Szczegóły oferty
Oto szczegółowy opis możliwości aplikacji ING Banku Śląskiego (Moje ING mobile).
Aplikacja mobilna ING Banku Śląskiego – parametry i funkcje
- Podstawowe możliwości
-
(4.5)
- Dodatkowe i unikalne funkcje
-
(4.0)
- Intuicyjność i niezawodność
-
(5.0)
- Ocena użytkowników w Google Play
-
(4.7)
Informacje o aplikacji
| Nazwa aplikacji w Google Play i App Store |
Moje ING mobile |
|---|---|
| Liczba pobrań aplikacji z Google Play |
5 mln+ |
| Ocena w Google Play | (4.7) |
| Ocena w App Store | (4.9) |
| Język aplikacji |
polski, angielski |
| Główne konto osobiste w ofercie banku | |
| Inne popularne produkty banku |
Otwarte Konto Oszczędnościowe, Karta kredytowa Visa ING, Konto Direct dla Firmy |
Podstawowe możliwości
| Ocena | (4.5) |
|---|---|
| Metody logowania |
PIN, biometria (odcisk palca, Face ID) |
| Opcje przed zalogowaniem |
stan konta (w tym również stan kont w innych bankach), kod Blik, kontakt z bankiem, inne |
| Rodzaje przelewów |
zwykły, natychmiastowy, podatkowy, walutowy |
| Wymiana walut |
TAK |
| Mobilna autoryzacja |
TAK |
| Funkcje Blik |
kod Blik, przelew na telefon Blik, Blik zbliżeniowy |
| Zarządzanie produktami |
zmiana limitów karty, zmiana PIN-u karty, zastrzeżenie karty, wnioskowanie o kolejne produkty, informacja o zwolnieniu z opłaty za konto/kartę |
| Dostępne ustawienia aplikacji |
ustawienia powiadomień, personalizacja (układ elementów, tryb ciemny) |
| Sprawy urzędowe |
zastrzeżenie dokumentu tożsamości, wnioski o świadczenia 800+ i Dobry start |
| Dostępne kanały kontaktu z bankiem |
infolinia, czat |
Dodatkowe i unikalne funkcje
| Ocena | (4.0) |
|---|---|
| Dodatkowe funkcje |
|
| Unikalne funkcje |
|
Intuicyjność i niezawodność
| Ocena | (5.0) |
|---|---|
| Intuicyjność aplikacji (ergonomia interfejsu) |
wysoka |
| Niezawodność aplikacji |
wysoka |
Konto osobiste w ING w promocji
Poza dostępem do aplikacji mobilnej nowi posiadacze konta mogą zyskać premię:
Aplikacja Moje ING mobile – jak zacząć z niej korzystać?
Jeśli jesteśmy zainteresowani korzystaniem z bankowości mobilnej ING, potrzebujemy produktu od tego banku. Najbardziej oczywistym wyborem będzie otwarcie rachunku osobistego, choćby podstawowego Konta osobistego w Planie ING Go:
- Konto
- 0 zł
- Karta
- 0 zł / 10 zł
- Bankomaty
- 0 zł / 2,50 zł / 10 zł
- Przelew internetowy
- 0 zł
opłaty unikniesz, jeżeli wykonasz transakcje bezgotówkowe kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) na łączną kwotę min. 300 zł w okresie miesiąca liczonego od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia kolejnego miesiąca
opłata nie jest pobierana od osób, które nie skończyły 26 lat
- 0 zł - bankomaty własne Banku i Planet Cash
- 10 zł - wypłata z pozostałych bankomatów
- 2,50 zł - wypłata z pozostałych bankomatów dla osób w wieku 18-26 lat (pierwsza wypłata w miesiącu jest darmowa)
Po otrzymaniu dostępu do bankowości pobieramy aplikację Moje ING mobile ze sklepu Google Play (w przypadku Androida) lub App Store (urządzenia z systemem iOS), instalujemy ją i przechodzimy przez proces aktywacji przy użyciu loginu i hasła do bankowości internetowej oraz numer PESEL. Aktywacja polega na powiązaniu aplikacji z urządzeniem oraz nadaniu czterocyfrowego PIN-u do logowania. Rzecz jasna później możemy ustawić logowanie biometryczne.
Recenzja eksperta 4.6/ 5
Zalety
- najwyżej oceniana aplikacja w App Store (4,9)
- najbardziej niezawodna aplikacja wg analityka Moneteo
- przydatne i unikalne funkcje: otwarta bankowość, biometria behawioralna
Wady
- niewiele możliwości personalizacji wyglądu aplikacji
Oto moja ocena aplikacji Moje ING mobile.
