Szczegóły oferty
Sprawdźmy aplikację VeloBank zarówno pod kątem jej możliwości, jak i wygody użytkowników.
Aplikacja VeloBank w pigułce
Logowanie, ekran startowy
Ocena | |
---|---|
Sposób logowania |
|
Stan konta przed zalogowaniem |
TAK |
Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem |
|
Transakcje
Ocena | |
---|---|
Typy przelewów |
|
Mobilna autoryzacja |
TAK |
Kod Blik |
TAK |
Przelew na telefon Blik |
TAK |
Inne funkcje |
|
Ustawienia konta i karty
Ocena | |
---|---|
Zmiana limitów karty |
TAK |
Zmiana PIN-u karty |
TAK |
Zastrzeżenie karty |
TAK |
Wnioskowanie o nowe produkty |
TAK |
Wymiana walut |
TAK |
Zarządzanie powiadomieniami PUSH |
TAK |
Przydatne lub unikalne funkcje
Ocena | |
---|---|
Czasowe blokowanie karty |
TAK |
Zastrzeganie dokumentów |
NIE |
Inne funkcje |
|
Wygoda
Ocena | |
---|---|
Intuicyjność korzystania |
TAK |
Automatyczne wylogowanie |
TAK |
Skopiowanie nr rachunku do schowka |
TAK |
Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail) |
TAK |
Lista (mapa) oddziałów / bankomatów |
TAK |
Formy kontaktu z bankiem |
telefoniczny |
VeloKonto w promocji
Poza dostępem do aplikacji mobilnej nowi klienci zyskują premię w promocji konta osobistego:
Aplikacja VeloBank – jak zacząć korzystać?
Osoby zainteresowane korzystaniem z pełni możliwości aplikacji mobilnej VeloBanku (można ją wcześniej przetestować w wersji demonstracyjnej) powinny posiadać któryś z jego produktów, choćby zwykły rachunek osobisty. Prowadzenie VeloKonta jest darmowe, zaś karta nie generuje kosztów już po wykonaniu 5 transakcji w miesiącu.
-
Konto0 zł
-
Karta0 zł / 7 zł
-
Bankomaty0 zł / 5 zł
-
Przelew internetowy0 zł
Klienci VeloBanku mają dostęp do płatności mobilnych, takich jak wspomniany już Blik, Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay. Zapłacimy więc nie tylko kartą, ale również telefonem, a nawet smartwatchem od Garmina.
Potem należy pobrać aplikację ze sklepu Google Play (urządzenia z systemem Android) lub App Store (iOS). Po zainstalowaniu wystarczy zalogować się loginem i hasłem używanym w serwisie bankowości internetowej oraz nadać 4-cyfrowy kod PIN lub utworzyć wzór. Po udanym zalogowaniu będziemy mogli też wybrać którąś z metod biometrycznych – odcisk palca lub skan twarzy, choć to ostatnie jest dostępne wyłącznie dla posiadaczy wybranych urządzeń mobilnych od Apple.
Recenzja 4.7/ 5
Zalety
- wiele dostępnych metod logowania i skrótów widocznych przed zalogowaniem
- szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją
Wady
- powolne działanie aplikacji
- brak czatu lub wideorozmowy z pracownikiem
Jak oceniam apkę VeloBanku?
Ogólna ocena (4.7)
Już na etapie logowania VeloBank pozytywnie zaskakuje ilością dostępnych metod. Poza tradycyjnym PIN-em do wyboru mamy również dowolny wzór logowania i logowanie biometryczne (odcisk palca / skan twarzy).
Przed zalogowaniem możesz wygenerować kod Blik, nawiązać kontakt z bankiem oraz znaleźć najbliższą placówkę lub bankomat. Jeśli chcesz, w ustawieniach ekranu startowego ustaw szybki podgląd stanu konta (procentowy lub kwotowy), a nawet szczegółów ostatnio wykonanej transakcji. Istnieje też możliwość ustawienia innych skrótów dostępnych przed logowaniem.
