Wpłata pieniędzy na konto e-direct we wpłatomacie Euronet oraz w innych wpłatomatach jest niemożliwa ! Można wpłacić pieniądze na konto e-direct w innym banku-opłata lub przelać ze swojego konta w innym banku za darmo. Najlepszym wyjściem jest odłoźyç kartę do konta e-direct do szuflady i korzystać z karty innego banku .
Podkusiło mnie założyć w tym banku lokatę.Chyba wdepnąłem w bagno! Musiałem złozyc wizytę w jedynym oddziale w Warszawie -dwukrotnie – aby założyć konto. Otrzymałem dokumenty, dane do bankowości internetowej, jeszcze w oddziale na komputerze sprawdzaliśmy z pracownikiem -czy wszystko działa? Przy trzeciej próbie logowanie zadziałało! Jednak – po południu, w domu już zalogować się nie mogłem! Dodzwonić się na infolinię ? konia z rzędem temu, komu się uda! A jeśli nawet …..np: po godzinie – to i tak sprawy się nie załatwi, bo przekierowują do innej komórki i koniec…po połączeniu! Miałem kontakt w swoim życiu z kilkoma bankami, ale takiego czegoś jeszcze ni spotkałem! A na koniec – oddzwania automat z ankietą i bezczelnie pyta – czy jesteś zadowolony z połączenia i pomocy jaką otrzymałeś??!! Skandal!!!
Nie da się przejść na kamerze weryfikacji gdzie trzeba pokazać lewą i prawą stronę dowodu oraz lewą o prawą stronę twarzy. Nie da się dodzwonić na infolinie. Nie odpowiadają na maile. Totalne zlewanie klienta. Chyba lepiej tam nie zakładać konta, bo w razie jakiś problemów niczego się tam nie załatwi.
Żadnego problemu z otwarciem konta. Fakt, że trwało to kilka dni, w których nie zawsze się coś działo ale konto jest. Lokata jest. Nic nie trzeba robić i o to chodzi.
Fakt otwarcie konta u mnie kilka dni, weryfikacja dowodu, a to cos nie wyraznie, ato cos kiwnij palcem w bucie usmiechnij sie itp, po jakis 2 dniach i z 10 podejciach i wyslaniu nie wiem juz ilu przelewow weryfikacyjnych, ktore potem do mnie masowo wrocily konto otworzylem. W sumie tylko dla lokat bo obecnie 6,5 proc na 0,5 roku to dobrze i nie musze sie bawic z ciaglym pilnowaniem czy to nowe czy stare srodki, kiedy koniec promocji itp co jest w innych bankach. Konto za 0, karta tez, w sumie bez warunkow, a wiec jak ktos placi karta, nie potrzebuje gotowki ,nie musi wplacac bo zasila rachunek z innych kont a wiec nie szuka wplatomatow , to nie jest tak zle. W sumie jak na razie darmowo i bezobslugowo, srodki leza na lokacie i procentuja. Ps co myslicie o ofercie 5,5 proc nawet do 10 lat? czy warto, lokujac 1 mln na rok po odjeciu podatku belki to na reke ok 45 tys na czysto rocznie, czy tez lepiej kupic nieruchomosc i bawic sie w wynajem z calymi tymi ryzykami, lokatorzy, zuzycie lokalu ? doradzcie
Chyba nikt tu nic konkretnego nie doradzi, bo nie sposób przewidzieć jak się będzie rozwijała sytuacja w naszej gospodarce i ogólnie na świecie. Poza tym, na takie doradztwo to chyba trzeba mieć odpowiednie papiery, uprawnienia.
Pięć dni temu utworzyłem konto e-Direct i nadal czekam na autoryzację. Dostałem SMSa z informacją, że autoryzacja może potrwać dłużej z uwagi na duże zainteresowanie ofertą banku. Faktycznie, obsługa jest na słabym poziomie. Ale mnie chodzi tylko o depozyty, na które mają atrakcyjną ofertę. Ale chyba z bankami samochodowymi tak jest, bo w Toyota Bank - mimo, że sama rejestracja przebiegła sprawnie - narzędzia do zarządzania rachunkiem też są słabe. Dla porównania - niedawno zakładałem konto na platformie Raisin - i tam to mają zorganizowane na prawdę na wysokim poziomie - wszystko jest proste i czytelne. Aż byłem zaskoczony organizacją. Portal WWW i aplikacja też są bardzo fajne - łatwe w obsłudze i czytelne - bez przeładowanego interfejsu użytkownika. Co do VW Bank, to czekam dalej. Do 100k€ jestem w stanie tam otworzyć depozyty i tutaj nie mam obaw.
I jak, otworzyli Ci w końcu to konto? Pytam, bo wkrótce kończy mi się promocja w innym banku i nie wiem z jakim wyprzedzeniem rozpoczynać działania z VW
Konto jeszcze nie zostało otwarte. Wniosek o otwarcie konta e-Direct złożyłem 20 marca, a dopiero w ostatni piątek (28 marca) otrzymałem powiadomienie, że mój wniosek został zweryfikowany i że mogę podpisać umowę. Podpisałem umowę od razu (za pomocą kodu SMS). Teraz czekam na kolejny etap, czyli odesłanie do mnie umowy podpisanej przez bank. Gdy loguję się do swojego wniosku za pomocą linku udostępnionego przez bank, to mam taki status:
Dziękujemy za podpisanie umowy. Wkrótce umowa podpisana przez Bank zostanie wysłana na wskazany przez Ciebie adres e-mail: [mój_email] Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami. Numer telefonu: 800 103 301 (numer bezpłatny).
