Konto dla Ciebie w Credit Agricole

Analiza produktowa

Oferta przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie własnego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza powstała oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, dzięki czemu masz gwarancję rzetelnego porównania tej oferty względem konkurencji.

Pokaż więcej

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, czyli zarabiającym na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

Opracowane przez:
Aldona Derdziak
Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
Aldona Derdziak
Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych

146 publikacji 4489 komentarzy

Na Moneteo.com zajmuje się tematami oszczędnościowymi i walutowymi, skupiając się na kontach oszczędnościowych i walutowych oraz lokatach terminowych. Obserwuje rynek, dbając przy tym o aktualność danych. Do jej zawodowych zadań należy także kontakt z Czytelnikami.

Konto dla Ciebie to podstawowy rachunek w ofercie Credit Agricole. Stałe wpływy na konto i płatności bezgotówkowe pozwolą na uniknięcie podstawowych opłat. Do tego można skorzystać z karty wielowalutowej, oferty oszczędnościowej i płatności mobilnych oraz zyskać dostęp do aplikacji CA24 mobile.

Spis treści

Konto dla Ciebie skierowane jest do pełnoletnich klientów banku.

Konto dla Ciebie – tabela opłat

Poniżej przedstawione zostały najważniejsze opłaty, które wiążą się z Kontem dla Ciebie w Credit Agricole.

Konto
0 zł / 10 zł
Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku

0 zł / 10 zł


opłaty unikniesz, jeżeli:

  • zapewnisz na rachunek wpływ min. 1500 zł ORAZ
  • wykonasz 5 transakcji bezgotówkowych kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem w miesiącu
Karta
0 zł / 10 zł
Miesięczna opłata za kartę

0 zł / 10 zł


opłaty możesz uniknąć, wykonujące te same czynności, które zwalniają z opłaty za konto, czyli:

  • zapewnisz na rachunek wpływ min. 1500 zł ORAZ
  • wykonasz 5 transakcji bezgotówkowych kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem w miesiącu
Bankomaty
0 zł / 9 zł
Bankomaty 0 zł / 9 zł

  • 0 zł - bankomaty w placówkach banku
  • 9 zł - pozostałe bankomaty (opłaty można uniknąć, zapewniając w poprzednim miesiącu wpływ na min. 1500 zł i wykonując 5 transakcji kartą lub Blikiem)

możesz wykupić abonament na bezpłatne wypłaty z bankomatów w Polsce i na świecie za 7 zł miesięcznie (dotyczy także wypłat Blikiem)

Przelew internetowy
0 zł
Płatności mobilne
Konto
Przeznaczenie konta

konto osobiste dla osób powyżej 18. r.ż.

Oprocentowanie rachunku

0%

Opłata za otwarcie konta

0 zł

Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku

0 zł / 10 zł

Możliwość uniknięcia opłaty za prowadzenie rachunku

opłaty unikniesz, jeżeli:

  • zapewnisz na rachunek wpływ min. 1500 zł ORAZ
  • wykonasz 5 transakcji bezgotówkowych kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem w miesiącu
Karta
Typy kart płatniczych
  • Mastercard Debit Standard Wielowalutowa
  • Visa Debit Wielowalutowa
Funkcjonalność karty
  • płatności zbliżeniowe
  • płatności internetowe
  • cashback
  • 3D Secure
  • wielowalutowość
  • możliwość wyboru karty z niestandardowym wizerunkiem
Opłata za wydanie karty
  • 0 zł - wizerunek standardowy
  • 15 zł - wizerunek z katalogu
Opłata za odnowienie karty
  • 10 zł - wizerunek standardowy
  • 25 zł - wizerunek z katalogu
Miesięczna opłata za kartę

0 zł / 10 zł

Możliwość uniknięcia opłaty za kartę

opłaty możesz uniknąć, wykonujące te same czynności, które zwalniają z opłaty za konto, czyli:

  • zapewnisz na rachunek wpływ min. 1500 zł ORAZ
  • wykonasz 5 transakcji bezgotówkowych kartą (lub Google Pay/Apple Pay) lub Blikiem w miesiącu
Płatność kartą za granicą

4% za przewalutowanie transakcji

Bankomaty i operacje gotówkowe
Wypłata z bankomatów w Polsce
  • 0 zł - bankomaty w placówkach banku
  • 9 zł - pozostałe bankomaty (opłaty można uniknąć, zapewniając w poprzednim miesiącu wpływ na min. 1500 zł i wykonując 5 transakcji kartą lub Blikiem)

możesz wykupić abonament na bezpłatne wypłaty z bankomatów w Polsce i na świecie za 7 zł miesięcznie (dotyczy także wypłat Blikiem)

Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem

0 zł

Wypłata z bankomatów za granicą
  • 9 zł - wypłata EUR w strefie EOG (opłaty można uniknąć, zapewniając w poprzednim miesiącu wpływ na min. 1500 zł i wykonując 5 transakcji kartą lub Blikiem)
  • 12 zł + 4% za przewalutowanie transakcji

możesz wykupić abonament na bezpłatne wypłaty z bankomatów w Polsce i na świecie za 7 zł miesięcznie (dotyczy także wypłat Blikiem)

Wpłata gotówki we wpłatomacie

0 zł (w tym Blik)

Cashback

3 zł

Wpłata gotówki w oddziale banku

0 zł

Wypłata gotówki w oddziale banku
  • 0 zł do kwoty dziennego limitu lub przy wcześniejszym powiadomieniu banku
  • 0,5% min. 150 zł, maks. 300 zł powyżej limitu bez powiadomienia
Przelewy
Zwykły przelew internetowy

0 zł

Przelew natychmiastowy

5 zł

możesz wykupić miesięczny abonament na nielimitowaną liczbę przelewów natychmiastowych za 7 zł miesięcznie

Zlecenie stałe

0 zł

Polecenie zapłaty

0 zł

Zwykły przelew w oddziale banku

15 zł

Koszt przelewu SEPA

0 zł

Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT

0,25%, min. 60 zł, maks. 300 zł

Kody SMS (autoryzacja operacji)

0 zł

Przelew na telefon Blik

0 zł

Inne
Płatności mobilne

Dokonanie 5 transakcji kartą/Blikiem można spełnić, płacąc na początku miesiąca np. za bilety komunikacji miejskiej. Co do wymogu zasilenia konta, bank uznaje każdy typ wpływu – zarówno z tytułu wynagrodzenia, renty/emerytury czy zwykłego przelewu z innego banku, jak i wpłaty gotówkowej – z wyjątkiem przelewów wewnętrznych np. z zakończonej lokaty itp. Przy braku stałego źródła dochodów warunek można spełnić przez ustawienie zlecenia stałego ze swojego konta w innym banku.

Złóż wniosek

Co oferuje Konto dla Ciebie?

Credit Agricole oferuje posiadaczom Konta dla Ciebie dodatkowe produkty i usługi.

Serwis transakcyjny

Serwis bankowości internetowej CA24 eBank pozwala na zarządzanie kontem z poziomu komputera. Na ekranie głównym znajdziemy takie informacje jak stan konta, historia operacji, analiza wydatków i opcja szybkiego przelewu.

Bankowość elektroniczna Credit Agricole
Bankowość internetowa CA24 eBank

Credit Agricole udostępnia również eTożsamość, która służy do potwierdzania tożsamości podczas załatwiania spraw urzędowych w Internecie. Przez bankowość internetową klient może umówić się ze swoim doradcą w oddziale banku.

Dzienny limit przelewów wynosi 2000 zł, jednorazowy – 1000 zł. Zmiana limitów ponad te kwoty możliwa jest tylko w oddziale lub telefonicznie.

Aplikacja mobilna CA24 Mobile

Aplikacja CA24 Mobile umożliwia sprawdzenie stanu konta i historii operacji oraz skorzystanie z dodatkowych produktów Credit Agricole. Menu znajduje się na dole ekranu i zawiera kategorie Start, Płatności, Pieniądze, Majątek oraz Korzyści. Aplikacja umożliwia zlecanie przelewów na telefon Blikiem, ponowić przelew z historii operacji i czasowo zablokować kartę płatniczą. Integralną częścią CA24 Mobile jest Klub Korzyści.

Aplikacja mobilna Credit Agricole
Aplikacja mobilna Credit Agricole

CA24 Mobile

Credit Agricole
  • Logowanie
    (4)
  • Transakcje
    (5)
  • Ustawienia
    (4)
  • Przydatne funkcje
    (4)
Ocena w Google Play: 4,8 / 5 (20 tys.). Ocena w App Store: 4,3 / 5 (3 tys.).

Płatności mobilne

Klienci Credit Agricole mogą korzystać z płatności telefonem - Blikiem, Google Pay oraz Apple Pay oraz zegarkiem / opaską, przez Garmin Pay i Fitbit Pay. Bank nie udostępnia płatności zbliżeniowych Blikiem.

Ubezpieczenie assistance

W Credit Agricole dostępne jest ubezpieczenie assistance Pomoc dla Ciebie, które zapewnia wsparcie w razie nieoczekiwanego zachorowania, awarii czy kradzieży (wariant rozszerzony dodatkowo oferuje pomoc w razie uszkodzenia komputera czy samochodu).

Przy skorzystaniu z ubezpieczenia w ciągu 6 miesięcy od założenia Konta dla Ciebie usługa będzie bezpłatna przez pierwsze 3 miesiące. Po tym okresie będą obowiązywać miesięczne składki, jednak są one niższe niż w przypadku pozostałych rachunków osobistych Credit Agricole.

