Chyba nie jest to możliwe. W Santanderze widzę, że piszą o możliwości przeniesienia konta złotowego, walutowego lub oszczędnościowego, którego jestem jedynym właścicielem. Tyle, że nie mam w Santanderze konta firmowego, nie ma więc opcji wskazania rachunku docelowego, na który miałyby trafić pieniądze.
Mam pytanie odnośnie zamykania konta i późniejszej chęci założenia go ponownie, aby wziąć udział w promocji, mianowicie: tak jak napisaliście w artykule, na przeszkodzie może stanąć jakiś niezamknięty produkt w banku, np. dostęp do bankowości elektronicznej. Zastanawiam się, ile takich niezamkniętych produktów może nam stanąć na drodze do późniejszego wzięcia udziału w promocji. Zamykam konto i kartę debetową / jakąkolwiek inną, wycofuję zgody marketingowe i kontaktowe, składam dyspozycję o zamknięcie elektronicznych kanałów dostępu (i tu pytanie drugie: czy do tych kanałów zalicza się zarówno aplikacja banku jak i bankowość elektroniczna, czy też jest kolejny haczyk?) i czy to jest wszystko? A co z umową ramową? Wypowiedzenie umowy o konto niekoniecznie wiąże się z zerwaniem umowy ramowej i czy wtedy taka umowa ramowa jest traktowana jako produkt uniemożliwiający wzięcie udziału w promocji? Wracając do pytania głównego: czy mogą występować jeszcze inne "ukryte" produkty?
Faktycznie są banki, które przedstawiają do podpisu umowę ramową, która jest niejako podstawą do korzystania przez klienta nie tylko z ROR-u i karty debetowej, ale i innych produktów. W takim przypadku uruchamianie dodatkowych usług jest znacznie prostsze i szybsze. Jeśli w danym banku istnieje tego typu umowa, to wykluczenie z promocji na ogół dotyczy posiadania konkretnego produktu, tego objętego promocją. Specyficzna sytuacja jest w banku BNP Paribas, gdzie są dwie umowy ramowe - jedna dotyczy konta osobistego i powiązanych z nim usług (bankowości elektronicznej, karty debetowej) a druga karty kredytowej. W regulaminach promocji ROR tego banku jest mowa o umowie ramowej odnoszącej się do konta osobistego.
Jako, że obecnie większość produktów uruchamiamy w bankowości elektronicznej (to pojęcie obejmuje bankowość internetową i aplikację; korzystanie z tej drugiej nie jest obowiązkowe, gdy otwieramy ROR poza promocją), to najłatwiej jest sprawdzić co posiadamy w danym banku, logując się do niej. Ubezpieczenia, leasingi itp. nie są przeszkodą w udziale w kolejnej promocji. Może się nią okazać kantor walutowy, bo dostęp do niego jest przez bankowość elektroniczną a jej posiadanie często jest już powodem wykluczenia z udziału w nowej akcji.
Chcąc wiedzieć, co może nam przeszkodzić w udziale w promocji danego banku, można spojrzeć na kilka jego akcji promocyjnych i na tej podstawie ocenić czego nie możemy posiadać, by móc wziąć udział w kolejnej akcji dotyczącej jakiegoś produktu. Nie można przy tym wykluczyć, że w przyszłości bank wprowadzi jakieś dodatkowe obostrzenia. Dlatego Łowca promocji otwiera tylko te produkty, które są mu potrzebne do zgarnięcia nagrody, potem szybko je zamyka i spokojnie odczekuje okres karencji, po czym włącza się ponownie do walki o nagrodę .
Nigdzie w witrynie nie znalazłem informacji jak odstąpić od umowy prowadzenia rachunku i/lub karty zawartej na odległość, np. przez selfie albo e-dowód. Chodzi mi o odstąpienie od umowy na odległość w okresie 14-dniowym.
Prawo do odstąpienia od umowy posiada każdy i nie dotyczy to tylko banków, ale każdej umowy. Każdorazowo, zakładając konto czy zamawiając kartę, to bank powinien poinformować klienta o takim prawie i udzielić mu informacji, jak może to zrobić.
