprocentowania przelew może pochodzić z Twojego rachunku w innym banku. Natomiast dla zdobycia premii gotówkowej konieczne jest, by był to wpływ wynagrodzenia.
Podczas zakładania konta osobistego nie widziałem po drodze możliwości otwarcia konta oszczednosciowego, hmmm, zobaczymy czy cos pominąłem i czy otwarte k. oszczednosciowego w późniejszym terminie bedzie z promocyjnym oprocentowaniem
Upewniłem się w banku, jak wygląda sytuacja. Otóż, na ogół po dopełnieniu formalności związanych z CitiKontem należy samodzielnie otworzyć rachunek oszczędnościowy w bankowości elektronicznej. Może się jednak zdarzyć, że konto oszczędnościowe zostanie otwarte automatycznie, wraz z CitiKontem. Nie potrafiono mi jednak wyjaśnić, od czego zależy przebieg procesu w konkretnym przypadku.
Najważniejsze, by otworzyć CitiKonto z linka na dedykowanej stronie promocji. Wówczas system "wie", by po założeniu konta oszczędnościowego przypisać daną osobę do opisywanej promocji i po spełnieniu warunków aktywności naliczyć jej promocyjne oprocentowanie.
Super, dzięki, jutro muszę sie do nich odezwać, wniosek o konto zalozylem wczoraj, stanęło na tym ze otrzymalem dokumenty dotyczące wniosku, konto nie jest otwarte.
Czy data uruchomienia konta to jest dzień, w którym dostałem potwierdzenie, że zaakceptowali mój "podpis" na dokumentach, czy dzień złożenia podpisu elektronicznego? Bo to się różni o jeden dzień u mnie, ale zmienił się miesiąc przy okazji. :)
Według reguł obowiązujących w Citibanku decydujące znaczenie ma moment, w którym dopełnione zostały wszystkie formalności, konto jest w pełni aktywne. Tak więc liczy się moment otrzymania od banku informacji, że wszystko zostało załatwione, można korzystać z rachunku.
Dziękuję za odpowiedź. Faktycznie, po "posprzątaniu" przez Bank mojego profilu internetowego okazało się jednoznacznie, że umowa biegnie od dnia, w którym wygenerowali numery kont. Temat wspomniany przeze mnie w innym poście.
Przelew na 2000 zl moze pochodzić z mojego konta w innym banku?
Odpowiedz
Tak, przelew z innego banku spełni wymagania regulaminu. Niedozwolone są jedynie wpływy z kont osobistych prowadzonych w Citibanku.
Odpowiedz
Może być kilka przelewów ktore w sumie dadza mon 2000 ?
Odpowiedz
Zapisy regulaminu sugerują, że powinien to być jeden przelew:
Odpowiedz
Jeśli bank mi pisze, że nie mogę się zalogować do Citi online, bo mam nieaktywną kartę fizyczną, to gdzie mam ją aktywować? W sklepie lub bankomacie? Bo w aplikacji aktywowałem, nawet przez Google Pay płaciłem kredytową, tylko plastiku nie używałem. I nie wiem, czy im o kredytówkę chodzi czy debetową? Obie są aktywowane przez aplikację, ale nie używane fizycznie. Profil założyłem na kredytową, bo ten wniosek szybciej rozpatrzyli, ale konto osobiste i oszczędnościowe dopisało się do profilu po akceptacji wniosku o konta. Wpisanie loginu i hasła skutkuje komunikatem na czerwono, że aktywuj kartę fizyczną, tylko nie piszą jak.
Dziwne też, że mnie aplikacja na okrągło pyta o CVV do kredytówki przy logowaniu, jakby odcisk palca nie wystarczał. Jeszcze lepsze, że jak go nie podam i wybiorę przycisk "Nie teraz", to aplikacja działa w identyczny sposób, jakbym ten numer podał. :o Z innych ciekawostek - jak poszedłem do oddziału Banku zadać parę pytań, to się dowiedziałem, że do mojego profilu obsługa nie ma dostępu, bo zakładałem konto przez Internet, więc nie pomogą. :D
Odpowiedz
Wygląda mi to na jakieś szczegółowe kwestie techniczne związane z Twoim profilem. Sugeruję opisać poszczególne sprawy w wiadomości z bankowości internetowej. Będą mieli podgląd do systemu i pewnie pomogą.
