Wróć

Aplikacja VeloBank

Analiza produktowa

Oferta przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie własnego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza powstała oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, dzięki czemu masz gwarancję rzetelnego porównania tej oferty względem konkurencji.

Pokaż więcej

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, czyli zarabiającym na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

Opracowane przez:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

100 publikacji 1154 komentarze

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

  • Szczegóły oferty
  • Recenzja(4.6/5)
  • Opinie(19)

VeloBank (daw. Getin Bank) to instytucja, która cieszy się popularnością wśród klientów indywidualnych. Przejrzysta oferta rachunku osobistego i atrakcyjna oferta konta oszczędnościowego to jednak nie wszystko – jakie wrażenie robi aplikacja mobilna VeloBank?

Sprawdźmy aplikację VeloBank zarówno pod kątem jej możliwości, jak i wygody użytkowników.

Aplikacja VeloBank w pigułce

Logowanie
(5)
Transakcje
(5)
Ustawienia
(5)
Przydatne funkcje
(4)
Wygoda
(4)
Pokaż szczegóły
Logowanie, ekran startowy
Ocena
Sposób logowania
  • PIN
  • wzór
  • odcisk palca
  • Face ID
Stan konta przed zalogowaniem

TAK

Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
  • kod Blik
  • kontakt z bankiem
  • bankomaty
  • inne (możliwość wyboru skrótów)
Transakcje (przelewy, płatności)
Ocena
Typy przelewów
  • zwykły
  • natychmiastowy
  • walutowy
  • podatkowy
Mobilna autoryzacja

TAK

Kod Blik

TAK

Przelew na telefon Blik

TAK

Inne funkcje
  • doładowanie telefonu
  • wygodne opłacanie rachunków (usługa Moje rachunki)
  • możliwość wysłania prośby o przelew Blik
  • podział rachunku w ramach płatności Blik
  • dodawanie karty do Google Pay z poziomu aplikacji
  • VeloCode do zatwierdzania płatności internetowych
  • usprawnienie płatności pay-by-link w sklepach online (Pay By Velo)
Ustawienia konta i karty
Ocena
Zmiana limitów karty

TAK

Zmiana PIN-u karty

TAK

Zastrzeżenie karty

TAK

Wnioskowanie o nowe produkty

TAK

Wymiana walut

TAK

Zarządzanie powiadomieniami PUSH

TAK

Przydatne lub unikalne funkcje
Ocena
Czasowe blokowanie karty

TAK

Zastrzeganie dokumentów

NIE

Inne funkcje
  • Sejf
  • rabaty
  • opłacenie miejsca parkingowego i biletu komunikacji miejskiej
  • płatności na autostradach (Autopay)
  • e-winiety – przejazdy płatnymi drogami zagranicznymi
  • VeloID – narzędzie do potwierdzania tożsamości
  • VeloKomfort – równe opłaty za gaz przez cały rok
  • możliwość personalizacji widoku (tryb ciemny)
Wygoda
Ocena
Intuicyjność korzystania

TAK

Automatyczne wylogowanie

TAK

Skopiowanie nr rachunku do schowka

TAK

Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

TAK

Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

TAK

Formy kontaktu z bankiem

telefoniczny

Aplikacja VeloBank – jak zacząć korzystać?

Osoby zainteresowane korzystaniem z pełni możliwości aplikacji mobilnej VeloBanku (można ją wcześniej przetestować w wersji demonstracyjnej) powinny posiadać któryś z jego produktów, choćby zwykły rachunek osobisty. Prowadzenie VeloKonta jest darmowe, zaś karta nie generuje kosztów już po wykonaniu 5 transakcji w miesiącu.

Konto
0 zł
Karta
0 zł / 7 zł
Miesięczna opłata za kartę 0 zł / 7 zł

opłaty unikniesz, jeżeli:

  • wykonasz przynajmniej 5 transakcji bezgotówkowych kartą albo Blikiem / mies. LUB
  • nie ukończyłeś 26 lat
Bankomaty
0 zł / 5 zł
Bankomaty 0 zł / 5 zł

  • 0 zł - bankomaty sieci Planet Cash
  • 0 zł - wypłaty z pozostałych bankomatów (pod warunkiem wykonania min. 5 transakcji kartą/Blikiem)
  • 5 zł - pozostałe bankomaty przy braku warunku płatności kartą
Przelew internetowy
0 zł
Ważne: karta Visa jest kartą z korzystnymi przewalutowaniami. Można zamówić 4 karty do konta za darmo.
  • Szczegóły oferty
  • Recenzja
    4.5
Przejdź na stronę banku

Konto

  • Przeznaczenie konta

    konto osobiste dla osób powyżej 18. r.ż.

