Komentarze do: 4,45% na Lokacie terminowej w HoistSpar przez Raisin
M
Marek
Gość
Porażka. Po otrzymaniu pieniędzy, przez kilka dni trwa przetwarzanie, zanim otworzą lokatę. Oczywiście nie naliczają odsetek. Mamy XXI wiek, a obsługa ze średniowiecza. Po zakończeniu lokaty również trzeba czekać na pieniądze.
Moje doświadczenia są zgoła inne. Lokaty (mam kilka) zostały otwarte następnego dnia po złożeniu wniosku. Dodam, że za każdym razem wnioski składałam w środku tygodnia. Nie wiem, jak będzie po ich zakończeniu, ale liczę się z dłuższym oczekiwaniem na pieniądze, gdyż w Karcie informacyjnej lokaty terminowej w HoistSpar widnieje zapis: ,,Jeżeli Klient zdecyduje się nie odnawiać lokaty po upływie terminu zapadalności lokaty, kwota depozytu oraz odsetki naliczone w okresie trwania lokaty zostaną wypłacone Klientowi w całości na Konto Raisin, w ciągu 5 dni roboczych".
1. Po wpłaceniu środków czeka się dniami na aktywowanie lokaty. Oczywiście cały czas oczekiwania jest nieoprocentowany i jest się sporo stratnym - po złożeniu reklamacji do Raisin otrzymałam odpowiedź że jest to zgodne z ich regulaminem. Może i zgodne ale niezgodne z jakimikolwiek Europejskimi standardami obsługi.
2. Aplikacja mobilna/platforma internetowa są fatalne: nie wiadomo co i gdzie kliknąć, żeby osiągnąć zamierzony efekt. Tak nieintuicyjnej platformy NIGDY nie widziałam. Zastanawiam się czy to nie celowy zabieg, bo środki klienta Raisin już ma do dyspozycji a klient zmaga się tydzień z założeniem jakiegokolwiek produktu i oczywiście za ten czas nie otrzymuje żadnego oprocentowania.
3. W aplikacji występują błędy techniczne uniemożliwiajace prawidłowe korzystanie z aplikacji np. po kliknieciu w notyfikację z aplikacji mobilnej treść notyfikacji znika przed jej przeczytaniem i nie wiadomo co było w niej napisane. Po zgłoszeniu błędu i tak nic się nie dzieje.
4. Nie dość że godziny pracy infolinii są mocno ograniczone to na połączenie z konsultantem czekałam ostatnio 1h20minut!!! Przez nieintuicyjność platformy i brak możliwości sprawnego skontaktowania się z infolinią nie zdążyłam przeprowadzić operacji na koncie, co kosztowało mnie utratę niemałej kwoty.
Zmiana banku referencyjnego trwa w Raisin bardzo długo, potrzebują do tego 5 dni roboczych na to, pomimo że przelew weryfikacyjny był już w 1 dniu u mnie. Ja nie wiem co oni jeszcze weryfikują, w dzisiejszych czasach takie techniczne zmiany powinny być realizowane w 1 dzień, a tymczasem w Raisin mamy weryfikację weryfikacji.
Najpierw muszą popracować nad technologią. Ja nie mogę dokonać wideoweryfikacji, bo ich aplikacja służąca do tego jest pełna błędów i się ciągle wiesza i restartuje. Na komputerze w ogóle się nie uruchamia. Innej metody weryfikacji nie ma.
Da się w ogóle zarejestrować na Raisin? Po pierwszym wpisaniu nr telefonu, pojawia się taki oto komunikat: "Kod mTAN został wprowadzony nieprawidłowo trzy razy. Ze względów bezpieczeństwa nie możesz teraz kontynuować. Spróbuj ponownie za 15 minut i poproś o nowy kod mTAN" Po odczekaniu 15 minut pojawia się "Coś poszło nie tak". Faktycznie nie tak.
