Aplikacja PeoPay Banku Pekao – Recenzja, Opinie

Komentarze i opinie(81)
Dlaczego możesz nam zaufać?
🧐
Dlaczego możesz nam zaufać?

Oferta została przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie jego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza została przeprowadzona w oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, co gwarantuje rzetelne porównanie tej oferty względem konkurencji.

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, który zarabia na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z daną instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

  • Bank Pekao
  • Logowanie
    (5.0)
  • Transakcje
    (5.0)
  • Ustawienia
    (5.0)
  • Przydatne funkcje
    (4.5)
  • Wygoda
    (4.5)

Recenzja oferty w pigułce

PeoPay to naprawdę solidna propozycja wśród aplikacji bankowych. Trudno jej cokolwiek zarzucić, gdyż oprócz podstawowych funkcji nie brakuje również kilku mniej oczywistych opcji, np. płatności za przejazdy autostradami. Bank Pekao należy tym samym do grona pionierów w dziedzinie udoskonalania bankowości mobilnej.
Przejdź do pełnej recenzji
Opracowane przez:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

72 publikacje 1337 komentarzy

Michał Radzimiński to doświadczony analityk, kwalifikowany recenzent i praktyk bankowości cyfrowej, z imponującym, ponad 8-letnim stażem w krytycznej weryfikacji rozwiązań finansowych. Jego rola wykracza poza tworzenie treści – odpowiada za analizę transakcyjną, procedury bankowe oraz kontrolę zgodności produktów cyfrowych z dynamicznie zmieniającymi się regulacjami rynkowymi.

Ogólna ocena
(4.8)
Logowanie, ekran startowy
(5.0)
Transakcje (przelewy, płatności)
(5.0)
Ustawienia konta i karty
(5.0)
Przydatne lub unikalne funkcje
(4.5)
Wygoda
(4.5)

Zalety

  • przydatne i unikalne funkcje: Panel rodzica, Skarbonki
  • duża różnorodność opcji dostępnych przed zalogowaniem

Wady

  • częste drobne spowolnienia w działaniu
  • brak rozmowy wideo
Spis treści

Szczegóły oferty


Bank Pekao SA należy do instytucji, które konkurują o klientów nie tylko ofertą produktową, ale również poziomem i funkcjonalnością aplikacji mobilnej.

Oto szczegółowy opis możliwości aplikacji PeoPay od Banku Pekao SA.

Aplikacja mobilna PeoPay Banku Pekao S.A. – parametry

Logowanie
(5.0)
Transakcje
(5.0)
Ustawienia
(5.0)
Przydatne funkcje
(4.5)
Wygoda
(4.5)

Logowanie, ekran startowy

Ocena (5.0)
Sposób logowania
  • PIN
  • odcisk palca
  • Face ID
Stan konta przed zalogowaniem

TAK

Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
  • kod Blik
  • kontakt z bankiem
  • bilety komunikacyjne
  • przelew
  • inne

Transakcje

Ocena (5.0)
Typy przelewów
  • zwykły
  • natychmiastowy
  • walutowy
  • podatkowy
Mobilna autoryzacja

TAK

Kod Blik

TAK

Przelew na telefon Blik

TAK

Inne funkcje
  • autoryzowanie operacji przy użyciu biometrii
  • spłata karty kredytowej
  • doładowanie telefonu
  • wygodne opłacanie rachunków
  • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik

