Wróć

PeoPay – aplikacja Pekao SA

Analiza produktowa

Oferta przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie własnego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza powstała oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, dzięki czemu masz gwarancję rzetelnego porównania tej oferty względem konkurencji.

Pokaż więcej

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, czyli zarabiającym na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

Opracowane przez:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

100 publikacji 1154 komentarze

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

  • Szczegóły oferty
  • Recenzja(4.8/5)
  • Opinie(77)

Przyjrzyjmy się funkcjom aplikacji PeoPay, z której mogą korzystać klienci Banku Pekao SA. Jakie możliwości oferuje swoim użytkownikom?

Bankowość mobilna konsekwentnie zyskuje na znaczeniu. Coraz więcej osób korzysta z bankowości niemal wyłącznie z poziomu telefonu, rzadko odwiedzając bankowość internetową, nie mówiąc o oddziałach. W konsekwencji banki muszą konkurować o klientów nie tylko ofertą produktową, ale również poziomem i funkcjonalnością aplikacji mobilnych, stale wprowadzając do nich kolejne nowinki.

Do tego grona możemy zaliczyć Bank Pekao, a dowodem na to jest popularna aplikacja PeoPay.

Aplikacja mobilna PeoPay Banku Pekao S.A. w pigułce

Logowanie
(5)
Transakcje
(5)
Ustawienia
(4.5)
Przydatne funkcje
(5)
Wygoda
(4.5)
Pokaż szczegóły
Logowanie, ekran startowy
Ocena
Sposób logowania
  • PIN
  • odcisk palca
  • Face ID
Stan konta przed zalogowaniem

TAK

Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
  • kod Blik
  • kontakt z bankiem
  • skanowanie kodu QR do płatności
  • alerty (np. o pracach serwisowych)
Transakcje (przelewy, płatności)
Ocena
Typy przelewów
  • zwykły
  • natychmiastowy
  • walutowy
  • podatkowy
Mobilna autoryzacja

TAK

Kod Blik

TAK

Przelew na telefon Blik

TAK

Inne funkcje
  • autoryzowanie operacji przy użyciu biometrii
  • spłata karty kredytowej
  • doładowanie telefonu
  • wygodne opłacanie rachunków
  • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik
Ustawienia konta i karty
Ocena
Zmiana limitów karty

TAK

Zmiana PIN-u karty

TAK

Zastrzeżenie karty

TAK

Wnioskowanie o nowe produkty

TAK

Wymiana walut

TAK (po uruchomieniu w oddziale)

Zarządzanie powiadomieniami PUSH

TAK

Przydatne lub unikalne funkcje
Ocena
Czasowe blokowanie karty

TAK

Zastrzeganie dokumentów

TAK

Inne funkcje
  • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
  • otwieranie kont za pomocą selfie lub z wykorzystaniem aplikacji mObywatel
  • zakup biletu komunikacji miejskiej
  • płatności na autostradach (Autopay)
  • prezentowanie płatności za subskrypcje
  • panel rodzica
  • identyfikacja klienta z poziomu aplikacji podczas wizyty w oddziale
  • Inwestycje i Notowania
  • możliwość personalizacji widoku (tło, awatar)
  • ukraińska wersja językowa
Wygoda
Ocena
Intuicyjność korzystania

TAK

Automatyczne wylogowanie

TAK

Skopiowanie nr rachunku do schowka

TAK

Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

TAK

Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

TAK

Formy kontaktu z bankiem

telefoniczny, czat

Konto osobiste w Banku Pekao z premią

Jak skorzystać z PeoPay?

PeoPay dostępne jest tylko dla klientów indywidualnych i firmowych banku Pekao SA.

Do działania usługi niezbędne jest konto osobiste (z wyjątkiem Eurokonta OK, Uczeń, Junior oraz Hipotecznego Plus) z dostępem do bankowości elektronicznej Pekao24, np. Konto Przekorzystne:

Konto
0 zł
Karta
0 zł / 4 zł
Miesięczna opłata za kartę

0 zł / 4 zł


opłaty unikniesz, jeżeli:

  • zapewniłeś w poprzednim miesiącu jednorazowy wpływ w wysokości min. 500 zł ORAZ
  • wykonałeś w poprzednim miesiącu co najmniej 1 transakcję kartą / Apple Pay / Google PayPeoPay

od klientów do 26. roku życia opłata za kartę nie jest pobierana

Bankomaty
0 zł / 2,3% min. 5 zł
Bankomaty 0 zł / 2,3% min. 5 zł

0 zł - dla osób do 26. r.ż.

Dla klientów powyżej 26 lat:

  • 0 zł - bankomaty własne banku
  • 0 zł za 2 pierwsze wypłaty w miesiącu z bankomatów obcych (pod warunkiem spełnienia warunków aktywności: 500 zł wpływu i 1 transakcji)
  • 2,3% min. 5 zł – w pozostałych przypadkach
Przelew internetowy
0 zł
Unikalne cechy: korzystne przewalutowania i brak prowizji za transakcje walutowe kartą.
  • Szczegóły oferty
  • Recenzja
    4.7
Przejdź na stronę banku

Konto

  • Przeznaczenie konta

    konto osobiste dla osób powyżej 13. r.ż.