Oferta powitalna dla nowych klientów

W ramach oferty powitalnej nowi posiadacze konta osobistego  w Credit Agricole Bank Polska zyskują dostęp do indywidualnej linii kredytowej do 5 tys. zł z 14-dniowym okresem bezodsetkowym i RRSO na poziomie 26,02%. Dzięki temu w razie nagłej potrzeby mają dostęp do dodatkowych pieniędzy. Ponadto, jeśli skorzystają z karty kredytowej Silver lub Gold, bank nie pobierze opłaty za przelewy z rachunku karty przez pierwsze 30 dni.

Klub Korzyści

Klienci Credit Agricole mogą także korzystać z Klubu Korzyści, który oferuje zniżki od 5% do nawet 50% przy płatnościach kartą debetową w ponad 10 tys. punktów (w tym również w sklepach internetowych).

Konto dla Ciebie w Credit Agricole – kto może je otworzyć?

Jeśli mamy ukończone 18 lat, możemy założyć Konto dla Ciebie i korzystać ze wszystkich jego funkcji.

Osoby między 18. a 26. rokiem życia mogą także założyć Konto dla Ciebie MOVE, które charakteryzuje się niższymi opłatami.

Konto dla Ciebie w Credit Agricole - promocje i oferty

Z Kontem dla Ciebie związane są także specjalne oferty i promocje.

Jak założyć Konto dla Ciebie?

Założenie Konta dla Ciebie możliwe jest poprzez:

  • wniosek internetowy – doradca banku oddzwoni, aby potwierdzić naszą tożsamość,

  • aplikację CA24 mobile – przez selfie i zdjęcie dowodu osobistego (bądź dane z e-dowodu),

  • formularz kontaktowy na stronie banku,

  • wideorozmowę z doradcą banku,

  • placówkę Credit Agricole.

Jeśli posiadamy już rachunek w Credit Agricole, można go bezpłatnie zamienić na Konto dla Ciebie. W tym celu wystarczy podpisać aneks do umowy telefonicznie lub w oddziale banku.

Pozostałe produkty Credit Agricole

Produkty oszczędnościowe

  • Oprocentowanie
    8%
  • Zakres kwot
    1000 - 40 000 zł
  • Czas trwania
    180 dni
  • Konto osobiste
    TAK
    Czy konto osobiste jest wymagane?

    TAK


Lokata dla nowych klientów. Wymaga wyrażenia zgód marketingowych i spełnienia warunków aktywności na koncie osobistym (transakcje kartą, logowanie do aplikacji mobilnej).

Karta kredytowa

Karta kredytowa Silver

Credit Agricole
  • Karta
    0 zł / 10 zł

  • Bankomaty
    5%, min. 12,90 zł

  • Oprocentowanie
    18,5%
  • Okres bezodsetkowy
    54 dni

Konto młodzieżowe

  • Konto
    0 zł
  • Karta
    0 zł
  • Bankomaty
    0 zł / 3 zł

  • Przelew internetowy
    0 zł

Konto dla studenta

  • Konto
    0 zł / 3 zł

  • Karta
    0 zł
  • Bankomaty
    0 zł / 3 zł

  • Przelew internetowy
    0 zł

Konto walutowe

Rachunek Walutowy

Credit Agricole
  • Waluta
    EUR, USD, GBP
  • Konto
    5 zł
  • Karta
    0 zł / 10 zł

  • Bankomaty za granicą
    0 zł / 9 zł / 12 zł

Rachunek można zasilić poprzez kantor walutowy w aplikacji mobilnej.
Przydatne dokumenty
Przejdź na stronę banku
Recenzja Moneteo
3.5

Aldona Derdziak
Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
Aldona Derdziak
Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych

146 publikacji 4489 komentarzy

Na Moneteo.com zajmuje się tematami oszczędnościowymi i walutowymi, skupiając się na kontach oszczędnościowych i walutowych oraz lokatach terminowych. Obserwuje rynek, dbając przy tym o aktualność danych. Do jej zawodowych zadań należy także kontakt z Czytelnikami.

Jeśli zależy Ci na nowoczesnych rozwiązaniach, oszczędzaniu i promocjach - Konto dla Ciebie będzie dobrym wyborem. Jeśli masz inne oczekiwania - zastanów się nad ofertą konkurencji.
Spis treści

Zalety

  • nowoczesna bankowość elektroniczna, możliwość wyboru niestandardowego wzoru karty debetowej
  • darmowe konto, karta i bankomaty przy spełnieniu tego samego warunku aktywności

Wady

  • sztywna opłata za konto walutowe
  • niskie limity przelewów

Czy proponowane przez CA Konto dla Ciebie sprawdzi się jako rachunek dla wszystkich? A może tylko dla wybranych? Przyjrzałam się kilku aspektom tego konta.

Ogólna ocena
(3.5)
Atrakcyjność opłat
(3.5)

Wpływ na rachunek w łącznej wysokości min. 1500 zł oraz 5 płatności bezgotówkowych kartą (Google Pay/Apple Pay/Blikiem) pozwala na zwolnienie z prowizji za prowadzenie konta i obsługę karty oraz za wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów w kraju oraz w euro w strefie EOG. Credit Agricole nie pobiera także prowizji za wypłaty z bankomatów Blikiem, jednak za odnowienie karty debetowej trzeba już zapłacić - dobrze o tym pamiętać, bo sama byłam nieco zaskoczona, że bank potrafi ściągnąć taką opłatę nawet pomimo braku środków na rachunku!

Przy otwieraniu konta domyślnie włączana jest funkcja CA24 SMS – usługa powiadomień o zdarzeniach na rachunku. Niestety, jest ona płatna. Jeśli jej nie potrzebujesz, możesz zgłosić chęć jej wyłączenia już przy okazji zakładania rachunku lub zrezygnować z niej w dowolnym momencie np. za pośrednictwem bankowości internetowej (zakładka "Ustawienia").

Warto również wiedzieć, że warunki zwalniające z opłat należy zacząć spełniać dopiero w następnym miesiącu od miesiąca założenia rachunku, dlatego przy otwieraniu konta nie musimy się martwić o to, czy zdążymy zapewnić przelew i zapłacić kartą.

Mankamentem taryfy opłat jest z pewnością dość wysoka prowizja za wypłaty z zagranicznych bankomatów poza strefą EOG (obarczona dodatkową opłatą za przewalutowanie transakcji). Warto też uważać na wybór wizerunku karty – choć to atrakcyjna usługa, to za wznowienie plastiku z niestandardową grafiką zapłacimy naprawdę słono!

Użyteczność rachunku
(3.6)

Pora przyjrzeć się dokładniej bankowości elektronicznej, a także ofercie oszczędnościowej, walutowej i usługom dodatkowym w banku Credit Agricole.

Wygodna aplikacja CA24 Mobile

Aplikacja mobilna CA24 Mobile niewątpliwie jest intuicyjna i warto docenić jej jasną gamę kolorystyczną. Po zalogowaniu od razu widać stan konta i historię operacji. Z poziomu historii transakcji można też ponowić przelew i dodać odbiorcę, co dla mnie jest absolutnym “must have”. Niezłą opcją jest także Klub Korzyści, z którego możemy skorzystać od razu z ekranu startowego. W porównaniu do wcześniejszych wersji apki można włączyć powiadomienia o transakcjach kartą i podejrzeć stan konta przed zalogowaniem - to duża poprawa.

Dużą wadą CA24 mobile jest niski limit przelewów przez aplikację. Tutaj niestety niewiele można zrobić, bo jest on zależny od głównego limitu w bankowości elektronicznej.

Mało konkurencyjna oferta oszczędnościowa

Jeśli chodzi o produkty oszczędnościowe, to w Credit Agricole wyróżniają się jedynie lokaty na nowe środki, oprocentowane wyżej niż te standardowe. Osoby, które chcą oszczędzać przy okazji codziennych zakupów, powinny zwrócić uwagę na usługę CAsaver powiązaną z rachunkiem oszczędnościowym.

Odświeżona bankowość internetowa CA24 eBank

Wprowadzona w 2021 r. nowa wersja bankowości internetowej była bardzo dobrym ruchem ze strony banku. Serwis jest przejrzysty i intuicyjny. Od razu ze strony głównej możemy zlecić przelew, co przy braku czasu może okazać się cenną opcją. Wygodnie korzysta się z historii operacji, a ponadto – co jest dość rzadko spotykane – można umówić się na spotkanie z doradcą w oddziale banku.

Przez bankowość internetową zmienimy limity transakcji, ale ustawienie ich na poziomie 2000 zł to dla mnie nieporozumienie. CA wprawdzie umożliwia podniesienie tej kwoty, ale tylko w oddziale lub telefonicznie. W XXI wieku spodziewałabym się tu większej elastyczności ze strony banku.

Oferta walutowa do poprawy

Credit Agricole udostępnia klientom kartę wielowalutową, co powoli staje się standardem na rynku. Niestety za prowadzenie kont walutowych pobierana jest sztywna opłata, a w dodatku rachunki oferowane są tylko w 4 głównych walutach. W ofercie CA od niedawna mamy za to kantor internetowy z całkiem niezłymi kursami.

Szeroki zakres płatności mobilnych i oferta powitalna

W ramach oferty powitalnej nowi klienci mogą skorzystać z bezpłatnego limitu w koncie przez 14 dni i przez miesiąc bezpłatnie wykonywać przelewy z rachunku karty kredytowej. Taka oferta wygląda nieźle, szkoda tylko, że jest ograniczona do kredytówek w wersji Silver i Gold. Wartą docenienia opcją jest także assistance, które przez 3 miesiące możemy mieć za darmo.

Do oferty mobilnej trudno mieć zastrzeżenia, bowiem możliwości płatności telefonem i zegarkiem są dość szerokie (choć wciąż czekam na płatności zbliżeniowe Blikiem). Miłą, wciąż rzadko spotykaną opcją, jest wybór niestandardowej grafiki na karcie debetowej – galeria wzorów liczy ich ponad 180, a do tego każda karta wykonana jest z ekotworzywa.

