Komentarze do: Aplikacja mobilna VeloBank – Recenzja i Opinie
T
Tomek
Gość
Ta nowa usługa Velofotka fajnie brzmi w teorii, ale zastanawiam się, jak to działa w praktyce. Ktoś miał okazję testować? Jestem ciekawy, a akurat nie potrzebuję niczego kupować na kredyt ;P
Tego typu ograniczenia są kłopotliwe dla klientów, ale warto mieć świadomość, że wynikają też z troski banków o bezpieczeństwo użytkowników ich aplikacji oraz oferowanie m, jak największej liczby funkcjonalności, co nie zawsze jest możliwe na starszych wersjach systemu.
na starej wersji na android 6.0 działała aplikacja , a teraz nowa nie mozna zainstalowac i stara aplikacja sie nie uruchamia i nie moge sie do niej zalogować , powina stara aplikacja działac
Na ogół jest tak, że bank wspiera (aktualizuje) starsze wersje aplikacji do pewnego momentu. Potem pojawia się sygnał, że od określonej daty dana wersja zostanie wyłączona, nie można z niej będzie korzystać. Chodzi o to, że skoro bank nie opiekuje się już daną wersją, to nie może gwarantować bezpieczeństwa realizowanych w niej transakcji.
Jak pisałem, jest to faktycznie uciążliwe dla klienta, ale na szczęście banki dość długo aktualizują swoje aplikacje, nie ma potrzeby wymiany telefonu co 2-3 lata.
Wiekszosc uzytkownikow apki to beda starzy klienci ktorym zaktualizuje sie aplikacja Getin Banku. Fajnie gdybyscie napisali paragraf o tym jak przedstawia sie przejscie. Czy przeniesieni sa odbiorcy zdefiniowani, czy nie zeruje sie historia konta, czy dalej jest dostep do wyciagow i onnych dokumentow, inne ustawienia. Czy po prostu uzyje stare haslo czy musze odgrzebac inne numery do logowania? Taka praktyczna analiza bylaby bardzo uzyteczna. Dzieki! :-)
Mialem 2 profile na moim telefonie ale moglem przeniesc do nowej aplikacji tylko jeden. Jak mam teraz zrobic zeby podlaczyc sie z drugiego profilu? Obslugiwalem konto zony z tego samego telefonu bo ona nie chciala sie tym zajmowac. Bylo to bardzo praktyczne rozwiazanie. Nie wiem co teraz zrobic.
Z tego typu problemami technicznymi sugeruję zwrócić się bezpośrednio do banku. Sądzę, że w tak krótkim czasie po uruchomieniu nowej apki tylko tamtejsi fachowcy będą w stanie udzielić informacji.
Mam ten sam problem i tez nie wiem jak sie dostać do drugiego konta .utworzona nowa apka i tylko problemy a jeszcze w moim miescie nie ma placówki jakaś masakra
Dzisiaj zaktualizowała mi się aplikacja mobilna - oczywiście w najmniej wygodnym momencie tj. w trakcie próby autoryzacji zleconej przeze mnie operacji (w związku z tym operację musiałem definiować od samego początku). Niestety, aplikacja jest pełna błędów - operacji nie wykonałem, pojawiały się komunikaty o niemożliwości pobrania danych (mój internet w tym czasie działał bez zarzutu), mylące komunikaty o przekierowaniu do stron serwisu zewnętrznego (sklepu), po czym następowało przekierowanie jak najbardziej do stron banku z informacją ... potwierdzającą wykonanie transakcji. Kompletne nieporozumienie i przykład, w jaki sposób NIE POWINNA być stworzona aplikacja bankowa.
Tak, jak producenci telefonów sukcesywnie wprowadzają nowe wersje systemów operacyjnych, tak i banki modyfikują swoje aplikacje mobilne. Nie jest to przejaw złej woli banków, ale efekt zmian technologicznych. Coraz bardziej zaawansowane funkcjonalności i zabezpieczenia nie zawsze mogą poprawnie współpracować z systemami operacyjnymi sprzed wielu lat. Dlatego w opisach bankowych aplikacji mobilnych podawane są minimalne wymagania sprzętowe.
