8000 punktów (100 zł) w Bezcennych Chwilach z kartą debetową Banku Pekao

3 dni już minęły i ciągle wyskakuje: "Coś poszło nie tak.." Wiem, że konto w BCH jest rejestrowane na maila podanego w banku i zastanawiam się czy może go właśnie nie zmienić, może z tym mailem jest jakiś problem? Z drugiej strony boję się, że jak zacznę majstrować przy bankowym mailu to jeszcze pogorszę sprawę. Biednemu zawsze wiatr w oczy, Ty zarejestrowałeś 10 kart a ja jednej nie mogę:) 

Zaraz powoli. Tak zarejestrowałem 1 w banku/ aplikacji, reszta 9 już z automatu... nie wiem w moim przypadku nie mam zamiaru zamykać konta BCh np pierwszy raz skorzystałem z promocji w 21r. Drugi w 25 dopiero.

Też miałem ten problem po usunięciu jednej karty w BCh coś poszło nie tak.... Napisałem do BCh emeil że mam taki problem z kontem i podałem im mojego e-mail i po kilku dniach odblokowali mi konto... Widać coś się zblokowało.... Napisz do nich najlepiej ty napisz że nie możesz ponownie wrócić na BCh podaj od razu kiedy dokładnie co emeil przyszedł o zamknięciu....

Jak chcesz to możesz też bez problemu zmienić email w banku i na nowym założyć konto w BCh... Otworzysz bez problemu na nowym przy najmniej ja mam tak, różne karty na 2 e-mail akurat...

Jeszcze raz, ja swoją pierwszą kartę zarejestrowałam wieki temu, w czasach kiedy w Pekao nie było opcji dodawania do BCH przez bankowość tylko rejestrowało się na stronie BCH i wtedy użyłam zupełnie innego maila niż miałam w banku (teraz to działa inaczej i karta z automatu jest rejestrowana na mail bankowy). Na początku tego roku usunęłam starą kartę z BCH i po 30 dniach konto BCH (na mailu innym niż mail bankowy) zostało zamknięte. Karta cały czas działała, zlikwidowałam ją dopiero miesiąc temu. Teraz mam nową kartę i cały czas ten sam mail w banku (który jednak nigdy nie został użyty do założenia konta w BCH). Chyba spróbuję zmienić tego maila chociaż wątpię, żeby to coś dało. 

A bez problemu dodałeś kartę do GPay? U mnie się się nie udało przez aplikację bankową, musiałam to zrobić przez Portfel GPay i teraz w apce wygląda jakby nie była dodana, cały czas się pokazuje: "Dodaj kartę do GPay" chociaż jest dodana tylko że przez Portfel. W innych bankach widać, że karta jest w GPay, w Pekao ze wszystkim problemy.

Może trzeba zrobić jakąś transakcję tą kartą? (fizycznie jeszcze nie doszła). 

Tak dodałem od razu do portfela Google pay ponieważ musiałem od razu nią płacić żeby spełnić warunki czyli używałem wirtualnej karty zanim przyszła listem ja listów nawet nie otwierałem tylko od razu wyrzuciłem wszystko bo te karty były potrzebne mi tylko na maj.... Ale wirtualną kartę musiałem wejść do banku aplikacji i nadać jej PIN czyli ją aktywować....

Tak z tego co piszesz to nie masz już nawet konta bezcennych chwilach.

Jeśli rejestrujesz kartę sama ręcznie na ich stronie to możesz podać maila obojętnie jakiego i z tego maila potem będziesz się logować.... Tylko przez ich stronę jak podasz tego z banku to chyba przez bank pamiętam też można było wchodzić tylko nie chciało coś mi się otwierać w przeglądarce internetowej bo był jakiś problem.