  • Oprocentowanie rachunku

    0%

  • Opłata za otwarcie konta

    0 zł

  • Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku

    0 zł

Karta

  • Typy kart płatniczych

    Mastercard Debit

  • Funkcjonalność karty
  • Opłata za wydanie karty

    0 zł

  • Opłata za odnowienie karty

    0 zł

  • Miesięczna opłata za kartę

    0 zł / 7 zł

  • Możliwość uniknięcia opłaty za kartę

    opłaty unikniesz, jeżeli:

    • wykonasz przynajmniej 5 transakcji bezgotówkowych kartą albo Blikiem / mies. LUB
    • nie ukończyłeś 26 lat
  • Płatność kartą za granicą

    0 zł

Bankomaty i operacje gotówkowe

  • Wypłata z bankomatów w Polsce
    • 0 zł - bankomaty sieci Planet Cash
    • 0 zł - wypłaty z pozostałych bankomatów (pod warunkiem wykonania min. 5 transakcji kartą/Blikiem)
    • 5 zł - pozostałe bankomaty przy braku warunku płatności kartą
  • Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem
    • 0 zł - bankomaty sieci Planet Cash
    • 0 zł - wypłaty z pozostałych bankomatów (pod warunkiem wykonania min. 5 transakcji kartą/Blikiem)
    • 5 zł - pozostałe bankomaty przy braku warunku płatności kartą
  • Wypłata z bankomatów za granicą
    • 0 zł - wypłata dowolnej waluty w Państwach Członkowskich UE
    • 4,5% kwoty transakcji, min. 10 zł - pozostałe bankomaty zagraniczne
  • Wpłata gotówki we wpłatomacie
    • 0 zł - wpłatomaty własne banku
    • 0,8% od kwoty wpłaty, min. 1 zł - wpłatomaty poza placówką banku
  • Cashback

    0 zł

  • Wpłata gotówki w oddziale banku
    • 0 zł - pierwsza wpłata w miesiącu
    • 10 zł - kolejne wpłaty
  • Wypłata gotówki w oddziale banku
    • 0 zł - pierwsza wypłata w miesiącu
    • 10 zł - kolejne wypłaty

Przelewy

  • Zwykły przelew internetowy

    0 zł

  • Przelew natychmiastowy

    5 zł

  • Zlecenie stałe

    0 zł

  • Polecenie zapłaty

    0 zł

  • Zwykły przelew w oddziale banku

    10 zł

  • Koszt przelewu SEPA

    0 zł

  • Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT

    0,20%, min. 30 zł maks. 250 zł

  • Kody SMS (autoryzacja operacji)

    0 zł

  • Przelew na telefon Blik

    0 zł

Inne

  • Płatności mobilne
    Blik: płatności kodem Blik generowanym w aplikacji banku, wypłaty z bankomatów kodem Blik (dostępność innych funkcji może się różnić w zależności od banku).
    Google Pay: płatności zbliżeniowe telefonem dla posiadaczy urządzeń z systemem operacyjnym Android.
    Apple Pay: płatności dla posiadaczy urządzeń z systemem operacyjnym iOS (Apple).
    Garmin Pay: płatności zbliżeniowe wybranymi zegarkami Garmin.
    SwatchPAY!: płatności zbliżeniowe wybranymi zegarkami Swatch.
Zobacz pełną analizę
Przejdź na stronę banku

Zalety

  • darmowe konto bez żadnych warunków dla osób w wieku 18-26 lat
  • dobry wybór dla osoby stawiającej pierwsze kroki w bankowości
  • korzystna oferta dla oszczędzającego
  • prosta, przejrzysta bankowość mobilna z przydatnymi wskazówkami dla początkujących
  • konto założysz bez wizyty w oddziale za pośrednictwem kuriera

Wady

  • drogie wypłaty z bankomatów zagranicznych oraz wysokie koszty przewalutowania kartą Mastercard
  • Atrakcyjność opłat
    4.5/ 5
  • Użyteczność rachunku:
    4.4/ 5
  • Jakość obsługi klienta
    5/ 5
  • Promocje i bonusy
    4.7/ 5
Przeczytaj recenzję
Justyna Kalicińska
Przejdź na stronę banku

Klienci VeloBanku mają dostęp do płatności mobilnych, takich jak wspomniany już Blik, Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay. Zapłacimy więc nie tylko kartą, ale również telefonem, a nawet smartwatchem od Garmina.