Trwa to naprawdę bardzo długo, a każdy etap wisi po kilka dni po stronie banku. Ale czekam. Nie jest to moje docelowe konto, tak że nie zależy mi jakoś bardzo na czasie. Ale chętnie bym już utworzył depozyt (a ofertę na lokaty mają niezłą), żeby pieniądze zaczęły pracować :). Gdy zmieni się status przetwarzania wniosku i przejdę do kolejnego etapu, to dam znać.
Cześć, dopiero dzisiaj przyszła wiadomość, że konto zostało otwarte, czyli w sumie cały proces trwał 2 tygodnie. W przysłanym mailu była zawarta instrukcja aktywacji z wykorzystaniem aplikacji mobilnej. Aktywacja przeszła dosyć sprawnie. Czyli konto e-Direct mam już otwarte i aktywowane. Przesunąłem środki z innego banku, żeby otworzyć lokatę w VW Bank. Po kilku godzinach środki (po sesji przychodzącej) pojawiły się na rachunku VW Bank. Otworzyłem lokatę, z czym nie było żadnych problemów. Co ciekawe, interfejs portalu WWW oraz aplikacji mobilnej w VW Bank jest bardzo podobny do tego zastosowanego w Toyota Bank, tak jakby te banki motoryzacyjne korzystały z bliźniaczego systemu.
Właśnie zrezygnowałam z usług banku jeszcze zanim zdążyli potwierdzić moje konto. Skusiło mnie oprocentowanie oszczędności, jednak patrząc na poziom obsługi, boję się zaryzykować ulokowanie moich pieniędzy w tej instytucji. Od tygodnia nie mogę założyć konta, najpierw długo czekałam na weryfikację mojego wniosku, a gdy to już udało się przejść, to nie mogę potwierdzić otwarcia konta, ponieważ nie przychodzi do mnie kod sms. Nie mogę również dodzwonić się do obsługi klienta - nikt nie odbiera, a dodam, że jest to ten sam numer, na którym zastrzega się karty płatnicze. Więc skoro jest problem przy tak prostych czynnościach, to nie chcę myśleć, jak wygląda obsługa (lub jej brak) w przypadku poważniejszych spraw, jak na przykład konieczność zastrzeżenia karty lub inne problemy. Niestety, nie powierzę swoich środków bankowi, który nie jest w stanie zapewnić nawet podstawowego serwisu i nie ma z nim kontaktu.
W ciągu ostatnich 2 lat zakładałem konta chyba w 10 różnych bankach (promocyjne oprocentowania) i takiej masakry jak tu jeszcze nie widziałem. Po założeniu rachunku przez internet musiałem chyba 3x dzwonić i się dopytywać, bo wniosek rozpatrywali przez tydzień. Jak chciałem dodać pełnomocnika to trzeba to zrobić wnioskiem wysyłanym klasyczną pocztą, a oni dokumenty do podpisu odesłali również klasyczną poczta za potwierdzeniem odbioru jak w PRL. Trwało to ponad 2 tygodnie i na koniec okazało się, że listonosz się wogóle się nie zjawił pod podanym adresem i dokumenty wróciły do banku i cała procedura czeka mnie mnie od nowa. Dyspozycję na wypadek śmierci mogłem na szczęście wysłać mailem, ale co z tego skoro zrobiłem to prawie miesiąc temu, a nadal nie jest ona zarejestrowana. Próba jakiegokolwiek kontaktu z nimi to właściwie tylko czat w aplikacji na który nikt przez tygodnie nie odpisuje. Próba dodzwonienia na infolinie to wiszenie na słuchawce po 30 min, a na koniec dowiadujesz się że nie mogą Ci udzielić informacji, bo do tego potrzebny jest telekod który nie zgadza się z tym co wysłali sms. Przed chwilą chciałem zrobić przelew przez www i okazało się, że nie mogę go zrobić bo nie zgadza się z limitem, który mimo zmiany w ustawieniach wogóle nie jest brany pod uwagę i nie mogę z konta przelać nawet 1 zł. A w aplikacji na telefonie zakładka przelewy wogóle nie jest aktywna. Podsumowując, wyższe oprocentowania depozytów zupełnie nie rekompensują całej reszty problemów z tym pseudo bankiem i trzy razy zastanówcie się zanim zaczniecie z nimi zabawę.
Dobrze, że ostrzegasz, bo te 7,2% też mnie kusiło. Barierą było dotychczas tylko brak Apple Pay - musiałbym się przyzwyczaić, żeby noszę portfel ;P Po Twoim komentarzu odpuszczę na rzeczy Nest Banku - niższe oprocentowanie, ale nie widziałem komentarzy, żeby były problemy.