Według procedur weryfikacja jest dwuetapowa - najpierw potwierdzenie tożsamości z wykorzystaniem dokumentu ze zdjęciem, a później weryfikacja miejsca zamieszkania z wykorzystaniem faktury za jakąś usługę.
Trudno mi stwierdzić, co może budzić zastrzeżenia w fakturze za Internet; proponuję przesłać dokument związany z inną usługą lub poprosić Raisin o wyjaśnienie ich zastrzeżeń.
Po jaki czasie od zakończenie lokaty środki trafiają na konto w Raisin. Czy przelew Raisin na konto w moim banku odbywa się na normalnych zasadach? Nie ma tutaj jakiegoś sztucznego przetrzymywania środków powiedzmy przez 2,3 dni zanim zrealizują przelew? Czy w Raisin są jakieś limity pojedynczych przelewów?
Z tego co pisza wynika, ze sa realizowane w ciagu tego samego dnia. Pytanie tylko czy uznanie rachunku w Raisin po zakonczeniu lokaty rowniez nastepuje tak szybko.
"Uwaga: Wypłaty z Konta Raisin zazwyczaj docierają na konto referencyjne w ciągu tego samego dnia. Wypłaty zlecone w niektóre europejskie dni wolne od pracy zostaną zrealizowane i zaksięgowane w następnym dniu roboczym"
Gdzieś tam w internecie szukając opinii o jakości obsługi przez Raisin można się natknąć na sugestie, że były problemy z przetrzymywaniem środków po zakończeniu lokaty, infolinia też średnio sobie radziła w tym temacie. Są to przeważnie wpisy z ubiegłego roku. Ktoś to może potwierdzić albo zdementować. Może ktoś w tym roku już zakładał lokaty lub też otrzymywał środki po jej zakończeniu i wypowie się jak to faktycznie z terminami bywa.
Skoro podatek rozlicza się w PIT38 lub PIT36, to rozumiem, że nastąpi to dopiero na początku 2026 r. a do tego czasu mogę swobodnie dysponować tymi odsetkami brutto. Czy tak? Jeśli tak, to w pewnym sensie jest dodatkowy zysk, bo te kilkaset złotych, których teraz nie zapłacę mogę pomnażać i zarobić kilka dodtkowych złotych. Dobrze kombinuję?
Nie, Konto Raisin służy wyłącznie zakładaniu produktów oszczędnościowych w bankach partnerskich i nie można z niego korzystać jak ze zwykłego rachunku bankowego.
Porażka. Po otrzymaniu pieniędzy, przez kilka dni trwa przetwarzanie, zanim otworzą lokatę. Oczywiście nie naliczają odsetek. Mamy XXI wiek, a obsługa ze średniowiecza. Po zakończeniu lokaty również trzeba czekać na pieniądze.
Odpowiedz
Moje doświadczenia są zgoła inne. Lokaty (mam kilka) zostały otwarte następnego dnia po złożeniu wniosku. Dodam, że za każdym razem wnioski składałam w środku tygodnia. Nie wiem, jak będzie po ich zakończeniu, ale liczę się z dłuższym oczekiwaniem na pieniądze, gdyż w Karcie informacyjnej lokaty terminowej w HoistSpar widnieje zapis: ,,Jeżeli Klient zdecyduje się nie odnawiać lokaty po upływie terminu zapadalności lokaty, kwota depozytu oraz odsetki naliczone w okresie trwania lokaty zostaną wypłacone Klientowi w całości na Konto Raisin, w ciągu 5 dni roboczych".
Odpowiedz
Kasa z Hoist jest w max. 1 dzień roboczy. Do Raisin również brak zastrzeżeń.
Odpowiedz
Czy założyć można więcej lokat niż jedną byleby nie przekroczyć maksymalnej kwoty?
Odpowiedz
Tak, lokat może być kilka.
Odpowiedz
Mam negatywną opinię o Raisin.
