Zwróć uwagę, że analiza dotyczy płatności Autopay dla klientów indywidualnych (nie firm) za opłaty drogowe – autostrady, myjnie, parkingi itd. Czy w tym kontekście zdarzyło Ci się, by Autopay pobrało opłatę serwisową?
Dla pojazdów o niskiej częstotliwości przejazdów (np. 2 razy w miesiącu lub rzadziej), stała opłata abonamentowa w wysokości 4 zł stanowi znaczący procent całkowitych kosztów użytkowania autostrady. W przypadku pojazdu korzystającego z autostrady 2 razy w miesiącu, opłata abonamentowa zwiększa miesięczny koszt o około 12,5%, a dla pojazdu jeżdżącego 2 razy na kwartał – nawet o 37%.
Celem wprowadzenia automatycznych płatności było usprawnienie ruchu i redukcja korków na bramkach poprzez szybki i bezkontaktowy system poboru opłat. Jednak obecna struktura opłat abonamentowych może być niekorzystna dla firm posiadających pojazdy o różnej intensywności użytkowania autostrady.
Jeśli masz auto na firmę to odradzam - utrudniają otrzymywania faktury. Za każdym przejazdem trzeba wpisywać dane do faktury ręcznie, potem specjalnie czekać aż faktura się wygeneruje automatycznie. Możesz płacić za każde auto 4zł wtedy dostaniesz zbiorczą. Gorzej jak masz 3 auta i jedno jeździ np 2-3x w tygodniu a dwa pozostałe 1x w miesiącu co mocno zawyża cenę za przejazd. Po to zostały wprowadzone automatyczne bramki aby rozładować korki. Autopay ma de facto monopol(duopol) i teraz wykorzystują sytuację zawyżając mocno koszty przejazdów dla firm.
Ręce i nogi opadają. Tym razem nie mogę zalogować się na konto by sprawdzić wielkość depozytu. Opcja "przypomnij hasło" nie działa. Napisałem do nich e-mail, ale to jałowe. Ostatnim razem czekałem 3 (słownie: trzy) miesiące na odpowiedź na reklamację. Czy ktoś zna jakąś poważą firmę, w której można płacić za autostrady? Autopay to kpina z klientów.
Kupowałam winietę do Czech i Austrii, niestety ta czeska nie przyszła :/ tzn. dostałam potwierdzenie płatności za nią, ale nie otrzymałam wygenerowanej e-winiety. Napisałam do nich natychmiast o dosłanie tej e-winiety, ale przyszła już po powrocie do Polski. Gdy napisałam im o tym fakcie, od razu zwrócili za nią pieniądze.
Tak, wiem, że telefon starszy niż 3 lata należy wyrzucić, bo apki przestają działać. Nie mogę się zalogować bo trzeba zaktualizować apkę a aktualizacji nie mogę pobrać bo android nie ten. Nowej karty nie podepnę, samochodu nie zmienię. Może Autopay zafunduje nowy telefon?
Korzystam z tego w kilku samochodach, są podpięte do różnych banków. Mam wrażenie, że komunikacja z jednymi następuje szybciej (bramka szybciej się podnosi) a z innymi wolniej. Ktoś jest w podobnej sytuacji i ma podobne wrażenie?
Uważajcie na tą aplikację - ja mam dodane dwa samochody - pomimo wskazania, którym jadę aplikacja automatycznie dodała pierwszy zarejestrowany samochód. Opłaciłam więc osobno przejazd samochodem, którym się poruszałam i odpięłam kartę. Teraz codziennie dostaję informacje o nieopłaconym przejeździe. Próba wyjaśnienia sytuacji i prośba o anulowanie przejazdu na infolinii skończyła się tym, że ich nie interesuje jakim samochodem jechałam tylko to, że telefon się zalogował na bramce. Po wyjaśnieniu, że aplikacja zaznaczyła nie ten samochód którym się poruszałam i opłaciłam przejazd osobno usłyszałam, że ich to nie interesuje. Wg infolinii mam zapłacić za ten przejazd bo będą mnie windykować! Mam zapłacić za przejazd którego nie było! Odinstalujcie tą aplikacje, bo szkoda nerwów. Lepiej zapłacić po przejeździe albo kupić winietę na stacji niż korzystać z tego szajsu.
Naciągacze - przestrzegam! Na ich stronie internetowej: Usługi Autopay Flota. 5PLN/pojazd. Dostałem fakturę na... 100 zł/pojazd + przejazdy. Potrącają sobie z mojej przedpłaty 500 zł. Nie odpowiadają na e-maile. Cud boski, że nie podałem im numeru karty kredytowej, bo wyczyścili by mi konto.