Z Nest Banku korzystałem rok temu i nie było u nich żadnych problemów (mam nadzieję, że to się nie zmieniło). Najszybciej chyba otworzyłem tam konto przez net (najmniej problematyczna procedura bez idiotycznych selfi lub filmików, tylko przelew autoryzacyjny z innego banku). Wszystkie najważniejsze rzeczy takie jak pełnomocnictwo czy limity dostępne przez www. Bezproblematyczne przelewy i wszystko co było mi potrzebne do obsługi oszczędności przez kilka miesięcy.
Bardzo Ci dziękuję za ostrzeżenie. Jest z nimi coś grubo nie tak. Czekam na kartę do konta od dwóch tygodni i nic. Na infolinii nikt nie odbiera. Aplikacja nie działała przez tydzień oferując jedynie komunikat o pracach serwisowych. Przez to wszystkie właśnie wyklikałem w serwisie www wypowiedzenie umów rachunków (e-direct i oszczędnościowego). Nie chcę się później denerwować, że kasy mogę nie przelać od nich z powrotem.
Ja miałem problem z Nest Bankiem w odniesieniu do rachunku oszczędnościowego z którego nie mogłem przelać swojej kasy i problem techniczny rozwiązywali chyba ze dwa tygodnie. Rzadnej rekompensaty. Od tego czasu nie ładuje rzadnych pieniędzy na to konto.
Cóż, jak widać są takie elementy nowoczesnej bankowości, które nie zostały wdrożone przez wszystkie banki. Trzeba mieć nadzieję, że bank wkrótce wprowadzi Apple Pay.
Nikt z analitykow nie poruszyl tu tematu bezpieczenstwa tego banku,bo nie jest to normalne ze infolinia wogole nie odpowiada nie ma zadnych info co sie dzieje z umowa po tygodniu, a jak sie juz dodzwoni to konsultant nie za bardzo rozmowny nic nie wyjasnia? Czy ten bank aby nie bankrutuje i dlatego olewaja klientow???
Beznadziejny Bank, trzy razy probowałem założyć konto przez internet,
za każdym razem dostaję informację mailem o ponownej weryfikacji wniosku o konto, ich system rozpoznawania twarzy zle działa, ciagle im się coś nie podoba w nagranym 10 sekundowym video.
Niestety systemy weryfikacji wideo wciąż nie są doskonałe. Trzeba mieć nadzieję, że skoro udało się dopracować metodę "na selfie", to i ten sposób wkrótce będzie działał bez większych problemów.
Ja sobie chwalę ten bank, konto Direct założone bez problemów i lokata na 6,5%, wpłaciłem 200tys. i po pół roku 5160 zł zysku:-) teraz już 2 raz wpłaciłem i w kwietniu znowu będzie 5160:-) Więc 10300 w rok nie jest źle!:)
Pan Jarek widze ze na kazdym czacie tego banku przy kazdej ofercie udziela informacji zachwala,czy aby jest pan klientem czy pracownikiem tego banku???
Hej jestem klientem tego okropnego banku od prawie roku aplikacja tragiczna brak blik brak funkcji blika brak wszystkiego ale najgorzej działa wpłata gotówkowa nie dość że musiałem przebrnąć przez bardzo długi proces zakładania konta na Euronet system potem robic przelewy weryfikacji potem dodać kartę w bankomacie tylko Euronet potem jeszcze czekać dzień i potem jeszcze jak wpłacam mam podawać kod id wpłacającego! Serio ??? To jest rok 2024 ? I uwaga potem jak wpłaciłem te gotówkę to czekałem 2 dni ! Aż oni mi przęsla ja na konto ! Nigdy więcej nic tam nie wpłace dodam że robiłem też wpłatę karta debetowa na konto Bank pocztowy wpłata była po 15 minutach albo blik na credit Agricole wpłata była po uwaga! 2 sekundach!!! Jestem klientem różnych banków bo lubię banki i nowinki technologiczne ale ten bank to bym usunął już nie będę wam mówił ile ja się namęczyłem jak otwierałem te konto na selfie... Bank dna jest u mnie w czołówce najgorszych banków dla ludzi którzy chcą dużo od życia pozdrawiam Mirek;)
Idę w zakład, że większość zakłada tutaj konto z uwagi na wyższe oprocentowanie depozytów (nie ma bzdurnego podziału na nowe/stare środki) a nie dla konta do codziennego użytkowania.
Nikt tam konta nie zakłada większość to pracownicy salonów tej marki samochodów wciskają założenie tam konta jak biorą kredyt samochodowy u nich pewnie tak to wygląda co do kont oszczędnościowych to ja jestem klientem i nawet na stronie internetowej konta jak i w aplikacji niemożna otworzyć konta oszczędnościowego tylko lokata musisz coś tam robić oddzielnie konto już jest absurd totalny brak konta oszczędnościowego dla klienta banku to jest najgorszy bank z jakąkolwiek korzystałem
Dokładnie @Darku, to konto zakłada się tylko dla lokat!
Nie widzę sensu używać go na co dzień.
Ważne że jest darmowe bezwarunkowo.
A lokata 6,5% bez żadnych warunków na pół roku jest najlepszą na rynku polskim!