1. Po wpłaceniu środków czeka się dniami na aktywowanie lokaty. Oczywiście cały czas oczekiwania jest nieoprocentowany i jest się sporo stratnym - po złożeniu reklamacji do Raisin otrzymałam odpowiedź że jest to zgodne z ich regulaminem. Może i zgodne ale niezgodne z jakimikolwiek Europejskimi standardami obsługi.
2. Aplikacja mobilna/platforma internetowa są fatalne: nie wiadomo co i gdzie kliknąć, żeby osiągnąć zamierzony efekt. Tak nieintuicyjnej platformy NIGDY nie widziałam. Zastanawiam się czy to nie celowy zabieg, bo środki klienta Raisin już ma do dyspozycji a klient zmaga się tydzień z założeniem jakiegokolwiek produktu i oczywiście za ten czas nie otrzymuje żadnego oprocentowania.
3. W aplikacji występują błędy techniczne uniemożliwiajace prawidłowe korzystanie z aplikacji np. po kliknieciu w notyfikację z aplikacji mobilnej treść notyfikacji znika przed jej przeczytaniem i nie wiadomo co było w niej napisane. Po zgłoszeniu błędu i tak nic się nie dzieje.
4. Nie dość że godziny pracy infolinii są mocno ograniczone to na połączenie z konsultantem czekałam ostatnio 1h20minut!!! Przez nieintuicyjność platformy i brak możliwości sprawnego skontaktowania się z infolinią nie zdążyłam przeprowadzić operacji na koncie, co kosztowało mnie utratę niemałej kwoty.
OGÓLNIE ODRADZAM
Odpowiedz
Zmiana banku referencyjnego trwa w Raisin bardzo długo, potrzebują do tego 5 dni roboczych na to, pomimo że przelew weryfikacyjny był już w 1 dniu u mnie. Ja nie wiem co oni jeszcze weryfikują, w dzisiejszych czasach takie techniczne zmiany powinny być realizowane w 1 dzień, a tymczasem w Raisin mamy weryfikację weryfikacji.
Odpowiedz
Czy ktos dostal juz premie za zalozenie lokaty? Miala byc wyplacana 19 maja..
Odpowiedz
Najpierw muszą popracować nad technologią. Ja nie mogę dokonać wideoweryfikacji, bo ich aplikacja służąca do tego jest pełna błędów i się ciągle wiesza i restartuje. Na komputerze w ogóle się nie uruchamia. Innej metody weryfikacji nie ma.
Odpowiedz
Czy nadal jest premia gotówkowa do Lokaty 6 miesięcznej?
Odpowiedz
Tak, do 21 kwietnia nalezy sie zarejestrowac i do 5 maja zalozyc lokate.
Odpowiedz
Da się w ogóle zarejestrować na Raisin? Po pierwszym wpisaniu nr telefonu, pojawia się taki oto komunikat: "Kod mTAN został wprowadzony nieprawidłowo trzy razy. Ze względów bezpieczeństwa nie możesz teraz kontynuować. Spróbuj ponownie za 15 minut i poproś o nowy kod mTAN" Po odczekaniu 15 minut pojawia się "Coś poszło nie tak". Faktycznie nie tak.
Odpowiedz
Oczywiście, że się nie da, mam taką samą sytuację, to chyba tylko po to żeby wyłudzić dane osobowe, w ZEN miałem to samo
Odpowiedz
Nie akceptują dokumentu o zamieszkaniu za fv za internet .a nie będe im wysyłał dokumentu z gov.pl o moim zameldowaniu co mam zrobic
Odpowiedz
Według procedur weryfikacja jest dwuetapowa - najpierw potwierdzenie tożsamości z wykorzystaniem dokumentu ze zdjęciem, a później weryfikacja miejsca zamieszkania z wykorzystaniem faktury za jakąś usługę.
