Komentarze do: iKonto Biznes w Alior Banku - Opłaty, Recenzja, Opinie

R
Radosław
Gość

Kompletnie nie rozumiem tego trendu w uruchamianiu przez banki bezużytecznych czatbotów, które znają jedynie odpowiedzi na oczywiste pytania ewentualnie informacje, do których można dotrzeć w minutę bez narażania się na koszty połączenia. Ta robotka Aliora to idealny przykład, zmarnowany czas i czekanie i tak na połączenie z konsultantem.

T
Tomek
Gość
@Radosław

Akurat dziś w miarę szybko połączyła z pracownikiem, ale zgoda, mnie to też irytuje, tak samo jak roboty na czacie w banku. Natomiast podobno jest faktem, że boty się bankom opłacają, bo klienci naprawdę pytają o takie bzdety... ale przez to ci bardziej ogarnięci muszą się przepychać z botem zanim dostaną pomoc. Każdy medal ma dwie strony jak widać.

P
Paweł
Gość

Przeniosłem konto swojej firmy do Aliora niecałe dwa lata temu i to była dobra decyzja. Osobiście w innych bankach zawsze doświadczałem problemów a tutaj do tej pory wszystko gładko. Konto polecił mi znajomy, zachęciła mnie też premia, teraz sam chętnie rekomenduję założenie ikonta swoim znajomym z firmami.

K
Karol
Gość

Założyłem konto skuszony brakiem opłat i mam serdecznie dość tego banku. Za prowadzenie nie ma opłat, ale pobierają opłaty za wysyłane smsy. Autoryzację przelewów można ustawić przez aplikację mobilną, ale oni wysyłają mnóstwo smsów w innych sprawach, które też są płatne. Resetowanie hasła przez internet nie działa, pytają w formularzu o wszystkie dane, kilka minut trwa ich wpisywanie, po czym system informuję, że nie może zresetować hasła i trzeba dzwonić na infolinię. Na infolinii, jak to na infolinii, czeka się czasami wieku na połączenie. Dodatkowo odbiera automatyczny asystent, który często nie rozumie co drugiego słowa. I wisienka na torcie - przelewy na moje własne prywatne konto trwają po kilka dni, bo za każdym razem piszą, że ze względów bezpieczeństwa muszą dodatkowo zweryfikować przelew telefonicznie. I tak sobie czekam nie wiadomo ile, raz 12h, raz kilka dni, aż ktoś zadzwoni i potwierdzę, że chcę wysłać przelew. Dodatkowo każda taka akcja to sms, za który oczywiście płacimy. Firma istnieje ponad 5 lat, korzystałem z kilku banków, robiłem kilkaset przelewów i nigdy coś takiego się nie zdarzyło.

R
Rafał
Gość

Wygląda fajnie, tylko formularz do zakładania konta nie działa. Blokuje się w momencie wpisywania dat wydania i terminu ważności dowodu (w opcji umowy przez kuriera). Z infolinią kompletny brak kontaktu z żywymi ludźmi. Można sobie porozmawiać z automatem. Konta nie da się założyć w oddziale.

Także porażka, odradzam.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Rafał

O jakiej blokadzie formularza mówisz?

Ł
Łukasz
Gość

W aplikacji mobilnej na koncie osobistym mam dostęp do BLIK'a, jednakże po przełączeniu na konto firmowe - opcja BLIK nie jest widoczna. Czy Blik dla konta biznesowego jest dostępny? Na profilu osobistym W ustawienia -> powiązane konta widać tylko konto osobiste.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Łukasz

Z naszych informacji wynika, że Blik nie jest dostępny dla iKonta Biznes.

Ł
Łukasz
Gość
@Aldona Derdziak

Bardzo serdecznie dziękuję za odpowiedź, mam małą nadzieję, że w przyszłości się to zmieni bo to bardzo popularna forma płatności przy zakupach online - również "na firmę". Pozdrawiam serdecznie

P
Paweł
Gość
@Łukasz

U mnie BLIK na iKoncie działa sprawnie!

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Paweł

Od jakiegoś czasu Blik jest już dostępny dla klientów biznesowych Alior Banku, zgadza się.

K
kamil
Gość
@Aldona Derdziak

Może i blik jest dostępny, ALE nie na takiej zasadzie jak każdy by tego oczekiwał. Zgadza się, że przy płatnościach internetowych jesteśmy w stanie podać Blika, natomiast nie ma możliwości przelewu na numer telefonu. Dla mnie to dyskwalifikacja, szkoda że tak trudno jest to dostępna informacja na stronie banku, bo nie traciłbym czasu na zakładanie tam konta.

M
Michał
Gość

Czy poprzez rachunek pomocniczy należy również rozumieć rachunek do split paymentu w VAT? Jeśli nie to do czego służą takie rachunki? Czy istnieją regulacje zobowiązujące mnie do posiadania takiego rachunku pomocniczego? Dzięki!

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Michał

Nie, rachunek pomocniczy to konto służące do osobnych rozliczeń, np. z pracownikami. Nie ma obowiązku zakładania kont pomocniczych.