Więc @Mirku za duże masz oczekiwanie po tym koncie, które nie jest do takiego użytkowanie jak piszesz, proponuję założyć konto na co dzień w innym banku i jeszcze wysoką premię dostaniesz.
Cześć @Jarku. Ja też mam zamiar skorzystać tylko z lokaty ale po przeczytanych komentarzach zacząłem się obawiać o wpłacone pieniądze. Czy nie masz negatywnych doświadczeń w tym względzie? Czy można założyć kilka lokat aby w razie potrzeby nie zrywać całej lokaty? Czy są jakiekolwiek problemy z zakończeniem lokaty i wypłatą pieniędzy? Czy i jak można upoważnić kogoś na wypadek śmierci? Z góry dziękuję za ewentualną pomoc
Pan Jarek i pan Darek odpowiadaja wszystkim na czatach kazdej z ofert tego banku.Mam wrazenie ze nie sa klientami a pracownikami reklamujacymi ten bank.
Równie dobrze też możesz być z konkurencji i pisać z zazdrości, bo wypowiadasz się negatywnie na wszystkich czatach o ofercie bez pokrycia w argumentacji. Jeśli już straszysz czymś na zasadzie "Niemcy nie wypłacą, bo to nie Polska!" albo że "ten bank upada" to podaj jakieś odniesienie, bo próbowałem sprawdzić to co mówisz i nie da się tego potwierdzić więc jak dla mnie to głównie straszenie.
Mylisz się droga Ado. Nie jestem pracownikiem tego ani żadnego innego banku (a szkoda:-) Piszę szczerze o moich odczuciach i doświadczeniach z tym bankiem, jeżeli masz odmienne zdanie to napisz dlaczego, co Ci się nie podoba. Pozdrawiam.
Nie strasze tylko sama sie chce upewnic ze w tym banku wszystko w porzadku bo wpisujac nazwe banku wyczytalam ze maja powazne klopoty zwalniaja ludzi zamykaja zaklady.To wystarczy zeby sie martwic.I nie jestem zadna konkurencja!
Dobrze, nie uważam, że jesteś konkurencją. Sam się obawiałem trochę VW, ale korzystając jakiś czas ogólnie uważam, że jest to całkiem w porządku.
Myślę, że właśnie tymi odsetkami próbują rekompensować inne braki (staro wyglądający design stronki, wolna obsługa klienta), jest trochę innych banków które dają na sporą kwotę w miarę dobre oprocentowanie np ING czy Velo, warunki nie są trudne do spełnienia. Gdyby z VW nie przebijali się oprocentowaniem i warunkami to ciężko byłoby pozyskiwać klientów na tle innych banków, bo inne nie oferują jakoś też dużo gorszej oferty.
Tam sie wogole nie da zalozyc konta,nagranie filmiku z twarza graniczy z cudem.Oddzialow nie ma wiec jak mozna zalozyc konto w takich warunkach? I to jest troche podejrzane
Nawet jeśli założymy, że poważna to ostatnie jej wydanie było pod koniec poprzedniego roku i nie ma kolejnych więc nie do końca są to świeże informacje i do tej pory nic strasznego się nie wydarzyło
Przepraszam, że tak długo czekałeś na odpowiedź, ale próbowaliśmy coś ustalić w banku. Na razie niestety nie zanosi się na wprowadzenie płatności mobilnych w VW Banku.
Wpłata pieniędzy na konto e-direct we wpłatomacie Euronet oraz w innych wpłatomatach jest niemożliwa ! Można wpłacić pieniądze na konto e-direct w innym banku-opłata lub przelać ze swojego konta w innym banku za darmo. Najlepszym wyjściem jest odłoźyç kartę do konta e-direct do szuflady i korzystać z karty innego banku .
Odpowiedz
Podkusiło mnie założyć w tym banku lokatę.Chyba wdepnąłem w bagno! Musiałem złozyc wizytę w jedynym oddziale w Warszawie -dwukrotnie – aby założyć konto. Otrzymałem dokumenty, dane do bankowości internetowej, jeszcze w oddziale na komputerze sprawdzaliśmy z pracownikiem -czy wszystko działa? Przy trzeciej próbie logowanie zadziałało! Jednak – po południu, w domu już zalogować się nie mogłem! Dodzwonić się na infolinię ? konia z rzędem temu, komu się uda! A jeśli nawet …..np: po godzinie – to i tak sprawy się nie załatwi, bo przekierowują do innej komórki i koniec…po połączeniu! Miałem kontakt w swoim życiu z kilkoma bankami, ale takiego czegoś jeszcze ni spotkałem! A na koniec – oddzwania automat z ankietą i bezczelnie pyta – czy jesteś zadowolony z połączenia i pomocy jaką otrzymałeś??!! Skandal!!!
Odpowiedz
Tragedia. 4 dni już konto nie działa, nie można się zalogować i połączyć z infolinią. Od 4 dni wszyscy konsultanci są zajęci. Kpina z klientów.
Odpowiedz
Czy można wykonywać wpłaty na e-direct gotówki we wpłatomatach PlanetCash i czy jest pobierana opłata???
