Konto Otwarte na Ciebie w BNP Paribas - Opłaty, Recenzja, Opinie

Opłaty zdecydowanie wymagają kilku słów komentarza. Większość z nich wpisuje się raczej w rynkowe standardy. Płatne jest konto i karta, ale można dość łatwo uniknąć opłat.

Trzeba przyznać, że wybór jednej spośród kilku rodzajów kart debetowych to ciekawe urozmaicenie oferty. Problem w tym, że nie wszystkie dają możliwość uniknięcia prowizji. W przypadku Karty Otwartej na eŚwiat i Karty Otwartej na Świat na miesięczne opłaty jesteśmy po prostu skazani. Niby ma to sens, bo obie karty oferują zwyczajnie więcej, ale… czy proponowane udogodnienia są rzeczywiście warte swojej ceny? Można mieć co do tego pewne wątpliwości, gdyż zarówno darmowe wypłaty z bankomatów (BNP i innych banków / operatorów), jak i korzystne przewalutowania to atuty, które bez większych problemów znajdziemy również w ofercie konkurencji i to po niższej cenie (o ile nie za darmo).

Czy sytuację ratują ubezpieczenia? To już kwestia gustu. Trudno się jednak oprzeć wrażeniu, że bank mógłby zaoferować po prostu darmową kartę, a za wybrane przez klienta „bajery” pobierać dodatkowe opłaty. Wówczas mielibyśmy do czynienia z prawdziwą personalizacją produktu. Możemy sobie wyobrazić np. sytuację, w której klient chętnie skorzystałby z karty bez prowizji za przewalutowanie, ale niepotrzebne jest mu ubezpieczenie – tymczasem musi się zdecydować na cały pakiet bonusów za niebagatelną sumę...

Warto uważać także na inne koszty, np. za wypłatę gotówki podczas zakupów w sklepie. Nieopłacalne wydaje się być dokonywanie operacji bankowych w oddziale, m.in. przelewów oraz wpłat i wypłat. Autoryzacja transakcji przy pomocy SMS-ów jest darmowa, zresztą bank oferuje zatwierdzanie operacji w aplikacji mobilnej (mobilna autoryzacja). Jeśli chcesz otrzymywać płatne wiadomości o konkretnych zdarzeniach na rachunku lub innych Twoich produktach, możesz zaznaczyć odpowiednią opcję w bankowości internetowej.

Sprawdzam narzędzia i dodatkowe możliwości dla posiadaczy konta osobistego – wszak mogą one znacząco wpłynąć na odbiór samego rachunku.

Niezła bankowość elektroniczna

Podstawą nowoczesnego „bankowania” jest aplikacja mobilna. Posiadacze telefonów wyposażonych w czytnik linii papilarnych zalogują się do aplikacji GOmobile za pomocą odcisku palca (a także przez FaceID w przypadku telefonów z iOS). Zresztą jeszcze przed zalogowaniem będziesz miał podgląd stanu konta, a nawet szybki dostęp do "ulubionych" odbiorców przelewów.

Korzystanie z aplikacji jest całkiem wygodne. Za jej pomocą wykonasz wszystkie podstawowe operacje bankowe. Otrzymasz również dostęp do zniżek w ramach programu mamBonus wraz z lokalizacją punktów, które chętnie zaoferują Ci rabat.

Aplikacja banku BNP Paribas generalnie cieszy się uznaniem użytkowników.

Oferta oszczędnościowa i walutowa – tu powinno być lepiej...

Pod względem wysokości oprocentowania produkty oszczędnościowe od BNP Paribas rzadko plasują się na czołowych miejscach w rankingach. Choć bank generalnie nie zyskał sławy wyjątkowo przyjaznego dla oszczędzających, to jednak od czasu do czasu potrafi zaoferować całkiem atrakcyjną stawkę dla nowych środków albo konto oszczędnościowe z podwyższonym oprocentowaniem dla nowych klientów.