  • Oprocentowanie rachunku

    0%

  • Opłata za otwarcie konta

    0 zł

  • Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku

    0 zł

Karta

  • Typy kart płatniczych
    • Mastercard Debit FX
    • Visa Debit FX
  • Funkcjonalność karty
    • płatności zbliżeniowe
    • płatności internetowe
    • cashback
    • 3D Secure
    • wielowalutowość
    • karta z korzystnymi przewalutowaniami
    • możliwość wyboru własnego wizerunku karty
    • program rabatowy Mastercard Bezcenne chwile
  • Opłata za wydanie karty

    0 zł

  • Opłata za odnowienie karty

    0 zł

  • Miesięczna opłata za kartę

    0 zł / 4 zł

  • Możliwość uniknięcia opłaty za kartę

    opłaty unikniesz, jeżeli:

    • zapewniłeś w poprzednim miesiącu jednorazowy wpływ w wysokości min. 500 zł ORAZ
    • wykonałeś w poprzednim miesiącu co najmniej 1 transakcję kartą / Apple Pay / Google PayPeoPay

    od klientów do 26. roku życia opłata za kartę nie jest pobierana

  • Płatność kartą za granicą

    0 zł

Bankomaty i operacje gotówkowe

  • Wypłata z bankomatów w Polsce

    0 zł - dla osób do 26. r.ż.

    Dla klientów powyżej 26 lat:

    • 0 zł - bankomaty własne banku
    • 0 zł za 2 pierwsze wypłaty w miesiącu z bankomatów obcych (pod warunkiem spełnienia warunków aktywności: 500 zł wpływu i 1 transakcji)
    • 2,3% min. 5 zł – w pozostałych przypadkach
  • Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem

    0 zł - dla osób do 26. r.ż.

    Dla klientów powyżej 26 lat:

    • 0 zł - bankomaty własne banku
    • 0 zł za 2 pierwsze wypłaty w miesiącu z bankomatów obcych (pod warunkiem spełnienia warunków aktywności: 500 zł wpływu i 1 transakcji)
    • 2,3% min. 5 zł – w pozostałych przypadkach
  • Wypłata z bankomatów za granicą

    0 zł - dla osób do 26. r.ż.

    Dla klientów powyżej 26 lat:

    • 0 zł od warunkiem spełnienia warunków aktywności: 500 zł wpływu i 1 transakcji
    • 2,3% min. 5 zł -  w innym przypadku
  • Wpłata gotówki we wpłatomacie
    • 0 zł - we wpłatomatach własnych
    • 0,4% min. 2 zł - w krajowych bankomatach nienależących do banku przy użyciu PeoPay (w tym Blik)
  • Cashback

    2 zł

  • Wpłata gotówki w oddziale banku

    8 zł

  • Wypłata gotówki w oddziale banku

    8 zł

Przelewy

  • Zwykły przelew internetowy

    0 zł

  • Przelew natychmiastowy

    5 zł

  • Zlecenie stałe

    0 zł

  • Polecenie zapłaty

    0 zł

  • Zwykły przelew w oddziale banku

    10 zł

  • Koszt przelewu SEPA

    0 zł

  • Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT

    0,50%, min. 30 zł, maks. 250 zł

  • Kody SMS (autoryzacja operacji)

    0,20 zł

    opłaty unikniesz, jeśli będziesz korzystać z autoryzacji operacji w aplikacji PeoPay (mobilna autoryzacja)

  • Przelew na telefon Blik
    • 0 zł do 31 maja 2024 r.
    • 1 zł - standardowo

Inne

  • Płatności mobilne
    Blik: płatności kodem Blik generowanym w aplikacji banku, wypłaty z bankomatów kodem Blik (dostępność innych funkcji może się różnić w zależności od banku).
    Google Pay: płatności zbliżeniowe telefonem dla posiadaczy urządzeń z systemem operacyjnym Android.
    Apple Pay: płatności dla posiadaczy urządzeń z systemem operacyjnym iOS (Apple).
    Garmin Pay: płatności zbliżeniowe wybranymi zegarkami Garmin.
    Fitbit Pay: płatności zbliżeniowe wybranymi zegarkami i opaskami sportowymi Fitbit.
Zobacz pełną analizę
Przejdź na stronę banku

Zalety

  • darmowe konto i niskie, łatwe do uniknięcia opłaty
  • korzystne przewalutowania transakcji kartą
  • funkcjonalna aplikacja PeoPay oraz szeroki wachlarz płatności mobilnych
  • konto założysz w aplikacji mobilnej (tzw. metoda „na selfie”)

Wady

  • płatna autoryzacja przelewów przez SMS (opłaty można uniknąć decydując się na autoryzację w aplikacji mobilnej)
  • Atrakcyjność opłat
    4.3/ 5
  • Użyteczność rachunku
    5/ 5
  • Jakość obsługi klienta
    3.5/ 5
  • Promocje i bonusy
    5/ 5
Przeczytaj recenzję
Michał Radzimiński
Przejdź na stronę banku

Aby skorzystać z aplikacji, należy pobrać ją ze sklepu Google Play lub App Store, a następnie zalogować się numerem klienta i hasłem do bankowości elektronicznej Pekao24 Internet. Już w samym PeoPay zdefiniujemy PIN, który posłuży do potwierdzania transakcji, i podepniemy wybrany rachunek do aplikacji.

