Szczegóły oferty
Poza tym VeloKonto umożliwia dostęp do innych ofert VeloBanku, przede wszystkim promocji na rachunkach oszczędnościowych.
VeloKonto: opłaty i prowizje
W parametrach rachunku zebrano opłaty za najważniejsze usługi dostępne z VeloKontem:
opłaty unikniesz, jeżeli:
- wykonasz przynajmniej 5 transakcji bezgotówkowych kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) albo Blikiem / mies. LUB
- nie ukończyłeś 26 lat
- 0 zł - bankomaty sieci Planet Cash
- 0 zł - wypłaty z pozostałych bankomatów (pod warunkiem wykonania min. 5 transakcji kartą/Blikiem)
- 5 zł - pozostałe bankomaty przy braku warunku płatności kartą
Konto
Przeznaczenie konta | konto osobiste dla osób powyżej 18. r.ż. |
---|---|
Oprocentowanie rachunku | 0% |
Opłata za otwarcie konta | 0 zł |
Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku | 0 zł |
Karta
Typy kart płatniczych | Mastercard Debit |
---|---|
Funkcjonalność karty |
|
Opłata za wydanie karty | 0 zł |
Opłata za odnowienie karty | 0 zł |
Miesięczna opłata za kartę | 0 zł / 7 zł |
Możliwość uniknięcia opłaty za kartę | opłaty unikniesz, jeżeli:
|
Płatność kartą za granicą | 0 zł |
Bankomaty i operacje gotówkowe
Wypłata z bankomatów w Polsce |
|
---|---|
Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem |
|
Wypłata z bankomatów za granicą |
|
Wpłata gotówki we wpłatomacie |
|
Cashback | 0 zł |
Wpłata gotówki w oddziale banku |
|
Wypłata gotówki w oddziale banku |
|
Przelewy
Zwykły przelew internetowy | 0 zł |
---|---|
Przelew natychmiastowy | 5 zł |
Zlecenie stałe | 0 zł |
Polecenie zapłaty | 0 zł |
Zwykły przelew w oddziale banku | 10 zł |
Koszt przelewu SEPA | 0 zł |
Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT | 0,20%, min. 30 zł maks. 250 zł |
Kody SMS (autoryzacja operacji) | 0 zł |
Przelew na telefon Blik | 0 zł |
Inne
Płatności mobilne |
|
---|
Bank wydaje za darmo aż 4 karty płatnicze do rachunku, a warunek uniknięcia opłaty jest wspólny dla każdej z nich. Karta nie jest obowiązkowa i nie trzeba jej posiadać.
Osoby, które nie ukończyły 26 lat, są zwolnione z prowizji za korzystanie z karty debetowej, mają też do dyspozycji wszystkie bankomaty krajowe za darmo, bez spełniania dodatkowych warunków.
Co oferuje VeloKonto?
Darmowe prowadzenie rachunku to jeszcze nie wszystko. Oto najważniejsze usługi związane z VeloKontem.
Bankowość elektroniczna VeloBanku
W bankowości internetowej można wykonać wszystkie podstawowe operacje związane z rachunkiem (przelewy zwykłe, natychmiastowe i podatkowe), doładowanie telefonu, zastrzeżenie i zablokowanie czasowe karty, zmianę PIN-u, ustawienia limitów transakcji, złożyć wnioski o nowe produkty banku, załatwić sprawy urzędowe, sprawdzić szczegóły prowadzenia swoich rachunków (np. aktualne oprocentowanie konta oszczędnościowego) oraz ile z limitu dziennego zostało już wykorzystane.
W aplikacji mobilnej znajdziemy takie same funkcje i usługi jak w bankowości internetowej, a także kantor walutowy, kupno biletów komunikacji miejskiej w większości miast Polski oraz funkcję VeloPhone na klik, pozwalającą na bezpośrednie połączenie się z konsultantem infolinii po zalogowaniu się do bankowości mobilnej.
-
Logowanie(5)
-
Transakcje(5)
-
Ustawienia(5)
-
Przydatne funkcje(4.5)
Dodatkowo w aplikacji VeloBank udostępniono usługę Parkingi, dzięki której miejsce parkingowe można opłacić zdalnie, podobnie jak przedłużenie parkowania. Transakcje można zatwierdzać za pomocą autoryzacji mobilnej.
Bank udostępnia samouczki dotyczące bankowości elektronicznej, a także wersję demo aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.
Płatności mobilne w VeloBanku
VeloBank (identycznie jak Getin Bank) umożliwia skorzystanie z pięciu płatności mobilnych: Blika, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay i SwatchPay.