Przelewy zwykłe, natychmiastowe (Express Elixir) walutowe i podatkowe, a także spłata karty kredytowej, jak i spłata kredytów gotówkowych – wszystkie te operacje bez problemu zlecisz z poziomu telefonu. Z kolei operacje zlecone w bankowości internetowej VeloBanku zatwierdzisz w aplikacji dzięki mobilnej autoryzacji (może być ona aktywna na więcej niż jednym urządzeniu mobilnym). Bank umożliwia również doładowanie telefonu na kartę oraz wygodne opłacanie rachunków w ramach usługi Moje rachunki.
Kod Blik to nie jedyna usługa związana z tym systemem płatności oferowana przez aplikację. Kolejną jest niemal tak samo popularny przelew na telefon Blik. Masz możliwość wysłania prośby o taki przelew, a także podziału rachunku, również w ramach płatności Blik. W tym miejscu dodajmy, że klienci VeloBanku generalnie mają dostęp do takich rodzajów płatności telefonem jak Google Pay czy Apple Pay.
Podgląd historii kart i kont jest czytelny i można go dowolnie filtrować, a wyszukiwanie operacji działa intuicyjnie.
Aplikacja mobilna VeloBanku pozwala na zarządzanie posiadanymi w banku produktami, więc np. podgląd kredytów gotówkowych czy pełna obsługa zleceń stałych nie są problemem. Użytkownicy aplikacji mogą zastrzec kartę, a także zmienić PIN oraz związane z nią limity transakcyjne.
Wnioskowanie o nowe produkty także jest możliwe z poziomu bankowości mobilnej. W aplikacji złożysz wniosek o lokatę, kredyt, a nawet ubezpieczenie domu lub mieszkania i turystyczne. VeloBank udostępnia też w apce opcję wymiany najpopularniejszych walut w ramach bankowego Kantoru (aktualne kursy walut są stale wyświetlane).
Co do ustawień samej aplikacji, to możesz chociażby dowolnie zmieniać skróty dostępne na ekranie głównym, a także zarządzać otrzymanymi powiadomieniami PUSH (np. o zdarzeniach na rachunku i terminach spłat rat).
VeloBank nie ogranicza się do typowych funkcji oferowanych także przez aplikacje innych banków. Klienci mogą liczyć na kilka całkiem przydatnych udogodnień, z których co najmniej jedno jest na rynku prawdziwą rzadkością.
Wirtualny sejf – świetna opcja zwiększająca bezpieczeństwo
Zacznijmy od najbardziej unikalnego rozwiązania, jakim jest Sejf. Narzędzie jest tym, na co wskazuje jego nazwa – wirtualnym sejfem, do którego możesz „włożyć” dowolną ilość środków spośród dostępnych na koncie. Spowoduje to tymczasową blokadę określonej kwoty, co stanowi rodzaj zabezpieczenia przed jej pochopnym wydaniem lub wypłatą przez oszusta. Tym sposobem Sejf całkiem skutecznie zastępuje funkcję czasowej blokady karty.
Podobnie jak w przypadku większości aplikacji, tak i VeloBank pozwala na zakup biletu komunikacji oraz opłacenie miejsca parkingowego. Oferowane są też płatności na autostradach oraz możliwość zakupu e-winiet umożliwiających korzystanie z płatnych dróg za granicą (Czechy, Słowacja, Słowenia, Węgry).
Bezpieczeństwo w bankowości mobilnej zwiększa też zastosowanie w aplikacji biometrii behawioralnej. Analiza takich czynników jak np. szybkość pisania na klawiaturze czy kąt trzymania smartfona pozwoli algorytmowi potwierdzić, że z aplikacji rzeczywiście korzysta uprawiony użytkownik.
Co jeszcze oferuje aplikacja mobilna VeloBanku?
Aplikację VeloBank wyróżniają też rabaty. Po wyborze odpowiedniej zakładki w bocznym menu zostaniesz przekierowany na stronę z aktualnymi promocjami i zniżkami u partnerów.