M
Michał
Gość

Czy istnieje możliwość autoryzacji przelewów przez przykładowo aplikację, nie przez sms-y?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Michał

Tak, mobilna autoryzacja (a więc zatwierdzanie operacji poprzez powiadomienia z aplikacji) jest dostępna w Alior Banku.

M
Marek
Gość

Czy mogę założyć konto dla spółki cywilnej?


Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Marek

iKonto Biznes skierowane jest tylko dla JDG. Sprawdź nasz ranking kont firmowych - niektóre z nich mogą założyć spółki cywilne: https://www.najlepszekonto.pl/ranking-kont-firmowych

I
Iwona
Gość

Czy istnieje wersja anglojęzyczna konta? czy istnieje możliwość wystawiania faktur na tym koncie?

A
Aneta
Gość
@Iwona

Działalność rolniczą. Nie rozliczam podatku dochodowego. Tylko rolnik VAT. Wystawiam faktury sprzedaży produktów rolnych i kupuję na fakturę do produkcji rolnej.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Iwona

Co masz na myśli, pisząc "anglojęzyczna"?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Aneta

iKonto Biznes skierowane jest tylko dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Jeśli prowadzisz działalność rolniczą, nie możesz go założyć.

A
Aneta
Gość

Witam. Czy mogę założyć to konto jako Gospodarstwo Rolne ? Mam nadany REGON i NIP.

K
Krystian
Tester
@Aneta

W kontekście prawnym prowadzisz działalność rolniczą czy działalność gospodarczą (z wpisem do CEIDG)?

J
Jolanta
Gość

Czy takie "darmowe" konto może założyć wspólnota mieszkaniowa posiadająca osobowość prawną?

Czy jest konieczne posiadanie kart za 8pln / miesięcznie ? Karta nie jest nam potrzebna

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Jolanta

Dla wspólnot mieszkaniowych Alior Bank ma inną propozycję – Rachunek Wspólnota. Prowadzenie takiego konta kosztuje 5 zł/ mies. (rachunek podstawowy) i 8 zł / mies. (rachunek pomocniczy). Wnioskowanie o kartę nie jest konieczne.

K
Kamil
Gość

czy spółka z o.o może otworzyć to konto?

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Kamil

Nie, bank wyraźnie zaznacza, że iKonto Biznes przeznaczone jest dla prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

D
Dariusz
Gość

Jaka nazwa formularza dla rozliczenia podatku od tej promocji w jedoosobowej działalności gospodarczej? Wiem że trzeba 19%. Ale podatek od tej promocji płacimy na mikrorachunek? Jaki formularz PIT, PIT-AR8??

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Dariusz

Przychód z promocji trzeba rozliczyć w KPiR, nie trzeba składać osobnego formularza.

S
Sylwia
Gość

Bank pobiera opłaty za przelewy wewnątrz banku. Jak dla mnie, to skandal i pierwsze miejsce w rankingu jest przekłamane.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sylwia

Płatne przelewy wewnętrzne dotyczą tylko oddziałów Alior Banku. Przelewy dokonywane przez bankowość internetową są bezpłatne.

S
Sylwia
Gość
@Aldona Derdziak

Niestety nie, płacę tylko internetowo i moje konto firmowe jest obciążane opłatą 2,50 zł za przelew wewnętrzny.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sylwia

A jakie konto posiadasz? Na iKoncie Biznes nie ma takich opłat.

A
Andrzej
Gość

Witam, z cennika wynika, że bank pobiera opłatę za 11 i kolejny kod autoryzacyjny SMS. Czy da się uniknąć tej opłaty zmieniając sposób autoryzacji na mobilny?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Andrzej

Przy tym koncie wymagana jest niestety autoryzacja kodami SMS (potwierdziłem tę informację w banku). Po przekroczeniu puli 10 darmowych kodów w miesiącu jedynie przelewy do zdefiniowanych odbiorców nie wymagają autoryzacji, a co za tym idzie – nie wiążą się z opłatą.

P
Piotr
Gość

po kilku miesiącach użytkowania:

• bank pobiera 4% prowizji od transakcji kartą (sic!) jeżeli adres odbiorcy jest poza Polską (czyli nawet jeżeli robimy zakupy przez Przelewy24 z Aliexpress)

• bank pobiera opłatę 1 PLN za wykonanie przelewu stałego (sic!)

• interface jest tylko trochę lepszy od tego z Idea Banku (z którego uciekłem z płaczem a niedługo chyba to samo zrobię z Aliorem) - do pięt nie dorasta temu z mBanku ani nawet ING

• bank potrafi po 2 tygodniach zrealizować przelew stały, którego wcześniej nie zrealizował ponieważ pierwszego dnia nie było środków (od drugiego już były, bank nie wykonał przelewu, musiałem zrobić go ręcznie… a następnie, ni stąd ni zowąd, bank sobie przypomniał i zrobił przelew 2 tygodnie później)

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Piotr

Dziękujemy za opinię. Jeśli chodzi o opłatę za przewalutowanie i zlecenie stałe, to są one zgodne z obowiązującą taryfą. Co do błędnie zrealizowanego zlecenia stałego - warto złożyć reklamację.

