Moje ING mobile – Recenzja i Opinie

Komentarze i opinie(22)
Dlaczego możesz nam zaufać?
🧐
Dlaczego możesz nam zaufać?

Oferta przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie własnego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza powstała oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, dzięki czemu masz gwarancję rzetelnego porównania tej oferty względem konkurencji.

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, czyli zarabiającym na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

  • ING Bank Śląski
  • Logowanie
    (5)
  • Transakcje
    (5)
  • Ustawienia
    (5)
  • Przydatne funkcje
    (5)
  • Wygoda
    (4.5)
Aplikacja Moje ING mobile to narzędzie, w którym trudno znaleźć jakiekolwiek mankamenty. Jej zaletą są przede wszystkim liczne możliwości, których nie oferują inne aplikacje. Wyzwaniem może okazać się jedynie „połapanie się” we wszystkich funkcjach, choć apka jest raczej intuicyjna w obsłudze.
Przejdź do pełnej recenzji
Opracowane przez:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

65 publikacji 1149 komentarzy

Doświadczony recenzent i tester, a przede wszystkim aktywny użytkownik wielu aplikacji bankowych i rozwiązań fintechowych. Od 6 lat odpowiada przede wszystkim za tworzenie treści związanych z nowinkami technologicznymi w finansach. Jednocześnie śledzi działalność podmiotów funkcjonujących na rozkwitającym rynku płatności odroczonych. Do każdej nowości w finansach podchodzi z ciekawością, ale przede wszystkim krytycznie.

Ogólna ocena
(4.9)
Logowanie, ekran startowy
(5)
Transakcje (przelewy, płatności)
(5)
Ustawienia konta i karty
(5)
Przydatne lub unikalne funkcje
(5)
Wygoda
(4.5)

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • unikalne funkcje, np. podgąd stanu kont w innych bankach

Wady

  • brak możliwości personalizacji wyglądu aplikacji, np, zmiany tła i kolorów
Przejdź na stronę banku
Szczegóły oferty

Poza rozbudowaną ofertą kont osobistych, produktów oszczędnościowych i kredytowych ING Bank Śląski proponuje zarządzanie finansami z poziomu bankowości mobilnej. Czy jest ona solidnym argumentem za skorzystaniem z produktów banku?

Spis treści

Nie tylko promocje z atrakcyjnymi premiami i wysokie stawki oprocentowania na kontach oszczędnościowych są tym, co przyciąga do oferty konkretnego banku. Funkcjonujące dziś instytucje rozumieją, że w walce o klienta ważne jest utrzymanie wysokiego poziomu usług na każdej płaszczyźnie działalności, także w zyskującej coraz większe znaczenie bankowości mobilnej.

Przykładem takiego podejścia jest właśnie ING Bank Śląski S.A. Czy w aplikacji Moje ING mobile znajdziemy jakieś niedociągnięcia?

Aplikacja mobilna ING Banku Śląskiego w pigułce

Logowanie
(5)
Transakcje
(5)
Ustawienia
(5)
Przydatne funkcje
(5)
Wygoda
(4.5)
Logowanie, ekran startowy
Ocena
Sposób logowania
  • PIN
  • odcisk palca
  • Face ID
Stan konta przed zalogowaniem

TAK (w tym również stan kont w innych bankach)

Inne funkcje dostępne przed zalogowaniem
  • kod Blik
  • kontakt z bankiem
  • przelew na telefon
  • inne
Transakcje
Ocena
Typy przelewów
  • zwykły
  • natychmiastowy
  • walutowy
  • podatkowy
Mobilna autoryzacja

TAK

Kod Blik

TAK

Przelew na telefon Blik

TAK

Inne funkcje
  • Blik zbliżeniowy
  • doładowanie telefonu
  • kopiowanie kodu Blik do schowka
  • możliwość wysłania prośby o przelew na telefon Blik
Ustawienia konta i karty
Ocena
Zmiana limitów karty

TAK

Zmiana PIN-u karty

TAK

Zastrzeżenie karty

TAK

Wnioskowanie o nowe produkty

TAK

Wymiana walut

TAK

Zarządzanie powiadomieniami PUSH

TAK

Przydatne lub unikalne funkcje
Ocena
Czasowe blokowanie karty

TAK

Zastrzeganie dokumentów

TAK

Inne funkcje
  • otwieranie kont (również firmowych) za pomocą selfie
  • oszczędzanie na Celach oszczędnościowych
  • płatności na autostradach (Autopay)
  • zakup biletów komunikacji miejskiej, opłacanie miejsca parkingowego (integracja z Android Auto)
  • zarządzanie subskrypcjami
  • doładowanie gier i multimediów
  • dostęp do rabatów
  • Klawiatura Moje ING
  • możliwość zapisania zdjęcia paragonu
  • podgląd stanu kont w innych bankach (także zlecanie przelewów)
  • obsługa głosowa z Asystentem Google
  • e-administracja
Wygoda
Ocena
Intuicyjność korzystania