Jakość obsługi klienta
(3.5)

Z Konta dla Ciebie korzysta mi się wygodnie, dlatego jak dotąd z jego obsługą klienta nie miałam zbyt często do czynienia. Każdorazowy kontakt z pracownikiem Credit Agricole oceniam pozytywnie. Oczekiwanie na odpowiedź przez e-mail nie trwa długo, a rozmowa telefoniczna przebiega w miłej atmosferze. Ciekawą opcją jest dedykowany doradca, z którym można się spotkać w oddziale.

Promocje i bonusy
(3.7)

Akcje specjalne to stała część oferty Credit Agricole i warto tu docenić ich powtarzalność, łatwo bowiem określić, czego można się spodziewać po banku. Niezmiennym elementem jest promocja z premią za przeniesienie konta i program poleceń, warto jednak zwrócić uwagę także na akcje związane z powiązanymi produktami, takimi jak karta kredytowa czy konto dla dziecka.

Czy warto otworzyć Konto dla Ciebie?

Konto w Credit Agricole trudno ocenić jednoznacznie. Z jednej strony jest ono dobrą opcją dla poszukiwaczy nowości i wygodnych rozwiązań w bankach. Takie osoby docenią szeroką gamę płatności mobilnych, wygodną aplikację CA24 mobile czy możliwość wyboru niestandardowej grafiki na karcie. Kolejną grupą, która może skorzystać na posiadaniu rachunku w CA, są miłośnicy prostych, nieskomplikowanych opłat. Rzut oka na koszty pozwala stwierdzić, że choć są one wysokie, to dość łatwe do uniknięcia. Jeśli posiadasz stałe dochody i lubisz płacić bezgotówkowo, w zasadzie możesz otrzymać konto za zero, w przeciwnym razie zapłacisz kilkanaście złotych miesięcznie (nie wliczając w to opłat za bankomaty).

Jeśli szukasz rachunku z kompleksową ofertą walutową, to Konto dla Ciebie może Cię rozczarować. Bank zachwala swoją kartę wielowalutową, ale nie wspomina o sztywnej opłacie za rachunki walutowe, w dodatku dostępne tylko w 4 walutach. Na plus można zaliczyć z kolei kantor dostępny w aplikacji mobilnej.

Podsumowując: jeśli cenisz proste opłaty i wygodne usługi dodatkowe, rachunek osobisty w Credit Agricole będzie dla Ciebie dobrym wyborem (podobnie w sytuacji gdy jesteś Łowcą Promocji). Nie posiadasz regularnych dochodów i wolisz tańsze konto? Sprawdź zestawienie innych rachunków na rynku.

Przejdź na stronę banku
Najczęściej zadawane pytania

Jak zablokować kartę?

Kartę debetową można zablokować czasowo poprzez aplikację mobilną CA24 mobile. Jeśli podejrzewasz, że karta została skradziona albo ktoś poznał jej dane, w ten sam sposób możesz zastrzec kartę (zrobisz to także telefonicznie).

Jak zmienić limit przelewu?

Limity przelewów w Credit Agricole zmienisz zarówno w bankowości internetowej, jak i mobilnej. Maksymalny możliwy do ustawienia limit dzienny jest bardzo niski, jeśli chcesz go zwiększyć, musisz udać się do oddziału lub zadzwonić na infolinię.

Jak zamknąć konto w Credit Agricole?

Jeśli chcesz zamknąć rachunek w Credit Agricole, możesz to zrobić w oddziale banku lub listownie. Najpewniejszy sposób to wizyta osobista w placówce, wtedy bowiem możemy dokładnie o wszystko wypytać pracownika banku i upewnić się, że wszystkie dodatkowe usługi także zostaną zamknięte.

Czy Konto dla Ciebie można założyć przez aplikację?

Przez pewien czas Credit Agricole posiadał osobną aplikację do zakładania rachunków, obecnie jednak otwarcie konta możliwe jest w aplikacji CA24 mobile. Wystarczy podać swoje dane, a następnie zrobić zdjęcie dowodu osobistego i selfie. Co ciekawe, CA pozwala także na odczytanie danych z e-dowodu, jeśli taki posiadamy.

Co to jest CAsaver?

CAsaver to usługa autooszczędzania wbudowana w rachunek oszczędnościowy Credit Agricole. Do jej działania wymagane jest konto osobiste z kartą debetową. Wybieramy kwotę zaokrągleń, a wtedy reszta od każdej transakcji kartą trafi na Rachunek Oszczędzam powiązany z usługą.

Czy korzystanie z bankomatów w Koncie dla Ciebie jest bezpłatne?

Wystarczy spełnienie jednego warunku – wpływ na konto i płatność kartą – aby wypłaty ze wszystkich bankomatów w kraju i za granicą były darmowe. Tabelę opłat i prowizji oraz mapę z dostępnymi bankomatami znajdziemy na stronie banku.

Komentarze i opinie

(189)
Sortuj od najnowszych
Dodaj swój komentarz...
A
Alicja
Gość

Można otworzyć to konto, ale bez karty?

Odpowiedz

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@Alicja

Tak, karta nie jest wymagana i można otworzyć konto bez niej.

Odpowiedz

T
tomek
Gość
@Justyna Kalicińska

a jak długo czeka się na kartę?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@tomek

Zwykle nie powinno to być więcej niż 2 tygodnie, wiele jednak zależy od sprawności działania Poczty Polskiej w Twojej okolicy.

Odpowiedz

M
Mateo
Gość

Jakie są kursy w ich kantorze? Jakieś sensowne?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Mateo

Kursy w kantorze CA nie przekraczają 1%, oscylują wokół 0,8-0.9%.

Odpowiedz

K
kocistka
Gość

Te 2 tysiące limitu na przelewy internetowe to jakaś kpina, poważnie utrudnia korzystanie z konta. Tyle lat, a ciągle nie potrafią tego zmienić.

Odpowiedz

K
Klara
Gość
@kocistka

to prawda, ostatnio myslałam, że mnie szlag trafi, jak nie mogłam przelać 2500 z konta i musiałam czekac do następnego dnia. Nie wiem, chyba za króla ćwiczka ustawiali te limity. W złocie, nie w złotych

Odpowiedz

D
Dawkl
Gość
@kocistka

Przecież limity można zmienić samemu

Odpowiedz

M
Miron
Gość

Opłata za konto i kartę 20 zł miesięcznie gdzie nawet ta aplikacja nie ma nic ciekawego jak i karta chodzby tak drogie przewalutowanie transakcji to jest oszustwo ale największym cwaniactwem tego baku jest to że musisz jechać do placówki gdzie w mojej okolicy nie ma żadnej ( zawyczaj chodzę pieszo ) aby zamykać konto dobrze że chociaż kartę można sam zastrzegać to celowy zabieg marketingowy tak aby klient został i płacił a dużo ludzi jak ma pracę to ma jeden wpływ kasy na jakieś konto więc te warunki są złe wszędzie jednak za największy minus a wręcz oszustwo uważam że nie można sam w jaki kolwiek sposób czy to na infolinii czy sam w serwisie apce zekomo tak nowoczesnej ( nieprawda) zamknąć konta , moje pytanie czy przenosząc to konto do nest Bank i wybierając zamykanie konta bank nest zamknie mi je w pełni ?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Miron

Przy przenoszeniu konta dotychczasowy rachunek zostanie zamknięty, o ile nie będzie na nim nierozliczonych transakcji i wszystkie dane będą zgodne.

Odpowiedz

R
Rafał
Gość

Złożyłem wniosek w placówce 22.08 o zamknięcie konta. Czy we wrześniu również muszę zapewnić 1000 zł wpływu i jedną płatność kartą/blikiem by konto się zamknęło?

Odpowiedz

A
Ania
Gość
@Rafał

Chyba tak.. konto jest w okresie wypowiedzenia, ale to nie znaczy, że nie są pobierane opłaty. Ja bym dla spokoju spełniła te warunki, po ostatecznym zamknięciu bank i tak odda nadwyżkę jeśli taka będzie.

Odpowiedz

M
Marta
Gość

czy uniknę opłaty za konto i kartę jesli (podstawowe oplaty, nie zadne premie), jesli 1 raz w mcu podejme 1000 zl w bankomacie a nastepnie wplace to 1000 zl we wplatomacie?

Odpowiedz

P
paladinek
Gość
@Marta

Z zasad u nich wynika, że wpłaty gotówkowe są dozwolone. Powinno przejść, o ile im nie chodzi tu o wpłaty w oddziale.

Odpowiedz

K
kris
Gość

Czy z opłaty miesięcznej zwalnia wpływ na konto z mojego konta firmowego w innym banku? (wiem że przelew z własnego konta nie zwalnia z opłaty pytanie co z firmowego)

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@kris

Jeśli uczestniczysz w promocji konta osobistego, to regulamin wymaga, by wpływ wymagany do tego, by zdobyć nagrodę został zapewniony z ROR innej osoby. Przelew z rachunku firmowego pewnie zostałby zaakceptowany, ale jeśli jako właściciel wpisane są tylko Twoje personalia, bez danych firm, to sugerowałbym nie ryzykować.

Natomiast poza promocją, chcąc uniknąć opłaty miesięcznej, przelew może pochodzić z Twojego dowolnego konta w innym banku. Z opłaty nie zwolni tylko przelew między Twoimi rachunkami w Credit Agricole.

Odpowiedz

K
Karolina
Gość

Gorąco nie polecam tego banku. Jako osoba posiadająca konta w wielu bankach, CA to nieśmieszny żart. 


Na otwarcie konta skusiłam się z mężem przez atrakcyjne oprocentowanie lokaty. Aby ją otworzyć konieczne było otwarcie konta.

