Sprawdźmy aplikację VeloBank zarówno pod kątem jej możliwości, jak i wygody użytkowników.
Aplikacja VeloBank w pigułce
Ocena | |
---|---|
Sposób logowania |
|
Stan konta przed zalogowaniem | TAK |
Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem |
|
Ocena | |
---|---|
Typy przelewów |
|
Mobilna autoryzacja | TAK |
Kod Blik | TAK |
Przelew na telefon Blik | TAK |
Inne funkcje |
|
Ocena | |
---|---|
Zmiana limitów karty | TAK |
Zmiana PIN-u karty | TAK |
Zastrzeżenie karty | TAK |
Wnioskowanie o nowe produkty | TAK |
Wymiana walut | TAK |
Zarządzanie powiadomieniami PUSH | TAK |
Ocena | |
---|---|
Czasowe blokowanie karty | TAK |
Zastrzeganie dokumentów | NIE |
Inne funkcje |
|
Ocena | |
---|---|
Intuicyjność korzystania | TAK |
Automatyczne wylogowanie | TAK |
Skopiowanie nr rachunku do schowka | TAK |
Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail) | TAK |
Lista (mapa) oddziałów / bankomatów | TAK |
Formy kontaktu z bankiem | telefoniczny |
VeloKonto w promocji
Poza dostępem do aplikacji mobilnej nowi klienci zyskują premię w promocji konta osobistego:
Aplikacja VeloBank – jak zacząć korzystać?
Osoby zainteresowane korzystaniem z pełni możliwości aplikacji mobilnej VeloBanku (można ją wcześniej przetestować w wersji demonstracyjnej) powinny posiadać któryś z jego produktów, choćby zwykły rachunek osobisty. Prowadzenie VeloKonta jest darmowe, zaś karta nie generuje kosztów już po wykonaniu 5 transakcji w miesiącu.
-
Konto0 zł
-
Karta0 zł / 7 zł
-
Bankomaty0 zł / 5 zł
-
Przelew internetowy0 zł
Klienci VeloBanku mają dostęp do płatności mobilnych, takich jak wspomniany już Blik, Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay. Zapłacimy więc nie tylko kartą, ale również telefonem, a nawet smartwatchem od Garmina.
Potem należy pobrać aplikację ze sklepu Google Play (urządzenia z systemem Android) lub App Store (iOS). Po zainstalowaniu wystarczy zalogować się loginem i hasłem używanym w serwisie bankowości internetowej oraz nadać 4-cyfrowy kod PIN lub utworzyć wzór. Po udanym zalogowaniu będziemy mogli też wybrać którąś z metod biometrycznych – odcisk palca lub skan twarzy, choć to ostatnie jest dostępne wyłącznie dla posiadaczy wybranych urządzeń mobilnych od Apple.
Zalety
- wiele dostępnych metod logowania i skrótów widocznych przed zalogowaniem
- szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją
Wady
- powolne działanie aplikacji
- brak czatu lub wideorozmowy z pracownikiem
Jak oceniam apkę VeloBanku?
Już na etapie logowania VeloBank pozytywnie zaskakuje ilością dostępnych metod. Poza tradycyjnym PIN-em do wyboru mamy również dowolny wzór logowania i logowanie biometryczne (odcisk palca / skan twarzy).
Przed zalogowaniem możesz wygenerować kod Blik, nawiązać kontakt z bankiem oraz znaleźć najbliższą placówkę lub bankomat. Jeśli chcesz, w ustawieniach ekranu startowego ustaw szybki podgląd stanu konta (procentowy lub kwotowy), a nawet szczegółów ostatnio wykonanej transakcji. Istnieje też możliwość ustawienia innych skrótów dostępnych przed logowaniem.
Przelewy zwykłe, natychmiastowe (Express Elixir) walutowe i podatkowe, a także spłata karty kredytowej, jak i spłata kredytów gotówkowych – wszystkie te operacje bez problemu zlecisz z poziomu telefonu. Z kolei operacje zlecone w bankowości internetowej VeloBanku zatwierdzisz w aplikacji dzięki mobilnej autoryzacji (może być ona aktywna na więcej niż jednym urządzeniu mobilnym). Bank umożliwia również doładowanie telefonu na kartę oraz wygodne opłacanie rachunków w ramach usługi Moje rachunki.