Przejdź na stronę banku
Recenzja Moneteo
4.8

Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

100 publikacji 1154 komentarze

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

PeoPay to naprawdę solidna propozycja wśród aplikacji bankowych. Trudno jej cokolwiek zarzucić, gdyż oprócz podstawowych funkcji nie brakuje również kilku mniej oczywistych opcji.

Zalety

  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • unikalne funkcje, np. panel rodzica, płatności na autostradach

Wady

  • brak możliwości wideorozmowy z pracownikiem banku

Oto moja ocena aplikacji PeoPay.

Logowanie, ekran startowy
(5)

Do aplikacji PeoPay w Pekao zalogujesz się zarówno w tradycyjny sposób (PIN), jak i biometrycznie (odciskiem palca lub skanem twarzy). W Peopay możesz szybko sprawdzić (jeszcze przed zalogowaniem) stan konta, wygenerować kod Blik czy nawiązać kontakt z bankiem.

Transakcje (przelewy, płatności)
(5)

Użytkownicy aplikacji PeoPay mają dostęp do kilku zakładek. Pod nazwa Płatności kryją się opcje różnych transakcji, od płatności w Internecie po przelewy na telefon.

Uwaga: Blik nie jest domyślnie aktywny w aplikacji. Aby z niego korzystać, należy przed pierwszym korzystaniem wybrać symbol Blika i zaakceptować regulamin. Blik nie jest obowiązkową usługą, jednak może znacząco ułatwić chociażby płatności w Internecie i wypłaty z bankomatów.

W zakładce Pulpit znajdziesz podgląd swojego konta z ostatnimi transakcjami. Z tego miejsca masz też dostęp do innych Twoich produktów.

Oprócz zwykłych przelewów aplikacja mobilna Banku Pekao S.A. oferuje swoim użytkownikom także przelewy natychmiastowe, walutowe i podatkowe. W trybie natychmiastowym zostaną zrealizowane przelewy na telefon Blik.

Listę funkcji związanych z płatnościami – poza kodem Blik i przelewem na telefon Blik – uzupełnia opcja doładowania telefonu na kartę. Ponadto w wygodny sposób opłacisz rachunki. Z kolei operacje zlecone w bankowości internetowej możesz zatwierdzić w aplikacji mobilnej (mobilna autoryzacja).

Z kontem i aplikacją PeoPay masz możliwość wygodnego filtrowania historii operacji, którą można ponadto wyeksportować do urządzenia.

Płatność telefonem w Pekao

Do niedawna można było płacić przez PeoPay w sklepach stacjonarnych dzięki technologii HCE. Wystarczyło posiadać telefon z wbudowanym modułem NFC i uruchomić go w urządzeniu.

Aktualnie płatności HCE nie są już dostępne. Bank zdecydował się na udostępnienie w ich miejsce Google Pay i Apple Pay. Aby zarządzać metodami płatności mobilnych, należy wybrać zakładkę Więcej w dolnym menu, a następnie opcję Metody płatności.

PeoPay – Blik do płatności w Internecie

W PeoPay transakcje Blik są najprostszym sposobem na płatności w sklepach internetowych. Podczas transakcji w sklepie online w PeoPay klikamy odpowiedni przycisk (na ekranie startowym lub w menu Płatności) i wpisujemy podany kod w bramce płatniczej sklepu. Potem wystarczy zatwierdzić płatność w aplikacji mobilnej tak samo, jak w przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym.

Bank Pekao – przelew na telefon Blik

Kolejną funkcją aplikacji PeoPay w Pekao jest przelew na telefon Blik. Jeśli Twoi znajomi również korzystają z Blika w aplikacji mobilnej dowolnego banku, możesz łatwo przesyłać im pieniądze na numer telefonu. Wystarczy wybrać opcję Płatności, następnie Przelew na telefon, a na koniec wskazać odbiorcę z książki telefonicznej w smartfonie i zatwierdzić operację.

Jeśli odbiorca nie korzysta z Blika, wykonanie przelewu nie będzie możliwe. Stosowną informację otrzymasz już na etapie zlecenia operacji.

PeoPay – wypłata z bankomatu

Aplikacja PeoPay może również służyć do wypłat gotówki z bankomatów dzięki kodom jednorazowym Blik.

Aby pobrać pieniądze, na ekranie startowym lub w menu Płatności wybieramy opcję Blik i wpisujemy w bankomacie wskazany numer. Potwierdzamy operację kodem PIN i odbieramy gotówkę.

Wielowalutowość

W aplikacji PeoPay mamy wygodny sposób płatności w wielu walutach. W ustawieniach należy włączyć odpowiednią funkcję, dzięki czemu za granicą będziemy mogli płacić telefonem tak jak kartą wielowalutową.

Wybieramy konto walutowe (możemy je zasilić przelewem lub wymienić walutę bezpośrednio w aplikacji – ta druga opcja wymaga aktywacji usługi w oddziale lub telefonicznie) i podpinamy do PeoPay, a płacąc telefonem za granicą, system sam rozpozna walutę transakcji i obciąży odpowiedni rachunek.