VeloKonto dla obywateli Ukrainy
VeloBank, podobnie jak Getin Bank, również adresuje swoją ofertę do obywateli Ukrainy. Bank udostępnia podstronę, infolinię oraz instrukcję korzystania z rachunków po ukraińsku. Dodatkowo przygotowana została lista placówek z obsługą w języku ukraińskim. W oddziałach banku można od ręki otrzymać kartę płatniczą (ważną przez rok od jej wydania).
Mastercard Bezcenne Chwile
Z programem korzyści Mastercard Bezcenne Chwile klienci VeloBanku mogą otrzymać zniżki i rabaty za płatności kartami debetowymi i kredytowymi z logo Mastercard.
VeloID
Usługa umożliwia dostęp do usług publicznych i Profilu Zaufanego, dzięki czemu sprawy urzędowe, z ubezpieczycielem czy dostawcą energii można załatwić zdalnie.
Ubezpieczenie z VeloKontem: Pakiet Niezawodny
W ramach pakietu oferowana jest pomoc medyczna (wizyta lekarza, pielęgniarki, transport medyczny) i assistance domowy (usługi ślusarza, specjalisty od sprzętu RTV i AGD, transport mienia w wyniku zdarzenia losowego, pomoc sprzątająca itp.). Pakiet jest płatny, a jego koszt to kilka złotych miesięcznie.
Pakiet Ochrona Karty
Ubezpieczenie od nieuprawnionego użycia karty, utraty środków wypłaconych z bankomatu oraz kradzieży rzeczy osobistych.
Sejf
Usługa dostępna w bankowości mobilnej, służąca zablokowaniu w „sejfie” część pieniędzy i odblokowaniu je dopiero w wyznaczonym przez klienta terminie.
Kto może otworzyć VeloKonto?
VeloKonto, identycznie jak Konto Proste Zasady, to propozycja dla osób pełnoletnich (bez górnej granicy wieku). Klienci w wieku 18-26 lat zwolnieni są z opłat za korzystanie z karty i wszystkich bankomatów krajowych.
Dla młodszych klientów (13-18 lat) bank przygotował darmowe VeloKonto Junior.
Promocje VeloKonta
Skorzystanie z oferty VeloBanku oznacza możliwość otrzymania dodatkowych bonusów. Oto, co bank przygotował dla swoich klientów:
600 zł premii za VeloKonto w VeloBanku + 50 zł w programie poleceń + 7% dla oszczędności
8000 punktów (100 zł) dla nowych uczestników programu Bezcenne Chwile od Mastercard
8000 punktów (100 zł) dla nowych uczestników programu Bezcenne Chwile od Mastercard
50 zł moneyback za skorzystanie z Blik Płacę Później dla klientów Banku Millennium i VeloBanku
12 000 punktów (150 zł) w VeloChwilach za płatności w Carrefourze kartą VeloBanku
50 zł dla poleconego i 100 zł dla obecnych klientów w programie poleceń VeloBanku
Jak założyć VeloKonto?
VeloKonto można najłatwiej i najszybciej założyć zdalnie na tej stronie banku. W ramach elektronicznego wniosku można wybrać kilka rozwiązań otwarcia rachunku:
- metoda "na selfie" w aplikacji mobilnej;
- za pośrednictwem aplikacji mObywatel;
- z pomocą doradcy z banku - wtedy po otrzymaniu wniosku bank wysyła na e-mail klienta potwierdzenie złożenia wniosku, po czym na wpisany we wniosku numer telefonu dzwoni konsultant, by zweryfikować podane dane. Po kilku dniach kurier dostarczy umowę do podpisu oraz kartę debetową do rachunku (w internetowej wersji wniosku można wnioskować wyłącznie o kartę Mastercard. Poza tym w ofercie dostępna jest także Visa). Po otrzymaniu podpisanej umowy VeloBank aktywuje konto i w wiadomości SMS i e-mailowej prześle nowemu klientowi dane do logowania w bankowości elektronicznej.
Jeżeli zdecydujemy się na otwarcie rachunku w oddziale VeloBanku, na miejscu możemy otrzymać niespersonalizowaną kartę debetową (Mastercard lub Visę do wyboru) ważną przez 12 miesięcy.
Jak mogę zmienić Konto Proste Zasady na VeloKonto?
Jeżeli korzystamy już z Konta Proste Zasady, oferowanego w ramach Getin Banku, a chcielibyśmy je zamienić na VeloKonto, można to zrobić przez infolinię lub w oddziale.
