Moneteo

Komentarze do: Jak płacić na Amazon.de? Porównanie metod płatności

T
Tori
Gość

Czy można też swobodniee robić zakupy na inno-języcznych stronach, bo znalazłam coś tylko na .fr?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Tori

Na liście "preferowanych witryn internetowych dla danego kraju/regionu" widnieje ponad 20 krajów, w tym także poza Europą. Generalnie nie ma przeciwwskazań, by buszować po japońskim czy brazylijskim Amazonie, ale jeśli adresem dostawy ma być Polska, to naturalnie będzie to miało wpływ na ceny, opcje wysyłki i dostępność produktów.

N
Nick
Gość

Czy na amazon.de jest możliwość zakupu ratalnego przez przelewy24 (e-Raty)?

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Nick

Sprawdziłem to, próbując zamarkować zakup kilku przykładowych produktów, w żadnym przypadku nie spotkałem się z tą opcją. W Przelewy24 widzę tylko przelew i Blika.

J
Jadzia
Gość

Pierwszy raz robię zakupy na amazon.uk i mam problem z dokonaniem płatności . Dochodzę do momentu tracking pack i co dalej? Płatność nie przechodzi. Proszę o pomoc.

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Jadzia

Osobiście nie korzystam z brytyjskiego Amazona, ale spróbuję to rozwikłać.

A może któryś z Czytelników wie, w czym może tkwić problem? ?

P
Pati
Gość

Mozna placic w 5ciu ratach za wiele produktow od dawna, zwryfikuj prosze wiedze. :)

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Pati

Jesteś pewna, że chodzi o Amazon.pl (polska domena)? W metodach płatności nie widzę rat, a od obsługi Amazona uzyskałem informację, że płatności ratalne nie są u nas dostępne.

R
Ryszard
Gość

Wątpię, że można płacić na Amazon innym niż amazon.pl przelewem SEPA, ponieważ to nie jest przelew tylko POLECENIE ZAPŁATY, a polskie banki ni e realizują tego dla kont w walutach obcych, np EUR

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Ryszard

Według informacji np. na niemieckim Amazonie płatność przelewem SEPA jest możliwa.

K
krzysztof jopek
Gość
@Aldona Derdziak

witam czy moge sie towieczec kiety

przelew sepa bencze na moj koncie bankowym iban pl26 cyfry konczy 337 czekam na odp

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@krzysztof jopek

Co do zasady pieniądze wysłane przelewem SEPA powinny dotrzeć do odbiorcy kolejnego dnia roboczego.

Nie możemy powiedzieć kiedy środki znajdą się na Twoim rachunku, gdyż nie jesteśmy instytucją finansową lecz portalem informacyjnym. Zresztą bank docelowy też nie ma możliwości określenia momentu zaksięgowania środków, gdyż po stronie nadawcy i "po drodze" mogą wystąpić opóźnienia.

J
Joanna
Gość

Dlaczego Amazon pobiera opłatę co miesiąc z mojego konta bankowego skoro już od 8 miesięcy mam zlikwidowane konto na Amazonie .....co to wogole jest .... jakim prawem ......

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Jeśli dopełniłaś wszystkich wymaganych przez firmę formalności przy likwidacji konta, to opłaty nie powinny być pobierane. Najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt z Działem Obsługi Klienta i wyjaśnienie sprawy.

P
Patrycja
Gość

Mi Amazon od 2 tygodni wszystko anuluje, miałam płatność z rachunku... Założyłam mężowi i zdażył zamówić jedną rzecz i u niego ten sam problem...

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Patrycja

Proponuję zwrócić się z prośbą o wyjaśnienie do Amazona, może to problem techniczny, może coś nie tak z weryfikacją danych.

J
Jan
Gość
@Krzysztof Duliński

podaj link do konwersacji z Amazon

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Jan

Sądzę, że należy skorzystać z opcji dostępnej na polskiej stronie Amazona i opisać problem. https://www.amazon.pl/gp/help/customer/contact-us?ref_=hp_ss_v3_cu_t4

L
Laura
Gość

Witam, potrzebuję pomocy- czy ktoś może mi powiedzieć jaki muszę mieć limit na karcie kredytowej aby weryfikacja konta przeszła?

Chcę sprzedawać na rynek europejski.


Pozdrawiam

Z
Zbyszek
Gość

A to.mi pani redaktor doradziła ?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Zbyszek

Niewiele mogę doradzić :) Nie znam szczegółów sprawy i tego, jak doszło do tego, że zapłata poszła dwa razy. Bank sam z siebie nie może Ci oddać tych środków, więc zostaje tu kontakt ze sklepem :)

Z
Zbyszek
Gość

A co zrobić w sytuacji jeżeli dwa razy zapłaciłem za jedną rzecz?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Zbyszek

W takiej sytuacji powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą i zażądać zwrotu środków.