Jeśli nadałaś karcie PIN i jest już w pełni aktywna nawet wirtualna to ona powinna działać pamiętaj że jeśli jeszcze nie masz fizycznej to nie wpisuj numeru karty z Google Play bo tam są teraz podane inne numery tam to jest nie wiem 24 cyfry czy tam ile bo to są numery wirtualne pamiętaj żeby pójść do aplikacji banku i tam skopiować te cyfry i cvv mi to było potrzebne do rejestracji karty. I płatności później w sposób wirtualny bo ja płaciłem od razu jak tylko kartę aktywowałem nie była zarejestrowana bo jeszcze właśnie dwa trzy dni czekałem na rejestrację karty oczywiście automatycznie przez bank do bezcennych chwil i dostawałem maila z potwierdzeniem że jest zarejestrowana i można zbierać punkty. Oczywiście szybko placiłem w Allegro ponieważ fizyczna karta szła około 10 dni a tam była chyba promocja do końca czerwca Ja też zamawiałem karty w czerwcu także mi się spieszyło no i pola nagród oczywiście straszyli że jest ograniczona....

A mam pytanko jedno teraz ta promocja jest tylko dla jednej karty na przykład nowej czy na przykład można mieć więcej karty i spełniać ten warunek? Żeby można było dostać punkty na każdą kartę orientujesz się?

Nie wiem czy można brać udział z kilkoma kartami, będę szczęśliwa jak uda mi się zarejestrować tą jedną, tym bardziej że posiadając jedną kartę nie można zamówić kolejnej (trzeba najpierw zamknąć starą), ja już mam dość przygód z Pekao:)

Co do możliwości rejestracji przez stronę BCH to chyba nie jest tak do końca, bo banki, które wprowadziły opcję rejestracji przez własną bankowość jednocześnie zablokowały możliwość rejestracji przez stronę (tak jest np. w BNP Paribas). Jeśli spróbujesz dodać nową kartę przez stronę to dostaniesz komunikat, że masz to zrobić przez GoMobile/Goonline i moim zdaniem podobnie jest w Pekao. Problem się pojawia kiedy rejestracja przez bankowość wyrzuca błąd, wtedy jesteśmy uziemieni, bo nie mamy alternatywy rejestracji przez stronę BCH. 

"moim zdaniem podobnie jest w Pekao."

A czemu tego po prostu nie sprawdzisz?

? W Pekao jest opcja dodania nowego konta ror czyli na przykład można mieć ich pięć jak ja w maju i wtedy miałem 10 kart więc gdzie tu masz że najpierw muszę zamknąć kartę a później zamówić drugą dopiero?

A na jednym koncie ROR możesz mieć taką czerwoną lub wizerunkiem oraz złotą.

Po drugie pytałem bo mieliśmy problem w maju w BNP Paribas czy mogę zarejestrować kartę przez bezcenne chwile bo w banku właśnie był błąd mówili że z ich strony że wszystko wiedzą i tak można zarejestrować przez bezcenne chwilę bez żadnego problemu i tak jest raczej wszędzie..... Chyba że coś wiesz więcej i od maja zmienili tam regulamin i może teraz już nie pozwalają nie wiem Ja w maju i w czerwcu zamawiałem cały czas karty bo miałem wszystkich 20 aż bo tyle mogło brać udział to chciałem wszystkie wykorzystać.

Widzę że w bankach ogólnie to jesteś chyba bardzo młoda, nowa w tym temacie. Ja też się gubię nie raz oczywiście ale jestem od 21 roku korzystam z promocji przeróżnych ale na przykład teraz zapłaciłem kartą coś źle w BNP Paribas i powiedzieli że mi nie uznają tego i nie mogę już skorzystać z promocji Czyli przepadła mi promocja dwa lata teraz czekania na undbana na otwarcie konta i skorzystanie z promocji ale też powiem ci pytałem się na czacie czy transakcja jest zaliczana i taka pani Aleksandra powiedziała mi że tak zalicza się do promocji do warunków promocji Czyli też zostałem oszukany złożyłem reklamację i Bank mnie nie uznał.... Mogę zrobić odwołanie dziś to właśnie będę robił ale wiem że już nic nie da bo trochę ja źle opłaciłem okej ale zapytałem na czacie czy wszystko jest okej To mi powiedzieli dwa razy że wszystko jest okej teraz nie wiem co zrobić za bardzo bo odrzucili reklamację także widzisz każdy czasami się gubi głowa do góry a ty zakładaj na jakiegoś maila i normalnie na stronie w bezcennych chwilach tylko najpierw aktywuj kartę nadaj PIN jeśli nie da się w banku PKO z żubrem to normalnie mówię ci zakładaj przez stronę. BCh. 👍 Powodzenia.