Otwarlismy 2 konta pod 2 promocyjne lokaty.


Pierwszy problem - zapytaliśmy sie, czy jest możliwość niezamawiania karty do konta, w celu uniknięcia opłat. Wiedzieliśmy że nie będziemy nimi płacić. Pani w oddziale powiedziała nam, że nie ma takiej możliwości - co jest nieprawdą. Karty dezaktywowaliśmy kilka miesięcy później.


W trakcie rozmowy, pani udzieliła nam BŁĘDNYCH informacji o warunkach darmowego konta i karty. Cały czas była mowa o 2 transakcjach per karta żeby trzymać darmowe konto oraz przelewu na 1000 zł per konto, żeby uniknąć opłaty 9 zł za jego prowadzenie. W oddziale zadaliśmy wyraźnie (!!!) pani pytanie czy przelewy mogą być między kontami CA, z jednego konta na 2. Pani odpowiedziała, że tak! Robimy tak w innych bankach i nie było z tym problemu.


Konta założone w październiku. 

W listopadzie pierwsze niespodziewane pobrania - 6 zł. Grudzień to samo. Po wizycie w innym oddziale pani udzieliła nam informacji, że to opłata za SMS, na które świadomie nie udzielaliśmy zgody ? W trakcie mojej wizyty udało mi się dezaktywować SMS dla mojego konta, ale dla pelnomicnitwa nie - pani nie potrafiła tego zrobić, bo ,,teoretycznie może pani dezaktywować powiadomienia jako pełnomocnik, ale w systemie nie widze teraz takiej opcji. Musiałby przyjść mąż bezpośrednio”. Co to w ogóle za informacja i co mówi o banku!? Mąż następnego dnia szedł dodatkowo sam.


To nie koniec przygód ?

W następnym miesiącu ponownie pobrane 2 razy po 6 zł, mimo dezaktywowania. 

W listopadzie i grudniu robiliśmy przelewy i transakcje według wytycznych. W styczniu przyszło pierwsze pobranie 3 razy po 9 zl - za użytkowanie w grudniu 2 kart i 1 konta. Mimo spełnienia warunków.

Luty i marzec to samo.


Przez ten czas nie śledziliśmy dokładnie aktywności na koncie, co było błędem - bo nagle po wejściu mieliśmy debet kilkudziesięciu złotych ?


Wybraliśmy się do oddziału żeby wyjaśnić i zażądać zwrotu. Pani w oddziale sprawdziła i sama POTWIERDZIŁA że nie było podstaw do pobrania środków. I żebyśmy napisali reklamację przez stronę internetową. To także zrobiliśmy.


Pierwsza odpowiedź - postanowiony zwrot ,,w trosce o dobrą przyszłą współpracę” w wysokości 18 zł.


Co jest chore - 4 wizyty w oddzialach, stanie po 30 minut w kolejkach i najlepsze - suma kosztów (nieświadomych po naszej stronie!!) 117 zł ?


W zeszłym miesiącu byliśmy dezaktywować karty do konta. Wtedy zadaliśmy pani w oddziale pytanie czy w takim razie wystarczy już tylko przelew na konta, nie trzeba już żadnych transakcji. Pani na to - TAK. W kwietniu pobrane 2 razy 9 zł, bo mimo zamkniętych kart nie wykonaliśmy transakcji bezgotówkowej. Uczciwie mówiac, błedem było niedoręczenie w tabeli opłat, ale ślepe posłuchanie DORADCY W ODDZIALE. W zasadzie 4 różnych, z których żaden nie był w stanie udzielić nam jednoznacznych wytycznych.


Z reklamacji dowiedzieliśmy się tylko NARESZCIE że opłaty za konto były naliczane, bo przelew nie może być WEWNĘTRZNY (pozdrowienia dla pań w oddziale) :(


Po zwrocie jednorazowym 18 zł, ponowna reklamacja z opisami powyższych sytuacji, pobrań z kont. 

Odpowiedź: Przeprowadziliśmy postępowanie wyjaśniające. Analiza nie wykazała aby pracownik postępował w sposób nieodpowiedni. Doradca wyraził chęć pomocy i wyjaśnienia opłat naliczanych za prowadzenie konta oraz użytkowanie karty.

Kwestię sporną precyzuje Tabela opłat i prowizji.

Jeżeli doszło do nieporozumienia – serdecznie przepraszamy.

Postanowiliśmy o zwrocie pobranej opłaty za prowadzenie konta z dnia 05-03-2023 r. Kwotę 9 PLN udostępnimy na Pani rachunku do 2023-04-19.


Bilans: Credit Agricole + 117 zł

Zwrot z laską o powodzenie przyszłej współpracy łącznie 18 + 9 zł = 27 zł.


Na rzecz Credit Agricole stracone bezpodstawnie 90 zł. 2 długie reklamacje, 2 kontakty z infolinią i 4 półgodzinne wizyty w oddziałach.


Płakać mi się chce jak to podsumowywuję. 

Ale serdecznie dziękuję za zwrot całych 27 zł i przeprosiny ze strony banku :)


Nie polecamy i każdemu z czystym sercem będziemy odradzać, trzymanie fajnych lokat nie jest warte tych wszystkich nerwów.

Odpowiedz

K
kris
Gość
@Karolina

Miałem podobnie i jeszcze z takich uwag na minus: brak możliwości wpłat w bankomacie przy użyciu portfela telefony zamiast karty i co najbardziej zaszokowało mnie opłata za sprawdzenie stanu konta w bankomacie banku w oddziale 6zł - CHORE

Odpowiedz

K
Krzysztof
Gość
@Karolina

I tak właśnie kończy się cwaniactwo, chcieliście zaoszędzić na opłatach za kartę, za prowadzenie konta byle skorzystać z atrakcyjnej lokaty i wyszlo wam bokiem cebulaki.

Odpowiedz

A
Aga
Gość
@Karolina

U mnie i całej mojej rodziny to samo. Co chwila jakieś reklamacje.... Porażka

Odpowiedz

A
Andrzej
Gość

Po otwarciu konta na selfie dostałem z Banku m.in. umowę CA24. Jest tam taki zapis w pkt.42-„42. Klient ma obowiązek dostarczyć do Banku podpisany przez siebie egzemplarz Umowy oraz komplet dokumentów wymaganych przez Bank.”

Rzeczywiście trzeba to zrobić?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Andrzej

To coś nowego, nie spotkaliśmy się z takim wymogiem. Najlepiej upewnić się w banku, czy istotnie należy spełnić ten warunek.

Odpowiedz

A
Andrzej
Gość
@Aldona Derdziak

W tym banku jest burdel. Oto co mi odpisano:„Umowę podpisuje Pan kodem SMS i nie ma Pan obowiązku takich dokumentów dostarczyć potem do placówki. Po podpisaniu umowy konto od razu jest aktywne i może Pan z niego korzystać.

Podczas pierwszej wizyty w placówce doradca pobierze od Pana kopię Pana podpisu”.

Punkt 42 mówi co innego, doradcy odpisują co innego!

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość

1. 3 x próba połączenia się bankiem, czas oczekiwania 3 x 30 min. Brak połączenia z konsultantem. "PROSZĘ CZEKAĆ".

2. Łączyłem się z bankiem tylko i wyłącznie po to aby założyć lokatę lepiej oprocentowaną w kontakcie telefonicznym niż z poziomu aplikacji. PO CO aplikacja CA24 Mobile oraz CA24 eBank SKORO NIE MOGĘ WYKONAĆ TEGO SAMEGO Z ICH POZIOMU TYLKO MUSZE IŚĆ DO BANKU?

3. Premia 55 PLN, przy otwarciu konta i wpłacie min. 300 PLN, wpłaciłem 30 000 PLN premii brak.

Jestem z Wami 3 dni i już jutro udaję się placówki CA aby złożyć wypowiedzenie.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sławomir

Zapytam - w jaki sposób wpłaciłeś środki na Konto dla Ciebie?

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość
@Aldona Derdziak

Przelew z innego banku,

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sławomir

Czy konto, z którego był dokonywany przelew, należało do Ciebie albo byłeś jego współwłaścicielem?

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość
@Aldona Derdziak

Moje konto

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sławomir

Niestety, w tej sytuacji bank mógł odmówić wypłaty premii - regulamin promocji, w której brałeś udział, wyklucza przelewy z kont uczestnika w innych bankach.

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość
@Aldona Derdziak

Który pkt tego regulaminu?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sławomir

Mówi o tym ramka pod warunkami przyznania tej jednorazowej premii:

Wpływ na konto to suma wpłat gotówkowych oraz przelewów na rachunek główny Twojego konta w miesiącu kalendarzowym. Gdy sprawdzamy wpływ na konto, nie bierzemy pod uwagę przelewów pomiędzy Twoimi rachunkami. Dotyczy to zarówno przelewów z innych kont, które prowadzimy lub Twoich rachunków w innych bankach. Sprawdzamy relację posiadacza, współposiadacza i pełnomocnika.

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość
@Aldona Derdziak

JESTEŚCIE ŻENUJĄCY, CO WY BIERZECIE POD UWAGĘ JEST MAŁO WAŻNE, BRAK ZAPISU W REGULAMINIE POZBAWIAJĄCY MNIE TEJ ŚMIESZNEJ PREMII, ALE JA W NOSIĘ MAM TE 55 PLN, Odniosłaś się tylko do jednego z trzech tematów które poruszyłem, co z pozostałymi dwoma

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sławomir

Jesteśmy portalem informacyjnym, a nie bankiem Credit Agricole. Co do czasu pozostałych kwestii:

1. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem istotnie pozostawiał sporo do życzenia. Banki wciąż mają w tej sferze sporo do poprawy.