TAK

Automatyczne wylogowanie

TAK

Skopiowanie nr rachunku do schowka

TAK

Wysłanie nr rachunku (SMS, e-mail)

TAK

Lista (mapa) oddziałów / bankomatów

TAK

Formy kontaktu z bankiem
  • telefoniczny
  • czat

Aplikacja Moje ING mobile – jak zacząć z niej korzystać?

Jeśli jesteśmy zainteresowani korzystaniem z bankowości mobilnej ING, potrzebujemy produktu od tego banku. Najbardziej oczywistym wyborem będzie otwarcie rachunku osobistego, choćby podstawowego Konta z Lwem Direct:

  • Konto
    0 zł
  • Karta
    0 zł / 10 zł

  • Bankomaty
    0 zł / 10 zł

  • Przelew internetowy
    0 zł

Po otrzymaniu dostępu do bankowości pobieramy aplikację Moje ING mobile ze sklepu Google Play (w przypadku Androida) lub App Store (urządzenia z systemem iOS), instalujemy ją i przechodzimy przez proces aktywacji przy użyciu loginu i hasła do bankowości internetowej oraz numer PESEL. Aktywacja polega na powiązaniu aplikacji z urządzeniem oraz nadaniu czterocyfrowego PIN-u do logowania. Rzecz jasna później możemy ustawić logowanie biometryczne.

Przejdź na stronę banku
Recenzja
4.9/ 5

Aplikacja Moje ING mobile to narzędzie, w którym trudno znaleźć jakiekolwiek mankamenty. Jej zaletą są przede wszystkim liczne możliwości, których nie oferują inne aplikacje. Wyzwaniem może okazać się jedynie „połapanie się” we wszystkich funkcjach, choć apka jest raczej intuicyjna w obsłudze.

Zalety

  • pełen wachlarz opcji związanych z przelewami i płatnościami
  • szerokie możliwości zarządzania produktami
  • unikalne funkcje, np. podgąd stanu kont w innych bankach

Wady

  • brak możliwości personalizacji wyglądu aplikacji, np, zmiany tła i kolorów

Oto moja ocena aplikacji Moje ING mobile.

Ogólna ocena
(4.9)
Logowanie, ekran startowy
(5)

ING Bank Śląski oferuje użytkownikom systemu bankowości mobilnej zarówno podstawowe (kod PIN), jak i najnowsze metod logowania do aplikacji mobilnej, czyli odcisk palca i logowanie skanem twarzy.

Aplikację ING na telefon wyróżnia też fakt, że wiele jej funkcji dostępnych jest jeszcze przed zalogowaniem. Na ekranie startowym możesz podejrzeć stan konta, wygenerować kod Blik, zlecić przelew na telefon, dodać paragon, znaleźć drogę do najbliższego oddziału lub bankomatu, nawiązać kontakt z bankiem oraz uzyskać pomoc (widoczne skróty można modyfikować). Przed logowaniem nie sprawdzimy natomiast historii ostatnio wykonanych operacji.

Z ekranem startowym związana jest też coraz powszechniejsza na rynku funkcjonalność; mianowicie, możesz do niego dodać także podgląd salda na Twoich kontach… w innych bankach. Skorzystanie z tej możliwości wymaga potwierdzenia w systemie bankowości elektronicznej banków, w którym posiadasz rachunki. Aktualnie opcja jest dostępna dla kont w Banku Millennium, mBanku, PKO BP, Banku Pekao, Santander Bank Polska, BNP Paribas i Alior Banku, a kolejne instytucje wkrótce dołączą do tej listy.

Po zalogowaniu widzimy ekran główny aplikacji:

Aplikacja Moje ING mobile
Aplikacja mobilna Moje ING mobile
Transakcje (przelewy, płatności)
(5)

Z aplikacją mobilną ING możesz zlecić dowolny przelew, w tym także natychmiastowy, walutowy i podatkowy. Operacje wykonywane w bankowości internetowej na komputerze potwierdzisz przy pomocy powiadomienia na telefonie (mobilna autoryzacja).