J
Jasia
Gość

Proszę zaktualizować artykuł. Jest wyraźnie napisane, że płatność poprzez SEPA jest możliwa tylko w krajach, w których obowiązującą walutą jest Euro. To jest odpowiedź na pytanie, czemu nie udaje się zapłacić w ten sposób. Konto walutowe nic tu nie pomoże.

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Jasia

Metodą płatności jest polecenie zapłaty SEPA, a Polska jest na liście krajów, w których Amazon taką metodę oferuje (przynajmniej dla wybranych produktów):

Z polecenia zapłaty SEPA można skorzystać w następujących krajach (płatność możliwa jedynie w EUR): Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.

Po wyborze metody "Rachunek bankowy" przy składaniu zamówienia pojawia się opcja dodania rachunku bankowego. Z powodzeniem dodałem tam dane rachunku prowadzonego w polskim banku (i, dla jasności, w polskiej walucie) w formacie IBAN. Zakładam, że gdyby Amazon uniemożliwiał płatności z tego rachunku, nie pozwoliłby na jego dodanie – wszak IBAN zawiera identyfikację kraju, w którym prowadzone jest konto (w tym przypadku PL).

Na którym etapie zamówienia Amazon uniemożliwia Ci dokonanie transakcji tą metodą?

Tak czy siak, jak wynika z testu, i tak istnieją korzystniejsze i szybsze opcje płatności ?

B
Benita
Gość

Od kilku dni nie przelicza mi na PLN, więc chyba ta funkcja została wycofana???

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Co dokładnie masz na myśli? O który etap składania zamówienia chodzi?

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

W momencie płatności za przedmioty, od tego miesiąca, płatność jest tylko w oryginalnej walucie, nie ma już możliwości płatności w PLN. Kontaktowałam się dwukrotnie z amazon.uk, przesłałam im również screeny ekranu jak prosili i nic się nie zmieniło... Co prawda na uk pokazuje równowartość w PLN, ale płatność jest pobierana w GBP (polski bank przewalutuje podwójnie). Z kolei na amazon.fr ceny są tylko i wyłącznie w EUR.

B
bankowicz
Gość
@Benita

Pewnie chodzi Ci o przeliczenie na PLN po kursie Amazona, chyba faktycznie z tego zrezygnowali. Robiłem ostatnio zakupy przez amazon.de - na etapie płatności mogłem wybrać walutę karty (mam wielowalutową w Getinie). Wybrałem, że moją karta rozliczana jest w euro i środki poszły z konta w euro.

B
Benita
Gość
@bankowicz

Tak o to chodzi. Działało jeszcze w lutym, od marca nie ma już takiej opcji. Kurs amazon był konkurencyjny w stosunku do kursu bankowego, wiadomo ile zostanie pobrane z konta, a w obecnej sytuacji to kupowanie w ciemno, nie wiadomo ile bank policzy za przewalutowanie, dodatkowo przy mojej karcie przewalutuje podwójnie...

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Dlaczego przy Twojej karcie przewalutuje podwójnie? Możesz napisać, jaka to karta i w jakim banku?

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Karta jest w PLN, druga waluta to EUR, karta jest w Millennium, kredytowa mastercard. Kontaktowałam się z bankiem, jedyne co jest pewne to prowizja od takiej płatnosci, natomiast jesli idzie o przewalutowanie to nie wiadomo po jakim nastapi ono kursie i kiedy. Bank może nawet ponad tydzień rozliczać taka transakcję. Jeżeli w międzyczasie kurs wzrosnie zapłace po wyższym kursie. Podwójne przewalutowanie jest dlatego, że płatnośc ma być w GBP, wiec przewalutowanie idzie z GBP na EUR a potem na PLN. W takiej sytuacji zakupy na amazon przestaja byc atrakcyjne. Nawet otworzyłam konto w kantorze alioru i miałam zamówić kartę wielowalutowa, ale w międzyczasie sprzedawca podniósł ceny, więc i tak już nie kupię... Nie wiem, czy sprzedawca widzi przedmioty w koszyku na amazon?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Faktycznie, mechanizm przewalutowania nie jest korzystny dla transakcji innych niż w euro. Co do koszyka Amazona, spotkałam się z sytuacją, że ceny wzrosły, ale trudno powiedzieć, czy to celowy zabieg, czy po prostu zwykły mechanizm. Jeśli zależy Ci na jak najniższych kosztach, lepiej skorzystać z karty wielowalutowej - być może w międzyczasie sprzedawca obniży cenę i zakup stanie się opłacalny.