Ogólna ocena (4.6)
ING Bank Śląski oferuje użytkownikom systemu bankowości mobilnej zarówno podstawowe (kod PIN), jak i najnowsze metod logowania do aplikacji mobilnej, czyli odcisk palca i logowanie skanem twarzy.
Aplikację ING na telefon wyróżnia też fakt, że wiele jej funkcji dostępnych jest jeszcze przed zalogowaniem. Na ekranie startowym możesz podejrzeć stan konta, wygenerować kod Blik, zlecić przelew na telefon, dodać paragon, znaleźć drogę do najbliższego oddziału lub bankomatu, nawiązać kontakt z bankiem oraz uzyskać pomoc (widoczne skróty można modyfikować). Przed logowaniem nie sprawdzimy natomiast historii ostatnio wykonanych operacji.
Z ekranem startowym związana jest też coraz powszechniejsza na rynku funkcjonalność; mianowicie, możesz do niego dodać także podgląd salda na Twoich kontach… w innych bankach. Skorzystanie z tej możliwości wymaga potwierdzenia w systemie bankowości elektronicznej banków, w którym posiadasz rachunki. Aktualnie opcja jest dostępna dla kont w Banku Millennium, mBanku, PKO BP, Banku Pekao, Santander Bank Polska, BNP Paribas i Alior Banku, a kolejne instytucje wkrótce dołączą do tej listy.
Po zalogowaniu widzimy ekran główny aplikacji:
Z aplikacją mobilną ING możesz zlecić dowolny przelew, w tym także natychmiastowy, walutowy i podatkowy. Operacje wykonywane w bankowości internetowej na komputerze potwierdzisz przy pomocy powiadomienia na telefonie (mobilna autoryzacja).Dodatkowo z poziomu Mojego ING mobile masz dostęp do funkcji związanych ze wspomnianym już Blikiem (kod, płatności zbliżeniowe, możliwość zlecenia przelewu na telefon oraz wysłania prośby o przelew / podzielenia rachunku). Możesz też spłacać kartę kredytową, a wachlarz dostępnych opcji związanych z transakcjami uzupełniają doładowanie Netflixa, Spotify (czy innych platform multimedialnych) oraz oczywiście telefonu na kartę. Aplikacja w czytelny sposób podsumowuje wydatki w bieżącym miesiącu, dzieląc je również na kategorie.
W bankowości mobilnej ING Banku Śląskiego dokonasz wszystkich najpotrzebniejszych zmian ustawień posiadanych produktów. Bez problemu zastrzeżesz kartę lub zablokujesz ją na pewien czas. Nie tylko sprawdzisz, ale także zmienisz obowiązujące limity transakcyjne, jak również PIN do autoryzacji transakcji kartą.W aplikacji Moje ING mobile dokonasz transakcji wymiany waluty, zakupisz ubezpieczenie, skorzystasz z usług e-administracji, a także złożysz wniosek o kolejne produkty oszczędnościowe i kredytowe.Co do ustawień samej aplikacji banku, to można w niej ustawić powiadomienia PUSH o zdarzeniach dotyczących wybranych produktów.
Bankowość mobilna ING dostarcza co najmniej kilku ciekawych, dodatkowych funkcjonalności, których część jest absolutnie unikatowa na rynku. Część z nich wpływa pozytywnie na wygodę użytkowania, a inne sprawiają po prostu, ze jest to w pełni bezpieczna aplikacja.
Na uwagę zasługuje chociażby dostęp do Celów Oszczędnościowych oraz możliwość zapisania zdjęcia paragonu.
Kolejna interesująca, wspomniana już funkcja to podgląd stanu Twojego konta w innym banku. Tym samym z poziomu aplikacji możesz podejrzeć saldo na wszystkich Twoich rachunkach, a nawet zlecić z nich przelew!
Biometria behawioralna w ING – wyższy poziom bezpieczeństwa
ING Bank Śląski wdrożył też w swoim systemie bankowości elektronicznej biometrię behawioralną. To dodatkowe zabezpieczenie, które opiera się na "śledzeniu" przez system aktywności klienta, np. szybkości pisania na klawiaturze. Po stworzeniu unikalnego i trudnego do podrobienia profilu użytkownika każde nietypowe użycie aplikacji / serwisu transakcyjnego zostanie w przyszłości szybko wychwycone (weryfikacja behawioralna).
W kontekście bezpieczeństwa warto też wspomnieć o tzw. trybie ograniczonego dostępu. Jego uruchomienie (np. w przypadku podejrzeń, że padłeś ofiarą oszustwa) uniemożliwi zlecenie operacji z poziomu Twojej bankowości aż do momentu, w którym samodzielnie wyłączysz tę opcję.