Przydatne produkty powiązane
Poniżej przedstawiono inne produkty z oferty banku:
Produkty oszczędnościowe
-
Oprocentowanie7% / 6,2%
-
Okres obowiązywania3 miesiące
-
Zakres kwotdo 100 tys. zł / do 300 tys. zł
-
Konto osobisteNIE / TAK
Konto oszczędnościowe VeloSkarbonka
-
Oprocentowanie6,5%
-
Opłata za konto0 zł
-
Konto osobisteTAK
-
Konto oszczędnościoweNIE
Konto walutowe
Konto Walutowe
-
WalutaEUR, USD, GBP, CHF + 4 inne
-
Konto0 zł / 5 zł
-
Karta0 zł / 7 zł
-
Bankomaty za granicą0 zł / 4,5%, min. 10 zł / 2 EUR / USD / GBP / CHF
Konto dla nastolatka
-
Konto0 zł
-
Karta0 zł
-
Bankomaty0 zł
-
Przelew internetowy0 zł
Przydatne dokumenty
Recenzja 4.6/ 5
Zalety
- darmowe konto bez żadnych warunków dla osób w wieku 18-26 lat
- dobry wybór dla osoby stawiającej pierwsze kroki w bankowości
- korzystna oferta dla oszczędzającego
- prosta, przejrzysta bankowość mobilna z przydatnymi wskazówkami dla początkujących
Wady
- drogie wypłaty z bankomatów zagranicznych oraz wysokie koszty przewalutowania kartą Mastercard
VeloKonto jest bezpośrednim następcą Konta Proste Zasady i w wielu parametrach nie różni się niczym od oferty dawnego Getin Banku. Niemniej, w odświeżonej ofercie wprowadzono kilka kluczowych zmian z niewątpliwą korzyścią dla klientów.
Ogólna ocena (4.6)
Za korzystanie z VeloKonta nic nie zapłacisz, niezależnie od tego, czy przelewasz na nie regularnie środki lub czy cokolwiek zdeponowane jest na rachunku. Comiesięczne opłaty mogą pojawić się, gdy posiadasz kartę debetową – ale w tym przypadku wystarczy, że wykonasz 5 transakcji bezgotówkowych debetówką lub Blikiem, i opłata nie zostanie naliczona.
Ciekawym rozwiązaniem VeloBanku jest możliwość zamówienia za darmo aż 4 kart do rachunku (wydanie każdej kolejnej to koszt kilku złotych), które możesz np. udostępnić swojemu dziecku lub innej bliskiej osobie bez konieczności ustanawiania jej pełnomocnikiem. Wspomniane pięć transakcji dowolną kartą lub Blikiem zwalnia z comiesięcznej opłaty za wszystkie wydane debetówki.
Co ważne, spełnienie tego warunku gwarantuje Ci jednocześnie bezprowizyjne wypłaty ze wszystkich bankomatów w kraju (w przeciwnym wypadku możesz wypłacać za darmo jedynie z bankomatów własnych i maszyn Planet Cash).
Kolejnym atutem konta są darmowe wypłaty z bankomatów zagranicznych, ale – co ważne – tylko w krajach Unii Europejskiej. W pozostałych państwach musisz liczyć się z wysoką prowizją, więc lepiej zaopatrzyć się w gotówkę przed wyjazdem.
Jedyną niedogodnością mogą okazać się wpłatomaty; bank udostępnia za darmo tylko maszyny własne, ustawione w oddziałach, natomiast skorzystanie z wpłatomatów niezależnych operatorów (Planet Cash, Euronet) obłożone jest niemałą prowizją. Gotówkę można też bez dodatkowych kosztów wpłacić w placówce, ale tylko raz w miesiącu.
Przyjrzyjmy się teraz, jak w praktyce sprawdza się VeloKonto.
Pogorszenie oferty walutowej, czyli jak rozczarowałam się zmianami w VeloBanku
VeloKonto jeszcze nie tak dawno mogło być naprawdę dobrym rachunkiem dla osób często wykonujących transakcje w walucie obcej, a to za sprawą zwykłej debetówki Visa, która była kartą z korzystnymi przewalutowaniami. Nie dość, że transakcja rozliczane były po niskim kursie Visy, to bank nie naliczał za nie żadnych prowizji. Dla mnie - i z pewnością dla wielu klientów VeloBanku - było to bardzo wygodne rozwiązanie, pozwalające uniknąć konieczności korzystania z kantorów, bawienia się w zasilanie specjalnego rachunku w wybranej walucie itp. Ot, po prostu można było płacić tą samą kartą niemal tak samo zarówno w kraju, jak i za granicą.