Witaj orientujesz się jaki jest limit na ilość kart których bierze udział w promocji? Bo przecież są jeszcze złote.... Nie możemy też w każdej chwili założyć kolejne konto od razu w sekundę i znów masz kolejne dwie karty dlatego pytam.... Z góry dzięki i pozdrawiam serdecznie.

Ty sobie żarty ze mnie robisz? Przecież pisałam już kilka razy, że przez stronę BCH też nie mogę dodać tej karty, wpisuję nr, klikam Dalej i nic się nie dzieje. Widać z moją kartą jest coś nie tak, dlatego pewnie przy próbie rejestracji przez stronę BCH nie dostaję nawet komunikatu, który (tak jak jest to w BNP Paribas) przekierowuje do rejestracji przez bankowość (to oczywiście tylko moje przypuszczenie, bo nie mam innej karty żeby to sprawdzić). 

Dzięki za info o możliwości założenia innego konta, nie miałam o tym pojęcia, myślałam, że te karty zamykasz i otwierasz na jednym koncie i dziwiłam się, że tak gładko to u Ciebie idzie, banki przeważnie nie pozwalają posiadać kilku kont osobistych a tu niespodzianka. Szkoda, że nie wiedziałam wcześniej wtedy zamiast zamawiać tylko nową kartę otworzyłabym nowe konto z nową kartą, teraz już mam dość całego zamieszania:) 

Jeśli próbujesz cały czas na tym starym mailu co zamknęli ci już konto w bezcennych chwilach wcześniej to spróbuj na nowym mailu całkowicie nowym. I normalnie spróbuj rejestrować kartę.

Spróbuj też na różnych przeglądarkach ja na przykład miałem blokadę i nie mogłem założyć na Chrome i opera. Jakieś badziewie blokowało i po prostu nie mogłem.

Na tych przeglądarkach też nie mogę płacić na przykład za zakupy online kartą bo nie chce mi zaakceptować takie badziewie. Więc używam takiej która działa.... Na to też zwróć uwagę i spróbuj przeglądarkach naprawdę innych naprawdę czasami to działa....

Oraz też powiedz na samym końcu jak już nic nie wyjdzie z nowym mailem i w różnych przeglądarkach pisz na tego maila niżej jaką masz sytuację że nie możesz się zarejestrować od nich ze strony odpisuję około 2-3 dni Max czasami szybciej. Możesz podać im cztery ostatnie cyfry w swojej karty i imię i nazwisko to jest wymóg jeśli jesteś już zarejestrowana w bezcennych chwilach ty nie jesteś ale wiesz tak dla pewności podaj też jest taka sprawa że może gdzieś cię znajdą i ci powiedzą że pani jest już zarejestrowana a ty nawet o tym nie wiesz może dlatego jest błąd.... Ja na przykład tak miałem naprawdę w BNP Paribas tam same karty mi się zarejestrowały na innym mailu... Dokładnie na tym z banku idę na początku przez chwilę nie wiedziałem co się dzieje także widzisz różnie bywa.... Dopiero potem znalazłem przyczynę że karty zarejestrowały się na innym mailu po prostu... Więc ja tak naprawdę mam dwa konta w bezcennych chwilach na różnych mailach i teraz w maju i czerwcu na wszystkich dostawałem punkty bo to nie ma żadnego problemu... Pozdrawiam i trzymam kciuki.

[email protected]

Próbowałam na starym mailu i na nowym bez efektu. Nie ma cudów, że gdzieś tam na jakimś innym mailu mnie zarejestrowali, bo na stronie BCH jest opcja logowania numerem karty i datą urodzenia i po wpisaniu tych danych wyrzuca błąd, czyli karta nie została rozpoznana.