Dzięki usłudze VeloKomfort klient może przez cały rok płacić stałe rachunki za gaz (zarówno w sezonie grzewczym, jak i poza nim). Z kolei VeloID umożliwi potwierdzenie tożsamości w sieci.
Unikalną usługą jest VeloFotka. Pozwala ona na usprawnienie procesu wnioskowania o pożyczkę na zakup konkretnego produktu, np. sprzętu elektronicznego – wystarczy zrobić w sklepie zdjęcie "cenówki".
Aplikacja mobilna VeloBanku nie sprawia problemów ze znalezieniem pożądanych funkcji, a układ elementów jest intuicyjny. Jeśli chodzi o kolorystykę i layout, to apka prezentuje się całkiem przyjemnie – dominują biel i zielone akcenty.
Niestety, problemem jest płynność działania aplikacji. Przełączanie się między zakładkami lub, co gorsza, zmiana ustawień i ich zapisywanie notorycznie powodują zawieszanie się aplikacji na dobrych kilka sekund, co jest dość frustrujące.
Natomiast o samych funkcjonalnościach sprzyjających wygodzie trudno powiedzieć coś złego. W aplikacji możemy skopiować i udostępnić numer rachunku, a także szybko skontaktować się z bankiem (telefonicznie). Lokalizacja placówek banku i bankomatów jest standardowym elementem aplikacji bankowych i tak też jest w przypadku VeloBanu.
Komentarze i opinie
(20)Ta nowa usługa Velofotka fajnie brzmi w teorii, ale zastanawiam się, jak to działa w praktyce. Ktoś miał okazję testować? Jestem ciekawy, a akurat nie potrzebuję niczego kupować na kredyt ;P
Odpowiedz
aplikacja na tel. velo bank nie działa na tel. samsung galaxy s5 , z androidem 6.0 , aplikacja po aktualizacji jest tylko dostepna od android 7.0 ,
velo bank w ten sposób stracił mnie czyli klienta , i musze przejśc do pko ,
Odpowiedz
Tego typu ograniczenia są kłopotliwe dla klientów, ale warto mieć świadomość, że wynikają też z troski banków o bezpieczeństwo użytkowników ich aplikacji oraz oferowanie m, jak największej liczby funkcjonalności, co nie zawsze jest możliwe na starszych wersjach systemu.
Odpowiedz
na starej wersji na android 6.0 działała aplikacja , a teraz nowa nie mozna zainstalowac i stara aplikacja sie nie uruchamia i nie moge sie do niej zalogować , powina stara aplikacja działac
Odpowiedz
Na ogół jest tak, że bank wspiera (aktualizuje) starsze wersje aplikacji do pewnego momentu. Potem pojawia się sygnał, że od określonej daty dana wersja zostanie wyłączona, nie można z niej będzie korzystać. Chodzi o to, że skoro bank nie opiekuje się już daną wersją, to nie może gwarantować bezpieczeństwa realizowanych w niej transakcji.
Jak pisałem, jest to faktycznie uciążliwe dla klienta, ale na szczęście banki dość długo aktualizują swoje aplikacje, nie ma potrzeby wymiany telefonu co 2-3 lata.
Odpowiedz
Wiekszosc uzytkownikow apki to beda starzy klienci ktorym zaktualizuje sie aplikacja Getin Banku. Fajnie gdybyscie napisali paragraf o tym jak przedstawia sie przejscie. Czy przeniesieni sa odbiorcy zdefiniowani, czy nie zeruje sie historia konta, czy dalej jest dostep do wyciagow i onnych dokumentow, inne ustawienia. Czy po prostu uzyje stare haslo czy musze odgrzebac inne numery do logowania? Taka praktyczna analiza bylaby bardzo uzyteczna. Dzieki! :-)
Odpowiedz
Cenna sugestia, dzięki ? dodałem komunikat na samej górze strony.
Odpowiedz
Mialem 2 profile na moim telefonie ale moglem przeniesc do nowej aplikacji tylko jeden. Jak mam teraz zrobic zeby podlaczyc sie z drugiego profilu? Obslugiwalem konto zony z tego samego telefonu bo ona nie chciala sie tym zajmowac. Bylo to bardzo praktyczne rozwiazanie. Nie wiem co teraz zrobic.