Dodatkowo z poziomu Mojego ING mobile masz dostęp do funkcji związanych ze wspomnianym już Blikiem (kod, płatności zbliżeniowe, możliwość zlecenia przelewu na telefon oraz wysłania prośby o przelew / podzielenia rachunku). Możesz też spłacać kartę kredytową, a wachlarz dostępnych opcji związanych z transakcjami uzupełniają doładowanie Netflixa, Spotify (czy innych platform multimedialnych) oraz oczywiście telefonu na kartę. Aplikacja w czytelny sposób podsumowuje wydatki w bieżącym miesiącu, dzieląc je również na kategorie.

Ustawienia konta i karty
(5)

W bankowości mobilnej ING Banku Śląskiego dokonasz wszystkich najpotrzebniejszych zmian ustawień posiadanych produktów. Bez problemu zastrzeżesz kartę lub zablokujesz ją na pewien czas. Nie tylko sprawdzisz, ale także zmienisz obowiązujące limity transakcyjne, jak również PIN do autoryzacji transakcji kartą.

W aplikacji Moje ING mobile dokonasz transakcji wymiany waluty, zakupisz ubezpieczenie, skorzystasz z usług e-administracji, a także złożysz wniosek o kolejne produkty oszczędnościowe i kredytowe.

Co do ustawień samej aplikacji banku, to można w niej ustawić powiadomienia PUSH o zdarzeniach dotyczących wybranych produktów.

Przydatne lub unikalne funkcje
(5)

Bankowość mobilna ING dostarcza co najmniej kilku ciekawych, dodatkowych funkcjonalności, których część jest absolutnie unikatowa na rynku. Część z nich wpływa pozytywnie na wygodę użytkowania, a inne sprawiają po prostu, ze jest to w pełni bezpieczna aplikacja.

Na uwagę zasługuje chociażby dostęp do Celów Oszczędnościowych oraz możliwość zapisania zdjęcia paragonu. Aplikację bankową w ING Banku Śląskim wyróżnia też Klawiatura Moje ING – przydatne narzędzie umożliwiające szybkie i – co ważne – bezpieczne zlecanie przelewów i dokonywanie płatności bez uruchamiania aplikacji, np. w komunikatorach.

Kolejna interesująca, wspomniana już funkcja to podgląd stanu Twojego konta w innym banku. Tym samym z poziomu aplikacji możesz podejrzeć saldo na wszystkich Twoich rachunkach, a nawet zlecić z nich przelew!

Biometria behawioralna w ING – wyższy poziom bezpieczeństwa

ING Bank Śląski wdrożył też w swoim systemie bankowości elektronicznej biometrię behawioralną. To dodatkowe zabezpieczenie, które opiera się na "śledzeniu" przez system aktywności klienta, np. szybkości pisania na klawiaturze. Po stworzeniu unikalnego i trudnego do podrobienia profilu użytkownika każde nietypowe użycie aplikacji / serwisu transakcyjnego zostanie w przyszłości szybko wychwycone (weryfikacja behawioralna).

Mało? Dodajmy jeszcze możliwość obsługi głosowej przy pomocy Asystenta Google, dzięki któremu zlecisz szybki przelew, sprawdzisz saldo czy wygenerujesz kod Blik oraz szybkie i wygodne płatności na autostradach (Autopay).

Wygoda
(4.5)

Moje ING mobile jest dość prosta i intuicyjna w obsłudze, zwłaszcza po uporządkowaniu przez bank opcji związanych z ustawieniami oraz czytelnym pogrupowaniu usług. Użytkownicy bankowości mobilnej mogą doświadczyć drobnych spowolnień (zwłaszcza przy ładowaniu ekranu głównego zaraz po zalogowaniu), ale nie są one na tyle częste, by znacząco wpływały na komfort korzystania. Należy wręcz uznać, że aplikacja działa dość stabilnie jak na ilość funkcji i możliwość, które proponuje.

W kontekście wygody otrzymujemy wszystko to, czego moglibyśmy oczekiwać od dobrej bankowości mobilnej, a więc możliwości skopiowania oraz wysłania numeru rachunku oraz nawiązania kontaktu z bankiem (również w formie czatu) w celu uzyskania potrzebnej informacji lub wsparcia. Po wyjściu z aplikacji zostaniesz z niej automatycznie wylogowany.

Przejdź na stronę banku