Odpowiedz
Wśród banków wskazanych na stronie Planet Cash, których klienci mogą wpłacać pieniądze w urządzeniach tej sieci, nie ma Volkswagen Banku.
Odpowiedz
Nie da się przejść na kamerze weryfikacji gdzie trzeba pokazać lewą i prawą stronę dowodu oraz lewą o prawą stronę twarzy. Nie da się dodzwonić na infolinie. Nie odpowiadają na maile. Totalne zlewanie klienta. Chyba lepiej tam nie zakładać konta, bo w razie jakiś problemów niczego się tam nie załatwi.
Odpowiedz
Żadnego problemu z otwarciem konta. Fakt, że trwało to kilka dni, w których nie zawsze się coś działo ale konto jest. Lokata jest. Nic nie trzeba robić i o to chodzi.
Odpowiedz
Fakt otwarcie konta u mnie kilka dni, weryfikacja dowodu, a to cos nie wyraznie, ato cos kiwnij palcem w bucie usmiechnij sie itp, po jakis 2 dniach i z 10 podejciach i wyslaniu nie wiem juz ilu przelewow weryfikacyjnych, ktore potem do mnie masowo wrocily konto otworzylem. W sumie tylko dla lokat bo obecnie 6,5 proc na 0,5 roku to dobrze i nie musze sie bawic z ciaglym pilnowaniem czy to nowe czy stare srodki, kiedy koniec promocji itp co jest w innych bankach. Konto za 0, karta tez, w sumie bez warunkow, a wiec jak ktos placi karta, nie potrzebuje gotowki ,nie musi wplacac bo zasila rachunek z innych kont a wiec nie szuka wplatomatow , to nie jest tak zle. W sumie jak na razie darmowo i bezobslugowo, srodki leza na lokacie i procentuja. Ps co myslicie o ofercie 5,5 proc nawet do 10 lat? czy warto, lokujac 1 mln na rok po odjeciu podatku belki to na reke ok 45 tys na czysto rocznie, czy tez lepiej kupic nieruchomosc i bawic sie w wynajem z calymi tymi ryzykami, lokatorzy, zuzycie lokalu ? doradzcie
Odpowiedz
Chyba nikt tu nic konkretnego nie doradzi, bo nie sposób przewidzieć jak się będzie rozwijała sytuacja w naszej gospodarce i ogólnie na świecie. Poza tym, na takie doradztwo to chyba trzeba mieć odpowiednie papiery, uprawnienia.
Odpowiedz
Pięć dni temu utworzyłem konto e-Direct i nadal czekam na autoryzację. Dostałem SMSa z informacją, że autoryzacja może potrwać dłużej z uwagi na duże zainteresowanie ofertą banku. Faktycznie, obsługa jest na słabym poziomie. Ale mnie chodzi tylko o depozyty, na które mają atrakcyjną ofertę. Ale chyba z bankami samochodowymi tak jest, bo w Toyota Bank - mimo, że sama rejestracja przebiegła sprawnie - narzędzia do zarządzania rachunkiem też są słabe. Dla porównania - niedawno zakładałem konto na platformie Raisin - i tam to mają zorganizowane na prawdę na wysokim poziomie - wszystko jest proste i czytelne. Aż byłem zaskoczony organizacją. Portal WWW i aplikacja też są bardzo fajne - łatwe w obsłudze i czytelne - bez przeładowanego interfejsu użytkownika. Co do VW Bank, to czekam dalej. Do 100k€ jestem w stanie tam otworzyć depozyty i tutaj nie mam obaw.
Odpowiedz
I jak, otworzyli Ci w końcu to konto? Pytam, bo wkrótce kończy mi się promocja w innym banku i nie wiem z jakim wyprzedzeniem rozpoczynać działania z VW
Odpowiedz
Konto jeszcze nie zostało otwarte. Wniosek o otwarcie konta e-Direct złożyłem 20 marca, a dopiero w ostatni piątek (28 marca) otrzymałem powiadomienie, że mój wniosek został zweryfikowany i że mogę podpisać umowę. Podpisałem umowę od razu (za pomocą kodu SMS). Teraz czekam na kolejny etap, czyli odesłanie do mnie umowy podpisanej przez bank. Gdy loguję się do swojego wniosku za pomocą linku udostępnionego przez bank, to mam taki status:
Trwa to naprawdę bardzo długo, a każdy etap wisi po kilka dni po stronie banku. Ale czekam. Nie jest to moje docelowe konto, tak że nie zależy mi jakoś bardzo na czasie. Ale chętnie bym już utworzył depozyt (a ofertę na lokaty mają niezłą), żeby pieniądze zaczęły pracować :). Gdy zmieni się status przetwarzania wniosku i przejdę do kolejnego etapu, to dam znać.
Odpowiedz
Cześć, dopiero dzisiaj przyszła wiadomość, że konto zostało otwarte, czyli w sumie cały proces trwał 2 tygodnie. W przysłanym mailu była zawarta instrukcja aktywacji z wykorzystaniem aplikacji mobilnej. Aktywacja przeszła dosyć sprawnie. Czyli konto e-Direct mam już otwarte i aktywowane. Przesunąłem środki z innego banku, żeby otworzyć lokatę w VW Bank. Po kilku godzinach środki (po sesji przychodzącej) pojawiły się na rachunku VW Bank. Otworzyłem lokatę, z czym nie było żadnych problemów. Co ciekawe, interfejs portalu WWW oraz aplikacji mobilnej w VW Bank jest bardzo podobny do tego zastosowanego w Toyota Bank, tak jakby te banki motoryzacyjne korzystały z bliźniaczego systemu.
