Szczegóły oferty
Płatności mobilne w Polsce nie kończą się na tych dokonywanych telefonem bądź zegarkiem. PayEye oferuje rozwiązanie, które do transakcji wymaga jedynie spojrzenia w stronę terminala.
Co to jest PayEye?
Początki PayEye sięgają 2019 r., kiedy powstało PayEye spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu. W tym samym roku firma uzyskała od KNF licencję małej instytucji płatniczej. W 2020 r. spółka wprowadziła na rynek innowacyjną metodę płatności okiem, za którą była nagradzana w Polsce i na świecie. Od tamtej pory fintech wprowadził na rynek aplikację mobilną oraz możliwość opłacania transakcji w wybranych sklepach internetowych.
Najważniejsze cechy PayEye:
- płatności biometryczne okiem i twarzą w sklepach stacjonarnych,
- szybkie płatności w sklepach internetowych,
- usługa potwierdzania wieku i tożsamości (eyeID),
- aplikacja mobilna PayEye Global,
- obsługa klienta w języku polskim.
PayEye – parametry usługi
Oto główne parametry PayEye:
metoda płatności
- płatności w wybranych sklepach stacjonarnych i internetowych
- aplikacja mobilna
płatności przy użyciu biometrii twarzy i tęczówki oka
Przeznaczenie
| Dla kogo |
osoba pełnoletnia |
|---|---|
| Przeznaczenie |
płatności przy użyciu biometrii twarzy i tęczówki oka |
Opłaty
| Opłata miesięczna |
0 zł |
|---|
Oferta
| Rodzaj oferowanego produktu |
metoda płatności |
|---|---|
| Główne składniki oferty |
|
Obsługa klienta
| Kanały obsługi klienta |
e-mail, formularz kontaktowy |
|---|---|
| Język obsługi |
polski |
Jak działa PayEye?
PayEye to płatności biometryczne, które opierają się na wzorze tęczówki oka i twarzy użytkownika. Usługa działa zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych.
Płatności w sklepach stacjonarnych
Zapłata za towary i usługi w tradycyjnych sklepach polega na spojrzeniu w specjalny terminal i porównaniu wizerunku klienta z zapisanym w bazie danych wzorcem biometrycznym.
Punkty, w których można płacić okiem, są wskazane na tej liście.
Płatności online
Płatności internetowe dostępne są w e-sklepach, które wdrożyły u siebie usługę PayEye. Podczas zakupów na ekranie urządzenia pojawia się widget, który umożliwia zapłatę przez PayEye, z kolei przy transakcjach z poziomu komputera konieczne jest zeskanowanie kodu QR aplikacją PayEye Global.
Aplikacja PayEye Global
Z płatności biometrycznych można korzystać za pośrednictwem aplikacji PayEye Global. Służy ona do rejestracji w usłudze, transakcji w sklepach online oraz do zarządzania kartami płatniczymi.
eyeID, czyli weryfikacja tożsamości
Usługa eyeID – funkcjonująca obok płatności PayEye – pozwala na identyfikację użytkownika (w tym potwierdzenie jego wieku) bez konieczności okazywania przez niego dokumentu tożsamości. Fintech sugeruje, że rozwiązanie może być stosowane chociażby przy okazji meldunku w hotelu lub wypożyczenia auta.
Wymagania umożliwiające skorzystanie z tej usługi są identyczne jak w przypadku płatności, tzn. klient powinien przejść rejestrację w aplikacji, zaś usługodawca musi być wyposażony w biometryczne urządzenie od PayEye.
Kto może skorzystać z PayEye?
Użytkownikami PayEye mogą być tylko osoby pełnoletnie, które zarejestrują się w usłudze i dodadzą do niej kartę płatniczą.
Jak aktywować usługę PayEye?
Skorzystanie z PayEye jest możliwe po uprzednim pobraniu aplikacji PayEye Global ze sklepu Google Play lub App Store. Następnie należy podać wymagane dane i spojrzeć w kierunku telefonu w celu zapisania wzorca biometrycznego oraz potwierdzić rejestrację.
Przydatne dokumenty
Recenzja 3.5/ 5
Zalety
- intuicyjny i prosty proces rejestracji
- wygodne płatności okiem
- kontakt w języku polskim
Wady
- bardzo ograniczona liczba sklepów
- wydłużony czas dokonywania pierwszej płatności
- brak aktualnych informacji w aplikacji i na stronie internetowej
Oto moje doświadczenia związane z korzystaniem z PayEye.
Ogólna ocena (3.5)
Muszę przyznać, że z rejestracją w PayEye nie miałam żadnych problemów. Pierwszy krok to pobranie samej aplikacji – w moim przypadku ze sklepu Google Play. Po uruchomieniu wpisałam imię, nazwisko e-mail oraz numer telefonu, a następnie potwierdziłam dane kodem wysłanym na adres mailowy. Na tym etapie mogłam także dostosować zgody marketingowe.