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Wydaje mi się, że sprzedawca widzi koszyk po wejściu na kasę, wcześniej zapisałam ceny przedmiotów i wzrosły tylko te, które miałam w koszyku. Dostaję też przypomnienie od amazon, aby dokończyć transakcję. Ostatecznie karty wielowalutowej nie zamówiłam, Alior pobiera za nią opłaty, jak się jej nie używa, Getin Bank pewnie też. Cóż przyjdzie się pożegnać z amazon. :-(

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Karta wielowalutowa do Kantoru Walutowego Alior Banku jest bezpłatna https://www.najlepszekonto.pl/kantor-walutowy-alior-banku W przypadku Getin Banku także, jednak w przypadku Konta Proste Zasady trzeba zapłacić raz w miesiącu kartą/Blikiem, aby konto osobiste w PLN było bezpłatne. Warto spróbować :)

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Czy ta karta Kantoru Alioru zadziała na amazon bez ustalenia jakiegoś dodatkowego ePINu?, czy transakcja zostanie odrzucona?. Niestety utalenie tego ePINu w Aliorze jest niemożliwe. Czy karta wielowalutowa Getin Banku też wymaga ustalenia tego jakiegoś ePINu? Jeśli tak, to czy można go ustalić w bankowości internetowej?, czy też jest z tym problem?

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Nie spotkałam się z czymś takim jak ePIN przy płatnościach na Amazonie. Płatność kartą w Internecie wymaga podania danych karty - numeru, daty ważności i kodu CVC/CVV. Może się przy tym pojawić dodatkowa autoryzacja (SMS lub w aplikacji mobilnej) ze strony banku, który wydał kartę.

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Po aktywowaniu karty pojawia się informacja: "Karta została aktywowana. Pamiętaj, że do korzystania z płatności w Internecie niezbędne jest aktywowanie aplikacji i ustawienie metody uwierzytelnienia jako PUSH lub utworzenie ePINu w IVR (pod numerem telefonu 19 502)." Nie korzystam z aplikacji i przy składaniu wniosku zarówno aplikację, jak i funkcję zbliżeniową wykluczyłam. Ustalenie tego kodu na infolinii jest niemożliwe, za każdym razem następuje przekierowanie do konsultanta i dezinformacja, automat mówi o 5 minutach czekania, czekałam 28 minut i rozłączyłam się, połączenia są płatne...

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Chodzi o kartę Aliora, tak? To faktycznie kiepska sytuacja. Ja na Amazonie płaciłam kartą Getin Banku (wielowalutową w euro) i płatność przeszła automatycznie, nie trzeba było dodatkowego PIN-u.

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Tak, karta wielowalutowa Kantoru Alior Banku. Kontaktowałam się z Kantorem także mailowo i odpisali, że obecnie nie ma innej możliwości ustalenia tego ePinu, być może w przyszłości o tym pomyślą. Podobno 23 marca weszła jakaś dyrektywa ue w tej kwestii. Wcześniej korzystałam z karty Millennium Banku, ale płaciłam w złotówkach i w tym wypadku nie otrzymałam smsa do zatwierdzenia transakcji.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Rozumiem. Obecnie banki mocno stawiają na autoryzację w aplikacjach mobilnych. Widać, że powinni także pomyśleć o klientach, którzy z takiej opcji nie korzystają...

B
Benita
Gość
@Aldona Derdziak

Ponieważ nie udało mi się ustalić ePinu, zaryzykowałam płatność kartą wielowalutową Kantoru Alior Banku na amazon.com (płatność w USD) jak i ebay.pl (płatność w EUR) i w obu wypadkach transakcja przeszła bez problemu, żadnego zatwierdzania, żadnych dodatkowych kodów. Tak więc jest to jak na razie martwy przepis. Co ciekawe przy tego typu transakcjach kartą kredytową banku Millennium musiałam zatwierdzać płatność kodem sms.

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Benita

Cieszę się, że udało się bez komplikacji. W każdym banku jak widać obowiązują różne zasady przy płatnościach kartą..

K
kolka
Gość

No nie wiem.Chyba mam pecha, bo Amazon nie może pobrać kaski z kont w ING w tym z konta walutowego.Myslę jeszcze o karcie wirtualnej ale jestem już zmęczona tą zabawą w kotka i myszkę.

K
kolka
Gość

U mnie Amazon nie chce pobrać kaski ani z karty ani z konta.Mam konto w ING .Musiałam 2X anulować transakcję.

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@kolka

Być może posiada Pani "płaską" kartę płatniczą, którą nie można płacić w Internecie. Innym powodem mogą być zbyt nisko ustawione limity transakcji internetowych. Jeśli taki limit wynosi np. 200 zł, a chce Pani dokonać transakcji na wyższą kwotę, nie będzie to możliwe.

A
Aneta
Gość
@kolka

Witam mam ten sam Problem Amazon odrzuca mi platnosc i kaze aktualizowac Metode platnosci

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Aneta

Sprawdziłaś, czy na koncie były wystarczające środki, a limity na karcie odpowiednio wysokie?

J
Jasia
Gość
@Aneta

Jaką płatność konkretnie? Bo metod jest kilka.