Ustawienia konta i karty

Ocena (5.0)
Zmiana limitów karty

TAK

Zmiana PIN-u karty

TAK

Zastrzeżenie karty

TAK

Wnioskowanie o nowe produkty

TAK

Wymiana walut

TAK

Zarządzanie powiadomieniami PUSH

TAK

Przydatne lub unikalne funkcje

Ocena (4.5)
Czasowe blokowanie karty

TAK

Zastrzeganie dokumentów

TAK

Inne funkcje
  • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
  • otwieranie kont za pomocą selfie lub z wykorzystaniem aplikacji mObywatel
  • Skarbonki
  • zakup biletu komunikacji miejskiej, opłacanie miejsca parkingowego
  • płatności na autostradach (Autopay)
  • weryfikacja dzwoniącego pracownika banku
  • weryfikacja behawioralna (za zgodą klienta)
  • prezentowanie płatności za subskrypcje
  • panel rodzica
  • identyfikacja klienta z poziomu aplikacji podczas wizyty w oddziale
  • Inwestycje i Notowania
  • możliwość personalizacji widoku (tło, awatar)
  • ukraińska wersja językowa

Wygoda

Ocena (4.5)
Intuicyjność korzystania

TAK

Automatyczne wylogowanie

TAK

Skopiowanie nr rachunku do schowka

TAK

Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

TAK

Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

TAK

Formy kontaktu z bankiem
  • telefoniczny
  • czat

Konto osobiste w Banku Pekao z premią

Nowi posiadacze konta mogą również zyskać premię:

Jak skorzystać z PeoPay?

PeoPay dostępne jest tylko dla klientów indywidualnych i firmowych banku Pekao SA.

Do działania usługi niezbędne jest konto osobiste z dostępem do bankowości elektronicznej Pekao24, np. Konto Przekorzystne:

Konto
0 zł
Karta
0 zł / 5 zł
Bankomaty
0 zł / 2,5% min. 6 zł
Przelew internetowy
0 zł

Aby skorzystać z aplikacji, należy pobrać ją ze sklepu Google Play lub App Store, a następnie zalogować się numerem klienta i hasłem do bankowości elektronicznej Pekao24. Już w samym PeoPay zdefiniujemy PIN, który posłuży do potwierdzania transakcji, i podepniemy wybrany rachunek do aplikacji.

Recenzja eksperta 4.8/ 5


PeoPay to naprawdę solidna propozycja wśród aplikacji bankowych. Trudno jej cokolwiek zarzucić, gdyż oprócz podstawowych funkcji nie brakuje również kilku mniej oczywistych opcji, np. płatności za przejazdy autostradami. Bank Pekao należy tym samym do grona pionierów w dziedzinie udoskonalania bankowości mobilnej.

Zalety

  • przydatne i unikalne funkcje: Panel rodzica, Skarbonki
  • duża różnorodność opcji dostępnych przed zalogowaniem

Wady

  • częste drobne spowolnienia w działaniu
  • brak rozmowy wideo

Oto moja ocena aplikacji PeoPay.

Ogólna ocena (4.8)

Logowanie, ekran startowy
(5.0)

Do aplikacji PeoPay w Pekao zalogujesz się zarówno w tradycyjny sposób (PIN), jak i biometrycznie (odciskiem palca lub skanem twarzy). W Peopay możesz szybko sprawdzić (jeszcze przed zalogowaniem) stan konta, wygenerować kod Blik czy nawiązać kontakt z bankiem.

Transakcje (przelewy, płatności)
(5.0)

Użytkownicy aplikacji PeoPay mają dostęp do kilku zakładek. Pod nazwa Płatności kryją się opcje różnych transakcji, od płatności w Internecie po przelewy na telefon.

Uwaga: Blik nie jest domyślnie aktywny w aplikacji. Aby z niego korzystać, należy przed pierwszym korzystaniem wybrać symbol Blika i zaakceptować regulamin. Blik nie jest obowiązkową usługą, jednak może znacząco ułatwić chociażby płatności w Internecie i wypłaty z bankomatów.

W zakładce Pulpit znajdziesz podgląd swojego konta z ostatnimi transakcjami. Z tego miejsca masz też dostęp do innych Twoich produktów.

Oprócz zwykłych przelewów aplikacja mobilna Banku Pekao S.A. oferuje swoim użytkownikom także przelewy natychmiastowe, walutowe i podatkowe. W trybie natychmiastowym zostaną zrealizowane przelewy na telefon Blik.