W takiej sytuacji otrzymasz powiadomienie o nieudanej transakcji, a Autopay będzie próbowało pobrać należność jeszcze kilkukrotnie. Jeśli i te próby się nie powiodą, prawdopodobnie przystąpi do windykacji.
Trzeba tu rozróżnić Autopay jako aplikację i Autopay jako usługę w ramach aplikacji banku. Jeśli mówimy o tej pierwszej opcji, to wtedy można dodać dowolną kartę płatniczą.
Informacje na temat możliwości korzystania z Autopay na wspomnianych przez Ciebie odcinkach znajdziesz na tej stronie: https://autopay.pl/e-toll. Wynika z nich, że obecnie rozwiązanie to jest dostępne dla firm.
Mam pytanie - czy aktualnie (sierpień 2021) opłata za przejazd autostradą A1 Toruń - Gdańsk przy pomocy systemu Autopay jest tańsza od tradycyjnej metody? Czy obowiązuje jakaś promocja?
Jeżeli mam kilka pojazdów niektóre firmowe (chciałbym, żeby rozliczenie znalazło się na fakturze) i prywatne (chciałbym, aby na fakturze płatność za te pojazdy nie była zawarta), czy jest taka możliwość korzystając z jednego konta?
Do jednego konta w aplikacji na pewno można dodać kilka pojazdów, ale dla rozjaśnienia kwestii faktur za przejazdy wybranymi pojazdami skontaktowałem się z dostawcą usługi. Dam znać, jak tylko otrzymam odpowiedź.
Wygląda na to, że w ramach jednego konta nie jest to możliwe... Oto odpowiedź Autopay:
Faktury są generowane za wszystkie przejazdy realizowane na danym koncie. W zaistniałej sytuacji należy założyć oddzielne konta dla pojazdów służbowych i prywatnych.
Jest możliwość obejścia tego problemu. Korzystam z autopay przez aplikację Alior Banku. Mam tam dwie opcje: zbiorcza faktura raz na miesiąc (wtedy nie ma możliwości rozbicia na prywatne / firmowe) lub wystawienie osobnej faktury po każdym przejeździe - wtedy sami decydujemy, która była za przejazd firmowy i trafi do księgowości, a która za prywatny.
Dzięki za wskazówkę. Mnie osobiście ten problem nigdy nie dotyczył, stąd trudno mi samodzielnie zweryfikować możliwe rozwiązania. Mamy więc w takiej sytuacji dwie opcje:
1. Oddzielne konta dla pojazdów prywatnych i firmowych (radzi Autopay).
2. Generowanie faktury po każdym przejeździe pojazdem służbowym (radzi Krzysiek).
Faktury są dostępne w aplikacji Autopay oraz po zalogowaniu w serwisie. Przed przejazdem należy uzupełnić dane do faktury i częstotliwość ich otrzymywania – po każdym przejeździe lub zbiorczo (co miesiąc).
Ostatnio jechałem z Krakowa do Wrocławia i o ile na odcinku od Krakowa do Mysłowic wszystko było klarowne i przejazd opłaciłem przez Autopay, to już od Gliwic do Wrocławia nie było to oczywiste. Na tym odcinku jest inny system z pobieraniem biletu. Czy Autopay również tam działa?
Nie, nie musi, ale w zależności od autostrady mogą to być określone kraje rejestracji pojazdu - dla Amber One A1 Czechy, Dania, Szwecja, Niderlandy, Wielka Brytania, natomiast dla A4 kraje UE i Ukraina.
Dobrze rozumiem, że na jednym koncie w aplikacji mogę mieć dodanych kilka pojazdów? Czyli np. mój samochód i samochód mojej żony może być opłacany z jednego konta Autopay i nie musimy mieć osobnych kont w aplikacji tak?
Dokładnie tak. Jedno konto w Autopay może służyć do płatności za kilka pojazdów. Co więcej, możemy nawet wskazać w aplikacji, która z dodanych kart ma pokryć koszt przejazdu konkretnym pojazdem. Może być to ta sama karta dla wszystkich aut, a równie dobrze dla każdego samochodu inna.
Korzystam już od jakiegoś czasu prywatnie i jako firma i nie mam zastrzeżeń. Fajne rozwiązanie. Jak dotąd miałem okazję skorzystać na a1. Wiadomo kiedy kolejne autostrady będą dostępne? Na a2 by się przydało.
Niestety, brak informacji o konkretnych terminach. Musi nam wystarczyć taka deklaracja: „Cały czas pracujemy nad pojawieniem się usługi także na innych płatnych odcinkach autostrad w Polsce."