Z tego prawa możesz skorzystać w taki sam sposób, jak w przypadku złożenia wypowiedzenia. Po prostu mówisz poinformować bank, że odstępujesz od umowy, nie musisz tłumaczyć dlaczego.
W przypadku odstąpienia od umowy jest ona traktowana tak, jakby nie została zawarta.
Czy w przypadku zamykania konta otwierając nowe konto w innym banku obecny bank zamyka kartę i rachunek oszczędnościowy wraz z dostępem do bankowości internetowej ?
Zamknięcie rachunku jest równoznaczne z zablokowaniem wydanej do niego karty. We wniosku internetowym o przeniesienie (zamknięcie) rachunku w innym banku podajemy numer zamykanego rachunku oraz określamy, co bank ma zrobić z poleceniami zapłaty/zleceniami stałymi. Mogą one zostać przeniesione wraz z rachunkiem lub po prostu anulowane.
Dostęp do bankowości internetowej jest często pozostawiany. Banki tłumaczą to tym, że klient może mieć inne produkty oprócz przenoszonego ROR-u i chcieć z nich korzystać internetowo. Dlatego po upływie terminu wypowiedzenia, chcąc brać udział w przyszłości w promocjach banku, w którym zamykamy konto, dobrze jest sprawdzić jak wygląda sytuacja i poprosić o zamknięcie bankowości elektronicznej; można też wycofać zgody marketingowe, by nie otrzymywać ofert.
Zerknij tutaj: https://www.najlepszekonto.pl/jak-zamknac-konto-santander-bank-polska Nasi czytelnicy piszą, że pracownicy proponują np. zwolnienie z opłat.
Parę dni temu zamknąłem konto w Pekao SA ale pomimo tego iż podpisałem tam coś to nie wiem czy wszystko przebiegło prawidłowo ponieważ aplikacja mobilna banku nadal normalnie działa .
Standardowo okres wypowiedzenia umowy rachunku wynosi 30 dni. W tym czasie sam rachunek, jak i powiązane z nim produkty (np. karta) czy usługi (np. bankowość elektroniczna) działają normalnie.
Jeśli nie jesteś pewien, co dokładnie znalazło się w złożonym przez Ciebie wypowiedzeniu, to powinieneś to dokładnie sprawdzić. Możliwe jest bowiem, że bank zamknie tylko tylko ROR i kartę, a pozostawi Ci dostęp do bankowości elektronicznej.
W styczniu zamykałem konto w Pekao, pracownica odziała powiedziała mi wtedy, że rzadko udaje się zamknąć konto bez konieczności przychodzenia do oddziału
Pracownik oddziału banku Pekao mówi, że okres wypowiedzenia umowy to koniec kolejnego miesięca. Czy powinien bank natomiast działać zgodnie z art.730 Kodeksu cywilnego, jeżeli klient chcę zamknąć konto / zakończyć umowe w dniu złożenia wniosku?
Art. 730. Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego
Dz.U.2020.0.1740 t.j. - Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
Rozwiązanie umowy rachunku bankowego zawartej na czas nie oznaczony może nastąpić w każdym czasie wskutek wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron; jednakże bank może wypowiedzieć taką umowę tylko z ważnych powodów.
Cześć, założyłem konto w Aion w zeszłym roku, płaciłem za członkostwo premium przez 2 miesiące, następnie zmieniłem na najtańszy plan i zapomniałem kompletnie o koncie. Przez wiele miesięcy nie dostawałem żadnego powiadomienia, czy maila o opłacie, do dnia wczorajszego. Jeśli nie korzystałem z konta, nie ma transakcji, kompletnie nic, czy muszę zapłacić za zaległość? W mailu było napisane, żebym wpłacił zaległość na konto, a jeśli nie wpłacę, zerwą umowę i przestaną świadczyć usługi. Przejmować się tym?
Zawierając umowę z Aion Bankiem, zobowiązałeś się także do ponoszenia określonych opłat. Nie wiem, jak wyglądały dokumenty, ale bank może od Ciebie wymagać uregulowania należności.