Listę funkcji związanych z płatnościami – poza kodem Blik i przelewem na telefon Blik – uzupełnia opcja doładowania telefonu na kartę. Ponadto w wygodny sposób opłacisz rachunki. Z kolei operacje zlecone w bankowości internetowej możesz zatwierdzić w aplikacji mobilnej (mobilna autoryzacja).

Z kontem i aplikacją PeoPay masz możliwość wygodnego filtrowania historii operacji, którą można ponadto wyeksportować do urządzenia.

Płatność telefonem w Pekao

Do niedawna można było płacić przez PeoPay w sklepach stacjonarnych dzięki technologii HCE. Wystarczyło posiadać telefon z wbudowanym modułem NFC i uruchomić go w urządzeniu.

Aktualnie płatności HCE nie są już dostępne. Bank zdecydował się na udostępnienie w ich miejsce Google Pay i Apple Pay. Aby zarządzać metodami płatności mobilnych, należy wybrać zakładkę Więcej w dolnym menu, a następnie opcję Metody płatności.

PeoPay – Blik do płatności w Internecie

W PeoPay transakcje Blik są najprostszym sposobem na płatności w sklepach internetowych. Podczas transakcji w sklepie online w PeoPay klikamy odpowiedni przycisk (na ekranie startowym lub w menu Płatności) i wpisujemy podany kod w bramce płatniczej sklepu. Potem wystarczy zatwierdzić płatność w aplikacji mobilnej tak samo, jak w przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym.

Bank Pekao – przelew na telefon Blik

Kolejną funkcją aplikacji PeoPay w Pekao jest przelew na telefon Blik. Jeśli Twoi znajomi również korzystają z Blika w aplikacji mobilnej dowolnego banku, możesz łatwo przesyłać im pieniądze na numer telefonu. Wystarczy wybrać opcję Płatności, następnie Przelew na telefon, a na koniec wskazać odbiorcę z książki telefonicznej w smartfonie i zatwierdzić operację.

Jeśli odbiorca nie korzysta z Blika, wykonanie przelewu nie będzie możliwe. Stosowną informację otrzymasz już na etapie zlecenia operacji.

PeoPay – wypłata z bankomatu

Aplikacja PeoPay może również służyć do wypłat gotówki z bankomatów dzięki kodom jednorazowym Blik.

Aby pobrać pieniądze, na ekranie startowym lub w menu Płatności wybieramy opcję Blik i wpisujemy w bankomacie wskazany numer. Potwierdzamy operację kodem PIN i odbieramy gotówkę.

Wielowalutowość

W aplikacji PeoPay mamy wygodny sposób płatności w wielu walutach. W ustawieniach należy włączyć odpowiednią funkcję, dzięki czemu za granicą będziemy mogli płacić telefonem tak jak kartą wielowalutową.

Wybieramy konto walutowe (możemy je zasilić przelewem lub wymienić walutę bezpośrednio w aplikacji – ta druga opcja wymaga aktywacji usługi w oddziale lub telefonicznie) i podpinamy do PeoPay, a płacąc telefonem za granicą, system sam rozpozna walutę transakcji i obciąży odpowiedni rachunek.

Apple Pay w PeoPay

Unikalną funkcją PeoPay jest możliwość jej powiązania z płatnościami Apple Pay. Do portfela od Apple możemy przypisać karty płatnicze już w samej aplikacji PeoPay.

Ustawienia konta i karty
(5.0)

Niewątpliwym atutem PeoPay są liczne możliwości konfiguracji posiadanych produktów. Wbrew pozorom nie jest to cecha, którą moglibyśmy przypisać wszystkim aplikacjom na rynku. Tymczasem w aplikacji Banku Pekao możemy dowolnie zarządzać kartami, włącznie z ich tymczasowym blokowaniem, zastrzeżeniem oraz zmianą PIN-u i limitów transakcyjnych.