A gdzie informacja o opłatach serwisowych Autopay? - Opłaty 0 zł nie jest prawdą.
Odpowiedz
Zwróć uwagę, że analiza dotyczy płatności Autopay dla klientów indywidualnych (nie firm) za opłaty drogowe – autostrady, myjnie, parkingi itd. Czy w tym kontekście zdarzyło Ci się, by Autopay pobrało opłatę serwisową?
Odpowiedz
Tak, ostatni przejazd Katowice - Kraków to 2,36 opłat serwisowych. W promocji, bo regularna cena to 3.96.
Mam konto indywidualne Basic. Mam dodane dwa pojazdy.
Zajrzyj do cennika obow. od 1.09.2025.
Oczywiście Autopay ma prawo ustalać swoje warunki świadczenia usług a ja mam prawo głosować nogami jak uznam je za nieakceptowalne.
Zwyczajnie mówiąc to chytrość. ok 25% gospodarstw domowych w PL ma dwa pojazdy.
T
Odpowiedz
Dzięki za info :)
Odpowiedz
Dopisałem informacje o opłacie serwisowej.
Odpowiedz
3 auta w firmie:
Opłata za pojedynczy przejazd: 16 zł (zgodnie z cennikiem obowiązującym od 1 kwietnia 2024 r.)
autostrada-a4.com.pl
Opłata abonamentowa Autopay: 4 zł miesięcznie za każdy pojazd
Pojazd 1: 2-3 przejazdy tygodniowo
Liczba przejazdów miesięcznie: około 10
Koszt przejazdów: 10 przejazdów × 16 zł = 160 zł
Całkowity koszt z abonamentem: 160 zł + 4 zł = 164 zł
Pojazd 2: 2 przejazdy miesięcznie
Koszt przejazdów: 2 × 16 zł = 32 zł
Całkowity koszt z abonamentem: 32 zł + 4 zł = 36 zł
Pojazd 3: 2 przejazdy na kwartał (średnio 0,67 przejazdu miesięcznie)
Koszt przejazdów miesięcznie: 0,67 × 16 zł ≈ 10,72 zł
Całkowity koszt z abonamentem: 10,72 zł + 4 zł ≈ 14,72 zł
Podsumowanie:
Dla pojazdów o niskiej częstotliwości przejazdów (np. 2 razy w miesiącu lub rzadziej), stała opłata abonamentowa w wysokości 4 zł stanowi znaczący procent całkowitych kosztów użytkowania autostrady. W przypadku pojazdu korzystającego z autostrady 2 razy w miesiącu, opłata abonamentowa zwiększa miesięczny koszt o około 12,5%, a dla pojazdu jeżdżącego 2 razy na kwartał – nawet o 37%.
Celem wprowadzenia automatycznych płatności było usprawnienie ruchu i redukcja korków na bramkach poprzez szybki i bezkontaktowy system poboru opłat. Jednak obecna struktura opłat abonamentowych może być niekorzystna dla firm posiadających pojazdy o różnej intensywności użytkowania autostrady.
Odpowiedz
Jeśli masz auto na firmę to odradzam - utrudniają otrzymywania faktury. Za każdym przejazdem trzeba wpisywać dane do faktury ręcznie, potem specjalnie czekać aż faktura się wygeneruje automatycznie. Możesz płacić za każde auto 4zł wtedy dostaniesz zbiorczą. Gorzej jak masz 3 auta i jedno jeździ np 2-3x w tygodniu a dwa pozostałe 1x w miesiącu co mocno zawyża cenę za przejazd. Po to zostały wprowadzone automatyczne bramki aby rozładować korki. Autopay ma de facto monopol(duopol) i teraz wykorzystują sytuację zawyżając mocno koszty przejazdów dla firm.
Odpowiedz
Ręce i nogi opadają. Tym razem nie mogę zalogować się na konto by sprawdzić wielkość depozytu. Opcja "przypomnij hasło" nie działa. Napisałem do nich e-mail, ale to jałowe. Ostatnim razem czekałem 3 (słownie: trzy) miesiące na odpowiedź na reklamację. Czy ktoś zna jakąś poważą firmę, w której można płacić za autostrady? Autopay to kpina z klientów.
Odpowiedz
Kupowałam winietę do Czech i Austrii, niestety ta czeska nie przyszła :/ tzn. dostałam potwierdzenie płatności za nią, ale nie otrzymałam wygenerowanej e-winiety. Napisałam do nich natychmiast o dosłanie tej e-winiety, ale przyszła już po powrocie do Polski. Gdy napisałam im o tym fakcie, od razu zwrócili za nią pieniądze.