Apple Pay w PeoPay

Unikalną funkcją PeoPay jest możliwość jej powiązania z płatnościami Apple Pay. Do portfela od Apple możemy przypisać karty płatnicze już w samej aplikacji PeoPay.

Ustawienia konta i karty
(4.5)

Niewątpliwym atutem PeoPay są liczne możliwości konfiguracji posiadanych produktów. Wbrew pozorom nie jest to cecha, którą moglibyśmy przypisać wszystkim aplikacjom na rynku. Tymczasem w aplikacji Banku Pekao możemy dowolnie zarządzać kartami, włącznie z ich tymczasowym blokowaniem, zastrzeżeniem oraz zmianą PIN-u i limitów transakcyjnych.

To jednak nie wszystko. Niezwykle przydatna może się okazać opcja wymiany walut, choć wypada zaznaczyć, że jej uruchomienie wymaga wizyty w oddziale. Natomiast bez wychodzenia z domu weźmiesz pożyczkę i złożysz wniosek o inne produkty banku, więc otwarcie lokaty czy kolejnych kont (np. rachunków walutowych) nie jest problemem. Od początku do końca przejdziesz cały proces otwarcia konta dzięki udostępnionej w aplikacji metodzie „na selfie”.

Bank daje też możliwość personalizacji pulpitu poprzez ustawienie skrótów ułatwiających szybki dostęp do produktów i usług (ikonki w górnej części menu Pulpit).

Aplikacja PeoPay
Aplikacja PeoPay
Przydatne lub unikalne funkcje
(5)

Stosunkowo rzadko spotykaną funkcjonalnością – a oferowaną właśnie przez PeoPay – jest powiązanie aplikacji z Asystentem Google, co pozwala na głosowe sterowanie funkcjami. Asystenta możesz poprosić m.in. o wyświetlenie salda na rachunku i wygenerowanie kodu Blik.

Bank Pekao należy do instytucji, które wdrożyły w aplikacjach rozwiązania z zakresu otwartej bankowości. Dzięki temu w PeoPay podejrzysz stan Twoich kont w innych bankach, a nawet zlecisz z nich przelew (dotyczy rachunków w Alior Banku, Banku Millennium, ING Banku Śląskiego, Inteligo, PKO BP, mBanku i Santander Bank Polska). Co istotne, ta ostatnia możliwość dotyczy także przelewów zagranicznych SEPA i SWIFT.

Na uznanie zasługuje udostępnienie płatności na autostradach (Autopay) oraz wydzielony Panel rodzica, z poziomu którego użytkownik sprawuje nadzór nad finansami swojej pociechy. Panel jest dostępny w zakładce Więcej.

Bank Pekao należy do instytucji przyjaznych Ukraińcom, czego dowodem jest udostępnienie ukraińskiej wersji językowej.

Wygoda
(4.5)

Aplikacja PeoPay działa zazwyczaj płynnie i bez spowolnień, a do tego jest prosta i intuicyjna w obsłudze. W kontekście wygody warto wspomnieć o tym, że nie musisz pamiętać o wylogowaniu, gdyż następuje ono automatycznie po wyjściu z aplikacji.

Dodatkowo masz wygodny dostęp do kontaktu z bankiem (telefonicznego oraz na czacie), a w razie potrzeby znajdziesz najbliższy oddział lub bankomat.

Podsumowanie

PeoPay w Pekao to jedna z ciekawszych bankowych aplikacji mobilnych. Jej aktualna wersja umożliwia praktycznie pełną obsługę rachunku przez smartfona – możemy w niej sprawdzić stan konta, płacić zbliżeniowo telefonem, zrobić przelew czy korzystać z Blika. Dodatkowym, unikalnym udogodnieniem jest wielowalutowość, dzięki której można płacić za granicą telefonem bez dodatkowych kosztów. Na uwagę zasługuje również powiązanie PeoPay z Apple Pay.

Polska wyraźnie przoduje, jeśli chodzi o dostęp do płatności mobilnych, szkoda więc byłoby z nich nie korzystać. Jeśli posiadasz konto w Pekao S.A., z pewnością warto wypróbować aplikację mobilną, wygodnie zarządzać swoim rachunkiem i płacić za zakupy. Bank ciągle rozwija swoją aplikację, wprowadza zmiany i można oczekiwać, że będzie ona coraz lepsza.

Przejdź na stronę banku
Najczęściej zadawane pytania

PeoPay w Pekao – czym było kiedyś, czym jest teraz?

Początkowo PeoPay było odrębnym systemem płatności stworzonym przez Bank Polska Kasa Opieki SA dla jego klientów. W aplikacji mobilnej użytkownicy mogli płacić telefonem w sklepach stacjonarnych i internetowych, przelewać pieniądze znajomym czy wypłacać środki z bankomatów Pekao SA.

Na wczesnym etapie płatności przez PeoPay opierały się na kodach jednorazowych, generowanych w aplikacji (podobnych do kodów z BLIK-a) oraz kodach QR, które należało zeskanować telefonem z terminala czy ekranu komputera. Z biegiem czasu w Banku Pekao aplikacja mobilna wzbogaciła się o technologię HCE, Blika oraz cyfrowy portfel Masterpass, dzięki którym często nie trzeba było nawet logować się do aplikacji i skanować kodu QR.