Przy zmianie telefonu miałem już dwa razy ogromne kłopoty z aktywacją aplikacji na nowym urządzeniu. Kosztowało to wiele nerwów i długich minut wiszenia na słuchawce i rozmów z konsultantami na infolinii. W przypadku aplikacji Millenium i mBanku było to duże prostsze i mniej czasochłonne.
Wystarczy pamiętać wszystkie hasła, PIN-y i inne dostępy. Jeśli zapomniałeś jeden element albo co gorsza dwa, czeka cię ściana ogniowa i droga przez mękę z odzyskiwaniem dostępów. Myślę, że Getin przedobrzył z procedurami bezpieczeństwa. Ponad godzinna mitręga ze słuchawką przy uchu ostatecznie przekonała mnie, aby zamknąć to skądinąd niezłe konto.
Minusem apki w Getin Banku jest długi czas oczekiwania na aktualizację salda przy wykonywaniu przelewu wewnętrznego między kontami w banku. Czasami można stracić orientację, gdzie zapodziały się środki przesłane z konta oszczędnościowego na osobiste.
Ta nowa usługa Velofotka fajnie brzmi w teorii, ale zastanawiam się, jak to działa w praktyce. Ktoś miał okazję testować? Jestem ciekawy, a akurat nie potrzebuję niczego kupować na kredyt ;P
Odpowiedz
aplikacja na tel. velo bank nie działa na tel. samsung galaxy s5 , z androidem 6.0 , aplikacja po aktualizacji jest tylko dostepna od android 7.0 ,
velo bank w ten sposób stracił mnie czyli klienta , i musze przejśc do pko ,
Odpowiedz
Tego typu ograniczenia są kłopotliwe dla klientów, ale warto mieć świadomość, że wynikają też z troski banków o bezpieczeństwo użytkowników ich aplikacji oraz oferowanie m, jak największej liczby funkcjonalności, co nie zawsze jest możliwe na starszych wersjach systemu.
Odpowiedz
na starej wersji na android 6.0 działała aplikacja , a teraz nowa nie mozna zainstalowac i stara aplikacja sie nie uruchamia i nie moge sie do niej zalogować , powina stara aplikacja działac
Odpowiedz
Na ogół jest tak, że bank wspiera (aktualizuje) starsze wersje aplikacji do pewnego momentu. Potem pojawia się sygnał, że od określonej daty dana wersja zostanie wyłączona, nie można z niej będzie korzystać. Chodzi o to, że skoro bank nie opiekuje się już daną wersją, to nie może gwarantować bezpieczeństwa realizowanych w niej transakcji.
Jak pisałem, jest to faktycznie uciążliwe dla klienta, ale na szczęście banki dość długo aktualizują swoje aplikacje, nie ma potrzeby wymiany telefonu co 2-3 lata.
Odpowiedz
Wiekszosc uzytkownikow apki to beda starzy klienci ktorym zaktualizuje sie aplikacja Getin Banku. Fajnie gdybyscie napisali paragraf o tym jak przedstawia sie przejscie. Czy przeniesieni sa odbiorcy zdefiniowani, czy nie zeruje sie historia konta, czy dalej jest dostep do wyciagow i onnych dokumentow, inne ustawienia. Czy po prostu uzyje stare haslo czy musze odgrzebac inne numery do logowania? Taka praktyczna analiza bylaby bardzo uzyteczna. Dzieki! :-)
Odpowiedz
Cenna sugestia, dzięki ? dodałem komunikat na samej górze strony.
Odpowiedz
Mialem 2 profile na moim telefonie ale moglem przeniesc do nowej aplikacji tylko jeden. Jak mam teraz zrobic zeby podlaczyc sie z drugiego profilu? Obslugiwalem konto zony z tego samego telefonu bo ona nie chciala sie tym zajmowac. Bylo to bardzo praktyczne rozwiazanie. Nie wiem co teraz zrobic.