Próbowałam też rejestracji na kilku przeglądarkach co już wydaje mi się absurdem, to niepoważne, żeby klient instalował kolejne przeglądarki, żeby trafić na taką, na której uda mu się zarejestrować kartę Pekao, to bank czy loteria?:) Została tylko reklamacja, zobaczymy czy to coś da i kiedy dostanę odpowiedź.

Jeszcze jedno, kiedy aktywowałam kartę to pojawił się komunikat, że pierwsza transakcja nie może zostać wykonana zbliżeniowo tylko musi być potwierdzona PINem, Ty piszesz, że od razu dodałeś i płaciłeś przez GPay, to chyba sprzeczne z tym komunikatem ale to na marginesie. Dzięki za pomoc.

Płatność przez GPay to nie jest płatność zbliżeniowa

Pierwsza płatność karta plastikowa musi byc przez wlozenie jej do terminala i podanie pinu, potem można już płacić nia zblizeniowo.

Tak jest w większości banków.

A kartą dodana do gpay placi sie od razu zblizeniowo.

Marek

"Płatność przez GPay to nie jest płatność zbliżeniowa"

Katarzyna

"A kartą dodana do gpay placi sie od razu zblizeniowo"

No i są, różne teorie.

Chodzi o to, że Pekao nie ma "prawdziwej" karty wirtualnej, czyli tak jak np. w BNP Paribas gdzie możemy mieć dwie karty: wirtualną, którą będziemy płacić wyłącznie przez GPay i nigdzie indziej oraz plastik, którym będziemy płacić fizycznie albo przez GPay. W Pekao jest tylko karta plastikowa, którą możemy dodać do GPay i płacić zanim ona fizycznie dotrze. Stąd moje zastrzeżenia co do tego komunikatu, że pierwsza płatność nie może być zbliżeniowa, co by oznaczało, że powinniśmy czekać aż karta fizycznie dotrze i zapłacić nią z użyciem PINu. Jak wiemy tak to nie działa, możemy dodać do GPay i płacić nie znając nawet PINu tej karty chociaż nie mamy jej jeszcze fizycznie w ręku. Karta Pekao dodana do GPay to jest cały czas ta sama karta, która gdzieś tam idzie pocztą dlatego moim zdaniem pojawiające się podczas aktywacji info, że pierwsza płatność musi być z użyciem PINu wprowadza w błąd. Tak, wiem, czepiam się:) 

Nie jest błędem że pierwsza płatność wymaga pinu ponieważ i tak za każdym razem gdy odblokujesz telefon jeśli masz ustawiony na przykład odcisk palca to to będzie twój PIN.... jeśli nie masz ustawionego odcisku palca to portfel Google pay poprosi cię raczej na pewno o ustawienie jakiegoś innego zabezpieczenia... Więc widzisz nawet jak płacisz czyli ja akurat płacę cały czas portfelem Google pay to cały czas jestem proszony najpierw o odcisk palca przy pierwszej płatności i przy każdej innej również..... Pozdrawiam serdecznie

Komunikat mówi jasno: "pierwsza transakcja nie może być zbliżeniowa tylko z użyciem PINu". Zgadzam się z Katarzyną, że płatność GPay to płatność zbliżeniowa, o ile jeszcze możemy nagiąć, że pisząc o PINie Pekao ma na myśli nie PIN własny karty tylko PIN telefonu to płatności przez GPay nie da się uznać za transakcję niezbliżeniową. Nie wspominając już o sytuacji odblokowania telefonu odciskiem palca, co trudno nazwać PINem. Również pozdrawiam. 

To znaczy, oczywiście GPay można też płacić niezbliżeniowo online ale w tym przypadku to nie ma znaczenia, bo chodzi o wprowadzanie w błąd informacją, że po raz pierwszy nie można zapłacić zbliżeniowo podczas kiedy w rzeczywistości zbliżeniowo GPay się da:)

Faktycznie, w przypadku GPay możemy mówić o dwóch różnych rzeczach:

- płatność w sklepie przykładając telefon do terminala - płatność zbliżeniowa przez NFC

- płatność w sklepie internetowym - brak zbliżenia :)

Dokładnie tak:)

Ja cały czas nie mam fizycznie karty, zapłaciłam przez GPay licząc, że może wykonanie pierwszej transakcji uzdrowi sytuację ale nic to nie dało i dalej nie mogę dodać karty do BCH.