Mam od niedawna w PKO BP konto za zero i kartę debetową, ale chcę odejść z tego Banku i złożyć wypowiedzenie jeszcze w tym miesiącu. I teraz: Jak to zrobić skutecznie by nie bylo problemów i bym nie musiała ponosić oplat za konto? czy muszę w grudniu (czyli w 30 dniowym okresie wypowiedzenia) wykonać 5 transakcji kartą by nie ponosić za nią oplaty? czy też wystarczy wykonać tych 5 obowiązkowych transakcji blikiem, a kartę debetową zdać ptzy skladaniu wypowiedzenia w placówce banku?
W trakcie okresu wypowiedzenia konto normalnie funkcjonuje, można z niego swobodnie korzystać. Także realizując płatności kartą, bo nie ma obowiązku, by ją oddawać w momencie składania wypowiedzenia umowy rachunku.
Co do warunków transakcyjności zwalniających z opłaty za prowadzenie ROR. Trzeba je zrealizować w miesiącu rozliczeniowym, który liczony jest od daty wydania karty i kończy w kolejnym miesiącu kalendarzowym w dzień poprzedzający datę wydania "plastiku" (dokładne wskazówki znajdziesz w materiałach dostarczonych Ci przez bank wraz z kartą). Opłata pobierana jest w 7. dniu po zakończeniu okresu rozliczeniowego.
Jako, że okres rozliczeniowy Twojej karty i okres wypowiedzenia mogą się "mijać", to sugeruję sprawdzić w bankowości elektronicznej podpowiedzi dotyczące opłaty za kartę https://www.pkobp.pl/klienci-indywidualni/karty/jak-korzystac-z-karty-bez-oplat/ .
Krzysztof Duliński dziękuję. Trochę się martwiłam, bo sądziłam że karty do rachunku zostaną przez Bank odebrane przy wypowiedzeniu, tymczasem dzisiaj złożyłam (mąż również) wypowiedzenie umowy rachunku w oddziale i karty nam zostawiono.
Mam pytanie w jaki sposób mogę się dowiedzieć kiedy dokładnie zamknąłem konto w danym banku. Chce skorzystać z kolejnej promocji A nie jestem pewien czy minęło np. 12 miesięcy od zamknięcia konta
Jednej sprawdzonej metody nie ma niestety. Dobrze jest notować takie informacje, zachowywać maile albo dokumenty z banku. Informacji o dacie zamknięcia rachunku powinni udzielić pracownicy danego banku (tak było u mnie w przypadku BNP Paribas).
Czy moge zrobić tak ze otwieram konto w przenosze konto z bnp paribas podpisane przy kurierze do banku Nest (wniosek zrobiony online ) a przelew weryfikacyjny dokonuje wysyłam z innego banku dajmy na to mBanku ?
Jak rozumiem, chciałabyś przenieść konto z BNP Paribas do Nest Banku, składając w tym drugim wniosek online? W Nest Banku wygląda to inaczej - składasz wniosek online o Nest Konto, a potem w bankowości elektronicznej możesz złożyć dyspozycję przeniesienia konta z BNP Paribas. Więcej informacji tutaj: https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/konta/uslugi/przeniesienie-konta
miałem kiedyś konto w Banku Ochrony Srodowiska, ale go od paru lat nie używałem i sam Bank przysłał mi info że z uwagi na brak aktywności rozwiązują umowę i nie musiałem nic robić
Taka możliwość też istnieje, o ile bank zastrzegł ją sobie w regulaminie prowadzenia konta. Chodzi o to, by nie utrzymywać rachunków nieaktywnych, które często są już wycofane z aktualnej oferty. Ich utrzymywanie jest kosztowne, gdyż wymaga opracowywanie dla nich "cennika", aktualizacji oprogramowania pobierającego opłaty i prowizje itp. Stąd banki namawiają klientów do przechodzenia na produkty z aktualnej oferty.
Czy konto firmowe można również zamknąć w bankowości internetowej innego banku?
Odpowiedz
Chyba nie jest to możliwe. W Santanderze widzę, że piszą o możliwości przeniesienia konta złotowego, walutowego lub oszczędnościowego, którego jestem jedynym właścicielem. Tyle, że nie mam w Santanderze konta firmowego, nie ma więc opcji wskazania rachunku docelowego, na który miałyby trafić pieniądze.