Mało? Dodajmy jeszcze cyfrową hipotekę (wniosek i zawarcie umowy o kredyt hipoteczny), możliwość obsługi głosowej przy pomocy Asystenta Google, dzięki któremu zlecisz szybki przelew, sprawdzisz saldo czy wygenerujesz kod Blik oraz szybkie i wygodne płatności na autostradach (Autopay).
Aplikacja Moje ING mobile jest prosta i intuicyjna w obsłudze. Dodatkowo – jak na ilość funkcji i możliwości, które oferuje – działa bardzo stabilnie.
W kontekście komfortu otrzymujemy wszystko to, czego moglibyśmy oczekiwać od dobrej bankowości mobilnej, a więc możliwości skopiowania oraz wysłania numeru rachunku oraz nawiązania kontaktu z bankiem (również w formie czatu) w celu uzyskania potrzebnej informacji lub wsparcia. Po wyjściu z aplikacji zostaniesz z niej automatycznie wylogowany.
Komentarze i opinie
(26)Mam konto od kilku miesięcy, aplikacja super, bardzo intuicyjna. Jedynie czego mi brak to ikonki☎️ za pomocą której mogę zadzwonić do bok i porozmawiać z pracownikiem banku, bo znalezienie możliwości połączenia telefonicznego jest bardzo głęboko zakopana.
Odpowiedz
Podzielam Twoje zdanie. Odszukanie kontaktu w apce wymaga pracy detektywistycznej. A jak zadzwonisz, to i tak próbują Cię weryfikować, bo chyba u siebie też niezbyt jasno widzą, że ktoś dzowni z apki.
Odpowiedz
Musze powiedziec ze w porownaniu do aplikacji IKO jest to bardzo slaba & skomplikowana aplikacja. Sama aktywacja karty ktora dostalem nie dziala ( brak opcji aktywuj karte albo nadaj pin, tylko pisze ze karta jest nie aktywna ) jezyk aplikacji po instalcji byl angielski (?) przy czym funkcje jak zamow karte, personalizacja karty nie dzialaly ( aplikacja sie zawieszala ) trzeba bylo zamknac apke kilka razy az w koncu jakos udalo sie przestawic na jezyk polski poczym funkcja personalizacji karty zadzialala.... dlatego nie powiedzial bym ze jest to najlepsza aplikacja do bankowosci. Ale z pewnoscia sa klienci co nie maja takich problemow i sa zadowoleni.
Odpowiedz
Nie polecam banku ani konta Żenada. Bank nie respektuje własnych ustaleń konta promocyjnego klienta indywidualnego.Mimo spełnienia warunków brak wypłaty 500 zl za założenie konta.Reklamacja złożona
Odpowiedz
Dno ! Był dostęp do konta bezproblemowy w dwóch prostych krokach. Co się stało ? Brak dostepu. A może ja /83 lata / jestem już tak niedołezny i nie mogę znależc sposobu na to coście z tym dostępem zrobili ?
Odpowiedz
Moneteo to serwis finansowy, a nie bank. Jakie problemy w działaniu aplikacji się pojawiły? Ostatnio w ING była awaria aplikacji mobilnej, mogło to być z tym związane.
Odpowiedz
Widzę, że apka ING po dłuższym czasie spadła z 1 miejsca i popieram, bo choć wiele nie mogę jej zarzucić to z PKO i mBanku korzysta mi się jakoś przyjemniej. Dobrze wiedzieć, że mam wszystkie 3 aplikacje z podium na telefonie :D (te plus pekao)
Odpowiedz
Trata tata, większość Polskich banków jest co najmniej od roku w appgallery, ba nawet ING np. Turecki jest od dawna, natomiast Polski ING skupia się na wpychaniu reklam, czy innych kalendarzy adwentowych w aplikację, a jak masz telefon huawei to korzystaj przez stronę, ale.... Przez stronę nie potwierdzisz jednak blika, bo w tym banku tylko tak można, czy nie zapłacisz za parking lub zblizeniowo. Szkoda, przez ostatnie lata przyzwyczaiłem się do aplikacji ING, jednak inne banki nie są dużo gorsze, a potrafią zadbać o klienta i przede wszystkim go nie okłamują (już w 2020 podobno trwały prace nad udostępnieniem apki w appgallery jak pisali na oficjalnym forum, a teraz mówią, że nie planują) . A przy okazji zarobiłem 500 zł za przeniesienie konta do konkurencji.
Odpowiedz
Aplikacja nie dziala na HUAWEI ! (mialem tutaj na mysli ze, majac nowy model Huawei nie mozna jej sciagnac z GooglePlay) a innego zrodla nie ma
Odpowiedz
Czy mobilna autoryzacja w formie sms jest tez dostępna czy tylko przez aplikację?
Odpowiedz
Jeśli chodzi o tradycyjne kody SMS, to tak, w ING są one dostępne.
Odpowiedz