Komentarze i opinie

(77)
Sortuj od najnowszych
Dodaj swój komentarz...
J
Justyna
Gość

Jak w panelu rodzica uwidocznić dziecku konto oszczędnościowe mój skarb,bo jest nie widoczne dla dziecka na jego aplikacji peopay.

Odpowiedz

M
Mateusz
Gość

W swojej aplikacji nie mam opcji kantoru? Jak to włączyć ?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Mateusz

Usługę wymiany walut w bankowości mobilnej można aktywować podczas wizyty w oddziale banku.

Odpowiedz

J
Janusz
Gość

PeoPay app nie ma kantoru albo nie wiem w jaki sposób mogę z tej opcji koraystać. Komputer i aplikacja Pekao24 ma taką opcję.

Odpowiedz

T
Tomasz
Gość

Dzień dobry,mam pytanie. Po wysłaniu Blikiem przelewu z telefonu,w telefonie odbiorcy pojawia się jakiś kod z kwotą,a nie moje imię i nazwisko,to normalne? Można to zmienić?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Tomasz

A czy odbiorca ma zarejestrowany numer do odbierania przelewów na telefon?

Odpowiedz

K
Konrad
Gość

Po ostatniej aktualizacji otwierając peopay otwiera się też strona z bankomatami. Niepotrzebne i nie ma jak wyłączyć. Wprost upierdliwe. Zawze jak cos poprawią to więcej z tym kłopotu niż pomocy.

Odpowiedz

P
Przemo
Gość

 W tym banku nadal nie ma powiadomienia z aplikacji o wpływie środków na konto . Wcześniej miałem konto w ING i tam ta funkca była tam od bardzo dawna.

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Przemo

Zgadza się, tego typu powiadomień wciąż w PeoPay brakuje, choć są one właściwie standardem. Oby bank szybko nadrobił tę zaległość.

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Przemo

No i doczekaliśmy się ? Powiadomienia o przelewach przychodzących są już dostępne, wystarczy je uruchomić w ustawieniach aplikacji.

Odpowiedz

K
Kamil
Gość

Kupiłem nowy telefon mamie.. na starym peopay śmiga, tam już logowała się na PIN. Na nowym chciałem jej to przenieść, to nie idzie, ani hasło które wpisuje nie działa, hasło zostało tez zresetowane przez kontakt z infolinią.. nic nie działa i nie idzie zrobić.. Ma ktoś jakieś pomysły co zrobić? Wpisuje nr klienta, pesel, i hasło które działa np w przeglądarce internetowej.. ale tu oczywiście gówn... nie działa.. Sam jestem użytkownikiem Mbanku i taki transfer zrobiłem sobie w minute po zmianie telefonu.. ale PEKAO to jakiś dramat.

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Kamil

Niedawno sam wymieniałem telefon i przenosiłem mnóstwo aplikacji bankowych, w tym również PeoPay. Nie miałem podobnych problemów (wystarczyła zwyczajowa aktywacja z wykorzystaniem danych do logowania do serwisu transakcyjnego + autoryzacja kodem SMS).

Trudno zatem doradzić cokolwiek poza ponownym zgłoszeniem problemu pracownikom banku...

Odpowiedz

M
Marcin
Gość

Pozytywne opinie na temat aplikacji PeoPay piszą chyba osoby które nigdy nie korzystały z aplikacji innych banków.

Uważam że aplikacja PeoPay to jedna z najgorszych aplikacji bankowych. Mało czytelna, nie uporządkowana z małą nie czytelną cieniutką szarą czcionką. Nie można jej nawet porównywać do najlepszych apk, taki jak mBank, Millenium czy PKO. Aplikacja nie działa prawidłowo, jeżeli ktoś korzysta

z niej, na dwóch lub więcej smartfonach. Na każdym tel. trzeba wpisywać to samo hasło. Czegoś takiego nie ma w żadnym banku. Znam wiele osób które to z powodu tej aplikacji, przenieśli swoje konta do innego Banku.

Odpowiedz

A
Ania
Gość
@Marcin

hmm... mam na telefonie aplikację pekao, aliora, credit agricole, pko, citi i santandera i muszę powiedzieć, że z nich wszystkich najbardziej lubię właśnie pekao i aliora, może to przez to, że najczęściej z nich korzystam... nie mniej jak dla mnie są przejrzyste i nie mam problemów ze żadnymi operacjami, w pekao jedyne co mi brakuje to powiadomienia push o np. wpływie na rachunek.

nie wiem co masz na myśli z tymi dwoma i więcej smartfonami, bo akurat mam tą aplikację na dwóch urządzeniach i nie zauważyłam żadnego problemu...

Odpowiedz

O
Oskar
Gość

Nie mam w aplikacji ikonki platnosci zblizeniowych w lewym gornym rogu, a co za tym idzie nie moge wlaczyc platnosci zblizeniowych, a chcialbym placic telefonem.

Jakis pomysl dlaczego tak jest?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Oskar

A czy Twoja aplikacja jest aktualna? I czy telefon ma funkcję NFC?

