Tradycyjne już kumulacje na koncie osobistym Santandera przyciągają do banku rzesze nowych klientów. Na pokaźne zyski mogą zresztą liczyć także przedsiębiorcy, którzy nawiążą współpracę z tą instytucją.
Nie oznacza to jednak, że Santander kusi wyłącznie premiami. Jednym z elementów zachęcających kolejne osoby do skorzystania z jego usług ma być też aplikacja mobilna.
Aplikacja Santander mobile w pigułce
Ocena | |
---|---|
Sposób logowania |
|
Stan konta przed zalogowaniem | TAK |
Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem |
|
Ocena | |
---|---|
Typy przelewów |
|
Mobilna autoryzacja | TAK |
Kod Blik | TAK |
Przelew na telefon Blik | TAK |
Inne funkcje |
|
Ocena | |
---|---|
Zmiana limitów karty | TAK |
Zmiana PIN-u karty | TAK |
Zastrzeżenie karty | TAK |
Wnioskowanie o nowe produkty | TAK |
Wymiana walut | TAK |
Zarządzanie powiadomieniami PUSH | TAK |
Ocena | |
---|---|
Czasowe blokowanie karty | TAK |
Zastrzeganie dokumentów | NIE |
Inne funkcje |
|
Ocena | |
---|---|
Intuicyjność korzystania | TAK |
Automatyczne wylogowanie | TAK |
Skopiowanie nr rachunku do schowka | TAK |
Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail) | TAK |
Lista (mapa) oddziałów / bankomatów | TAK |
Formy kontaktu z bankiem |
|
Aplikacja Santander Bank Polska: jak zacząć z niej korzystać?
Zanim zdecydujemy się na skorzystanie z oferty banku w celu uzyskania dostępu do aplikacji Santandera, możemy zapoznać się z jej wersją demonstracyjną na stronie internetowej.
Gdy już podejmiemy decyzję, że chcemy dołączyć do grona klientów banku, musimy wybrać odpowiedni produkt dla siebie. Najbardziej oczywistym wyborem będzie Konto Santander:
0 zł / 6 zł
- jeżeli masz mniej niż 26 lat, konto jest bezwarunkowo bezpłatne
- jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje kartą lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
- jeżeli masz mniej niż 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz 1 transakcję kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem
- jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje kartą lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
- 0 zł - za wszystkie bankomaty dla klientów do 26 lat
- 0 zł - bankomaty Santander Bank Polska
- 3 zł za pozostałe maszyny dla klientów powyżej 26 lat
możesz także wykupić miesięczny pakiet bezpłatnych wypłat ze wszystkich bankomatów za 5 zł/mies.
0 zł
+ darmowe przelewy natychmiastowe bez ograniczeń
- Szczegóły oferty
- Recenzja
- Szczegóły oferty
- Recenzja
Konto
-
Przeznaczenie konta
konto osobiste dla osób powyżej 18. r.ż.
-
Oprocentowanie rachunku
0%
-
Opłata za otwarcie konta
0 zł
-
Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku
0 zł / 6 zł
-
Możliwość uniknięcia opłaty za prowadzenie rachunku
- jeżeli masz mniej niż 26 lat, konto jest bezwarunkowo bezpłatne
- jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje kartą lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
Karta
-
Typy kart płatniczych
Karta Dopasowana (Mastercard / Visa)
-
Funkcjonalność karty
- płatności zbliżeniowe
- płatności internetowe
- cashback
- 3D Secure
- wielowalutowość
- program rabatowy Mastercard Bezcenne chwile
-
Opłata za wydanie karty
0 zł
-
Opłata za odnowienie karty
- 0 zł dla osób poniżej 26 lat
- 15 zł dla osób powyżej 26. roku życia
-
Miesięczna opłata za kartę
0 zł / 9 zł
-
Możliwość uniknięcia opłaty za kartę
jeżeli masz mniej niż 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz 1 transakcję kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem
jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje kartą lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
-
Płatność kartą za granicą
2,8% za przewalutowanie transakcji
Bankomaty i operacje gotówkowe
-
Wypłata z bankomatów w Polsce
- 0 zł - za wszystkie bankomaty dla klientów do 26 lat
- 0 zł - bankomaty Santander Bank Polska
- 3 zł za pozostałe maszyny dla klientów powyżej 26 lat
możesz także wykupić miesięczny pakiet bezpłatnych wypłat ze wszystkich bankomatów za 5 zł/mies.