Odpowiedz
Tak, wiem, że telefon starszy niż 3 lata należy wyrzucić, bo apki przestają działać. Nie mogę się zalogować bo trzeba zaktualizować apkę a aktualizacji nie mogę pobrać bo android nie ten. Nowej karty nie podepnę, samochodu nie zmienię. Może Autopay zafunduje nowy telefon?
Odpowiedz
Korzystam z tego w kilku samochodach, są podpięte do różnych banków. Mam wrażenie, że komunikacja z jednymi następuje szybciej (bramka szybciej się podnosi) a z innymi wolniej. Ktoś jest w podobnej sytuacji i ma podobne wrażenie?
Odpowiedz
Uważajcie na tą aplikację - ja mam dodane dwa samochody - pomimo wskazania, którym jadę aplikacja automatycznie dodała pierwszy zarejestrowany samochód. Opłaciłam więc osobno przejazd samochodem, którym się poruszałam i odpięłam kartę. Teraz codziennie dostaję informacje o nieopłaconym przejeździe. Próba wyjaśnienia sytuacji i prośba o anulowanie przejazdu na infolinii skończyła się tym, że ich nie interesuje jakim samochodem jechałam tylko to, że telefon się zalogował na bramce. Po wyjaśnieniu, że aplikacja zaznaczyła nie ten samochód którym się poruszałam i opłaciłam przejazd osobno usłyszałam, że ich to nie interesuje. Wg infolinii mam zapłacić za ten przejazd bo będą mnie windykować! Mam zapłacić za przejazd którego nie było! Odinstalujcie tą aplikacje, bo szkoda nerwów. Lepiej zapłacić po przejeździe albo kupić winietę na stacji niż korzystać z tego szajsu.
Odpowiedz
Naciągacze - przestrzegam! Na ich stronie internetowej: Usługi Autopay Flota. 5PLN/pojazd. Dostałem fakturę na... 100 zł/pojazd + przejazdy. Potrącają sobie z mojej przedpłaty 500 zł. Nie odpowiadają na e-maile. Cud boski, że nie podałem im numeru karty kredytowej, bo wyczyścili by mi konto.
Odpowiedz
Co w sytuacji gdy na koncie nie mam wystarczającej ilości pieniędzy?
Odpowiedz
W takiej sytuacji otrzymasz powiadomienie o nieudanej transakcji, a Autopay będzie próbowało pobrać należność jeszcze kilkukrotnie. Jeśli i te próby się nie powiodą, prawdopodobnie przystąpi do windykacji.
Odpowiedz
Czy autopay z aplikacji bankowej dziala na odcinakch A4 wroclaw - katowice i odcinki autostrady A2 ?
Odpowiedz
Autopay działa na:
- A4 między Katowicami a Krakowem,
- A1 między Gdańskiem a Toruniem,
oraz (dzięki integracji z systemem e-TOLL) na:
- A2 między Koninem a Łodzią,
- A4 między Wrocławiem a Gliwicami.
Odpowiedz
Witam czy getin Bank tez obsługuje autopay pobierze mi z konta ?
Odpowiedz
Tak, w Autopay wybiera się kartę wystawioną przez dowolny bank, również przez Getin.
Odpowiedz
niestety mylisz sie nie przez dowolny bank. jest dosyc waska lista banków
Odpowiedz
Trzeba tu rozróżnić Autopay jako aplikację i Autopay jako usługę w ramach aplikacji banku. Jeśli mówimy o tej pierwszej opcji, to wtedy można dodać dowolną kartę płatniczą.
Odpowiedz
Witam.
Czy dziala juz autopay na odcinkach A4 Katowice - Wroclaw i autostrada A2 ?
Odpowiedz
Informacje na temat możliwości korzystania z Autopay na wspomnianych przez Ciebie odcinkach znajdziesz na tej stronie: https://autopay.pl/e-toll. Wynika z nich, że obecnie rozwiązanie to jest dostępne dla firm.
Odpowiedz
Mam pytanie - czy aktualnie (sierpień 2021) opłata za przejazd autostradą A1 Toruń - Gdańsk przy pomocy systemu Autopay jest tańsza od tradycyjnej metody? Czy obowiązuje jakaś promocja?
Odpowiedz
W Santanderze trwa promocja na przejazdy z Autopay :)
https://www.najlepszekonto.pl/autopay-na-lato-2021-santander-bank
Odpowiedz
Witam,
Autopay działa już w kierunku Katowice - Wrocław.
Jeżeli nie to kiedy można się spodziewać takiej wygody.