To jednak nie wszystko. Niezwykle przydatna może się okazać opcja wymiany walut. Bez wychodzenia z domu weźmiesz pożyczkę i złożysz wniosek o inne produkty banku, więc otwarcie lokaty czy kolejnych kont (np. rachunków walutowych) nie jest problemem. Od początku do końca przejdziesz cały proces otwarcia konta dzięki udostępnionej w aplikacji metodzie „na selfie”.

Bank daje też możliwość personalizacji pulpitu poprzez ustawienie skrótów ułatwiających szybki dostęp do produktów i usług (ikonki w górnej części menu Pulpit).

Aplikacja PeoPay
Aplikacja PeoPay
Przydatne lub unikalne funkcje
(4.5)

Stosunkowo rzadko spotykaną funkcjonalnością – a oferowaną właśnie przez PeoPay – jest powiązanie aplikacji z Asystentem Google, co pozwala na głosowe sterowanie funkcjami. Asystenta możesz poprosić m.in. o wyświetlenie salda na rachunku i wygenerowanie kodu Blik.

Szerokie możliwości w ramach open bankingu i nie tylko

Bank Pekao należy do instytucji, które wdrożyły w aplikacjach rozwiązania z zakresu otwartej bankowości. Dzięki temu w PeoPay podejrzysz stan Twoich kont w innych bankach, a nawet zlecisz z nich przelew. Co istotne, ta ostatnia możliwość dotyczy także przelewów zagranicznych SEPA i SWIFT.

W ramach całego środowiska bankowości elektronicznej (a więc także mobilnej) użytkownik może wyrazić zgodę na objęcie go ochroną behawioralną, czyli dodatkową formą weryfikacji opartej o sposób korzystania klienta z serwisu i apki. Odstępstwa od normy spowodują reakcję systemu, co może uchronić środki klienta w przypadku nieuprawionego dostępu do konta przez osoby trzecie.

Na uznanie zasługuje udostępnienie płatności na autostradach (Autopay) oraz wydzielony Panel rodzica, z poziomu którego użytkownik sprawuje nadzór nad finansami swojej pociechy. Panel jest dostępny w zakładce Więcej.

Bank Pekao należy do instytucji przyjaznych Ukraińcom, czego dowodem jest udostępnienie ukraińskiej wersji językowej.

Wygoda
(4.5)

Aplikacja PeoPay działa zazwyczaj płynnie i bez spowolnień, a do tego jest prosta i intuicyjna w obsłudze. W kontekście wygody warto wspomnieć o tym, że nie musisz pamiętać o wylogowaniu, gdyż następuje ono automatycznie po wyjściu z aplikacji.

Dodatkowo masz wygodny dostęp do kontaktu z bankiem (telefonicznego oraz na czacie), a w razie potrzeby znajdziesz najbliższy oddział lub bankomat.

PeoPay – moja ocena

Moim zdaniem PeoPay w Pekao to jedna z ciekawszych bankowych aplikacji mobilnych. Jej aktualna wersja umożliwia praktycznie pełną obsługę rachunku przez smartfona – możemy w niej sprawdzić stan konta, płacić zbliżeniowo telefonem, zrobić przelew czy korzystać z Blika. Dodatkowym udogodnieniem jest wielowalutowość, dzięki której można płacić za granicą telefonem bez dodatkowych kosztów. Na uwagę zasługuje również powiązanie PeoPay z Apple Pay.

Polska wyraźnie przoduje, jeśli chodzi o dostęp do płatności mobilnych, szkoda więc byłoby z nich nie korzystać. Jeśli posiadasz konto w Pekao S.A., z pewnością warto wypróbować aplikację mobilną, wygodnie zarządzać swoim rachunkiem i płacić za zakupy. Bank ciągle rozwija swoją aplikację, wprowadza zmiany i można oczekiwać, że będzie ona coraz lepsza.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)


PeoPay w Pekao – czym było kiedyś, czym jest teraz?