Odpowiedz
Właśnie zrezygnowałam z usług banku jeszcze zanim zdążyli potwierdzić moje konto. Skusiło mnie oprocentowanie oszczędności, jednak patrząc na poziom obsługi, boję się zaryzykować ulokowanie moich pieniędzy w tej instytucji. Od tygodnia nie mogę założyć konta, najpierw długo czekałam na weryfikację mojego wniosku, a gdy to już udało się przejść, to nie mogę potwierdzić otwarcia konta, ponieważ nie przychodzi do mnie kod sms. Nie mogę również dodzwonić się do obsługi klienta - nikt nie odbiera, a dodam, że jest to ten sam numer, na którym zastrzega się karty płatnicze. Więc skoro jest problem przy tak prostych czynnościach, to nie chcę myśleć, jak wygląda obsługa (lub jej brak) w przypadku poważniejszych spraw, jak na przykład konieczność zastrzeżenia karty lub inne problemy. Niestety, nie powierzę swoich środków bankowi, który nie jest w stanie zapewnić nawet podstawowego serwisu i nie ma z nim kontaktu.
Odpowiedz
W ciągu ostatnich 2 lat zakładałem konta chyba w 10 różnych bankach (promocyjne oprocentowania) i takiej masakry jak tu jeszcze nie widziałem. Po założeniu rachunku przez internet musiałem chyba 3x dzwonić i się dopytywać, bo wniosek rozpatrywali przez tydzień. Jak chciałem dodać pełnomocnika to trzeba to zrobić wnioskiem wysyłanym klasyczną pocztą, a oni dokumenty do podpisu odesłali również klasyczną poczta za potwierdzeniem odbioru jak w PRL. Trwało to ponad 2 tygodnie i na koniec okazało się, że listonosz się wogóle się nie zjawił pod podanym adresem i dokumenty wróciły do banku i cała procedura czeka mnie mnie od nowa. Dyspozycję na wypadek śmierci mogłem na szczęście wysłać mailem, ale co z tego skoro zrobiłem to prawie miesiąc temu, a nadal nie jest ona zarejestrowana. Próba jakiegokolwiek kontaktu z nimi to właściwie tylko czat w aplikacji na który nikt przez tygodnie nie odpisuje. Próba dodzwonienia na infolinie to wiszenie na słuchawce po 30 min, a na koniec dowiadujesz się że nie mogą Ci udzielić informacji, bo do tego potrzebny jest telekod który nie zgadza się z tym co wysłali sms. Przed chwilą chciałem zrobić przelew przez www i okazało się, że nie mogę go zrobić bo nie zgadza się z limitem, który mimo zmiany w ustawieniach wogóle nie jest brany pod uwagę i nie mogę z konta przelać nawet 1 zł. A w aplikacji na telefonie zakładka przelewy wogóle nie jest aktywna. Podsumowując, wyższe oprocentowania depozytów zupełnie nie rekompensują całej reszty problemów z tym pseudo bankiem i trzy razy zastanówcie się zanim zaczniecie z nimi zabawę.
Odpowiedz
Dobrze, że ostrzegasz, bo te 7,2% też mnie kusiło. Barierą było dotychczas tylko brak Apple Pay - musiałbym się przyzwyczaić, żeby noszę portfel ;P Po Twoim komentarzu odpuszczę na rzeczy Nest Banku - niższe oprocentowanie, ale nie widziałem komentarzy, żeby były problemy.
Odpowiedz
Z Nest Banku korzystałem rok temu i nie było u nich żadnych problemów (mam nadzieję, że to się nie zmieniło). Najszybciej chyba otworzyłem tam konto przez net (najmniej problematyczna procedura bez idiotycznych selfi lub filmików, tylko przelew autoryzacyjny z innego banku). Wszystkie najważniejsze rzeczy takie jak pełnomocnictwo czy limity dostępne przez www. Bezproblematyczne przelewy i wszystko co było mi potrzebne do obsługi oszczędności przez kilka miesięcy.
Odpowiedz
Dzięki za opinię :)
Odpowiedz
Bardzo Ci dziękuję za ostrzeżenie. Jest z nimi coś grubo nie tak. Czekam na kartę do konta od dwóch tygodni i nic. Na infolinii nikt nie odbiera. Aplikacja nie działała przez tydzień oferując jedynie komunikat o pracach serwisowych. Przez to wszystkie właśnie wyklikałem w serwisie www wypowiedzenie umów rachunków (e-direct i oszczędnościowego). Nie chcę się później denerwować, że kasy mogę nie przelać od nich z powrotem.
Odpowiedz
Ja miałem problem z Nest Bankiem w odniesieniu do rachunku oszczędnościowego z którego nie mogłem przelać swojej kasy i problem techniczny rozwiązywali chyba ze dwa tygodnie. Rzadnej rekompensaty. Od tego czasu nie ładuje rzadnych pieniędzy na to konto.
