Nest Konto w Nest Banku - Opłaty, Recenzja, Opinie

Darmowe konto oferuje aktualnie przynajmniej kilka banków – jednak, gdy prowadzenie rachunku jest bezpłatne, klient zwykle musi liczyć się ze stałą opłatą za korzystnie z karty i mieć nadzieję, że uda mu się jej uniknąć, spełniając określone warunki (o ile w ogóle ma taką szansę).

Nest Konto to zupełnie inny przypadek – z całą odpowiedzialnością można o nim powiedzieć, że to darmowy rachunek. Brak opłat za prowadzenie konta idzie bowiem w parze z zerową prowizją za kartę, co oznacza, że nawet nieużywane Nest Konto nie generuje żadnych kosztów.

Z prowizją mogą wiązać się dopiero wypłaty z bankomatów i trzeba przyznać, że jest to prowizja stosunkowo wysoka – na szczęście wystarczy korzystać z licznych maszyn sieci Euronet, ewentualnie wypłacać gotówkę przy użyciu kodu Blik.

Werdykt może być więc tylko jeden: pod względem atrakcyjności opłat Nest Konto oceniam bardzo wysoko.

Czy ocena możliwości konta wypada równie korzystnie?

Bankowość elektroniczna na trójkę z plusem

W tym kontekście na pierwszy plan wysuwa się kwestia bankowości elektronicznej. W mojej opinii zarówno serwis internetowy, jak i aplikacja mobilna to rynkowe średniaki – posiadają najpotrzebniejsze funkcje, ale zdecydowanie brakuje im czegoś „ekstra” (chyba, że dla kogoś czymś takim będą tzw. saszetki). W efekcie ogólne wrażenie jest takie, że bankowość elektroniczna Nest Banku odstaje nieco od czołówki.

Aplikacja mobilna Nest Banku

Źródło: własne.

By nie wyjść na marudę, dodam, że system transakcyjny Nest Banku powinien spodobać się bankowym tradycjonalistom – osobom, które dotychczas niechętnie dokonywały jakichkolwiek operacji przez Internet. Istnieje szansa, że prostota systemu zachęci ich do nieco aktywniejszego korzystania z bankowości elektronicznej, dzięki czemu częste wizyty w oddziale nie będą już konieczne.

Plusem jest też szeroka dostępność płatności mobilnych. Na uznanie zasługuje zwłaszcza oferowanie płatności Visa Mobile, a w ramach ciekawostki dodam, że klienci Nest Banku otrzymali możliwość ich testowania jako pierwsi na świecie!

Pochwały należą się także za udostępnienie kart wirtualnych.

Niezła oferta oszczędnościowa

Posiadanie darmowego konta w Nest Banku daje dostęp do różnorodnej oferty oszczędnościowej. Na uwagę zasługuje zwykle nieźle oprocentowane Nest Konto Oszczędnościowe, o które możesz zawnioskować jednocześnie z rachunkiem osobistym.

Atrakcyjnie prezentuje się też Nest Lokata Witaj dostępna wyłącznie dla nowych posiadaczy konta – oferowana przez nią stawka tradycyjnie plasuje ofertę na czołowych miejscach rankingu lokat. Z kolei Nest Lokata Lojalna – jak sama nazwa wskazuje – to forma docenienia obecnych klientów za lojalność i aktywne korzystanie z konta.

Niejednoznaczna ocena oferty walutowej

Należy otwarcie przyznać, że korzystanie z karty do Nest Konta złotowego przy okazji dokonywania płatności w walucie obcej nie jest najlepszym pomysłem. Wszystko za sprawą dość wysokiej prowizji, którą bank pobiera za przewalutowanie transakcji. Do tego należy pamiętać o opłacie za skorzystanie z bankomatu za granicą.

Na szczęście jest alternatywa w postaci Nest Konta Waluta. Nie sprawdzi się ono jednak w przypadku bardziej „egzotycznych” walut niż euro, dolar czy funt. Poza tym problemem jest dość wysoka miesięczna opłata za korzystanie z karty, jeśli posiadasz już kartę do konta w złotych. Na pocieszenie rachunek oferuje usługę korzystnych przewalutowań, dzięki której będziesz mógł wymieniać waluty po kursach znacznie atrakcyjniejszych niż standardowe.

Sieć placówek Nest Banku nie jest niestety zbyt liczna – w moim mieście (a jest to duże miasto wojewódzkie) jest tylko jeden oddział i przyznam, że dotąd nawet nie miałem okazji go odwiedzić.

Inna sprawa, że i tak było takiej potrzeby. Jeśli temat wykracza poza zakres tego, co mogę samodzielnie zrobić z poziomu bankowości elektronicznej, kontaktuję się z bankiem telefonicznie. Jakość obsługi tym kanałem oceniam wysoko – nigdy nie miałem poczucia, że trafiłem na niekompetentnego pracownika, a mój problem zawsze był rozwiązywany sprawnie.

Szkoda, że bank nie poszedł wzorem kilku innych instytucji i nie oferuje wygodnego czatu (ani z poziomu strony, ani w aplikacji). Zamiast tego zachęca do kontaktu drogą mailową, ale w jego przypadku oczekiwanie na odpowiedź trwa naturalnie znacznie dłużej (choć wysłanie wiadomości po zalogowaniu do bankowości zwykle skraca go do kilku godzin).

W działaniach promocyjnych bank skupia się przede wszystkim na premiach dla przedsiębiorców, przez co posiadacze konta osobistego – zarówno nowi, jak i obecni – mogą czuć się nieco pominięci. Akcje promocyjne rachunków z premią na start, które na rynku są niemal standardem, w przypadku Nest Konta pojawiają się rzadko. Organizując je, bank oferuje wysokie premie i na ogół proste warunki aktywności. Warto pamiętać, że Nest Konto otwiera drogę do skorzystania z atrakcyjnych produktów oszczędnościowych Nest Banku.

Jeśli akurat nie ma promocji Nest Konta, całkiem ciekawą opcją zdobycia premii jest program poleceń, który co do zasady jest przez bank odnawiany. Bonus w ramach programu przysługuje nie tylko za polecenie konta, ale również za jego otwarcie.