Odpowiedz
Mam pytanie odnośnie zamykania konta i późniejszej chęci założenia go ponownie, aby wziąć udział w promocji, mianowicie: tak jak napisaliście w artykule, na przeszkodzie może stanąć jakiś niezamknięty produkt w banku, np. dostęp do bankowości elektronicznej. Zastanawiam się, ile takich niezamkniętych produktów może nam stanąć na drodze do późniejszego wzięcia udziału w promocji. Zamykam konto i kartę debetową / jakąkolwiek inną, wycofuję zgody marketingowe i kontaktowe, składam dyspozycję o zamknięcie elektronicznych kanałów dostępu (i tu pytanie drugie: czy do tych kanałów zalicza się zarówno aplikacja banku jak i bankowość elektroniczna, czy też jest kolejny haczyk?) i czy to jest wszystko? A co z umową ramową? Wypowiedzenie umowy o konto niekoniecznie wiąże się z zerwaniem umowy ramowej i czy wtedy taka umowa ramowa jest traktowana jako produkt uniemożliwiający wzięcie udziału w promocji? Wracając do pytania głównego: czy mogą występować jeszcze inne "ukryte" produkty?
Odpowiedz
Faktycznie są banki, które przedstawiają do podpisu umowę ramową, która jest niejako podstawą do korzystania przez klienta nie tylko z ROR-u i karty debetowej, ale i innych produktów. W takim przypadku uruchamianie dodatkowych usług jest znacznie prostsze i szybsze. Jeśli w danym banku istnieje tego typu umowa, to wykluczenie z promocji na ogół dotyczy posiadania konkretnego produktu, tego objętego promocją. Specyficzna sytuacja jest w banku BNP Paribas, gdzie są dwie umowy ramowe - jedna dotyczy konta osobistego i powiązanych z nim usług (bankowości elektronicznej, karty debetowej) a druga karty kredytowej. W regulaminach promocji ROR tego banku jest mowa o umowie ramowej odnoszącej się do konta osobistego.
Jako, że obecnie większość produktów uruchamiamy w bankowości elektronicznej (to pojęcie obejmuje bankowość internetową i aplikację; korzystanie z tej drugiej nie jest obowiązkowe, gdy otwieramy ROR poza promocją), to najłatwiej jest sprawdzić co posiadamy w danym banku, logując się do niej. Ubezpieczenia, leasingi itp. nie są przeszkodą w udziale w kolejnej promocji. Może się nią okazać kantor walutowy, bo dostęp do niego jest przez bankowość elektroniczną a jej posiadanie często jest już powodem wykluczenia z udziału w nowej akcji.
Chcąc wiedzieć, co może nam przeszkodzić w udziale w promocji danego banku, można spojrzeć na kilka jego akcji promocyjnych i na tej podstawie ocenić czego nie możemy posiadać, by móc wziąć udział w kolejnej akcji dotyczącej jakiegoś produktu. Nie można przy tym wykluczyć, że w przyszłości bank wprowadzi jakieś dodatkowe obostrzenia. Dlatego Łowca promocji otwiera tylko te produkty, które są mu potrzebne do zgarnięcia nagrody, potem szybko je zamyka i spokojnie odczekuje okres karencji, po czym włącza się ponownie do walki o nagrodę .
Odpowiedz
Nigdzie w witrynie nie znalazłem informacji jak odstąpić od umowy prowadzenia rachunku i/lub karty zawartej na odległość, np. przez selfie albo e-dowód. Chodzi mi o odstąpienie od umowy na odległość w okresie 14-dniowym.
Odpowiedz
Prawo do odstąpienia od umowy posiada każdy i nie dotyczy to tylko banków, ale każdej umowy. Każdorazowo, zakładając konto czy zamawiając kartę, to bank powinien poinformować klienta o takim prawie i udzielić mu informacji, jak może to zrobić.
Odpowiedz
Wiadomo, że zawsze można odstąpić od umowy, ale mi chodzi o odstąpienie od umowy bez konsekwencji, czyli do 14 dni od zawarcia umowy na odległość.
Odpowiedz
Z tego prawa możesz skorzystać w taki sam sposób, jak w przypadku złożenia wypowiedzenia. Po prostu mówisz poinformować bank, że odstępujesz od umowy, nie musisz tłumaczyć dlaczego.