Trudno mi stwierdzić, co może budzić zastrzeżenia w fakturze za Internet; proponuję przesłać dokument związany z inną usługą lub poprosić Raisin o wyjaśnienie ich zastrzeżeń.
Odpowiedz
Polecam wysłać wyciąg z banku (z konta osobistego z polskiego banku). Stan konta czy transakcje można zamazać
Odpowiedz
Ciekawa propozycja, do tego nie powinni mieć wątpliwości
Odpowiedz
Po jaki czasie od zakończenie lokaty środki trafiają na konto w Raisin. Czy przelew Raisin na konto w moim banku odbywa się na normalnych zasadach? Nie ma tutaj jakiegoś sztucznego przetrzymywania środków powiedzmy przez 2,3 dni zanim zrealizują przelew? Czy w Raisin są jakieś limity pojedynczych przelewów?
Odpowiedz
Z tego co pisza wynika, ze sa realizowane w ciagu tego samego dnia. Pytanie tylko czy uznanie rachunku w Raisin po zakonczeniu lokaty rowniez nastepuje tak szybko.
"Uwaga: Wypłaty z Konta Raisin zazwyczaj docierają na konto referencyjne w ciągu tego samego dnia. Wypłaty zlecone w niektóre europejskie dni wolne od pracy zostaną zrealizowane i zaksięgowane w następnym dniu roboczym"
Odpowiedz
Gdzieś tam w internecie szukając opinii o jakości obsługi przez Raisin można się natknąć na sugestie, że były problemy z przetrzymywaniem środków po zakończeniu lokaty, infolinia też średnio sobie radziła w tym temacie. Są to przeważnie wpisy z ubiegłego roku. Ktoś to może potwierdzić albo zdementować. Może ktoś w tym roku już zakładał lokaty lub też otrzymywał środki po jej zakończeniu i wypowie się jak to faktycznie z terminami bywa.
Odpowiedz
nic się nie zmieniło, mam negatywne doświadczenie.
Odpowiedz
Skoro podatek rozlicza się w PIT38 lub PIT36, to rozumiem, że nastąpi to dopiero na początku 2026 r. a do tego czasu mogę swobodnie dysponować tymi odsetkami brutto. Czy tak? Jeśli tak, to w pewnym sensie jest dodatkowy zysk, bo te kilkaset złotych, których teraz nie zapłacę mogę pomnażać i zarobić kilka dodtkowych złotych. Dobrze kombinuję?
Odpowiedz
Tak to działa, możesz te odsetki wrzucić na kolejną lokatę jeszcze 3 miesięczną i zapłacić podatek dopiero w nowym roku :)
Odpowiedz
Dobrze kombinujesz, samodzielne rozliczenie podatku daje dodatkowe korzyści :)
Odpowiedz
A to konto raisin działa jak normalne konto osobiste? Coś za nie trzeba płacić?
Odpowiedz
Nie, Konto Raisin służy wyłącznie zakładaniu produktów oszczędnościowych w bankach partnerskich i nie można z niego korzystać jak ze zwykłego rachunku bankowego.
Odpowiedz
Czy raisin to oszustwo? Dlaczego chcą rozmawiać na kamerce...
Odpowiedz
Wideowerifkacja klienta to nic nowego przy zakładaniu konta. Raisin to wiarygodna platforma.
Odpowiedz
Na jakich warunkach odnowi się lokata?
Odpowiedz
Lokata odnawia się na taki sam okres z oprocentowaniem aktualnym w dniu jej odnowienia (innymi słowy: z taką stawką, jaką w danym dniu oferuje bank).
Odpowiedz
100 tys złotych czy euro?
Odpowiedz
Euro - głupi błąd, już poprawione.
Odpowiedz
odpowiednik polskiego Bankowego Funduszu Gwarancyjnego) do kwoty 1 050 000 SEK, tj. równowartości ok. 400 tys. zł.
Odpowiedz