Potem należy pobrać aplikację ze sklepu Google Play (urządzenia z systemem Android) lub App Store (iOS). Po zainstalowaniu wystarczy zalogować się loginem i hasłem używanym w serwisie bankowości internetowej oraz nadać 4-cyfrowy kod PIN lub utworzyć wzór. Po udanym zalogowaniu będziemy mogli też wybrać którąś z metod biometrycznych – odcisk palca lub skan twarzy, choć to ostatnie jest dostępne wyłącznie dla posiadaczy wybranych urządzeń mobilnych od Apple.

Przejdź na stronę banku
Recenzja Moneteo
4.6

Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

100 publikacji 1154 komentarze

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

Aplikacja VeloBank oferuje całkiem sporo przydatnych funkcji ułatwiających codzienne korzystanie z bankowości. Layout być może nie jest szczególnie interesujący, ale za to czytelny. Apka z całą pewnością może być kolejnym argumentem przemawiającym za skorzystaniem z produktów banku.

Zalety

  • wiele dostępnych metod logowania i skrótów widocznych przed zalogowaniem
  • szerokie możliwości zarządzania kontem i aplikacją

Wady

  • powolne działanie aplikacji
  • brak czatu lub wideorozmowy z pracownikiem

Jak oceniam apkę VeloBanku?

Logowanie, ekran startowy
(5)

Już na etapie logowania VeloBank pozytywnie zaskakuje ilością dostępnych metod. Poza tradycyjnym PIN-em do wyboru mamy również dowolny wzór logowania i logowanie biometryczne (odcisk palca / skan twarzy).

Przed zalogowaniem możesz wygenerować kod Blik, nawiązać kontakt z bankiem oraz znaleźć najbliższą placówkę lub bankomat. Jeśli chcesz, w ustawieniach ekranu startowego ustaw szybki podgląd stanu konta (procentowy lub kwotowy), a nawet szczegółów ostatnio wykonanej transakcji. Istnieje też możliwość ustawienia innych skrótów dostępnych przed logowaniem.

Transakcje (przelewy, płatności)
(5)

Przelewy zwykłe, natychmiastowe (Express Elixir) walutowe i podatkowe, a także spłata karty kredytowej, jak i spłata kredytów gotówkowych – wszystkie te operacje bez problemu zlecisz z poziomu telefonu. Z kolei operacje zlecone w bankowości internetowej VeloBanku zatwierdzisz w aplikacji dzięki mobilnej autoryzacji (może być ona aktywna na więcej niż jednym urządzeniu mobilnym). Bank umożliwia również doładowanie telefonu na kartę oraz wygodne opłacanie rachunków w ramach usługi Moje rachunki.

Kod Blik to nie jedyna usługa związana z tym systemem płatności oferowana przez aplikację. Kolejną jest niemal tak samo popularny przelew na telefon Blik. Masz możliwość wysłania prośby o taki przelew, a także podziału rachunku, również w ramach płatności Blik. W tym miejscu dodajmy, że klienci VeloBanku generalnie mają dostęp do takich rodzajów płatności telefonem jak Google Pay czy Apple Pay.

Aplikacja VeloBank
Aplikacja VeloBank

Podgląd historii kart i kont jest czytelny i można go dowolnie filtrować, a wyszukiwanie operacji działa intuicyjnie.

Ustawienia konta i karty
(5)

Aplikacja mobilna VeloBanku pozwala na zarządzanie posiadanymi w banku produktami, więc np. podgląd kredytów gotówkowych czy pełna obsługa zleceń stałych nie są problemem. Użytkownicy aplikacji mogą zastrzec kartę, a także zmienić PIN oraz związane z nią limity transakcyjne.

Wnioskowanie o nowe produkty także jest możliwe z poziomu bankowości mobilnej. W aplikacji złożysz wniosek o lokatę, kredyt, a nawet ubezpieczenie domu lub mieszkania i turystyczne. VeloBank udostępnia też w apce opcję wymiany najpopularniejszych walut w ramach bankowego Kantoru (aktualne kursy walut są stale wyświetlane).

Co do ustawień samej aplikacji, to możesz chociażby dowolnie zmieniać skróty dostępne na ekranie głównym, a także zarządzać otrzymanymi powiadomieniami PUSH (np. o zdarzeniach na rachunku i terminach spłat rat).

Przydatne lub unikalne funkcje
(4)

VeloBank nie ogranicza się do typowych funkcji oferowanych także przez aplikacje innych banków. Klienci mogą liczyć na kilka całkiem przydatnych udogodnień, z których co najmniej jedno jest na rynku prawdziwą rzadkością.