Odpowiedz

K
Kamil
Gość
@Oskar

Pewnie masz iPhone a wyżej opisana instrukcja dotyczy tylko aplikacji dla Androida. Przyznam, że jestem nieco zniesmaczony faktem, że redakcja autora artykułu nie jest tego świadoma.

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Kamil

Chyba trochę przesadzasz. System operacyjny to tylko jedna z kwestii, która może mieć wpływ na różnice w funkcjach aplikacji ? Android wciąż ma na polskim rynku miażdżącą przewagę nad iOS, więc to raczej nic dziwnego, że chcemy wykluczyć też inne przyczyny. Z doświadczenia wiemy, gdzie ich szukać.

Odpowiedz

A
Ania
Gość
@Oskar

w dolnym menu klikasz na więcej -> metody płatności i do wyboru masz apple pay/google pay i mam nadzieję, ze niedługo też blik zbliżeniowy

Odpowiedz

A
Ania
Gość
@Kamil

a jakie widzisz różnice między androidem a ios, bo w sumie mam peopay na 2 telefonach i większych różnic w samej aplikacji nie zaobserwowałam?

Odpowiedz

Anna
Gość
@Michał Radzimiński

Mam androida i włączoną funkcję NFC. Ikonki do płatności zbliżeniowych nie mam.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ Anna

A czy możesz dodać przez PeoPay kartę do Google Pay lub Apple Pay?

Odpowiedz

M
Michał
Gość

Mam konto dla małoletnich(przekorzystne) i zablokowane jest u mnie płacenie zbliżeniowo. dodam że mam 15 lat więc nie mam peopay Kids

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Michał

W takim razie korzystasz z PeoPay, tak? Posiadasz kartę debetową?

Odpowiedz

R
Rafał
Gość
@Aldona Derdziak

podpinam się do tematu brak ikony brak możliwości placenia telefonem, telefon spełnia wszystkie wymogi


Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Rafał

Kontaktowałeś się w tej sprawie z bankiem? Czy inne płatności zbliżeniowe, np. Google Pay, działają?

Odpowiedz

K
Krzysztof
Gość
@Aldona Derdziak

Witam u mnie to samo. Nie mam ikonki do płacenia przez peopay a mogę płacić telefonem jedynie przez Google Pay. Aplikacja jest najnowsza

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Krzysztof

Być może jest to związane z tym, że Pekao wycofuje płatności zbliżeniowe przez PeoPay (HCE). Jakiś czas temu bank informował nas o takich działaniach.

Odpowiedz

M
Mario
Gość

Witam

Aplikację oceniam negatywnie, nie działa mi w aplikacji płatność kodem blik !!! pomimo podejmowanych prób naprawy ze strony IT banku, po prostu żenada.

To jest jeden z gorszych banków w Polsce. Nie polecam aplikacji ani konta.

Odpowiedz

K
Krystian
Tester
@Mario

Napisz coś więcej: jaki telefon i co konkretnie nie działa (czy kod się nie generuje, czy nie można go potwierdzić). Informacja może się przydać innym osobom. A gdy pojawi się rozwiązanie, wszyscy zainteresowani je zobaczą.

Odpowiedz

A
Artur
Gość

Mam tę aplikacje od dawien dawna i nie mogę zrozumieć pozytywnych opinii (kiedyś program działał zdecydowanie stabilniej i był czytelniejszy). Ciągle jest jakiś problem:

 – po własnym ustawieniu wyglądu, po tygodniu lub dwóch znikają ustawienia i trzeba ustawiać od nowa,

- co chwila zapomina, że loguje się przez odcisk palca i trzeba ustawiać od nowa,

- po założeniu nowego konta bankowego, konto nie jest widoczne w PeoPay, a na zgłoszenie problemu odpowiedź „u mnie widać konto zgłoszę do wyjaśnienia” i …. nic się nie dzieje, zero reakcji,

- przez zgłoszenia problemu na czacie pracownicy grzecznie odpowiadają, że nie potrafią pomóc i odsyłają aby wysłać wiadomość i czekać na odpowiedź (jeszcze ani razu przez czat nie potrafili mi pomóc, nie wiem po co to jest),

- na odpowiedź na wysłane wiadomości czeka się miesiącami i trzeba się wielokrotnie przypominać,

- już o dziwnych błędach przy logowaniu i wyrzucaniu z systemu nie będę pisał.

Problemów jest dużo i jeden zostaje naprawiony a pojawiają się dwa nowe.

I nie, nie jest to tylko mój problem, trzy osoby które mają PeoPay mają te same problemy. Działanie programu i obsługa jest na żenująco niskim poziomie.

Odpowiedz

A
Artur Bloch
Gość

Plusy :

- nowoczesna , czytelna i funkcjonalna aplikacja

Minusy :

- bardzo poważna wada to brak powiadomień push lub email , za to są płatne 0.20 zl powiadomienia sms

- operacja blik płatna , zarówno płatność blikiem jak i przelew blikiem na telefon . To jedyny bank, który nalicza płatność za operację wykonaną blikiem i to kompletna pomyłka


Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Artur Bloch

Skąd informacje, że zwykła płatność Blikiem wiąże się z opłatami? Bank naliczył Ci taką prowizję?