W przypadku odstąpienia od umowy jest ona traktowana tak, jakby nie została zawarta.
Odpowiedz
Czy w przypadku zamykania konta otwierając nowe konto w innym banku obecny bank zamyka kartę i rachunek oszczędnościowy wraz z dostępem do bankowości internetowej ?
Odpowiedz
Zamknięcie rachunku jest równoznaczne z zablokowaniem wydanej do niego karty. We wniosku internetowym o przeniesienie (zamknięcie) rachunku w innym banku podajemy numer zamykanego rachunku oraz określamy, co bank ma zrobić z poleceniami zapłaty/zleceniami stałymi. Mogą one zostać przeniesione wraz z rachunkiem lub po prostu anulowane.
Dostęp do bankowości internetowej jest często pozostawiany. Banki tłumaczą to tym, że klient może mieć inne produkty oprócz przenoszonego ROR-u i chcieć z nich korzystać internetowo. Dlatego po upływie terminu wypowiedzenia, chcąc brać udział w przyszłości w promocjach banku, w którym zamykamy konto, dobrze jest sprawdzić jak wygląda sytuacja i poprosić o zamknięcie bankowości elektronicznej; można też wycofać zgody marketingowe, by nie otrzymywać ofert.
Odpowiedz
Witam. Czy orientujecie się co proponuje Santander po dyspozycji zamknięcia konta?
Odpowiedz
Zerknij tutaj: https://www.najlepszekonto.pl/jak-zamknac-konto-santander-bank-polska Nasi czytelnicy piszą, że pracownicy proponują np. zwolnienie z opłat.
Odpowiedz
Parę dni temu zamknąłem konto w Pekao SA ale pomimo tego iż podpisałem tam coś to nie wiem czy wszystko przebiegło prawidłowo ponieważ aplikacja mobilna banku nadal normalnie działa .
Odpowiedz
Standardowo okres wypowiedzenia umowy rachunku wynosi 30 dni. W tym czasie sam rachunek, jak i powiązane z nim produkty (np. karta) czy usługi (np. bankowość elektroniczna) działają normalnie.
Jeśli nie jesteś pewien, co dokładnie znalazło się w złożonym przez Ciebie wypowiedzeniu, to powinieneś to dokładnie sprawdzić. Możliwe jest bowiem, że bank zamknie tylko tylko ROR i kartę, a pozostawi Ci dostęp do bankowości elektronicznej.
Odpowiedz
W styczniu zamykałem konto w Pekao, pracownica odziała powiedziała mi wtedy, że rzadko udaje się zamknąć konto bez konieczności przychodzenia do oddziału
Odpowiedz
Pracownik oddziału banku Pekao mówi, że okres wypowiedzenia umowy to koniec kolejnego miesięca. Czy powinien bank natomiast działać zgodnie z art.730 Kodeksu cywilnego, jeżeli klient chcę zamknąć konto / zakończyć umowe w dniu złożenia wniosku?
Art. 730. Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego
Dz.U.2020.0.1740 t.j. - Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
Rozwiązanie umowy rachunku bankowego zawartej na czas nie oznaczony może nastąpić w każdym czasie wskutek wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron; jednakże bank może wypowiedzieć taką umowę tylko z ważnych powodów.
Odpowiedz
Cześć, założyłem konto w Aion w zeszłym roku, płaciłem za członkostwo premium przez 2 miesiące, następnie zmieniłem na najtańszy plan i zapomniałem kompletnie o koncie. Przez wiele miesięcy nie dostawałem żadnego powiadomienia, czy maila o opłacie, do dnia wczorajszego. Jeśli nie korzystałem z konta, nie ma transakcji, kompletnie nic, czy muszę zapłacić za zaległość? W mailu było napisane, żebym wpłacił zaległość na konto, a jeśli nie wpłacę, zerwą umowę i przestaną świadczyć usługi. Przejmować się tym?
Odpowiedz
Na pewno założyłeś konto w zeszłym roku? Aion w Polsce działa dopiero od sierpnia.
Odpowiedz
Tak, konto założone rok temu jak stacjonowali tylko w Belgii
Odpowiedz
Zawierając umowę z Aion Bankiem, zobowiązałeś się także do ponoszenia określonych opłat. Nie wiem, jak wyglądały dokumenty, ale bank może od Ciebie wymagać uregulowania należności.