2. Jeśli lokata miała być założona telefonicznie, aby uzyskać lepsze warunki, to tym samym nie była dostępna na tych warunkach w bankowości internetowej / mobilnej. Często spotykamy się z sytuacjami, gdzie lepsze oprocentowanie przysługuje lokatom założonym w określony sposób.

Odpowiedz

S
Sławomir
Gość
@Aldona Derdziak

Nasza korespondencja już nie ma sensu.

Założyłem konto w CA, kilka dni temu, biorąc pod uwagę te 3 tematy, które poruszyłem wcześniej CA to jedna wielka tragedia, nikomu nie polecam tego banku, jeżeli ktoś chce mieć pełna ofertę przez Internet, jak to przystało na XXI wiek nie powinien się do tego banku zbliżać. Ja osobiście zamykam swoje konto jak najszybciej i nie chce mieć z CA nic wspólnego. Pozdrawiam. (w temacie nr 1 tez nie masz racji ale nie chce mi się o te grosze wojować z bankiem, nie mam na to czasu.)

Odpowiedz

M
Misza
Gość
@Sławomir

Twoja sprawa chłopcze, kogo to obchodzi czy ty otwierasz i co zamykasz i kiedy w dodatku na forum publicznym i to jeszcze próbujesz atakować nic nie winne twojej pomyłce osoby prowadzące bloga nie bank.

Dorośnij

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Mam pytanie odnośnie takiej sytuacji. Osoba otworzyła konto z moim kodem polecenia. Musi zapewnić wpłatę 300 zł.

Czy jedna wpłata zagwarantuje wypłatę dla mnie 100 zł z tytułu polecenia i 55 zł premii za otwarcie konta dla osoby poleconej? Czy ta wpłata musi być z konta innej osoby?

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Anno,

Kilkukrotnie (a nawet chyba kilkanaście razy) wyjaśnialiśmy wspólnie z Koleżanką, że te dwie akcje nie łączą się ze sobą! Spójrz na mój komentarz sprzed 9 dni (wg stanu na 2.03.2023), w którym przedstawiłem 2 możliwe scenariusze. Prościej już tego wyjaśnić się nie da.

Jako, że nieustannie pytasz o kwestie, na które udzieliliśmy już odpowiedzi i które są też wyjaśnione w osobnych tekstach poświęconych promocji z premią 555 zł i programowi poleceń, na kolejne Twoje pytania dotyczące tych kwestii nie będziemy odpowiadali.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Aby zdobyć nagrodę 55 zł za otwarcie konta i 100 zł za kod poleceń wystarczy jedna wpłata 300 zł?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Obie promocje nie łączą się ze sobą. Jeśli założysz konto z premią 555 zł, nie możesz wpisać kodu poleceń, ale możesz polecać konto innym.

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Czy po założeniu lokaty i zaznaczeniu odnawialna można zmienić na nieodnawialną z pozycji edycji lokaty?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Tak, można to zmienić w CA24 eBank (Moje produkty-> Oszczędności-> Lokaty-> wybieramy lokatę-> Automatyczne odnowienie).

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Czy opłata za sms-y w CA24 jest płatna?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Jeśli chodzi o SMS do potwierdzania operacji, to one są bezpłatne. Usługa powiadomień CA24 SMS z kolei to wiadomości wysyłane np. po wpływie na rachunek, transakcji kartą itd. - w ramach Konta dla Ciebie miesięczna opłata wynosi tu 6 zł.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

To jest bezpłatne przez pierwsze 3 miesiące, czy na kolejne można wyłączyć tę usługę?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Nie widzę nigdzie informacji o tym, aby usługa była początkowo bezpłatna. Warto jednak sprawdzić po założeniu konta, czy bank nie włączył jej automatycznie.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Zapisane jest Tabela opłat i prowizji kont dla osób fizycznych- Wysyłka komunikatów sms w ramach CA24 SMS (opłata miesięczna). Nie pobieramy tej opłaty do końca 3 miesiąca od dnia otwarcia konta. 6 zł

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Gdzie dokładnie widać tę informację? W taryfie na stronie banku nie ma takiego przypisu.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

W końcu 3 miesiące są bezpłatne czy nie?

Odpowiedz

Justyna Kalicińska
Analityk produktów finansowych
@ANNA

W aktualnej taryfie opłat i prowizji CA (z 1 czerwca 2022 r.) nie ma informacji o braku opłat przez 3 miesiące. Być może ten zapis o zwolnieniu z opłaty jest już nieaktualny lub obowiązywał w ramach jakiejś promocji.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Justyna Kalicińska

Taką informację otrzymałam w załączniku po otwarciu konta.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

A jaki to był załącznik? Prosimy o więcej informacji, abyśmy mogli to zweryfikować w banku.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Oplaty_i_Slowniczek_pojec

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Dziękujemy - sprawdzimy to.

Odpowiedz

B
Bartłomiej
Gość
@Aldona Derdziak

Warto byłoby dodać/podkreślić te informacje, bo z tego co widzę aplikacja mobilna nie posiada opcji powiadomień push, więc te sms to jedyna opcja by być informowanym na bieżąco o ruchach na koncie. Ja po przejściu z IKO byłem zaskoczony tym archaizmem, ale teraz widzę że służy on inkasowaniu 6pln/msc

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Bartłomiej

Dzięki za sugestię, dopiszę to do tekstu. Wciąż mam nadzieję, że bank jednak wprowadzi powiadomienia PUSH..

Odpowiedz

B
Bartłomiej
Gość
@Aldona Derdziak

Tak, wg informacji od developerów na sklep google play powiadomienia push mają być dostępne w pierwszym kwartale 2023. Także jeszcze miesiąc wedle zapewnień.

Odpowiedz

I
Iwo
Gość
@Justyna Kalicińska

Ja również zostałam poinformowana przy telefonicznej weryfikacji przy zakładaniu Konta dla Ciebie że pierwsze 3mies są bezpłatne, później koszt wynosi 6zł.

Konsultantka poinformowala również że powiadomienia SMS można wyłączyć w aplikacji, jednak nie widzę takowej opcji.



Odpowiedz

B
Bartłomiej
Gość
@Iwo

Można wyłączyć poprzez serwis internetowy, w sensie na stronie www.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Czy zakładają lokatę mobilną na 10% przez CA24 MOBILE przelew na lokatę można wykonać ze strony internetowej Credit Agricole, czy musi być przez aplikację mobilną?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Lokata zakładana jest automatycznie ze środków na koncie osobistym, nie trzeba jej samemu zasilać.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Przed założeniem lokaty trzeba przelać środki na konto?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Tak, należy zapewnić środki na Koncie dla Ciebie.

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Mam pytanie odnośnie programu poleceń. Z moim kodem polecenia mąż otwiera konto bankowe. Żeby otrzymać 100 zł trzeba zapewnić w kolejnym miesiącu wpływ 300 zł, czy ten przelew może być z mojego konta w innym banku i czy ten przelew jest uznany do promocji 55 zł?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Mąż jako osoba polecona powinien zapewnić ten wpływ i może on być z Twojego konta w innym banku (ale już nie z rachunku męża).

Co do promocji z 555 zł premii, to Twój mąż nie może jej połączyć z programem poleceń.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Czy przelew 300 zł z konta męża w innym banku na konto moje spełni warunek bonusu 55zł za otwarcie konta i 100 zł z programu poleceń?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Jeśli założysz konto w promocji z 555 zł premii, to taki przelew spełni warunki. Jeśli przystąpisz do programu poleceń i chcesz polecić konto np. mężowi, to Ty nie musisz zapewniać wpływu na swoje konto, ale osoba polecona już tak.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Osoba polecona musi zapewnić wpływ, ale ten wpływ ma być nie z jego konta tylko np. z mojego?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Tak, dokładnie.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Czyli mój przelew na konto męża zapewnia mi 100 zł z programu poleceń, a jemu 55zł za otwarcie konta?

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

NIE. Najwyraźniej mylisz 2 promocje:

1. Program poleceń, w którym klient Credit Agricole (polecający) może zdobyć 100 zł (maksymalnie 500 zł, przy 5 skutecznych poleceniach), osoba polecona (nowy klient) nie otrzymuje w tej akcji żadnej nagrody;

2. Promocja z bonusem do 555 zł: 55 zł za otwarcie konta + do 500 zł moneyback.

Nie ma możliwości, byś Ty poleciła mężowi otwarcie konta, a on wziął udział w promocji z premią do 555 zł, gdyż te akcje nie łączą się ze sobą. Możliwe są 2 scenariusze:

1. Ty polecasz mężowi rachunek w Credit Agricole i otrzymujesz za to 100 zł. Mąż, będąc już klientem tego banku, będzie mógł polecać jego rachunki innym i zdobyć 5 premii za skuteczne rekomendacje, czyli max 500 zł;

2. Mąż przystępuje do promocji z premią do 555 zł (lub innej akcji specjalnej) i zdobywa nagrodę przewidzianą dla jej uczestników.

Szczegółowe zadania dla uczestników poszczególnych akcji specjalnych opisane są w ich regulaminach.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Krzysztof Duliński

Otworzyłam konto z promocją 555 zł- mogę po otrzymaniu kodu poleceń przekazać kod np. mężowi i wtedy biorę udział w dwóch promocjach?


Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

TAK, będąc już klientką Credit Agricole możesz polecać produkty tego banku innym, np. mężowi. Jeśli zostaną spełnione wymagania zapisane w regulaminie programu poleceń, to otrzymasz od banku 100 zł

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Krzysztof Duliński

Jakie są warunki do spełnienia?