Odpowiedz
Z tego typu problemami technicznymi sugeruję zwrócić się bezpośrednio do banku. Sądzę, że w tak krótkim czasie po uruchomieniu nowej apki tylko tamtejsi fachowcy będą w stanie udzielić informacji.
Odpowiedz
Mam ten sam problem i tez nie wiem jak sie dostać do drugiego konta .utworzona nowa apka i tylko problemy a jeszcze w moim miescie nie ma placówki jakaś masakra
Odpowiedz
Dzisiaj zaktualizowała mi się aplikacja mobilna - oczywiście w najmniej wygodnym momencie tj. w trakcie próby autoryzacji zleconej przeze mnie operacji (w związku z tym operację musiałem definiować od samego początku). Niestety, aplikacja jest pełna błędów - operacji nie wykonałem, pojawiały się komunikaty o niemożliwości pobrania danych (mój internet w tym czasie działał bez zarzutu), mylące komunikaty o przekierowaniu do stron serwisu zewnętrznego (sklepu), po czym następowało przekierowanie jak najbardziej do stron banku z informacją ... potwierdzającą wykonanie transakcji. Kompletne nieporozumienie i przykład, w jaki sposób NIE POWINNA być stworzona aplikacja bankowa.
Odpowiedz
Aplikacja Getin Nobile nie na każdy telefon.Obecnie zostałem pozbawiony dostępu do tej aplikacji bez możliwości zalogowania
Widocznie dla banku nie zależy na starych klientach.
Pozdrawiam.
Odpowiedz
Tak, jak producenci telefonów sukcesywnie wprowadzają nowe wersje systemów operacyjnych, tak i banki modyfikują swoje aplikacje mobilne. Nie jest to przejaw złej woli banków, ale efekt zmian technologicznych. Coraz bardziej zaawansowane funkcjonalności i zabezpieczenia nie zawsze mogą poprawnie współpracować z systemami operacyjnymi sprzed wielu lat. Dlatego w opisach bankowych aplikacji mobilnych podawane są minimalne wymagania sprzętowe.
Odpowiedz
Modyfikacje aplikacji powinny byc wprowadzane pod klienta a nie pod bank. W tym przypadku pozostaje dwa wyjścia ,zmienic telefon albo bank
Pozdrawiam
Odpowiedz
Przy zmianie telefonu miałem już dwa razy ogromne kłopoty z aktywacją aplikacji na nowym urządzeniu. Kosztowało to wiele nerwów i długich minut wiszenia na słuchawce i rozmów z konsultantami na infolinii. W przypadku aplikacji Millenium i mBanku było to duże prostsze i mniej czasochłonne.
Odpowiedz
A co się działo? O ile kojarzę, ja nie miałam takich problemów.
Odpowiedz
Wystarczy pamiętać wszystkie hasła, PIN-y i inne dostępy. Jeśli zapomniałeś jeden element albo co gorsza dwa, czeka cię ściana ogniowa i droga przez mękę z odzyskiwaniem dostępów. Myślę, że Getin przedobrzył z procedurami bezpieczeństwa. Ponad godzinna mitręga ze słuchawką przy uchu ostatecznie przekonała mnie, aby zamknąć to skądinąd niezłe konto.
Odpowiedz
Czasem te wszystkie numery klienta, PIn-y, hasła faktycznie trudno zapamiętać i można się pogubić. Rozumiem Twoje rozczarowanie.
Odpowiedz
Minusem apki w Getin Banku jest długi czas oczekiwania na aktualizację salda przy wykonywaniu przelewu wewnętrznego między kontami w banku. Czasami można stracić orientację, gdzie zapodziały się środki przesłane z konta oszczędnościowego na osobiste.
Odpowiedz
Osobiście się zgodzę - raz miałam taką sytuację i straciłam przy tym trochę nerwów ?
Odpowiedz