Odpowiedz
Jak mogą nie mieć Apple Pay? 🫣
Odpowiedz
Cóż, jak widać są takie elementy nowoczesnej bankowości, które nie zostały wdrożone przez wszystkie banki. Trzeba mieć nadzieję, że bank wkrótce wprowadzi Apple Pay.
Odpowiedz
Nikt z analitykow nie poruszyl tu tematu bezpieczenstwa tego banku,bo nie jest to normalne ze infolinia wogole nie odpowiada nie ma zadnych info co sie dzieje z umowa po tygodniu, a jak sie juz dodzwoni to konsultant nie za bardzo rozmowny nic nie wyjasnia? Czy ten bank aby nie bankrutuje i dlatego olewaja klientow???
Odpowiedz
Beznadziejny Bank, trzy razy probowałem założyć konto przez internet,
za każdym razem dostaję informację mailem o ponownej weryfikacji wniosku o konto, ich system rozpoznawania twarzy zle działa, ciagle im się coś nie podoba w nagranym 10 sekundowym video.
Odpowiedz
i u mnie podobnie. ja raczej sobie odpuszczę. szkoda się niepotrzebnie denerwować.
Odpowiedz
Niestety systemy weryfikacji wideo wciąż nie są doskonałe. Trzeba mieć nadzieję, że skoro udało się dopracować metodę "na selfie", to i ten sposób wkrótce będzie działał bez większych problemów.
Odpowiedz
U mnie tak samo, to chyba celowe działanie. Oczekiwanie na odpowiedź mejlową ok. 7 dni. Dno i wodorosty.
Odpowiedz
Jakie celowe? Zastanów się co piszesz!
Ja sobie chwalę ten bank, konto Direct założone bez problemów i lokata na 6,5%, wpłaciłem 200tys. i po pół roku 5160 zł zysku:-) teraz już 2 raz wpłaciłem i w kwietniu znowu będzie 5160:-) Więc 10300 w rok nie jest źle!:)
Odpowiedz
Bo to wszystko sprawdza żywy człowiek, a nie system..
Odpowiedz
Pan Jarek widze ze na kazdym czacie tego banku przy kazdej ofercie udziela informacji zachwala,czy aby jest pan klientem czy pracownikiem tego banku???
Odpowiedz
Hej jestem klientem tego okropnego banku od prawie roku aplikacja tragiczna brak blik brak funkcji blika brak wszystkiego ale najgorzej działa wpłata gotówkowa nie dość że musiałem przebrnąć przez bardzo długi proces zakładania konta na Euronet system potem robic przelewy weryfikacji potem dodać kartę w bankomacie tylko Euronet potem jeszcze czekać dzień i potem jeszcze jak wpłacam mam podawać kod id wpłacającego! Serio ??? To jest rok 2024 ? I uwaga potem jak wpłaciłem te gotówkę to czekałem 2 dni ! Aż oni mi przęsla ja na konto ! Nigdy więcej nic tam nie wpłace dodam że robiłem też wpłatę karta debetowa na konto Bank pocztowy wpłata była po 15 minutach albo blik na credit Agricole wpłata była po uwaga! 2 sekundach!!! Jestem klientem różnych banków bo lubię banki i nowinki technologiczne ale ten bank to bym usunął już nie będę wam mówił ile ja się namęczyłem jak otwierałem te konto na selfie... Bank dna jest u mnie w czołówce najgorszych banków dla ludzi którzy chcą dużo od życia pozdrawiam Mirek;)
Odpowiedz
Idę w zakład, że większość zakłada tutaj konto z uwagi na wyższe oprocentowanie depozytów (nie ma bzdurnego podziału na nowe/stare środki) a nie dla konta do codziennego użytkowania.
Odpowiedz
Nikt tam konta nie zakłada większość to pracownicy salonów tej marki samochodów wciskają założenie tam konta jak biorą kredyt samochodowy u nich pewnie tak to wygląda co do kont oszczędnościowych to ja jestem klientem i nawet na stronie internetowej konta jak i w aplikacji niemożna otworzyć konta oszczędnościowego tylko lokata musisz coś tam robić oddzielnie konto już jest absurd totalny brak konta oszczędnościowego dla klienta banku to jest najgorszy bank z jakąkolwiek korzystałem
Odpowiedz
Dokładnie @Darku, to konto zakłada się tylko dla lokat!
Nie widzę sensu używać go na co dzień.
Ważne że jest darmowe bezwarunkowo.
A lokata 6,5% bez żadnych warunków na pół roku jest najlepszą na rynku polskim!
Więc @Mirku za duże masz oczekiwanie po tym koncie, które nie jest do takiego użytkowanie jak piszesz, proponuję założyć konto na co dzień w innym banku i jeszcze wysoką premię dostaniesz.
