Aplikacja Moje ING mobile – recenzja

ING Bank Śląski oferuje użytkownikom systemu bankowości mobilnej zarówno podstawowe (kod PIN), jak i najnowsze metod logowania do aplikacji mobilnej, czyli odcisk palca i logowanie skanem twarzy.

Aplikację ING na telefon wyróżnia też fakt, że wiele jej funkcji dostępnych jest jeszcze przed zalogowaniem. Na ekranie startowym możesz podejrzeć stan konta, wygenerować kod Blik, zlecić przelew na telefon, dodać paragon, znaleźć drogę do najbliższego oddziału lub bankomatu, nawiązać kontakt z bankiem oraz uzyskać pomoc (widoczne skróty można modyfikować). Przed logowaniem nie sprawdzimy natomiast historii ostatnio wykonanych operacji.

Z ekranem startowym związana jest też coraz powszechniejsza na rynku funkcjonalność; mianowicie, możesz do niego dodać także podgląd salda na Twoich kontach… w innych bankach. Skorzystanie z tej możliwości wymaga potwierdzenia w systemie bankowości elektronicznej banków, w którym posiadasz rachunki. Aktualnie opcja jest dostępna dla kont w Banku Millennium, mBanku, PKO BP, Banku Pekao, Santander Bank Polska, BNP Paribas i Alior Banku, a kolejne instytucje wkrótce dołączą do tej listy.

Po zalogowaniu widzimy ekran główny aplikacji:

Aplikacja Moje ING mobile

Źródło: własne.

Z aplikacją mobilną ING możesz zlecić dowolny przelew, w tym także natychmiastowy, walutowy i podatkowy. Operacje wykonywane w bankowości internetowej na komputerze potwierdzisz przy pomocy powiadomienia na telefonie (mobilna autoryzacja).

Dodatkowo z poziomu Mojego ING mobile masz dostęp do funkcji związanych ze wspomnianym już Blikiem (kod, płatności zbliżeniowe, możliwość zlecenia przelewu na telefon oraz wysłania prośby o przelew / podzielenia rachunku). Możesz też spłacać kartę kredytową, a wachlarz dostępnych opcji związanych z transakcjami uzupełniają doładowanie Netflixa, Spotify (czy innych platform multimedialnych) oraz oczywiście telefonu na kartę. Aplikacja w czytelny sposób podsumowuje wydatki w bieżącym miesiącu, dzieląc je również na kategorie.

W bankowości mobilnej ING Banku Śląskiego dokonasz wszystkich najpotrzebniejszych zmian ustawień posiadanych produktów. Bez problemu zastrzeżesz kartę lub zablokujesz ją na pewien czas. Nie tylko sprawdzisz, ale także zmienisz obowiązujące limity transakcyjne, jak również PIN do autoryzacji transakcji kartą.

W aplikacji Moje ING mobile dokonasz transakcji wymiany waluty, zakupisz ubezpieczenie, skorzystasz z usług e-administracji, a także złożysz wniosek o kolejne produkty oszczędnościowe i kredytowe.

Co do ustawień samej aplikacji banku, to można w niej ustawić powiadomienia PUSH o zdarzeniach dotyczących wybranych produktów.

Bankowość mobilna ING dostarcza co najmniej kilku ciekawych, dodatkowych funkcjonalności, których część jest absolutnie unikatowa na rynku. Część z nich wpływa pozytywnie na wygodę użytkowania, a inne sprawiają po prostu, ze jest to w pełni bezpieczna aplikacja.

Na uwagę zasługuje chociażby dostęp do Celów Oszczędnościowych oraz możliwość zapisania zdjęcia paragonu. Aplikację bankową w ING Banku Śląskim wyróżnia też Klawiatura Moje ING – przydatne narzędzie umożliwiające szybkie i – co ważne – bezpieczne zlecanie przelewów i dokonywanie płatności bez uruchamiania aplikacji, np. w komunikatorach.

Kolejna interesująca, wspomniana już funkcja to podgląd stanu Twojego konta w innym banku. Tym samym z poziomu aplikacji możesz podejrzeć saldo na wszystkich Twoich rachunkach, a nawet zlecić z nich przelew!

Biometria behawioralna w ING – wyższy poziom bezpieczeństwa

ING Bank Śląski wdrożył też w swoim systemie bankowości elektronicznej biometrię behawioralną. To dodatkowe zabezpieczenie, które opiera się na "śledzeniu" przez system aktywności klienta, np. szybkości pisania na klawiaturze. Po stworzeniu unikalnego i trudnego do podrobienia profilu użytkownika każde nietypowe użycie aplikacji / serwisu transakcyjnego zostanie w przyszłości szybko wychwycone (weryfikacja behawioralna).

Mało? Dodajmy jeszcze możliwość obsługi głosowej przy pomocy Asystenta Google, dzięki któremu zlecisz szybki przelew, sprawdzisz saldo czy wygenerujesz kod Blik oraz szybkie i wygodne płatności na autostradach (Autopay).

Moje ING mobile jest dość prosta i intuicyjna w obsłudze, zwłaszcza po uporządkowaniu przez bank opcji związanych z ustawieniami oraz czytelnym pogrupowaniu usług. Użytkownicy bankowości mobilnej mogą doświadczyć drobnych spowolnień (zwłaszcza przy ładowaniu ekranu głównego zaraz po zalogowaniu), ale nie są one na tyle częste, by znacząco wpływały na komfort korzystania. Należy wręcz uznać, że aplikacja działa dość stabilnie jak na ilość funkcji i możliwość, które proponuje.

W kontekście wygody otrzymujemy wszystko to, czego moglibyśmy oczekiwać od dobrej bankowości mobilnej, a więc możliwości skopiowania oraz wysłania numeru rachunku oraz nawiązania kontaktu z bankiem (również w formie czatu) w celu uzyskania potrzebnej informacji lub wsparcia. Po wyjściu z aplikacji zostaniesz z niej automatycznie wylogowany.