-
Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem
0 zł
-
Wypłata z bankomatów za granicą
dla klientów do 26 lat:
- 0 zł
dla klientów powyżej 26. roku życia:
- 5 zł - wypłata EUR
- 10 zł - pozostałe waluty
0 zł dla wszystkich klientów za wypłatę z bankomatów grupy Santander w Hiszpanii, Portugalii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Chile, Meksyku, Brazylii, Argentynie i USA
-
Wpłata gotówki we wpłatomacie
0 zł - wpłatomaty własne banku
-
Cashback
- 0 zł dla osób do 26 lat
- 1,50 zł dla osób powyżej 26 lat
-
Wpłata gotówki w oddziale banku
- 10 zł dla osób do 26 lat
- 0 zł dla osób powyżej 26 lat
-
Wypłata gotówki w oddziale banku
- 10 zł dla osób do 26 lat
- 0 zł dla osób powyżej 26 lat
Przelewy
-
Zwykły przelew internetowy
0 zł
-
Przelew natychmiastowy
0 zł
-
Zlecenie stałe
0 zł
-
Polecenie zapłaty
0 zł
-
Zwykły przelew w oddziale banku
- 5 zł dla osób do 26 lat
- 10 zł dla osób powyżej 26 lat
-
Koszt przelewu SEPA
0 zł
-
Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT
0,2%, min. 20 zł maks. 200 zł
-
Kody SMS (autoryzacja operacji)
0 zł
-
Przelew na telefon Blik
0 zł
Inne
-
Płatności mobilne
Równocześnie z otwarciem konta możemy pobrać aplikację ze sklepu Google Play (dla telefonów z systemem Android) lub App Store (na urządzenia od Apple). Potem zostaje już tylko jej zainstalowanie i aktywacja.
Pierwsze logowanie odbędzie się z wykorzystaniem loginu i hasła – a więc tak samo, jak w przypadku serwisu internetowego. Później możemy jednak ustawić biometrię jako domyślną metodę logowania.
Komentarze i opinie
(16)Dla mnie sama aplikacja to jeszcze zagadka, bo nie korzystałam z niej w pełni. Nie korzystałam, bo jestem tak zła na tę zmianę, że brak mi kulturalnych słów, aby to wyrazić. Mam konto indywidualne i firmowe, ale mogę logować się wyłącznie do jednego, bo aplikacja zezwala na używanie tylko jednego NIKu. Owszem istnieje możliwość połączenia ich w jeden i przełączania się między kontami. Tylko, że to nie rozwiązuje tematu. Żeby móc autoryzować transakcje musiałam przerzucić się na SMSkody, które są oczywiście płatne (20gr/szt). Mobilna autoryzacja jest w tym momencie niemożliwa. Oczywiście mogę też utworzyć pracownikowi jego własny NIK (płatne 5zł/mies), żeby dodawał przelewy do koszyka, ale ich autoryzacja mobilna będzie możliwa tylko po zalogowaniu się przeze mnie na komputerze swoim NIKiem i potwierdzenie w aplikacji. Więc jeśli wyjadę na urlop, będę chora czy w podróży, muszę zawsze mieć komputer przy sobie żeby autoryzować każdy ruch na koncie. Jest też opcja bankowości biznesowej, gdzie to wszystko podobno działa "po bożemu", ale ta jest płatna 55zł/mies. Czyli przedsiębiorco, masz kasy jak lodu, więc płać! Serio, słabe te rozwiązania. Wcześniej wszystko działało i było czytelne. Dla mnie ta zmiana jest na gorsze.
Odpowiedz
Nowa aplikacja tragedia, nawet niechętnie z niej korzystam ale czasem muszę, takie złe opinie są, a bank nic z tym nie robi .
Odpowiedz
Nowa aplikacja jest fatalna, nie mogę kopiować nr konta ani innych danych. Strasznie niefunkcjonalna w porównaniu do poprzedniej.
Odpowiedz
Nowa aplikacja to jedna wielka pomyłka. Bałagan, brak przejrzystości i przekombinowanie. Jeden wielki misz masz, który ciężko ogarnąć. Aplikacja powinna być jasna, czytelna i prosta w użyciu jak poprzednią. Natomiast to co pojawiło się teraz na rynku to jest porażka.