Zacznijmy od najbardziej unikalnego rozwiązania, jakim jest Sejf. Narzędzie jest tym, na co wskazuje jego nazwa – wirtualnym sejfem, do którego możesz „włożyć” dowolną ilość środków spośród dostępnych na koncie. Spowoduje to tymczasową blokadę określonej kwoty, co stanowi rodzaj zabezpieczenia przed jej pochopnym wydaniem lub wypłatą przez oszusta. Tym sposobem Sejf całkiem skutecznie zastępuje funkcję czasowej blokady karty.

Podobnie jak w przypadku większości aplikacji, tak i VeloBank pozwala na zakup biletu komunikacji oraz opłacenie miejsca parkingowego. Oferowane są też płatności na autostradach oraz możliwość zakupu e-winiet umożliwiających korzystanie z płatnych dróg za granicą (Czechy, Słowacja, Słowenia, Węgry).

Co jeszcze oferuje aplikacja mobilna VeloBanku?

Aplikację VeloBank wyróżniają też rabaty. Po wyborze odpowiedniej zakładki w bocznym menu zostaniesz przekierowany na stronę z aktualnymi promocjami i zniżkami u partnerów.

Dzięki usłudze VeloKomfort klient może przez cały rok płacić stałe rachunki za gaz (zarówno w sezonie grzewczym, jak i poza nim). Z kolei VeloID umożliwi potweirdzenie tożsamości w sieci.

Wygoda
(4)

Aplikacja mobilna VeloBanku nie sprawia problemów ze znalezieniem pożądanych funkcji, a układ elementów jest intuicyjny. Jeśli chodzi o kolorystykę i layout, to apka prezentuje się całkiem przyjemnie – dominują biel i zielone akcenty.

Niestety, problemem jest płynność działania aplikacji. Przełączanie się między zakładkami lub, co gorsza, zmiana ustawień i ich zapisywanie notorycznie powodują zawieszanie się aplikacji na dobrych kilka sekund, co jest dość frustrujące.

Natomiast o samych funkcjonalnościach sprzyjających wygodzie trudno powiedzieć coś złego. W aplikacji możemy skopiować i udostępnić numer rachunku, a także szybko skontaktować się z bankiem (telefonicznie). Lokalizacja placówek banku i bankomatów jest standardowym elementem aplikacji bankowych i tak też jest w przypadku VeloBanu.

Przejdź na stronę banku

Komentarze i opinie

(19)
Sortuj od najnowszych
Dodaj swój komentarz...
K
klient
Gość

aplikacja na tel. velo bank nie działa na tel. samsung galaxy s5 , z androidem 6.0 , aplikacja po aktualizacji jest tylko dostepna od android 7.0 ,

velo bank w ten sposób stracił mnie czyli klienta , i musze przejśc do pko ,

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@klient

Tego typu ograniczenia są kłopotliwe dla klientów, ale warto mieć świadomość, że wynikają też z troski banków o bezpieczeństwo użytkowników ich aplikacji oraz oferowanie m, jak największej liczby funkcjonalności, co nie zawsze jest możliwe na starszych wersjach systemu.

Odpowiedz

K
klient
Gość
@Krzysztof Duliński

na starej wersji na android 6.0 działała aplikacja , a teraz nowa nie mozna zainstalowac i stara aplikacja sie nie uruchamia i nie moge sie do niej zalogować , powina stara aplikacja działac

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@klient

Na ogół jest tak, że bank wspiera (aktualizuje) starsze wersje aplikacji do pewnego momentu. Potem pojawia się sygnał, że od określonej daty dana wersja zostanie wyłączona, nie można z niej będzie korzystać. Chodzi o to, że skoro bank nie opiekuje się już daną wersją, to nie może gwarantować bezpieczeństwa realizowanych w niej transakcji.

Jak pisałem, jest to faktycznie uciążliwe dla klienta, ale na szczęście banki dość długo aktualizują swoje aplikacje, nie ma potrzeby wymiany telefonu co 2-3 lata.

Odpowiedz

N
nina
Gość

Wiekszosc uzytkownikow apki to beda starzy klienci ktorym zaktualizuje sie aplikacja Getin Banku. Fajnie gdybyscie napisali paragraf o tym jak przedstawia sie przejscie. Czy przeniesieni sa odbiorcy zdefiniowani, czy nie zeruje sie historia konta, czy dalej jest dostep do wyciagow i onnych dokumentow, inne ustawienia. Czy po prostu uzyje stare haslo czy musze odgrzebac inne numery do logowania? Taka praktyczna analiza bylaby bardzo uzyteczna. Dzieki! :-)

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@nina

Cenna sugestia, dzięki ? dodałem komunikat na samej górze strony.