Odpowiedz
Autopay niestety nie działa jeszcze na tym odcinku A4. Wciąż nie wiadomo, kiedy to nastąpi :(
Odpowiedz
Jeżeli mam kilka pojazdów niektóre firmowe (chciałbym, żeby rozliczenie znalazło się na fakturze) i prywatne (chciałbym, aby na fakturze płatność za te pojazdy nie była zawarta), czy jest taka możliwość korzystając z jednego konta?
Odpowiedz
Do jednego konta w aplikacji na pewno można dodać kilka pojazdów, ale dla rozjaśnienia kwestii faktur za przejazdy wybranymi pojazdami skontaktowałem się z dostawcą usługi. Dam znać, jak tylko otrzymam odpowiedź.
Odpowiedz
Wygląda na to, że w ramach jednego konta nie jest to możliwe... Oto odpowiedź Autopay:
Odpowiedz
Jest możliwość obejścia tego problemu. Korzystam z autopay przez aplikację Alior Banku. Mam tam dwie opcje: zbiorcza faktura raz na miesiąc (wtedy nie ma możliwości rozbicia na prywatne / firmowe) lub wystawienie osobnej faktury po każdym przejeździe - wtedy sami decydujemy, która była za przejazd firmowy i trafi do księgowości, a która za prywatny.
Odpowiedz
Dzięki za wskazówkę. Mnie osobiście ten problem nigdy nie dotyczył, stąd trudno mi samodzielnie zweryfikować możliwe rozwiązania. Mamy więc w takiej sytuacji dwie opcje:
1. Oddzielne konta dla pojazdów prywatnych i firmowych (radzi Autopay).
2. Generowanie faktury po każdym przejeździe pojazdem służbowym (radzi Krzysiek).
Odpowiedz
Jeśli płatnośc następuje kartą firmową, jak można uzyskać fakturę za przejazdy?
Odpowiedz
Faktury są dostępne w aplikacji Autopay oraz po zalogowaniu w serwisie. Przed przejazdem należy uzupełnić dane do faktury i częstotliwość ich otrzymywania – po każdym przejeździe lub zbiorczo (co miesiąc).
Odpowiedz
Ostatnio jechałem z Krakowa do Wrocławia i o ile na odcinku od Krakowa do Mysłowic wszystko było klarowne i przejazd opłaciłem przez Autopay, to już od Gliwic do Wrocławia nie było to oczywiste. Na tym odcinku jest inny system z pobieraniem biletu. Czy Autopay również tam działa?
Odpowiedz
Niestety nie, na A4 Autopay funkcjonuje tylko między Katowicami a Krakowem.
Odpowiedz
czy samochod musi byc zarejestrowany w Polsce?
Odpowiedz
Nie, nie musi, ale w zależności od autostrady mogą to być określone kraje rejestracji pojazdu - dla Amber One A1 Czechy, Dania, Szwecja, Niderlandy, Wielka Brytania, natomiast dla A4 kraje UE i Ukraina.
Odpowiedz
Trzeba być właścicielem samochodu, żeby go zarejestrować w systemie?
Odpowiedz
Nie, podajesz numer rejestracyjny i wybierasz kategorię pojazdu. Spokojnie możesz skorzystać z usługi nawet gdy przemieszczasz się wypożyczonym autem.
Odpowiedz
W dobie kryzysu zdrowotnego ta usługa ma sens.
Odpowiedz
Dobrze rozumiem, że na jednym koncie w aplikacji mogę mieć dodanych kilka pojazdów? Czyli np. mój samochód i samochód mojej żony może być opłacany z jednego konta Autopay i nie musimy mieć osobnych kont w aplikacji tak?
Odpowiedz
Dokładnie tak. Jedno konto w Autopay może służyć do płatności za kilka pojazdów. Co więcej, możemy nawet wskazać w aplikacji, która z dodanych kart ma pokryć koszt przejazdu konkretnym pojazdem. Może być to ta sama karta dla wszystkich aut, a równie dobrze dla każdego samochodu inna.
Odpowiedz
Korzystam już od jakiegoś czasu prywatnie i jako firma i nie mam zastrzeżeń. Fajne rozwiązanie. Jak dotąd miałem okazję skorzystać na a1. Wiadomo kiedy kolejne autostrady będą dostępne? Na a2 by się przydało.
Odpowiedz
Niestety, brak informacji o konkretnych terminach. Musi nam wystarczyć taka deklaracja: „Cały czas pracujemy nad pojawieniem się usługi także na innych płatnych odcinkach autostrad w Polsce."
Odpowiedz