Odpowiedz

D
Dorota
Gość

Czy mozna moec apke peopey na dwóch różnych numerach telefou

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Dorota

Nie. Co prawda aplikacja może być aktywna na 3 rożnych urządzeniach, ale zawsze jest ona powiązana wyłącznie z jednym numerem telefonu. Gdy powiążesz ją z innym numerem, poprzedni zostanie automatycznie wyrejestrowany.

Odpowiedz

A
Adam
Gość

czy jeżeli mam z żoną jedno konto bankowe to czy możemy oboje korzystać z aplikacji PeoPay na swoich telefonach ? Czy osobno możemy robić transakcje ?

Odpowiedz

B
bankowicz
Gość
@Adam

Możesz, sam tak robiłem z żoną.

Odpowiedz

A
Adam
Gość
@bankowicz

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Odpowiedz

P
Przemek
Gość

Najgorsza bankowa aplikacja ze wszystkich. Proszę o przywrócenie poprzedniej wersji, która była bardziej intuicyjna. Obecna zawiera tylke błędów i jest taka powolna że gdybym mógł zmieniłbym bank tylko przez aplikację PeoPay. PORAŻKA!!!

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Przemek

Dziękujemy za opinię. Niestety jako serwis informacyjny nie mamy wpływu na działanie aplikacji.

Odpowiedz

S
Sylwia
Gość
@Przemek

Zdecydowanie zgadzam się z Pana opinią. Ja już usunęłam aplikację z tel. Nie zamierzam z tego korzystać i się przy tym denerwować.

Odpowiedz

R
Radosław
Gość

Czy chcąc wypłacić gotówkę z bankomatu lub zrobić zakupy w sklepie stacjonarnym zbliżeniowo, muszę mieć kartę Visa/Mastercad? Pytam, bo zauważyłem logo MasterCard przy kodzie QR oraz płatności zbliżeniowej. Usługi PeoPay działają na zasadzie podpięcia karty płatniczej czy pobierają środki z konta bez pośredników kartowych?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Radosław

PeoPay może być podpięte tylko do konta, dlatego nie trzeba mieć karty płatniczej, aby płacić zbliżeniowo przez PeoPay.

Odpowiedz

R
Radoslaw
Gość
@Aldona Derdziak

Dziękuję za odpowiedź. Orientuje się może Pani z czego w takim razie wynika logo MasterCard przy platnosciach zbliżeniowych PeoPay? I czy jest możliwośc w Pekao placic zblizeniowo telefonem android kartą kredytową?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Radoslaw

Może to wynikać ze współpracy Pekao z Mastercardem. Co do płatności zbliżeniowych PeoPay kartą kredytową, to teoretycznie powinno to być możliwe, ale sprawdzę to w banku i wrócę w odpowiedzią.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Aldona Derdziak

Niestety wciąż czekam na odpowiedź banku, sprawdziliśmy jednak w redakcji, czy da się podłączyć kartę kredytową do PeoPay i nie było to możliwe.

Odpowiedz

P
Paulina
Gość
@Aldona Derdziak

Dzień dobry,

czy wypłaty z bankomatów aplikacją Peopay są już możliwe z bankomatów innych niż te z banku Pekao SA? Ichniejszych bankomatów nie ma za dużo. Wiedzą coś o tym Państwo?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Paulina

Wypłaty Blikiem wygenerowanym w aplikacji PeoPay są możliwe we wszystkich bankomatach posiadających tę funkcję, nie tylko w tych należących do Pekao.

Pozostaje jednak kwestia opłat za taką operację. Posiadając Konto Przekorzystne możemy bezpłatnie wypłacić w ten sposób gotówkę z obcych bankomatów dwukrotnie w ciągu miesiąca, o ile spełniliśmy warunki bezpłatnego konta (500 zł wpływu + 1 transakcja). W przeciwnym wypadku (lub w przypadku 3. i każdej kolejnej wypłaty) prowizja wynosi 2,3% min. 5 zł. Z kolei wypłaty w bankomatach Banku Pekao są zawsze darmowe.

Odpowiedz

P
Paulina
Gość
@Michał Radzimiński

Dziękuję za odpowiedź. Nie chodzi mi o blik tylko wypłaty tą wirtualną kartą, którą można płacić dzięki funkcji NFC. Jeśli można płacić zbliżeniowo Peopay to i wypłacać również (o ile bankomat ma zbliżeniową opcję). Pytanie - czy ze wszystkich bankomatów tak można wypłacać czy tylko z bankomatów banku pekao sa, które mają tę technologię? Czy w tym temacie coś Państwo wiedzą?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Paulina

Sprawdzimy to i wrócimy z odpowiedzią :)

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Paulina

Bank odpowiedział nam, że bankomaty Pekao nie mają funkcji wypłaty zbliżeniowej. Można wypłacić zbliżeniowo przez PeoPay w innych bankomatach, o ile mają taką funkcję.

Odpowiedz

J
Jus
Gość

Czy udało Wam się założyć konto za pomocą zdjęcia dowodu i selfie? U mnie wystąpił błąd techniczny...., znajomy miał taki sam problem. Teraz nie mam już aktywnej tej opcji ? Zastanawiam się jak będzie działać aplikacja jeśli już na początku są takie klopoty...