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Dokładny opis niezbędnych działań znajdziesz w tym tekście: https://moneteo.com/bankonauci/500-zl-dla-ciebie-program-polecen-credit-agricole-edycja-5

W skrócie: posiadany kod polecenia przekazujesz mężowi, a On wpisuje go we wniosku o rachunek w Credit Agricole składanym w placówce, telefonicznie lub w aplikacji CA24 Mobile. Potem, do końca miesiąca następującego po miesiącu otwarcia konta (jeśli konto będzie otwarte w lutym, to do końca marca) konieczne jest zapewnienie wpływu w kwocie 300 zł na nowo otwarte konto męża. Pieniądze nie mogą pochodzić z ROR-u, którego mąż jest właścicielem, współwłaścicielem lub pełnomocnikiem, także w innym banku. Konto męża musi być aktywne przynajmniej do chwili wypłaty 100 zł dla Ciebie.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Czy promocje w Credit Agricole 555 zł można łączyć z programem poleceń?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Niestety nie można.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Czy promocję można sobie wybrać np. zrezygnować z promocji 55 za otwarcie konta a wybrać program poleceń?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Zakładam, że chodzi Ci o sytuację, kiedy chciałabyś założyć konto z czyimś kodem polecenia? Z regulaminu promocji z 555 zł premii wynika, że nie można jej łączyć z innymi akcjami, nadmienię także, że w programie poleceń nowy klient nie otrzymuje premii (tylko obecny). Możliwe jest jednak założenie rachunku w tej promocji i przystąpienie do programu poleceń właśnie jako obecny klient, aby rekomendować konta innym.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Założyłam konto, biorę udział w promocji 555 chociaż nie zaznaczyłam moneyback. Czy w aplikacji mobilnej mogę zaznaczyć i czy mogę skorzystać z programu poleceń?

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Jak pisała Aldona, nie ma możliwości połączenia promocji z premią za otwarcie konta z programem poleceń. Po pierwsze nie pozwalają na to regulaminy akcji, a po drugie w programie poleceń nie ma premii dla osoby poleconej (nowego klienta). Nie ma za to przeszkód, byś, będąc już klientką Credit Agricole, polecała jego konta znajomym i z tego tytułu zgarniała bonusy.

Podejrzewam, że skoro system przepuścił Cię do końca, to musiałaś zaznaczyć jakąś opcję moneybacku. Jeśli masz co do tego wątpliwości, to sugeruję kontakt z bankiem i wyjaśnienie sprawy.

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Czy przelew na lokatę mobilną musi być ze swojego konta z innego banku, czy może być z konta np męża?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Lokata zakładana jest z Twojego nowo założonego Konta dla Ciebie, nie może być z innego rachunku.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Wpłata na na nowo założone konto w Credit Agricole Konto dla Cebie nie musi być ze swojego konta w innym banku?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Tak, wpłata na Konto dla Ciebie może być dowolna. Wyjątek to promocje, tam przelew nie może być z konta uczestnika w innym banku.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Czyli przelew na moje konto w Credit Agricole może wpłynąć np. od męża, a później przelać na lokatę mobilną?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Tak, dokładnie.

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Przelew na lokatę mobilną 10% w Credit Agricole trzeba wykonać z wcześniej założonego konta czy może być bezpośrednio z konta w inny banku?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Lokata zakładana jest z konta osobistego w Credit Agricole, zatem środki trzeba zapewnić właśnie na tym rachunku.

Odpowiedz

N
Nataliia
Gość

W jakij okres przyjdzie premia za otwarće konta?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Nataliia

W jakiej promocji brałaś udział?

Odpowiedz

N
Nataliia
Gość
@Aldona Derdziak

Promocja 555

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Nataliia

Termin wypłaty 55 zł za założenie rachunku i zapewnienie wpływu uzależniony jest od daty uruchomienia konta. Jeśli stało się to w styczniu i w lutym zapewniłaś wymagany wpływ, to premię bank wypłaci do końca marca. Szczegóły opisane są w tekście, którego "kafelek" znajdziesz na wykazie powyżej.

Gdybyś brała udział we wcześniejszej edycji, to wówczas też obowiązywała identyczna zasada. W miesiącu po otwarciu ROR trzeba było zapewnić wpływ, a premia była wypłacana w kolejnym. Przykładowo: otwarcie konta w grudniu - wpływ w styczniu - nagroda do końca lutego.

Odpowiedz

J
Joanna
Gość

Chodziło mi wpłatę 1000.00 zł i wykonanie płatności kartą co jest warunkiem bezpłatnego konta. Czy musi być w miesiącu otworzenia konta?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Joanna

Nie, warunki bezpłatności zaczynamy spełniać w kolejnym miesiącu.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Jeżeli otworzę konto w lutym to wpływ 1000,00 zł i płatność kartą też trzeba dokonać w lutym?

Odpowiedz

M
Marlena
Gość
@ANNA

Nie. Masz czas do końca marca. „Zapewnisz wpływ na konto minimum 300 zł. Zrób to nie później niż do końca kolejnego miesiąca kalendarzowego po dniu otwarcia konta.”

Odpowiedz

A
Anna
Gość

Witam,

Jak wyliczyć realny zysk dla tej lokaty powiedzmy przy wpłacie 20 tys.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Anna

Zysk po uwzględnieniu podatku wyniesie niecałe 800 zł. Piszemy o tym w analizie lokaty: https://najlepszelokaty.pl/lokata-mobilna-w-ofercie-specjalnej-credit-agricole

Odpowiedz

A
Andrzej
Gość

W TOiP pobranej ze strony Banku(jak i tej strony) wysyłka komunikatów sms w ramach CA24 SMS (opłata miesięczna) kosztuje 6 zł, natomiast w TOiP jaką dostałem od Banku po założeniu konta jest dopisek:„nie pobieramy tej opłaty do końca 3 miesiąca od dnia otwarcia konta”.

I bądź tu człowieku mądry...

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Andrzej

A kiedy zakładałeś konto? I czy Twoja TOiP ma jakąś datę?

Odpowiedz

A
Andrzej
Gość
@Aldona Derdziak

Konto założone 5 luty, TOiP jest bez daty ale jest to tabela tylko z opłatami dla „Konto dlaCiebie”.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Andrzej

Najlepiej wyjaśnić tę rozbieżność z bankiem - w dokumentach na stronie Credit Agricole nie widzę informacji o niepobieraniu tej opłaty.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Warunkiem uniknięcia opłaty za prowadzenie rachunku jest

wpłata na rachunek  min. 1000 zł oraz wykonanie 1 transakcji bezgotówkową kartą. Czy wpłata może być z własnego konta w innym banku, czy te pieniądze można z powrotem przelać na inne konto?



Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Tak, to może być przelew z Twojego konta w innym banku i nie trzeba tych środków utrzymywać na rachunku.

Odpowiedz

A
ANNA
Gość

Jaka jest maksymalna kwota wpłaty na lokatę 10% w Credit Agricole?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Obecnie jest to 30 tys. zł.

Odpowiedz

A
Anna
Gość

Czy ubezpieczenie jest obowiązkowe przy otwieraniu konta bankowego?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Anna

O jakie ubezpieczenie chodzi?

Odpowiedz

A
ANNA
Gość
@Aldona Derdziak

Ubezpieczenie Pomoc dla CiebieOferta specjalna

3 miesiące za darmo z Kontem dla Ciebie

szeroki pakiet assistance

dostęp do specjalistów z różnych branż


Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@ANNA

Ubezpieczenie nie jest obowiązkowe. To jeden z wielu produktów, z których można (ale nie trzeba korzystać) będąc klientem Credit Agricole. Standardowa opłata za jedno ubezpieczenie wynosi 6 zł/miesiąc, w pakietach bank oferuje ochronę taniej. Więcej informacji znajdziesz na specjalnej podstronie https://www.credit-agricole.pl/klienci-indywidualni/ubezpieczenia/pomoc-dla-ciebie

Odpowiedz

A
Agata
Gość

Czy warto przenieść na tę lokatę ok 45 tysiecy z IKO Toyota? IKO jest obecnie oprocentowane 7,02, ale ma inną kapitalizację odsetek (co jak rozumiem sprawia ze wypracowane odsetki jesli ich nie wyplacimy zasilą kapitał) i nie wymaga konta osobistego. Jaka będzie róznica w zyskach pomiedzy IKO a tą lokatą w skali pól roku przy założeniu że stawka oprocentowania w IKO utrzyma się na poziomie 7,02%?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Agata

IKO ma kapitalizację miesięczną, co jest korzystniejsze, jednak oprocentowanie lokaty w CA jest zdecydowanie wyższe, dlatego i zysk będzie wyższy. Stawka na IKO w II kwartale może być niższa, bo oprocentowanie zależy tu bezpośrednio od WIBOR-u.

Odpowiedz

J
Jorgos
Gość

Czy po zakończeniu lokaty tej w promocji 10% można zamknąć konto?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jorgos

Tak, jeśli nie chcesz dalej korzystać z konta, możesz je zamknąć.

Odpowiedz

I
iwona
Gość

Czy można założyć konto bez karty?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@iwona

Tak, jeśli jednak chcesz założyć konto w promocji, to karta zwykle będzie wymagana.

Odpowiedz

E
Eddi
Gość

Czy jest jakas mozliwosc zalozenia lokaty bez konta....lub z kontem bez oplat...nie posiadam wplywow na Konto.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Eddi

Jeśli chciałbyś założyć Lokatę Mobilną na 10%, konto osobiste niestety jest wymagane.

Odpowiedz

Ł
Łukasz
Gość

Czy wpływ 1000 zł, w celu uniknięcia opłaty za konto, może pochodzić z mojego konta w innym banku?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Łukasz

Tak, może.

Odpowiedz

Ł
Łukasz
Gość
@Michał Radzimiński

Dzięki za szybką odpowiedź.