Kolejny krok to zapisanie wzoru twarzy. Aplikacja podpowiada, aby miejsce było dobrze oświetlone, dlatego dobrze stanąć naprzeciwko okna. Potem wystarczy podążać za wskazówkami na ekranie, a na końcu nadać PIN do apki (tzw. PayEye PIN).
W celu dokonywania płatności trzeba dodać pierwszą kartę: debetową lub kredytową.
Co oferuje PayEye swoim użytkownikom? Jak wyglądają płatności?
Płatność w sklepie stacjonarnym – wyjątkowa możliwość
Pierwsza transakcja w sklepie stacjonarnym przebiega nieco dłużej ze względu na konieczność synchronizacji danych. Po podejściu do kasy w Empiku zaznaczyłam, że chcę zapłacić przez PayEye. Potem wystarczyło spojrzeć w terminal i wykonać kolejne kroki, które pojawiały się na ekranie. W mailu powitalnym PayEy uprzedziło mnie, że będę musiała dodatkowo podać numer telefonu i PIN do aplikacji, dlatego nie byłam zaskoczona, choć sama weryfikacja tożsamości i dopasowanie twarzy do wzorca na terminalu było nieco irytujące.
Moje zainteresowanie wywołał natomiast sam terminal do płatności biometrycznych, który zdecydowanie nie przypomina tradycyjnych urządzeń POS. eyePOS jest dużo większy i umieszczony wyżej, aby możliwe było wygodne spojrzenie w niego w celu dokonania płatności. Takie terminale są unikatowe w skali światowej.
Niestety, dostępność punktów akceptujących płatności przez PayEye jest wciąż bardzo ograniczona.
Płatności internetowe? Coś poszło nie tak...
Najwięcej uwag mam do płatności online. Proces wygląda nieco inaczej, kiedy kupujemy przez komputer i na telefonie.
Zakupy przez przeglądarkę polegają na tym, że na stronie sklepu, który wdrożył u siebie PayEye, pojawi się kod QR, który należy zeskanować aplikacją.
W moim przypadku płatność nie powiodła się, w dodatku nie uzyskałam informacji, jaka była przyczyna…
Kiedy kupujemy mobilnie, na dole ekranu pojawia się belka z napisem “Płać przez payeye”. Trzeba na nią kliknąć po dodaniu produktu do koszyka i – co ciekawe – można to zrobić z dowolnego miejsca na stronie sklepu.
Zarówno na stronie internetowej PayEye, jak i w aplikacji pojawia się lista e-sklepów, które wdrożyły u siebie płatności tą metodą. Trzeba jednak uczciwie powiedzieć, że są one niszowe i raczej mało znane.
Zauważyłam także sporą niespójność, bowiem niektóre ze stron w ogóle nie wspominają, że akceptują PayEye. Moim zdaniem wprowadza to zamieszanie i może zniechęcać do dalszego korzystania z usługi.
PayEye zapewnia, że usługa jest całkowicie bezpieczna zarówno na etapie rejestracji, jak i płatności.
Podczas tworzenia konta w PayEye system zapisuje wzór tęczówki i twarzy użytkownika, generując na tej podstawie tzw. wzorzec numeryczny. Zdjęcie klienta nie jest nigdzie przechowywane, a dane umieszczane w zaszyfrowanej bazie.
Podczas płatności wzorzec cyfrowy porównywany jest z aktualnym wizerunkiem twarzy użytkownika. Nie jest możliwe wykorzystanie zdjęcia innej osoby, bowiem system sprawdza żywotność oczu klienta (z tego względu płatność sztucznym okiem nie jest możliwa).
Fintech nie przechowuje środków użytkowników ani nie prowadzi rachunków płatniczych. W aplikacji PayEye Pilot możliwe jest tylko dodanie karty płatniczej, z której zostaną pobrane środki na poczet transakcji.
Czy PayEye jest warte wypróbowania?
Nie da się ukryć, że PayEye to unikat na skalę światową. Do tej pory nikt nie odważył się wprowadzić płatności biometrycznych okiem i choćby za to polskiemu fintechowi należą się wyrazy uznania. Przyznaję też, że sam proces rejestracji i dokonywanie transakcji w sklepach tradycyjnych są wygodne i całkiem intuicyjne.
Niestety, choć PayEye brzmi nowocześnie, to wciąż ma wiele do poprawy. Przede wszystkim przydałoby się wprowadzić usługę na szerszą skalę – jak na dość długi czas funkcjonowania lista punktów udostępniających płatności tęczówką jest wciąż bardzo skromna. Druga kwestia to płatności online, które mogą nie zadziałać, a do tego są dostępne w dość niszowych sklepach. Brakuje mi także spójnych informacji zarówno po stronie fintechu, jak i e-sklepów, aby użytkownik wiedział, czy dana strona internetowa oferuje płatności przez PayEye.
Podsumowując, PayEye ma w sobie to coś, jeśli jednak nie naprawi niektórych niedociągnięć, może polec w starciu z płatnościami kartami, telefonem czy zegarkiem.
Komentarze i opinie
(0)