Odpowiedz

K
Krzysztof
Gość

Mialem 2 profile na moim telefonie ale moglem przeniesc do nowej aplikacji tylko jeden. Jak mam teraz zrobic zeby podlaczyc sie z drugiego profilu? Obslugiwalem konto zony z tego samego telefonu bo ona nie chciala sie tym zajmowac. Bylo to bardzo praktyczne rozwiazanie. Nie wiem co teraz zrobic.

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Z tego typu problemami technicznymi sugeruję zwrócić się bezpośrednio do banku. Sądzę, że w tak krótkim czasie po uruchomieniu nowej apki tylko tamtejsi fachowcy będą w stanie udzielić informacji.

Odpowiedz

B
Barbara
Gość
@Krzysztof

Mam ten sam problem i tez nie wiem jak sie dostać do drugiego konta .utworzona nowa apka i tylko problemy a jeszcze w moim miescie nie ma placówki jakaś masakra

Odpowiedz

G
Grzegorz
Gość

Dzisiaj zaktualizowała mi się aplikacja mobilna - oczywiście w najmniej wygodnym momencie tj. w trakcie próby autoryzacji zleconej przeze mnie operacji (w związku z tym operację musiałem definiować od samego początku). Niestety, aplikacja jest pełna błędów - operacji nie wykonałem, pojawiały się komunikaty o niemożliwości pobrania danych (mój internet w tym czasie działał bez zarzutu), mylące komunikaty o przekierowaniu do stron serwisu zewnętrznego (sklepu), po czym następowało przekierowanie jak najbardziej do stron banku z informacją ... potwierdzającą wykonanie transakcji. Kompletne nieporozumienie i przykład, w jaki sposób NIE POWINNA być stworzona aplikacja bankowa.

Odpowiedz

J
Jan Ochrymiuk
Gość

Aplikacja Getin Nobile nie na każdy telefon.Obecnie zostałem pozbawiony dostępu do tej aplikacji bez możliwości zalogowania

Widocznie dla banku nie zależy na starych klientach.

Pozdrawiam.


Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Jan Ochrymiuk

Tak, jak producenci telefonów sukcesywnie wprowadzają nowe wersje systemów operacyjnych, tak i banki modyfikują swoje aplikacje mobilne. Nie jest to przejaw złej woli banków, ale efekt zmian technologicznych. Coraz bardziej zaawansowane funkcjonalności i zabezpieczenia nie zawsze mogą poprawnie współpracować z systemami operacyjnymi sprzed wielu lat. Dlatego w opisach bankowych aplikacji mobilnych podawane są minimalne wymagania sprzętowe.

Odpowiedz

J
Jan Ochrymiuk
Gość
@Krzysztof Duliński

Modyfikacje aplikacji powinny byc wprowadzane pod klienta a nie pod bank. W tym przypadku pozostaje dwa wyjścia ,zmienic telefon albo bank


Pozdrawiam



Odpowiedz

P
Piotr
Gość

Przy zmianie telefonu miałem już dwa razy ogromne kłopoty z aktywacją aplikacji na nowym urządzeniu. Kosztowało to wiele nerwów i długich minut wiszenia na słuchawce i rozmów z konsultantami na infolinii. W przypadku aplikacji Millenium i mBanku było to duże prostsze i mniej czasochłonne.

Odpowiedz

D
dociekliwa
Gość
@Piotr

A co się działo? O ile kojarzę, ja nie miałam takich problemów.

Odpowiedz

P
Piotr
Gość
@dociekliwa

Wystarczy pamiętać wszystkie hasła, PIN-y i inne dostępy. Jeśli zapomniałeś jeden element albo co gorsza dwa, czeka cię ściana ogniowa i droga przez mękę z odzyskiwaniem dostępów. Myślę, że Getin przedobrzył z procedurami bezpieczeństwa. Ponad godzinna mitręga ze słuchawką przy uchu ostatecznie przekonała mnie, aby zamknąć to skądinąd niezłe konto.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Piotr

Czasem te wszystkie numery klienta, PIn-y, hasła faktycznie trudno zapamiętać i można się pogubić. Rozumiem Twoje rozczarowanie.

Odpowiedz

B
Bartosz Dawid
Gość

Minusem apki w Getin Banku jest długi czas oczekiwania na aktualizację salda przy wykonywaniu przelewu wewnętrznego między kontami w banku. Czasami można stracić orientację, gdzie zapodziały się środki przesłane z konta oszczędnościowego na osobiste.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Bartosz Dawid

Osobiście się zgodzę - raz miałam taką sytuację i straciłam przy tym trochę nerwów ?

Odpowiedz