Odpowiedz
Z tego typu problemami technicznymi sugeruję zwrócić się bezpośrednio do banku. Sądzę, że w tak krótkim czasie po uruchomieniu nowej apki tylko tamtejsi fachowcy będą w stanie udzielić informacji.
Odpowiedz
Mam ten sam problem i tez nie wiem jak sie dostać do drugiego konta .utworzona nowa apka i tylko problemy a jeszcze w moim miescie nie ma placówki jakaś masakra
Odpowiedz
Dzisiaj zaktualizowała mi się aplikacja mobilna - oczywiście w najmniej wygodnym momencie tj. w trakcie próby autoryzacji zleconej przeze mnie operacji (w związku z tym operację musiałem definiować od samego początku). Niestety, aplikacja jest pełna błędów - operacji nie wykonałem, pojawiały się komunikaty o niemożliwości pobrania danych (mój internet w tym czasie działał bez zarzutu), mylące komunikaty o przekierowaniu do stron serwisu zewnętrznego (sklepu), po czym następowało przekierowanie jak najbardziej do stron banku z informacją ... potwierdzającą wykonanie transakcji. Kompletne nieporozumienie i przykład, w jaki sposób NIE POWINNA być stworzona aplikacja bankowa.
Odpowiedz
Aplikacja Getin Nobile nie na każdy telefon.Obecnie zostałem pozbawiony dostępu do tej aplikacji bez możliwości zalogowania
Widocznie dla banku nie zależy na starych klientach.
Pozdrawiam.
Odpowiedz
Tak, jak producenci telefonów sukcesywnie wprowadzają nowe wersje systemów operacyjnych, tak i banki modyfikują swoje aplikacje mobilne. Nie jest to przejaw złej woli banków, ale efekt zmian technologicznych. Coraz bardziej zaawansowane funkcjonalności i zabezpieczenia nie zawsze mogą poprawnie współpracować z systemami operacyjnymi sprzed wielu lat. Dlatego w opisach bankowych aplikacji mobilnych podawane są minimalne wymagania sprzętowe.
Odpowiedz
Modyfikacje aplikacji powinny byc wprowadzane pod klienta a nie pod bank. W tym przypadku pozostaje dwa wyjścia ,zmienic telefon albo bank
Pozdrawiam
Odpowiedz
Przy zmianie telefonu miałem już dwa razy ogromne kłopoty z aktywacją aplikacji na nowym urządzeniu. Kosztowało to wiele nerwów i długich minut wiszenia na słuchawce i rozmów z konsultantami na infolinii. W przypadku aplikacji Millenium i mBanku było to duże prostsze i mniej czasochłonne.
Odpowiedz
A co się działo? O ile kojarzę, ja nie miałam takich problemów.
Odpowiedz
Wystarczy pamiętać wszystkie hasła, PIN-y i inne dostępy. Jeśli zapomniałeś jeden element albo co gorsza dwa, czeka cię ściana ogniowa i droga przez mękę z odzyskiwaniem dostępów. Myślę, że Getin przedobrzył z procedurami bezpieczeństwa. Ponad godzinna mitręga ze słuchawką przy uchu ostatecznie przekonała mnie, aby zamknąć to skądinąd niezłe konto.
Odpowiedz
Czasem te wszystkie numery klienta, PIn-y, hasła faktycznie trudno zapamiętać i można się pogubić. Rozumiem Twoje rozczarowanie.
Odpowiedz
Minusem apki w Getin Banku jest długi czas oczekiwania na aktualizację salda przy wykonywaniu przelewu wewnętrznego między kontami w banku. Czasami można stracić orientację, gdzie zapodziały się środki przesłane z konta oszczędnościowego na osobiste.
Odpowiedz
Osobiście się zgodzę - raz miałam taką sytuację i straciłam przy tym trochę nerwów ?
Odpowiedz