Początkowo PeoPay było odrębnym systemem płatności stworzonym przez Bank Polska Kasa Opieki SA dla jego klientów. W aplikacji mobilnej użytkownicy mogli płacić telefonem w sklepach stacjonarnych i internetowych, przelewać pieniądze znajomym czy wypłacać środki z bankomatów Pekao SA.

Na wczesnym etapie płatności przez PeoPay opierały się na kodach jednorazowych, generowanych w aplikacji (podobnych do kodów z BLIK-a) oraz kodach QR, które należało zeskanować telefonem z terminala czy ekranu komputera. Z biegiem czasu w Banku Pekao aplikacja mobilna wzbogaciła się o technologię HCE, Blika oraz cyfrowy portfel Masterpass, dzięki którym często nie trzeba było nawet logować się do aplikacji i skanować kodu QR.

Komentarze i opinie

(81)
Sortuj odNajnowszych
  • Najnowszych
  • Najstarszych
Dodaj swój komentarz...
K
Katarzyna
Gość

Najgorszy bank i aplikacja z jaką miałam do czynienia. Od dwóch tygodni nie działa system pobierania faktur za autostrady na moim koncie i nie mogę się doprosić obsługi banku, żeby naprawiła system. Kiedy zrobili sobie aktualizację, u mnie przestało działać zarówno w PEKAO 24 jak i w aplikacji PEoPAy. Przestała się wyświetlać opcja pobierania faktur i mimo, że widzę, że je zapłaciłam to nie mam potwierdzenia do rozliczeń. Nie mogę się doprosić o zlikwidowanie usterki. Fatalna obsługa klienta.

Odpowiedz

M
Marcin Stańczuk
Gość

Serio? Już od roku nie mogę zalogować się do banku  przez telefon ! Byłem w banku tj PKO „Żubr „ w salonie i nikt nie może mi pomóc! Mój telefon to iPhone 15 pro max myślałem w banku mądra kobieta to wie co zrobić kazała nową kartę - mam- i nic wszystko robiłem jak trzeba - logowanie,rejestracja i ciagle pokazuje brak połączenia z bankiem

Odpowiedz

J
Julita
Gość

Brak powiadomień z peopay o płatności kartą mimo, że powiadomienia w aplikacji są włączone. W czym tkwi błąd?

Odpowiedz

J
Jac Kob
Gość
@Julita

Wygląda na jakiś błąd techniczny, może w telefonie masz ustawioną jakąś blokadę...? Ja bym dzwonił na infolinię banku z pytaniem, czy w systemie u nich widać ustawienie tych powiadomień, a jeśłi tak, prosiłbym o pomoc. Może zetknęli się już z takimi przypadkami.

Odpowiedz

J
Justyna
Gość

Jak w panelu rodzica uwidocznić dziecku konto oszczędnościowe mój skarb,bo jest nie widoczne dla dziecka na jego aplikacji peopay.

Odpowiedz

M
Mateusz
Gość

W swojej aplikacji nie mam opcji kantoru? Jak to włączyć ?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Mateusz

Usługę wymiany walut w bankowości mobilnej można aktywować podczas wizyty w oddziale banku.

Odpowiedz

J
Janusz
Gość

PeoPay app nie ma kantoru albo nie wiem w jaki sposób mogę z tej opcji koraystać. Komputer i aplikacja Pekao24 ma taką opcję.

Odpowiedz

T
Tomasz
Gość

Dzień dobry,mam pytanie. Po wysłaniu Blikiem przelewu z telefonu,w telefonie odbiorcy pojawia się jakiś kod z kwotą,a nie moje imię i nazwisko,to normalne? Można to zmienić?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Tomasz

A czy odbiorca ma zarejestrowany numer do odbierania przelewów na telefon?

Odpowiedz