Odpowiedz

A
Arek
Gość
@Michał Radzimiński

Nie może. Jest napisane, że bank sprawdza powiązania z kontem, z którego pochodzi przelew. Nie można być właścicielem lub współwłaścicielem konta, z którego pochodzi wpływ. Proszę nie wprowadzać w błąd.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Arek

Ten warunek tak skrupulatnie jest sprawdzany przy sprawdzaniu warunków promocji (np. z 555 zł premii). Do samego zwolnienia z opłat dozwolony jest wpływ z konta klienta w innym banku (sprawdzone).

Odpowiedz

M
Mateusz
Gość
@Aldona Derdziak

Prowadzę działalność gospodarczą, więc chyba przelew zysku z konta do działalności na konto kwalifikuje się do wszelkich promocji itp.? :)

Odpowiedz

B
bankowicz
Gość
@Mateusz

To może przejść - z jednej strony bank sprawdza wtedy, kto jest posiadaczem konta, ale przy wpływie z konta JDG w polu nadawcy pojawi się nazwa firmy.

Odpowiedz

M
Marcin
Gość

Czy muszę brać kartę do konta żeby było bezpłatne, czy wystarczy 1 przelew blikiem?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Marcin

Karta nie będzie konieczna, transakcję możesz wykonać Blikiem. Jeśli chcesz skorzystać z promocji konta, karta może być jednak wymagana.

Odpowiedz

R
Robert
Gość

Ja na przywitanie dostałem -15 PLN za wydanie karty :(

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Robert

Sądząc po podanej przez Ciebie kwocie, opłata wynika z faktu, że wybrałeś kartę z określonym wizerunkiem, a nie tym "podstawowym", który jest bezpłatny.

Odpowiedz

K
Kasia
Gość
@Krzysztof Duliński

W reklamie konta jest informacja, że ta karta jest za zero w przypadku otwierania konta.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Kasia

Trudno nam skomentować tę informację. W serwisie bazujemy na informacjach zawartych w dokumentach bankowych.

Odpowiedz

Z
Zygmunt
Gość
@Aldona Derdziak

Pewnie Kasia skupiła się na sformułowaniu z reklamy, gdzie zawsze wszystko zachwalają, ale nie dodają, że aby tak było, trzeba czasem spełnić dodatkowe warunki ?

Odpowiedz

S
Sil
Gość

Niezbyt rozumiem czemu to konto jest na 10 miejscu. Czytam, porównuje i inne mają więcej minusów, nawet tych wymienionych przez was.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sil

Konta oceniamy pod kątem różnych kryteriów, w przypadku Konta dla Ciebie na niekorzyść gra np. nieatrakcyjna oferta walutowa (sztywna opłata za konto walutowe, brak kantoru internetowego), niektóre nieprzyjazne klientom opłaty (np. za odnowienie karty) czy specyficzne warunki uzyskania wyższego oprocentowania na koncie oszczędnościowym. Każdy klient jednak może znaleźć w tym rachunku, jak i każdym innym, to, co mu odpowiada. Wszystko zależy od sposobu, w jaki korzystamy z konta :)

Odpowiedz

B
Bartek
Gość

Czy stworzą państwo recenzję i zaaktualizują informacje o aplikacji? Bank udostępnił nową aplikację, która jest moim zdaniem zdecydowanie lepsza niż niejedne aplikacje z rankingu TOP 10.

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Bartek

Kilka osób z redakcji pobrało już nową apkę i podzielamy Twoją opinię, że jest ona dużo atrakcyjniejsza i prostsza w obsłudze od poprzedniej. Rozważamy więc przygotowanie jej recenzji.

Odpowiedz

K
Kasia
Gość

Ile czeka się na pieniądze z tej promocji 555 po spełnieniu warunków

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Kasia

Zapewne chodzi Ci o tę promocję - https://moneteo.com/bankonauci/do-555-zl-dla-ciebie-konto-dla-ciebie-credit-agricole

Kolejne premie powinnaś otrzymywać do końca kolejnego miesiąca po miesiącu spełnienia warunków.

Odpowiedz

J
jan
Gość

" ca " to super dziadowski bank !! bo..

1. w ubiegłym roku podwójnie księgowali operacje kartą i nawet nie chcą wypłacić za straty niematerialne straty moralne odszkodowania i załatwić sprawy polubownie, sprawa aktualne w sądzie !

2. aktualnie wystawiają nowe karty debetowe na zasadnicze kontynuacji, dwa miesiące przed upływem terminu ważności starych kart, w związku z tym klient jest dwa miesiące " w plecy z nową kartą " !

3. poziom obsługi i zachowania akwizytorów z obsługi klienta sięga dna niczym wrocławski przedwojenny rynsztok / siedziba w Polsce /


Odpowiedz

A
alice
Gość

Dostałam maila od Credit Agricole Bank Polska SA z informacją, że zmieniają taryfę opłat, ale jakoś nie mogę się w tym ogarnąć. Co z opłatą za prowadzenie konta albo użytkowanie karty?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@alice

Opłaty niestety wzrosną, ale warunek ich uniknięcia się nie zmieni. Piszemy o tym tutaj: https://moneteo.com/artykuly/zmiana-oplat-credit-agricole-1-czerwca-2022

Odpowiedz

A
Anna
Gość

Czy możecie wskazać z jakiego dokumentu bankowego (regulaminu, TOiP itp.) wzięliście informację, że "... warunki zwalniające z opłat należy zacząć spełniać dopiero w NASTĘPNYM miesiącu od miesiąca założenia rachunku, dlatego przy otwieraniu konta nie musimy się martwić o to, czy zdążymy zapewnić przelew i zapłacić kartą."?


Dzwoniłam na infolinię CA z pytaniem, czy nie muszę spełniać tych warunków w tym miesiącu (tj. msc.otworzenia konta), żeby nie ponosić opłat i nie umieli mi udzielić odpowiedzi. Powtarzali za to, że na pewno, jeśli w tym miesiącu zasilę rachunek i zrobię płatność, to opłat nie będzie... Ale ja NIE chcę przelewać pieniędzy w tym miesiącu, więc taka odpowiedź jest bezużyteczna.


Możecie pomóc?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Anna

To informacja, którą uzyskałam w banku i wydaje się logiczna. Jeśli założymy konto np. 28 lutego, to praktycznie nie ma szans, aby spełnić warunki zwalniające z opłat (podobną praktykę stosują inne banki).

Jeśli nie jesteś pewna, możesz skontaktować się z bankiem mailowo/przez formularz i to zapytać, wtedy odpowiedź może Ci pomóc w razie ewentualnej reklamacji.

Odpowiedz

T
Tom
Gość

Czy można założyć tylko sama lokatę bez konta os kart itp

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Tom

Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w regulaminie danej lokaty. "Zwykłą" lokatę można na ogół założyć nie korzystając z innych produktów banków. Natomiast depozyty promocyjne, z podwyższonych oprocentowaniem w stosunku do oferty standardowej, najczęściej dostępne są tylko po spełnieniu dodatkowych warunków. np. założeniu konta osobistego.

Odpowiedz

P
Paweł
Gość

Proszę o info po jakim czasie od założenia, mogę zamknąć konto dla Ciebie.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Paweł

Możesz zamknąć choćby od razu, jeśli jednak założyłeś rachunek w promocji, trzeba będzie poczekać na odbiór wszystkich premii.

Odpowiedz

A
Andrzej
Gość

Czy przy zakładaniu ,, Konta dla Ciebie '' mogę zrezygnować z karty i nie ponosić za nią opłaty 9 zł. a jedynie skorzystać z samego rachunku i opłacać 7 zł. Spowodowane jest to tym że nie będę mógł spełnić warunku wpływu 1000 zł. miesięcznie. Jednocześnie chcę zapytać ; czy w takiej sytuacji mogę założyć lokatę na nowe środki na 3 %.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Andrzej

Jeśli chcesz założyć konto poza promocją, to na etapie składania wniosku możesz zrezygnować z karty. Co do lokaty, to ona nie wymaga posiadania karty, trzeba ją jednak założyć w ciągu 14 dni od otwarcia konta.

Odpowiedz

M
Michał
Gość

Co to znaczy, że bank oferuje pierwszą kartę z ekotworzywa? Czy karty innych banków nie są ekologiczne?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Michał

Karty są zwykle plastikowe, a to dziś kłóci się z ekologią... Ekotworzywo rozkłada się szybciej niż plastik i właśnie ten walor podkreśla bank w swoich komunikatach.

Odpowiedz

T
Tomasz
Gość

Konto w tym banku to jakiś żart - szczerze odradzam .. wiecznie problemy z przelewami, zalogowniem, kodami itp. - uczcie się od innych banków bo transakcje on-line macie delikatnie ujmując niedopracowane. Szkoda nerwów na ten bank.

Odpowiedz

A
Asia
Gość
@Tomasz

Japolecam Neobank

Odpowiedz

J
Jasna
Gość

A jakie transakcje blikiem uprawniają do zwolnienia z opłat? chodzi o zakup w sklepie stacjonarnym? (co jest dość niewygodne) Czy może być zapłata blikiem przez internet (np. doładowanie telefonu)? 

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jasna

Według taryfy opłat transakcja Blikiem powinna być bezgotówkowa, nie widzę tam więcej wykluczeń. Na wszelki wypadek jednak sprawdzę to i wrócę z odpowiedzią.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jasna

Bank potwierdził moją interpretację - płatność Blikiem może być dokonana w Internecie.

Odpowiedz

J
Jasna
Gość
@Aldona Derdziak

Super, w takim razie rezygnuję z karty. Bank pobrał opłatę za odnowienie ale karty nie przysłał. Kiedy próbowałam zamówić nową w miejsce tej niedostarczonej znów chcą mnie obciążyć opłatą twierdząc, że karta została wysłana. To chyba oni powinni udowodnić, że karta została dostarczona, bo to oni zdecydowali o wysyłce pocztą zwykłą a nie poleconą. 