Osoby poszukujące dobrej oferty walutowej, które skutecznie odstrasza wysoka opłata za Kartę Otwartą na Świat, musimy niestety zmartwić – bank właściwie nie ma dla nich alternatywy. Mamy co prawda propozycję konta walutowego, ale jest ono dostępne wyłącznie w podstawowych walutach obcych; w dodatku opłaty za kartę do takiego rachunku nie da się uniknąć.

Przy okazji dodajmy, że częste posługiwanie się Kartą Otwartą na Dzisiaj oraz Kartą Otwartą na eŚwiat przy okazji płatności w obcych walutach nie jest najlepszym pomysłem. Co prawda koszt transakcji w euro jest jeszcze do zaakceptowania, ale mimo wszystko odradzamy częste dokonywanie wspomnianymi kartami operacji w tej walucie. Z kolei w przypadku innych walut następuje już podwójne przewalutowanie, co zdecydowanie powinno nas powstrzymać przed posługiwaniem się kartą poza strefą euro.

Szeroki wachlarz płatności mobilnych

Bank ewidentnie postawił sobie za punkt honoru, by udostępnić klientom najpopularniejsze płatności mobilne. W obecnych czasach nie ma sensu wychwalać za dostępność Blika czy Google Pay, ale już fakt, że kartę BNP Paribas możemy dodać również do portfeli Garmin Pay, Fitbit Pay czy SwatchPay, budzi szacunek.

Dostępne kanały i jakość obsługi klienta BNP Paribas oceniam całkiem wysoko. Poza infolinią bank zaprasza do kontaktu również za pośrednictwem czatu. To właśnie z tej drogi korzystam najchętniej i zwykle jestem usatysfakcjonowany.

Prawdopodobnie materią, w której pracownicy radzą sobie najgorzej, są promocje. Jeśli chodzi o akcje dla nowych posiadaczy konta, konsultant najpewniej odeśle do kontaktu z organizatorem. W przypadku promocji własnych banku zdarzyło mi się uzyskać sprzeczne informacje, ale był to jednostkowy przypadek.

Kolejna kwestia – zdaję sobie sprawę, że wciąż jest spore grono osób (zwłaszcza starszych), które ma dość tradycyjne podejście do bankowości i woli załatwiać sprawy finansowe w oddziale, gdzie ma do czynienia z konkretnym pracownikiem. Sieć placówek BNP Paribas wciąż jest dość rozbudowana (ponad 350 oddziałów) i znajdziemy je nie tylko w największych miastach, ale również w tych nieco mniejszych.

Właściwie trudno uchwycić moment, w którym konto osobiste w BNP Paribas nie jest objęte promocją z premią za otwarcie. Swoją popularność rachunek zawdzięcza głównie właśnie akcjom promocyjnym, w których standardowy bonus ma zwykle wartość kilkuset złotych. Najczęściej jest to gotówka, ewentualnie z dodatkiem w postaci vouchera.

Promocje BNP przyciągają i to pomimo faktu, że ich formalnym organizatorem nie jest bank, a podmiot trzeci. Dla części osób jest to pewien mankament, gdyż musimy zezwolić na dostęp do informacji bankowych zewnętrznej spółce. Należy jednak wyraźnie podkreślić, że chodzi tu wyłącznie o informacje niezbędne do ustalenia, czy uczestnik wywiązał się z obowiązków wynikających z uzyskania premii. Poza tym podobny model współpracy banku w zakresie organizowania promocji działa od bardzo dawna i w większości przypadków nie wynikają z tego żadne negatywne konsekwencje dla uczestników.

Obecni klienci również nie zostają z niczym – program mamBonus to niewątpliwy atut oferty, poza tym od czasu do czasu bank (tym razem bez pośrednictwa podmiotu trzeciego) „odpala” co nieco także tym, którzy już korzystają z jego produktów.