Odpowiedz
Cześć @Jarku. Ja też mam zamiar skorzystać tylko z lokaty ale po przeczytanych komentarzach zacząłem się obawiać o wpłacone pieniądze. Czy nie masz negatywnych doświadczeń w tym względzie? Czy można założyć kilka lokat aby w razie potrzeby nie zrywać całej lokaty? Czy są jakiekolwiek problemy z zakończeniem lokaty i wypłatą pieniędzy? Czy i jak można upoważnić kogoś na wypadek śmierci? Z góry dziękuję za ewentualną pomoc
Odpowiedz
Witam.
Ja już po raz 3 założyłem lokaty na 6 miesięcy i żadnych problemów nie miałem, odsetki wypłacane dokładnie w tym dniu jak upływa termin.
Tak można zakładać kilka lokat, ja zakładam 3 lokaty, zawsze w razie potrzeby można zerwać jedna czy dwie i jeszcze połowę odsetek wypłacą.
Nie mogę powiedzieć złego słowa na ten bank, więc polecam.
Nie upoważniałem to nie wiem.
Pozdrawiam.
Odpowiedz
Dzięki za informację. Czekam na umowę i może spróbuję.
Odpowiedz
Pan Jarek i pan Darek odpowiadaja wszystkim na czatach kazdej z ofert tego banku.Mam wrazenie ze nie sa klientami a pracownikami reklamujacymi ten bank.
Odpowiedz
Równie dobrze też możesz być z konkurencji i pisać z zazdrości, bo wypowiadasz się negatywnie na wszystkich czatach o ofercie bez pokrycia w argumentacji. Jeśli już straszysz czymś na zasadzie "Niemcy nie wypłacą, bo to nie Polska!" albo że "ten bank upada" to podaj jakieś odniesienie, bo próbowałem sprawdzić to co mówisz i nie da się tego potwierdzić więc jak dla mnie to głównie straszenie.
Odpowiedz
Mylisz się droga Ado. Nie jestem pracownikiem tego ani żadnego innego banku (a szkoda:-) Piszę szczerze o moich odczuciach i doświadczeniach z tym bankiem, jeżeli masz odmienne zdanie to napisz dlaczego, co Ci się nie podoba. Pozdrawiam.
Odpowiedz
Nie strasze tylko sama sie chce upewnic ze w tym banku wszystko w porzadku bo wpisujac nazwe banku wyczytalam ze maja powazne klopoty zwalniaja ludzi zamykaja zaklady.To wystarczy zeby sie martwic.I nie jestem zadna konkurencja!
Odpowiedz
Dobrze, nie uważam, że jesteś konkurencją. Sam się obawiałem trochę VW, ale korzystając jakiś czas ogólnie uważam, że jest to całkiem w porządku.
Myślę, że właśnie tymi odsetkami próbują rekompensować inne braki (staro wyglądający design stronki, wolna obsługa klienta), jest trochę innych banków które dają na sporą kwotę w miarę dobre oprocentowanie np ING czy Velo, warunki nie są trudne do spełnienia. Gdyby z VW nie przebijali się oprocentowaniem i warunkami to ciężko byłoby pozyskiwać klientów na tle innych banków, bo inne nie oferują jakoś też dużo gorszej oferty.
Odpowiedz
Dzieki za odpowiedz,troche mnie uspokoiles! Mam konta w Velo i INGu gdzie do lokaty trzeba wykonac 15 oplat karta lub Blokiem
Odpowiedz
Tam sie wogole nie da zalozyc konta,nagranie filmiku z twarza graniczy z cudem.Oddzialow nie ma wiec jak mozna zalozyc konto w takich warunkach? I to jest troche podejrzane
Odpowiedz
Gazeta Bankowa: UWAGA
"Jeśli ktoś posiada duże oszczędności i trzyma je w banku,niech natychmiast wytransferuje je poza obszar UE.
W Europie zach.nie ma już żadnej praworządności,a niedowiarkowie przekonają się,co znaczy
jak stracą całą swoją kasę."
Odpowiedz
Co to za pierdoły tu wrzucasz? Po co to komu?
Odpowiedz
Poczytaj sobie gazety.Podalam zrodlo: Gazeta Bankowa to powazna gazeta
Odpowiedz
Nawet jeśli założymy, że poważna to ostatnie jej wydanie było pod koniec poprzedniego roku i nie ma kolejnych więc nie do końca są to świeże informacje i do tej pory nic strasznego się nie wydarzyło
Odpowiedz
Fajnie by było odświeżyć informacje o płatnościach mobilnych, bo takie już od miesiąca są w tym banku dostępne.
https://www.vwfs.pl/klienci-indywidualni/konto-osobiste/platnosci-mobilne.html
Odpowiedz
to chyba ostatni bank, który nie ma żadnych płatnści mobilych. Coś wiadomo, czy będzie Google Pay, albo chociaż Blik?
Odpowiedz
Przepraszam, że tak długo czekałeś na odpowiedź, ale próbowaliśmy coś ustalić w banku. Na razie niestety nie zanosi się na wprowadzenie płatności mobilnych w VW Banku.
Odpowiedz
Transakcje bezgotówkowe kartą w sklepie stacjonarnym i internetowym w Euro są bez prowizji i liczone po jakim kursie?
Odpowiedz
Bank nie nalicza prowizji za transakcje realizowane w EUR w strefie EOG; przewalutowanie następuje po kursie Visy.
Odpowiedz