Odpowiedz
Mam od niedawna w PKO BP konto za zero i kartę debetową, ale chcę odejść z tego Banku i złożyć wypowiedzenie jeszcze w tym miesiącu. I teraz: Jak to zrobić skutecznie by nie bylo problemów i bym nie musiała ponosić oplat za konto? czy muszę w grudniu (czyli w 30 dniowym okresie wypowiedzenia) wykonać 5 transakcji kartą by nie ponosić za nią oplaty? czy też wystarczy wykonać tych 5 obowiązkowych transakcji blikiem, a kartę debetową zdać ptzy skladaniu wypowiedzenia w placówce banku?
Odpowiedz
W trakcie okresu wypowiedzenia konto normalnie funkcjonuje, można z niego swobodnie korzystać. Także realizując płatności kartą, bo nie ma obowiązku, by ją oddawać w momencie składania wypowiedzenia umowy rachunku.
Co do warunków transakcyjności zwalniających z opłaty za prowadzenie ROR. Trzeba je zrealizować w miesiącu rozliczeniowym, który liczony jest od daty wydania karty i kończy w kolejnym miesiącu kalendarzowym w dzień poprzedzający datę wydania "plastiku" (dokładne wskazówki znajdziesz w materiałach dostarczonych Ci przez bank wraz z kartą). Opłata pobierana jest w 7. dniu po zakończeniu okresu rozliczeniowego.
Jako, że okres rozliczeniowy Twojej karty i okres wypowiedzenia mogą się "mijać", to sugeruję sprawdzić w bankowości elektronicznej podpowiedzi dotyczące opłaty za kartę https://www.pkobp.pl/klienci-indywidualni/karty/jak-korzystac-z-karty-bez-oplat/ .
Odpowiedz
Krzysztof Duliński dziękuję. Trochę się martwiłam, bo sądziłam że karty do rachunku zostaną przez Bank odebrane przy wypowiedzeniu, tymczasem dzisiaj złożyłam (mąż również) wypowiedzenie umowy rachunku w oddziale i karty nam zostawiono.
Odpowiedz
Mam pytanie w jaki sposób mogę się dowiedzieć kiedy dokładnie zamknąłem konto w danym banku. Chce skorzystać z kolejnej promocji A nie jestem pewien czy minęło np. 12 miesięcy od zamknięcia konta
Odpowiedz
Jednej sprawdzonej metody nie ma niestety. Dobrze jest notować takie informacje, zachowywać maile albo dokumenty z banku. Informacji o dacie zamknięcia rachunku powinni udzielić pracownicy danego banku (tak było u mnie w przypadku BNP Paribas).
Odpowiedz
Czy moge zrobić tak ze otwieram konto w przenosze konto z bnp paribas podpisane przy kurierze do banku Nest (wniosek zrobiony online ) a przelew weryfikacyjny dokonuje wysyłam z innego banku dajmy na to mBanku ?
Odpowiedz
Jak rozumiem, chciałabyś przenieść konto z BNP Paribas do Nest Banku, składając w tym drugim wniosek online? W Nest Banku wygląda to inaczej - składasz wniosek online o Nest Konto, a potem w bankowości elektronicznej możesz złożyć dyspozycję przeniesienia konta z BNP Paribas. Więcej informacji tutaj: https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/konta/uslugi/przeniesienie-konta
Odpowiedz
miałem kiedyś konto w Banku Ochrony Srodowiska, ale go od paru lat nie używałem i sam Bank przysłał mi info że z uwagi na brak aktywności rozwiązują umowę i nie musiałem nic robić
Odpowiedz
Taka możliwość też istnieje, o ile bank zastrzegł ją sobie w regulaminie prowadzenia konta. Chodzi o to, by nie utrzymywać rachunków nieaktywnych, które często są już wycofane z aktualnej oferty. Ich utrzymywanie jest kosztowne, gdyż wymaga opracowywanie dla nich "cennika", aktualizacji oprogramowania pobierającego opłaty i prowizje itp. Stąd banki namawiają klientów do przechodzenia na produkty z aktualnej oferty.
Odpowiedz