P
Piotr
Gość
@Aldona Derdziak

jak najbardziej są w taryfie, ale kto w XXI wieku pobiera opłaty za takie rzeczy? Na szczęście banki niedługo upadną (blockchain rules!)

P
Piotr
Gość
@Aldona Derdziak

PS "przewalutowania" nie było, wszystkie operacje wykonałem w PLN (albo via Curve / Revolut albo Przelewy24) - bank nawet nie wiedział o tym iż to jest inna waluta - wszystko było w PLN. Chodzi tylko i wyłącznie o adres odbiorcy!

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Piotr

Kluczowy jest tu przypis w taryfie opłat:

Bank naliczy prowizję od każdej transakcji bezgotówkowej dokonanej w walucie polskiej lub walucie obcej u akceptanta posiadającego siedzibę poza granicami terytorium Polski.

Stąd ta prowizja.

P
Piotr
Gość
@Aldona Derdziak

Bank reklamacji żadnych nie uznaje. Uciekam i nie polecam.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Piotr

Rozumiemy Twoją decyzję - zachęcamy do zerknięcia na ranking kont firmowych, może znajdziesz rachunek odpowiadający Twoim potrzebom: https://www.najlepszekonto.pl/ranking-kont-firmowych

J
JacekP
Gość

Założyłem konto w listopadzie nie wybierając karty. Mam w związku ze zmianą regulaminu dwa pytania 1) Czy otrzymam premię za grudzień? 2) Czy mogę teraz domówić kartę, żeby otrzymać premię za styczeń?

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@JacekP

Nowy regulamin obowiązuje od 1 stycznia, zatem premię za grudzień powinieneś otrzymać. Co do zamówienia karty, to zawsze możesz to zrobić i nawet jest to wymagane, aby dalej zyskiwać premie od banku.

S
Sober
Gość

Założyłem to konto miesiąc temu (ostatecznie nawet się udało przez Internet, choć faktycznie był problem z potwierdzeniem przelewem). Niby wszystko wydawało się ok, ale wczoraj przyszła zmiana regulaminu. Żeby dostać jakąkolwiek premię trzeba aktywnie korzystać z karty, której w ogóle nie chciałem i nie zamawiałem.... Równie dobrze mogliby się reklamować że dają premię 10 000zł, a po ściągnięciu naiwnych klientów, po miesiącu zmienić regulamin. Jakbym wiedział, że będą takie warunki to wybrałbym inny bank.

W efekcie zamiast 1500 zł premii dostałem 50 złotych i więcej nie dostanę. Ciekawe czy dostanę to 200 za założenie konta... na razie cisza.

Odradzam: nawet gdy bierzecie kartę, to jest duża szansa, że za miesiąc znowu coś zmienią w regulaminie co spowoduje, że premii nie dostaniecie.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Sober

@Sober Dzięki za tę informację - zajrzeliśmy do regulaminu i faktycznie, są tam nowe zapisy. Nas też to zdziwiło, bo nic nie zapowiadało takich zmian. Oczywiście uwzględnimy to w naszych tekstach.

K
kosma
Gość
@Sober

Jesteś pewien że zmiany dotyczą osób, które założyły rachunek przed Nowym Rokiem? Wtedy obowiązywał inny regulamin, a nowe zasady nie powinny sięgać wstecz.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@kosma

Sprawdziliśmy regulamin i niestety nowe zasady obowiązują także dotychczasowych klientów..

A
Aneta Ceglinska
Gość

Mam konto od lipca i nadal nie dostalam obiecanych 200 mimo spelnienia warunków, wylacznie premie za korzystanie z konta i karty.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Aneta Ceglinska

W takiej sytuacji, jeśli minął termin wypłaty nagród, pozostaje złożenie reklamacji do organizatora promocji.

M
Martyna Świderska
Gość
@Aneta Ceglinska

Witam, czy złozylaś już reklamację, jeśli tak to czy otrzymałam jakąś odpowiedź od organizatora? Pisze, ponieważ mam podobną sytuację do Twojej...

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Aneta Ceglinska

Proszę jeszcze podać nazwę promocji, w której brała Pani udział. Chciałbym coś zweryfikować.

A
Andrzej Prawdzic
Gość

Co wy za bzdury wypisujecie. Jestem wieloletnim klientem tego banku. Uciekajcie stad. Ja wkrótce tez się uwolnię od nich.. Tu zaczęli robić interesy z jakimiś kaczmarski i reszta dziwnych tworów Szkoda czasu

G
gość
Gość

niestety w bankowości internetowej przeglądając historię operacji brakuje podsumowania wpłat i wypłat operacji za wybrany okres. Jest to bardzo poważny brak, który ogranicza sprawną analizę przepływów. Generując natomiast wydruk z podsumowaniem danego okresu brakuje w nim bieżących blokad, a więc analiza jest niekompletna.