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jus

Próbowałaś skontaktować się z bankiem w tej sprawie? Może ponowne zainstalowanie aplikacji pomoże?

Odpowiedz

S
Sławek Kądziołka
Gość

Korzystam z peopay ale po wyborze płatności potem banku i następnie peopay nie wgrywa danych do przelewu. Nie ma znaczenia czy wcześniej zaloguje się pinem do aplikacji czy nie. Pomimo wyboru peopay muszę wszystko na piechotę wpisywać lub kopiować. Jak ten problem rozwiązać?

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Sławek Kądziołka

Potrzebowalibyśmy więcej informacji - transakcje wykonujesz na telefonie, czy na komputerze? Wybierasz opcję ze skanowaniem kodu QR?

Odpowiedz

M
Martyna Kowalewska
Gość

Mam konto osobiste i wspólne. Czy istnieje możliwość wyboru konta, z którego będzie dokonana płatność/wypłata przy użyciu smartfona, czy też operacje te przypisane są do któregoś konkretnego rachunku.

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Martyna Kowalewska

W ustawieniach PeoPay można wybrać rachunek powiązany z tą aplikacją. Należy w tym celu wejść w Ustawienia, potem wybrać Personalizacja, następnie Rachunek przypisany do PeoPay.

Odpowiedz

B
Benefaktor
Gość

Czy kwestia zakładania konta i późniejsze logowanie do aplikacji przy użyciu biometrii jest bezpiecznym rozwiązaniem?

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Benefaktor

Naszym zdaniem z punktu widzenia bezpieczeństwa biometria jest najpewniejsza, odcisk palca czy obraz twarzy zwykle są unikatowe :)

Odpowiedz

W
wiczkax
Gość
@Benefaktor

W sumie jakiś tam kod zawsze można podpatrzeć u kogoś, no a twarzy czy odciska raczej nie skopiujesz :p

Odpowiedz

T
tymek
Gość
@najlepszekonto.pl

zgadzam się, pin powoli odchodzi do lamusa. urządzenia oferują znacznie lepsze zabezpieczenia.

Odpowiedz

W
wiczkax
Gość
@najlepszekonto.pl

Unikatowe no i na pewno na czasie. Po prostu widać że technologia idzie do przodu i nawet w bankach coś się zmienia

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość
@tymek

piny są uciążliwe, jak i te smsy,,, przyjdzie z opóźnieniem i juz po przelewie

Odpowiedz

M
Mati
Gość
@tymek

Wiesz od niedawna mamy coś takiego jak obowiązkowa weryfikacja 2etapowa, która wspomaga zabezpieczenia logowania do bankowości

Odpowiedz

W
wiczkax
Gość
@tymek

Tylko też trzeba mieć takie urządzenie, dzięki któremu będzie można się zalogować w taki sposób

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość
@najlepszekonto.pl

Ale płatności ,czy logowania się do apki poprzez twarz jeszcze nie ma , tak?

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Mak Rame

Niestety nie.

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość
@najlepszekonto.pl

o no własnie. to by było ciekawe swoją drogą

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość
@wiczkax

na starej noki tego nie zrobisz ;p

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość

Jestem nowym użytkownikiem aplikacji i jak na razie jest wszystko ok . Czy mieliście z nią jakieś kłopoty?

Odpowiedz

B
Benefaktor
Gość
@Mak Rame

U mnie moja narzeczona korzysta z tego banku (ja dopiero zastanawiam się nad założeniem) i od roku nie narzekała. Czasem na przerwy techniczne ale to w każdym banku się zdarza.

Odpowiedz

W
wiczkax
Gość
@Benefaktor

A czy sama aplikacja sprawnie działa i na androidzie czy ios ?

Odpowiedz

K
Krymlek
Gość
@wiczkax

U mnie na androidzie działa wszystko poprawnie, moja siostra na ios ,ma od niedawna konto i z tego co wiem też jest zadowolona.

Odpowiedz

M
Mak Rame
Gość
@Krymlek

Najważniejsze,żeby się nie zacinała. Lub,żeby aktualizacje były robione w nocy ,a już na pewno nie 10. dnia miesiąca ;]

Odpowiedz

G
Grzegorz Biel
Gość

Niestety nie ma możliwości podpięcia karty kredytowej do płatności mobilnej. Nie wiem czy jest możliwość w Apple Pay, ale na pewno nie ma możliwości ani w GooglePay ani w samej aplikacji PeoPay. Jest to strasznie uciążliwe jeśli kredytówka jest główną kartą do płacenia. Inne banki jak mBank, T-Mobile, Alior i pewnie inne od dawna oferują płatność mobilną dla każdej wydanej karty. PEKAO ma jeszcze wiele do zrobienia...

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@Grzegorz Biel

Istotnie, to może być uciążliwe. Pozostaje tylko mieć nadzieję, że Pekao wprowadzi do PeoPay nowe funkcje, które będą odpowiadały oczekiwaniom klientów.

Odpowiedz

R
Roberto
Gość
@Grzegorz Biel

Zgadzam się w 100%, też mi ciąży brak możliwości dodania karty kredytowej do aplikacji.

Odpowiedz