A zapewne to jeszcze nie koniec, bo jeśli są takie problemy z rejestracją karty to raczej wątpliwe, żeby system przyznał z automatu bonusowe punkty, czyli czeka mnie kolejna reklamacja na brak punktów. 

Od momentu, gdy rejestracja karty w programie, w niektórych bankach stała się możliwa w ich bankowości elektronicznej zrobiło się trochę zamieszania. Na ogół w regulaminach jest wskazane, gdzie należy dokonać rejestracji - na stronie Bezcennych Chwil czy w bankowości - by dostać nagrodę. W innych sytuacjach karta jest dodawana automatycznie do programu (gdy jej posiadacz miał już zarejestrowany plastik danego banku w programie) lub sposób jej rejestracji w Bezcennych Chwilach jest wskazany podczas aktywowania karty. Ten ostatni model stosuje Pekao. Jeśli to nie zadziałało, to chyba jest jakiś problem techniczny o rozwiązanie, którego trzeba się zwrócić do banku.

Jeszcze pomyślałem jedną rzecz słuchaj masz błąd przy rejestracji A może słuchaj bank nie zamknął ci czy tam bezcenne chwile nie zamknęły ci konta i może kartę już automatycznie jest dodana raczej do tego konta poprzedniego na tym mailu... Lub na mailu który jest teraz obecnie w banku bo tak też może być jeśli mail zmieniłaś..... Ty się lepiej od razu loguj do bezcennych chwil z maila nie aktywuj karty nie próbuj jej aktywować tylko loguj się do swojego konta bezcennych chwil spróbuj pozdrawiam jeśli to nie zadziała to tak jak tutaj pan mówił poniżej że musisz rozmawiać właśnie albo z bankiem albo tam gdzie ci podałem maila do bezcennych chwil bardzo pomagają odpisują w ciągu trzech dni czyli bardzo długo ale sprawę załatwiają zawsze bo troszeczkę jeśli chodzi o bezcenne chwile to naprawdę mam utrudnienia bardzo często są awarie ale szybko są naprawiane....

Nie pamiętam dobrze ale coś mi świta, że podczas zamawiania karty była opcja dodania jej do BCH, nie zrobiłam tego, bo myślałam, że bez problemu dodam ją później (o naiwności:) ) Może dlatego, że nie zarejestrowałam karty od razu przy zamawianiu, Pekao uznało, że trzeba ją całkowicie zablokować w BCH?:) 

Napisałam już reklamację na adres, który podałeś tylko nie dostałam żadnego potwierdzenia przyjęcia, tak ma być? Kiedyś pisałam do BCH w innej sprawie i wydaje mi się, że wtedy przyszło potwierdzenie ale pewna nie jestem. 

Nie mogąc doczekać się odzewu zadzwoniłam na infolinię BCH, podałam nazwisko i 4 cyfry karty, powiedzieli, że w przypadku Pekao powinnam rejestrować się przez bank a nie ich stronę, nie widzą takiej karty w systemie (nic dziwnego skoro w żaden sposób nie udało się jej zarejestrować) i odesłali do banku. Bank przyjął zgłoszenie techniczne ale w związku z dużą ilością zgłoszeń nawet nie są w stanie powiedzieć kiedy problem zostanie rozwiązany. Wiem, że trwa również promocja na kartę kredytową i tam też są problemy z rejestracją a chętnych pewnie dużo więc prędzej moja promocja się skończy niż doczekam dodania karty do BCH, ten bank to porażka. 

Dzień dobry Panie Kapitanie czy w tej promocji może brać udział tylko jedna karta z tego banku na osobę?

Od razu dopytam jeśli tylko jedna karta bierze udział to jeśli dostanę na tą 1 kartę punkty do końca listopada to czy w grudniu będzie można jeszcze wymienić na nową i jeszcze raz skorzystać z promocji która trwa do stycznia? Bo warunki bardzo proste. Pozdrawiam serdecznie.