Odpowiedz

B
bankowicz
Gość
@Jasna

Ja miałem podobnie z pierwszą kartą w Citibanku. Szła długo, zadzwoniłem do banku i tam ją zastrzegli, a wysłali nową. Po paru dniach przyszła ta pierwsza (już zastrzeżona), w kolejnych druga. Może to wina poczty, że karta do Ciebie nie dotarła. Nie spotkałem się z sytuacją, aby bank kartę wysyłał listem poleconym.

Odpowiedz

J
Jasna
Gość
@bankowicz

Niech sobie wysyłają jak chcą tylko dlaczego za błędy poczty/banku ma płacić klient? Za pierwszą kartę, która nie dotarła z góry pobrali opłatę a kiedy proszę o drugą znów chcą naliczać opłatę chociaż nie ma żadnego dowodu (poza zapewnieniem banku) że ta karta została wysłana. W sumie to dobry patent, CA może twierdzić, że wysłał kartę chociaż karta nie wyszła z banku, winę zwalają na pocztę a od klienta domagają się zapłaty za nic:)

Najlepsze, że kiedy chciałam zastrzec kartę, która do mnie nie dotarła to tym samym zablokowałabym również starą czyli zostałabym odcięta od własnych pieniędzy (wkrótce to i tak nastąpi, bo stara karta straci ważność) 

Odpowiedz

B
bankowicz
Gość
@Jasna

Zastrzeżenie to chyba jedyna opcja w tej sytuacji. Na szczęście zawsze możesz płacić Blikiem...

CA niestety pobiera kasę za wznowienie karty - dla mnie to nie do przyjęcia.

Odpowiedz

M
Marcin
Gość

Czy aby uniknąć opłaty za prowadzenie konta mogę dokonać płatności kartą debetową czy musi być do karta płatnicza (podstawowa do konta)?

Mam dwie karty - jedną płatniczą, drugą debetową. Czy opłata będzie pobierana za obie? Czy jeśli którąkolwiek z nich dokonam płatności, to nie będzie pobierana opłata za obie karty?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Marcin

Co masz na myśli, pisząc "karta płatnicza"? Karta debetowa też jest kartą płatniczą ?

Z opłat za konto i kartę zwalnia zapewnienie wpływu i wykonanie transakcji właśnie tą kartą, która jest powiązana z kontem (ewentualnie Blikiem).

Odpowiedz

J
Jasna
Gość

Aby uniknąć opłaty za kartę trzeba zapewnić wpływ na konto i wykonać jedną płatność bezgotówkową. Czy są jakieś wykluczenia kodów MCC dotyczące płatności kartą? Chodzi o zakupy w aptece, jeśli wykonałam tylko tego typu płatność to wystarczy, żeby opłata za kartę nie została naliczona w tym miesiącu?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jasna

Jak najbardziej taka płatność wystarczy :)

Odpowiedz

M
Maurycy
Gość

"wpływ na rachunek w wysokości min. 1000 zł" - musi to być przelew od innej osoby czy może to być zasilenie konta we wpłatomacie?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Maurycy

Może to być przelew z innego banku, nawet z Twojego innego konta, także wpłata gotówkowa. Jeśli jednak chciałbyś założyć konto w promocji, wtedy wpływ musi być z innego banku od innej osoby.

Odpowiedz

J
Jerzy
Gość
@Aldona Derdziak

I to jest jawna dyskryminacja emerytów - osoba na etacie może zlecić wypłatę wynagrodzenia do kilku banków i wtedy spełni warunek do uzyskania premii w CA, jeśli tylko część wynagrodzenia skieruje do tego banku (posiadając jednocześnie konto w innym banku), natomiast emeryt nie ma możliwości zlecenia do ZUS dyspozycji podziału wypłaty świadczenia do różnych banków i chcąc skorzystać z promocji musi całe świadczenie przekazać do CA. W świetle regulaminu promocji można wpłacić gotówkę w wymaganej wysokości aby spełnić warunki promocji i wtedy bank nie bada, od kogo jest ten wpływ, ale to tylko potwierdza fakt, że bank dyskryminuje klientów pod względem równości zasad dostępu do tej promocji.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Jerzy

Zgadzam się, że jest tu dysproporcja. W przypadku emeryta zostaje wpłata gotówkowa...

Odpowiedz

D
De Beściak
Gość

Czy jest możliwe takie ustawienie powiadomień o ruchach na rachunku, by przychodziły one tylko w określonych godzinach?

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@De Beściak

Tak, jest taka możliwość.

W celu dokonania zmian musisz zalogować się do bankowości elektronicznej i wybrać zakładkę Ustawienia a później opcję SMS. Tam znajdziesz rubrykę pozwalającą na dokonanie zmian. Możesz ustawić nawet kilka przedziałów czasowych.

Odpowiedz

P
pit
Gość

Nie mieszkam w Polsce, w kraju przebywalem w sierpniu, sprawdzilem waznosc tokena, wazny do 2023 roku, super. Po wyjezdzie z Polski dostalem wiadomosc - wymiana tokena, stary straci waznosc od 1 pazdziernika 2020. Ten genialny bank, od 1 pazdziernika zablokuje mi calkowity dostep do konta. Pan z obslugi klienta poinformowal mnie ze jedyna mozliwosc to osobista wymiana tokena w banku, co jest niemozliwe. Ci co to wymyslili sa niespelna rozumu albo tak nieprzewidywalni, ze ktos moze nie mieszkac w Polsce. Albo robia to celowo radujac sie tym, ze ktos nie bedzie mial dostepu do swoich pieniedzy. 

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@pit

Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Bank z pewnością powinien wcześniej informować o takich zmianach...

Odpowiedz

G
Gibon
Gość
@Aldona Derdziak

Pewno nowy token można wysłać na wskazany adres lub zmienić metodę autoryzacji

Odpowiedz

Ł
Łukasz
Gość

Są jakieś specjalne wymagania co do wpływu zwalniającego z opłaty?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Łukasz

Może to być dowolny wpływ, nawet z Twojego konta w innym banku. Nie będą uwzględniane przelewy z innych Twoich kont w Credit Agricole.

Odpowiedz

Ł
Łukasz
Gość

Czy wymagane jest wziąć kartę, aby skorzystać z 3% oprocentowania? Wiem, że wymagana jest jedna płatność bezgotówkowa, ale można wykorzystać BLIKa, więc czy karta fizyczna jest do szczęścia potrzebna? Pozdrawiam i dzieki za odpowiedź.

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Łukasz

Karta nie jest wymagana do uzyskania 3% na Rachunku Oszczędzam. Domyślam się, że chodzi Ci o uniknięcie opłaty za konto - w tej sytuacji istotnie trzeba wykonać transakcję bezgotówkową i zapewnić wpływ na rachunek. Można tu wykorzystać Blika i nie zamawiać karty.

Odpowiedz

Ł
Łukasz
Gość
@Aldona Derdziak

Dzięki za odpowiedź ;-)

Odpowiedz

M
Maciek
Gość

Założyłem to konto z uwagi na konto oszczędnościowe na promocyjnych warunkach. Dopiero po podpisaniu umowy zauważyłem, że limit dzienny na koncie osobistym wynosi 2000 zł, a limit pojedynczy 1000 zł. Zmiana limitu (przynajmniej na razie) jest niemożliwa. Czy to znaczy, że gdy będę chciał zamknąć konto oszczędnościowe (wpłacone 20 tys. zł), a potem osobiste, to będę musiał wykonać co najmniej 21 przelewów w 11 dni?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Maciek

Teoretycznie tak, jednak dlaczego nie mogłeś zmienić limitu? Kontaktowałeś się z infolinią?

Odpowiedz

T
Tomik
Gość

CA wysłał dziś maila z informacją o odświeżonym klubie rabatowym. Nie jest to wielka okazja ale podsyłam bo może ktoś skorzysta https://klubrabatowy.credit-agricole.pl/

Odpowiedz

Krzysztof Duliński
Analityk produktów finansowych
@Tomik

W imieniu redakcji i Czytelników dziękuję za informację. Dodatkowe rabaty to miła rzecz.

O innych programach lojalnościowych związanych z kartami płatniczymi pisaliśmy w osobnym tekście https://moneteo.com/artykuly/programy-rabatowe-na-kartach-platniczych

Odpowiedz

W
Waldek
Gość

W tabeli opłat i prowizji jest pozycja "Wznowienie karty po upływie terminu ważności" z kosztem 10 zł. Czyli wychodzi na to, że opłata będzie pobierana za każdym razem gdy bank będzie przysyłał kartę do konta?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Waldek

Tu chodzi o przysłanie nowej karty po upływie terminu jej ważności - wtedy bank niestety pobierze 10 zł ?

Odpowiedz

M
mjb
Gość

Czy płacąc za granicą kartą master cart w sklepie czy restauracji zostanie pobrana prowizja 4% ?

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@mjb

Tak, bank pobierze 4% za przewalutowanie.

Odpowiedz

K
kacper
Gość

Mam pytanie o ubezpieczenie komputera w ramach pakietu na start. Czy ono także jest bezpłatne przez pół roku czy za wariant rozszerzony trzeba dodatkowo płacić?

Odpowiedz

Redakcja Moneteo
Redakcja Moneteo
@kacper

Zarówno pakiet podstawowy ("Pomoc dla Ciebie"), jak i rozszerzony ("Pomoc dla Ciebie Plus") są bezpłatne przez pół roku. Po tym czasie miesięczna opłata za te warianty wyniesie odpowiednio 9,50 zł i 16 zł.

Odpowiedz