Kod Blik to nie jedyna usługa związana z tym systemem płatności oferowana przez aplikację. Kolejną jest niemal tak samo popularny przelew na telefon Blik. Masz możliwość wysłania prośby o taki przelew, a także podziału rachunku, również w ramach płatności Blik. W tym miejscu dodajmy, że klienci VeloBanku generalnie mają dostęp do takich rodzajów płatności telefonem jak Google Pay czy Apple Pay.
Podgląd historii kart i kont jest czytelny i można go dowolnie filtrować, a wyszukiwanie operacji działa intuicyjnie.
Aplikacja mobilna VeloBanku pozwala na zarządzanie posiadanymi w banku produktami, więc np. podgląd kredytów gotówkowych czy pełna obsługa zleceń stałych nie są problemem. Użytkownicy aplikacji mogą zastrzec kartę, a także zmienić PIN oraz związane z nią limity transakcyjne.
Wnioskowanie o nowe produkty także jest możliwe z poziomu bankowości mobilnej. W aplikacji złożysz wniosek o lokatę, kredyt, a nawet ubezpieczenie domu lub mieszkania i turystyczne. VeloBank udostępnia też w apce opcję wymiany najpopularniejszych walut w ramach bankowego Kantoru (aktualne kursy walut są stale wyświetlane).
Co do ustawień samej aplikacji, to możesz chociażby dowolnie zmieniać skróty dostępne na ekranie głównym, a także zarządzać otrzymanymi powiadomieniami PUSH (np. o zdarzeniach na rachunku i terminach spłat rat).
VeloBank nie ogranicza się do typowych funkcji oferowanych także przez aplikacje innych banków. Klienci mogą liczyć na kilka całkiem przydatnych udogodnień, z których co najmniej jedno jest na rynku prawdziwą rzadkością.
Wirtualny sejf – świetna opcja zwiększająca bezpieczeństwo
Zacznijmy od najbardziej unikalnego rozwiązania, jakim jest Sejf. Narzędzie jest tym, na co wskazuje jego nazwa – wirtualnym sejfem, do którego możesz „włożyć” dowolną ilość środków spośród dostępnych na koncie. Spowoduje to tymczasową blokadę określonej kwoty, co stanowi rodzaj zabezpieczenia przed jej pochopnym wydaniem lub wypłatą przez oszusta. Tym sposobem Sejf całkiem skutecznie zastępuje funkcję czasowej blokady karty.
Podobnie jak w przypadku większości aplikacji, tak i VeloBank pozwala na zakup biletu komunikacji oraz opłacenie miejsca parkingowego. Oferowane są też płatności na autostradach oraz możliwość zakupu e-winiet umożliwiających korzystanie z płatnych dróg za granicą (Czechy, Słowacja, Słowenia, Węgry).
Bezpieczeństwo w bankowości mobilnej zwiększa też zastosowanie w aplikacji biometrii behawioralnej. Analiza takich czynników jak np. szybkość pisania na klawiaturze czy kąt trzymania smartfona pozwoli algorytmowi potwierdzić, że z aplikacji rzeczywiście korzysta uprawiony użytkownik.
Co jeszcze oferuje aplikacja mobilna VeloBanku?
Aplikację VeloBank wyróżniają też rabaty. Po wyborze odpowiedniej zakładki w bocznym menu zostaniesz przekierowany na stronę z aktualnymi promocjami i zniżkami u partnerów.
Dzięki usłudze VeloKomfort klient może przez cały rok płacić stałe rachunki za gaz (zarówno w sezonie grzewczym, jak i poza nim). Z kolei VeloID umożliwi potwierdzenie tożsamości w sieci.
Aplikacja mobilna VeloBanku nie sprawia problemów ze znalezieniem pożądanych funkcji, a układ elementów jest intuicyjny. Jeśli chodzi o kolorystykę i layout, to apka prezentuje się całkiem przyjemnie – dominują biel i zielone akcenty.
Niestety, problemem jest płynność działania aplikacji. Przełączanie się między zakładkami lub, co gorsza, zmiana ustawień i ich zapisywanie notorycznie powodują zawieszanie się aplikacji na dobrych kilka sekund, co jest dość frustrujące.
Natomiast o samych funkcjonalnościach sprzyjających wygodzie trudno powiedzieć coś złego. W aplikacji możemy skopiować i udostępnić numer rachunku, a także szybko skontaktować się z bankiem (telefonicznie). Lokalizacja placówek banku i bankomatów jest standardowym elementem aplikacji bankowych i tak też jest w przypadku VeloBanu.