iKonto Biznes w Alior Banku - Opłaty, Recenzja, Opinie

Zacznę od docenienia faktu, że prowadzenie rachunku jest zawsze darmowe bez żadnych dodatkowych warunków. Co do opłaty za kartę debetową, to wydaje się, że jej uniknięcie nie powinno być trudne. Zwracam też uwagę, że jeśli nie potrzebujesz karty, wcale nie musisz o nią wnioskować.

Jednoznacznie pozytywnie oceniam brak opłat za zwykłe, krajowe przelewy internetowe (również przelewy do ZUS i US) oraz przelewy SEPA. W tym miejscu przypominam, że jedynym sposobem na uniknięcie kosztów zatwierdzania operacji (kody SMS) jest skorzystanie z szybszej i prostszej alternatywy w postaci darmowej autoryzacji mobilnej. Przelewy do zdefiniowanych odbiorców wcale nie wymagają zatwierdzenia.

Kolejna sprawa to płatne konta pomocnicze – warto rozważyć, ile takich rachunków rzeczywiście potrzebujesz i czy wynikające z tego koszty są dla Ciebie akceptowalne.

Koszty wypłat z bankomatów wpisują się mniej więcej w rynkowe standardy, czego nie można niestety powiedzieć o wpłatach. Przedsiębiorcy (szczególnie może to dotyczyć sprzedawców-detalistów), którzy często wpłacają np. dzienny utarg na konto, nie unikną kosztów z tego tytułu. W przypadku iKonta Biznes płatne są wszystkie wpłaty gotówkowe i to niezależnie od wybranej metody – a więc zarówno we wpłatomatach, jak i w oddziałach Alior Banku.

Funkcjonalność konta (albo szerzej: całej oferty banku dla firm) to aspekt nie mniej ważny niż opłaty. Jak w tym kontekście wypada propozycja Alior Banku?

Solidna bankowość internetowa i mobilna

Serwis bankowości internetowej mogę ocenić pozytywnie. Daje on dostęp do wszelkich informacji o posiadanych przez Ciebie produktach oraz pozwala na dokonywanie operacji: przelewów (w tym natychmiastowych, podatkowych i z wykorzystaniem mechanizmu split payment), czynności związanych z obsługą kart płatniczych (aktywacja, zastrzeżenie, blokowanie) oraz wnioskowania o kolejne produkty Alior Banku, w tym lokaty i pożyczki. Klienci biznesowi mogą wygenerować w systemie Jednolity Plik Kontrolny, a także założyć Profil zaufany (ePUAP).

Jeśli posiadasz jednocześnie któryś z produktów dla klientów indywidualnych, do bankowości online zalogujesz się tym samym loginem (identyfikatorem). Dopiero po zalogowaniu, gdy wybierzesz odpowiedni „kontekst”, zostaną Ci zaprezentowane szczegóły Twoich produktów dla klientów biznesowych.

W aplikacji mobilnej oferowane są wszystkie podstawowe funkcje i inne możliwości, np. widok stanu konta przed zalogowaniem, wygodne opłacanie faktur po ich zeskanowaniu oraz przelewy na numer telefonu.

Aplikacja Alior Mobile

Źródło: własne.

Korzystna oferta walutowa

Osoby, które w swojej działalności dokonują transakcji w obcych walutach lub prowadzą interesy z zagranicznymi kontrahentami, z pewnością znajdą solidne argumenty za skorzystaniem z oferty Alior Banku. Po pierwsze, do iKonta Biznes możesz otworzyć nieograniczoną liczbę płatnych rachunków pomocniczych w ponad 20 różnych walutach obcych. Co bardzo istotne, wszystkie rachunki możesz podpiąć do jednej karty wielowalutowej wydanej do iKonta Biznes – kilku pierwszych podpięć dokonasz bez opłat.

Po drugie, wymiana walut może nastąpić po atrakcyjnych kursach za pośrednictwem Kantoru Walutowego. To najlepsze rozwiązanie dla tych, których nie interesuje osobny, płatny rachunek pomocniczy, a od czasu do czasu zdarza im się dokonywać rozliczeń i transakcji w obcej walucie.