Co do karty, spróbowałbym użyć jej podczas zakupów wkładając do terminala, wpisując PIN. Jak nie pomoże, to też sprawa do wyjaśnienia z bankiem :)
Odpowiedz
Dzięki za odpowiedź. Mnie też to pachniało problemem na poziomie systemu informatycznego. Ponowna wizyta w Banku, tym razem w dniu innym niż sobota zaowocowała rozmową z inną osobą, która orzekła, że trzeba na nowo uruchomić moją bankowość internetową. To może zrobić tylko pracownik banku po otrzymaniu zgody z centrali, w sensie skasować login, itp. Na to się chwilę czeka, bo pracownik obsługi nie może usunąć loginu samodzielnie. Cały proces rejestracji przeszliśmy od nowa w placówce i "się naprawiło".
Odpowiedz
Ja nie mogę przejść wniosku o konto (a zależy mi przede wszystkim ma tym 6,8%)... Zakładam, że to przez posiadaną kredytówkę
Odpowiedz
Możliwe. Często się zdarza, że jak dane osobowe są w systemie, to przy kolejnym produkcie system wariuje.
Odpowiedz
Co ciekawe, zazwyczaj Citi dzwoni jak szalone, a teraz przy "porzuceniu" wnioski cisza, chyba mają nadzieję, że szybko czas minie do 9.07 i za dużo osób konta nie założy na 6,8% ;P
Odpowiedz
Hej, konto oszczednosciowe otwiera sie automatycznie razem z citikontem? Załóżmy ze 20.06 otworze citikonto, konto oszczednosciowe bedzie aktywne od tego dnia przez 4 miesiace, jezeli nie spelnie warunków w czerwcu wiec konto oszczednosciowe nie będzie oprocentowane na 6.8% w czerwcu. Chce zalozyc citikonto nieco szybciej, a konto oszczednosciowe przyda mi sie od 0.1 0.7.
Przelew 2000 moze pochodzić z moich konto w innym banku?
Odpowiedz
Zapis w regulaminie sugeruje, by konto osobiste i oszczędnościowe otworzyć jednocześnie.
Fakt otwarcia konta oszczędnościowego w ciągu miesiąca nie ma znaczenia, bo promocyjne oprocentowanie jest naliczane w 4 kolejnych miesiącach następujących po tym, w którym zostało uruchomione CitiKonto.
Dla uzyskania promocyjnego oprocentowania przelew może pochodzić z Twojego rachunku w innym banku. Natomiast dla zdobycia premii gotówkowej konieczne jest, by był to wpływ wynagrodzenia.
Odpowiedz
Dziękuję, ważne info ktore nie wyłapałem, " W następnych czterech miesiacach po otwarciu konta"
Odpowiedz
Podczas zakładania konta osobistego nie widziałem po drodze możliwości otwarcia konta oszczednosciowego, hmmm, zobaczymy czy cos pominąłem i czy otwarte k. oszczednosciowego w późniejszym terminie bedzie z promocyjnym oprocentowaniem
Odpowiedz
Upewniłem się w banku, jak wygląda sytuacja. Otóż, na ogół po dopełnieniu formalności związanych z CitiKontem należy samodzielnie otworzyć rachunek oszczędnościowy w bankowości elektronicznej. Może się jednak zdarzyć, że konto oszczędnościowe zostanie otwarte automatycznie, wraz z CitiKontem. Nie potrafiono mi jednak wyjaśnić, od czego zależy przebieg procesu w konkretnym przypadku.
Najważniejsze, by otworzyć CitiKonto z linka na dedykowanej stronie promocji. Wówczas system "wie", by po założeniu konta oszczędnościowego przypisać daną osobę do opisywanej promocji i po spełnieniu warunków aktywności naliczyć jej promocyjne oprocentowanie.
Odpowiedz
Super, dzięki, jutro muszę sie do nich odezwać, wniosek o konto zalozylem wczoraj, stanęło na tym ze otrzymalem dokumenty dotyczące wniosku, konto nie jest otwarte.
Odpowiedz
Czy data uruchomienia konta to jest dzień, w którym dostałem potwierdzenie, że zaakceptowali mój "podpis" na dokumentach, czy dzień złożenia podpisu elektronicznego? Bo to się różni o jeden dzień u mnie, ale zmienił się miesiąc przy okazji. :)
Odpowiedz
Według reguł obowiązujących w Citibanku decydujące znaczenie ma moment, w którym dopełnione zostały wszystkie formalności, konto jest w pełni aktywne. Tak więc liczy się moment otrzymania od banku informacji, że wszystko zostało załatwione, można korzystać z rachunku.
Odpowiedz
Dziękuję za odpowiedź. Faktycznie, po "posprzątaniu" przez Bank mojego profilu internetowego okazało się jednoznacznie, że umowa biegnie od dnia, w którym wygenerowali numery kont. Temat wspomniany przeze mnie w innym poście.
Odpowiedz