Odpowiedz
Nowa aplikacjia jedno nieporuzumienie, totalny bałagan ,poco zmieniać na gorsze stara aplikacjia ,była super,
Odpowiedz
Korzystam z nowej aplikacji 4 dni. Jest koszmarna. Jest nieustannie niedostępna. Cały czas przekierowuje mnie do logowania na stronie. Wchodząc na stronę logowania oczywiście pojawia się propozycja pobrania aplikacji... Nie wykonałam jeszcze ani jednej transakcji z sukcesem. Jest niedopracowana i bardzo niewygodna w użyciu. Na chwilę obecną jestem bardzo rozczarowana i chyba będę zmuszona przelewać środki do innego banku by móc z nich korzystać ...
Odpowiedz
Aplikacja jest po przekombinowane I nie wygodna w korzystaniu. Wielkie ramki, obrazki i napisy i nic po za tym. Ciężko znaleźć funkcje s przelewy robi się dłużej przez kolejne okna przez które trzeba przejść. Zabezpieczenie jest mniej bezpieczne niż w poprzedniej. Łatwiej zlamac 4 cyfrowy kod niż haslo z literami, cyframi itp. Nie mogę wejść przez aplikację do drugiego konta....ogólnie jest tragiczna!!!!
Odpowiedz
Po aktualizacji aplikacja stala sie mniej efektywna. Na wszystko trzeba czekac "pobieramy twoje produkty", zeby sie wylogowac przechodzisz przez 3-4 ekrany, zeby pobrac blika tak samo. Poprzednia wersja byla szybsza i sprawniej obslugiwala sprawy - ta wersja wyglada jak by byla zrobiona przez jakichs fanow wielkich ikon, przyciskow, ramek... jak nawiecej formy jak najmniej tresci. Powinna to byc apka biznesowa, bankowa a nie zabawka.
Odpowiedz
Apka nie jest najgorsza , ale widać braki w projekcie w porównaniu do aplikacji krajów zachodnich . I nie chodzi tylko o apke santandera , ale i innych polskich banków . Nie są one przejrzyste i klarowne dla klienta . Brak im szczegółów . Przy każdej transakcji powinna byc pokazana kwota wydatku / przypływu i saldo . Moim zdaniem nie wystarczy ukazania tylko salda / czy dostępnych środków i listy wydatków czy tez przychodów . Zgaduje ze nie każdy z nas zapamiętuje kwotę jaka zostaje mu się na koncie po każdej transakcji tym bardziej jeśli jest ich wiele . Polecam by inne banki wzięły przykład z angielskich aplikacji . Tam wszystko jest super i klarownie przedstawione , klient za kazdym razem wie ile wydał i jakie saldo ma na kocie
Odpowiedz
Ogólnie aplikacja jest bardzo w porządku ale bardzo brakuje w niej możliwości utworzenia i zarządzanie zleceniami stałymi oraz brak możliwości zarządzania odbiorcami przelewów (dodawanie, usuwanie, edytowanie).
Odpowiedz
Masz rację, za każdym razem mnie to irytuje, jak robię przelew mobilnie. Ale w Credit Agricole jest tak samo.
Odpowiedz
Nie mogę skorzystac z wlasnych funduszy!!! No bank ma przerwę!!!
Cooo?!
Odpowiedz
Aplikacja Santandera miała awarię, wszystko powinno już działać poprawnie.
Odpowiedz
Przy koncie dla spółek brak możliwości przelewów wychodzących - jak dla mnie dyskwalifikuje ten bank. Zmiana limitów tylko w oddziale - nie można użyć aplikacji ani infolinii.
Odpowiedz
Niestety funkcjonalność aplikacji jest mocno ograniczona w przypadku posiadania również konta firmowego.Bezpłatne powiadomienia push - standard w większości banków, w Santanderze nie ma ich w ogóle dla kont firmowych. Aby korzystać z jakichkolwiek powiadomień trzeba płacić za nie 10 zł miesięcznie. Dotyczy to również powiadomień mailem, które dla kont osobistych są bezpłatne. Darmowe powiadomienia push to dla większości klientów podstawowa funkcja, bez niej ta aplikacja jest bezużyteczna.
Odpowiedz
Prawdopodobnie przez brak powiadomień PUSH dla kont firmowych bank próbuje "zachęcić" przedsiębiorców właśnie do skorzystania z płatnej usługi Alerty24, o której zresztą piszesz.
Dzięki za opinię. Czy zauważyłeś jeszcze inne ograniczenia aplikacji w przypadku klientów firmowych?
Odpowiedz