Przy okazji warto wspomnieć o jeszcze jednym rozwiązaniu dla firm rozliczających się w obcych walutach. Mam tu na myśli wielowalutowe karty wirtualne, które również można powiązać ze wszystkimi rachunkami walutowymi. Pewnym „straszakiem” może tu być jednak cena.

Do pełni szczęścia, jeśli chodzi o ofertę walutową dla korzystających z iKonta Biznes w Alior Banku, brakuje tańszych wypłat z zagranicznych bankomatów, zwłaszcza poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeśli zatem w swojej działalności nie tylko wykonujesz sporo przelewów w walutach innych niż euro, ale również wyjeżdżasz poza EOG, lepiej weź to pod uwagę, gdyż wypłata gotówki w takich przypadkach może mocno uderzyć po kieszeni.

Całkiem rozbudowana oferta kredytowa

Zdaję sobie sprawę, że dla niektórych przedsiębiorców ważnym argumentem za skorzystaniem z oferty konta firmowego jest dostęp do atrakcyjnych produktów kredytowych. Dobra informacja: także w tym obszarze Alior Bank staje na wysokości zadania.

Co istotne, dotyczy to nie tylko najprostszych form kredytowania, takich jak firmowa karta kredytowa czy limit odnawialny. W ofercie znajdziesz też m.in. kredyt obrotowy, a także na cele inwestycyjne czy ekologiczne. W ich przypadku kwota finansowania dla mikrofim może sięgnąć nawet 1 mln zł.

Oszczędzanie? Mogło być lepiej…

Posiadacze iKonta Biznes mogą wpłacać nadwyżki finansowe na Konto Lokacyjne. Szkoda, że akurat najwyższe oprocentowanie oferowane jest tym, którzy zdecydują się na inne konto firmowe od Alior Banku, a konkretnie na Rachunek 4×4.

Stawki proponowane na lokatach, delikatnie mówiąc, nie poprawiają obrazu oferty oszczędnościowej, choć bank deklaruje, że więcej można otrzymać na lokacie negocjowanej indywidualnie.

Głównym kanałem obsługi mikro- i małych firm w Alior Banku jest infolinia – ta sama, z której korzystają klienci indywidualni. Ciekawostką jest zaangażowanie głosowej asystentki infoNiny, która próbuje rozwiązać (z naciskiem na próbuje) najpowszechniejsze problemy, a w razie potrzeby łączy z doradcą. Nie muszę dodawać, że większość spraw wymaga jednak konsultacji z pracownikiem, więc udział robota zwykle wydłuża jedynie czas oczekiwania.

Czatbot – z podobnym skutkiem – obsługuje również klientów na czacie; z tą różnicą, że w razie niepowodzenia nie kieruje do „żywego” pracownika, a jedynie zachęca do podjęcia próby kontaktu innymi kanałami.

Osobiście zdarzało mi się zadawać pytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio na maila – otrzymane w ten sposób odpowiedzi były zazwyczaj zadowalające, nieco gorzej wypadał czas oczekiwania na ich uzyskanie.

Na plus należy za to zaliczyć całkiem rozbudowaną sieć placówek – nie jest to dziś może opcja domyślna, jeśli chodzi o kontakt z bankiem, ale w razie czego zawsze warto lepiej mieć ją w zanadrzu, niż nie mieć.

Znakiem rozpoznawczym konta firmowego Alior Banku dla jednoosobowych działalności gospodarczych są promocje z naprawdę wysokimi premiami za otwarcie rachunku i aktywność. Bonusami są nagradzane nawet typowe dla przedsiębiorców operacje, co sprawia, że zyskujesz nie tyle możliwość ograniczenia kosztów obsługi bankowej w początkowym okresie, co wręcz zarobienia na wykonywanych transakcjach. Do tego dochodzą powracające co jakiś czas promocje powiązane z programem Bezcenne Chwile czy zwrotem za paliwo.