"warunki bardzo proste"

Proste? nie dla tych, którzy z powodu błędu w systemie Pekao nie mogą spełnić najbardziej banalnego wymogu, dodać karty do BCH. Na Pepperze jest pełno wpisów osób z podobnym problemem a bank nie robi nic, żeby to rozwiązać. Zorganizowali dwie niedziałające promocje i są z siebie zadowoleni. W zasadzie powinnam się cieszyć, że naciągnęli mnie "tylko" na debetówkę, gdybym wyrobiła kartę kredytową, która wymaga więcej zachodu przy wnioskowaniu i okazałoby się, że cały trud na próżno, bo karty nie można zarejestrować to bym się naprawdę wk......a:)

Ponoć bank jest świadomy już problemu i próbuje go naprawić

Warunki sa proste, tylko bank jest krzywy:-)

Tylko czy naprawią to systemowo? Wątpię. Z wczorajszej rozmowy wywnioskowałam, że oni każde takie zgłoszenie rozpatrują indywidualnie, podejrzewam że dział techniczny będzie dodawał te karty ręcznie u tych co reklamowali:) a błąd jaki mają w systemie pozostanie nierozwiązany. Najlepsze, że obiecali oddzwonić i wczoraj wieczorem miałam dwa telefony z Pekao, odebrałam (zdziwiona tak szybką reakcją), zweryfikowali mnie skrupulatnie w aplikacji i co się okazało? że to propozycje kredytu:) Tak że ci co reklamują na infolinii mogą się raczej spodziewać ataku marketingowego a nie pomocy w rejestracji karty. 

Coś się ruszyło, bo po wpisaniu numeru na stronie BCH pokazuje się info, że kartę trzeba dodać przez bankowość (wcześniej nic się nie działo). W Pekao bez zmian, błąd ale mam małą satysfakcję, że dobrze kminiłam:

"banki, które wprowadziły opcję rejestracji przez własną bankowość jednocześnie zablokowały możliwość rejestracji przez stronę (tak jest np. w BNP Paribas). Jeśli spróbujesz dodać nową kartę przez stronę to dostaniesz komunikat, że masz to zrobić przez GoMobile/Goonline i moim zdaniem podobnie jest w Pekao...

.. przy próbie rejestracji przez stronę BCH nie dostaję nawet komunikatu, który (tak jak jest to w BNP Paribas) przekierowuje do rejestracji przez bankowość (to oczywiście tylko moje przypuszczenie, bo nie mam innej karty żeby to sprawdzić)".

Pojawienie się tego przekierowania potwierdza to co wcześniej podejrzewałam, nie ma innej opcji dodania karty Pekao jak tylko przez bank, dane karty na stronie można wpisywać jeśli przebrnęliśmy z sukcesem przez rejestracją w bankowości. Mam satysfakcję co do słusznego wniosku i... nadal nie zarejestrowaną kartę:)

Jakby kogoś to interesowało:) nareszcie udało się zapisać kartę (przez aplikację), teraz można się już logować na stronie BCH. W Transakcjach mam nawet tą płatność, którą wykonałam w jednym z dni kiedy bezskutecznie próbowałam się zarejestrować. To jednak nie zmienia mojej opinii o tym tragicznym banku.

Moim zdaniem możliwe jest zdobycie tylko jednej nagrody. Wskazuje na to zapis z regulaminu:

Jeden Uczestnik może otrzymać w Promocji tylko jedną Nagrodę, nawet jeżeli wielokrotnie spełniłby warunki do jej otrzymania. 

w powiązaniu z definicją Uczestnika

Uczestnik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych oraz jest uprawnionym posiadaczem Karty Partnera i dokonała Przystąpienia do Programu w rozumieniu regulaminu Programu;

Z przytoczonych zapisów wynika, że decydujące znaczenia mają personalia, a nie numer karty

Śledziliśmy w redakcji z uwagą Twoje zmagania. Gratulujemy sukcesu i podziwiamy wytrwałość.

W Pekao chyba naprawili to systemowo dlatego w końcu udało się zarejestrować. A moja reklamacja nadal wisi jako "w trakcie realizacji" (z terminem 30dni), tempo mają zawrotne.