Najwyraźniej bank uznał, że to jednak zbyt dobre warunki dla klientów i wycofał karty Visa ze swojej oferty, a funkcjonujące - dezaktywował. Teraz zostaje mi tylko karta Mastercard, której preferencyjne warunki nie dotyczą (transakcje nią wykonane objęte są podwójnym przewalutowaniem, z czego jedno po wysokim kursie banku). Co prawda jest ona kartą wielowalutową, którą mogę podpiąć do kont walutowych, ale po pierwsze, w VeloBanku są ich tylko cztery (w EUR, USD, GBP i CHF), a po drugie, nie jest to rozwiązanie tak wygodne jak karta z korzystnymi przewalutowaniami. Jeśli więc wybierasz się np. do Albanii czy choćby do Czech, to lepiej weź ze sobą kartę innego banku lub fintechu.
Na pocieszenie VeloBank udostępnia swoim klientom kantor internetowy, w którym wymienisz walutę na korzystnych warunkach (spread dla głównych walut waha się od 0,7% do 0,85%).
Moja ulubiona oferta oszczędnościowa
Obszarem, w którym Getin Bank zawsze był prymusem, to oferta oszczędnościowa – i tą ścieżką podąża również VeloBank. Dużą popularnością cieszą się oferty na tzw. nowe środki na Elastycznym Koncie Oszczędnościowym oraz na lokacie. Poza promocją oprocentowanie jest niskie, ale ponieważ możesz z niej korzystać cyklicznie, Twoje oszczędności mogą być objęte wyższą stawkę w zasadzie cały czas.
Najprostszym sposobem jest założenie konta oszczędnościowego w innym banku, który również organizuje promocje na nowe środki, i po zakończeniu jednej akcji przelewać oszczędności pomiędzy rachunkami. Możesz też namówić małżonka na otwarcie drugiego rachunku w VeloBanku i wtedy pieniądze będą krążyły pomiędzy Waszymi kontami. Dzięki temu jedno z Was zawsze będzie spełniało warunek nowych środków.
Jeśli zdecydujecie się na to drugie rozwiązanie, pamiętajcie, że Wasze ROR-y muszą być rachunkami indywidualnymi, ponieważ konta wspólne wykluczają z udziału w promocji na nowe środki.
Z kolei jeżeli lubisz odkładać środki mimochodem, zastanów się nad VeloSkarbonką – rachunkiem do automatycznego oszczędzania. Środki do kilku tysięcy podlegają wysokiemu oprocentowaniu, a oszczędzać możesz, wykonując transakcje bezgotówkowe kartą – bank przeleje na VeloSkarbonkę resztę z zaokrąglonej kwoty zakupów.
Na koniec warto wspomnieć, że w VeloBanku znajdziesz także lokaty i konta oszczędnościowe prowadzone w EUR i USD.
Bankowości elektronicznej VeloBanku mówię zdecydowane "tak"
Od kilku lat korzystam z bankowości internetowej i mobilnej Getin Banku (a teraz VeloBanku) i nie mogę niczego jej zarzucić. Prawdę mówiąc, dzięki bardzo funkcjonalnej aplikacji rzadko korzystam z serwisu internetowego, bo zwyczajnie nie jest mi on potrzebny. Aplikacja jest bardzo przejrzysta i łatwa w obsłudze, mogę w niej bez trudu sprawdzić promocję na EKO, aktywować nową kartę, zmienić PIN, skontaktować się z bankiem itd. Dodam też, że jest szybka i jak dotąd zawiesiła mi się dosłownie raz.
W ostatnich latach Getin Bank za obsługę klienta zdobywał sporo nagród – moim zdaniem zasłużenie, ponieważ na pytania zadawane konsultantom niemal zawsze otrzymywałam rzeczowe i pomocne odpowiedzi. I chociaż nierzadko pytałam o niszowe usługi czy rozwiązania, nigdy nie spotkałam się z niechęcią lub próbą „spławienia”.
Ponieważ promocyjne oprocentowanie na EKO uzależnione jest m.in. od wyrażenia zgód marketingowych, od czasu do czasu dzwonią do mnie pracownicy banku, głównie z ofertą pożyczki lub karty kredytowej. Nie powiedziałabym jednak, aby było to przesadnie uciążliwe, tym bardziej że zwykle połączenia przychodzą z tych samych numerów telefonicznych, które łatwo zapamiętać 😉.
Trudno stwierdzić, czy i jak jakość obsługi zmieni się po zastąpieniu Getin Banku przez VeloBank. Jeśli nie dojdzie do redukcji zatrudnienia i pogorszenia warunków pracy konsultantów, jest możliwe, że pozostanie ona na wysokim poziomie. Ale o tym przekonamy się dopiero w kolejnych miesiącach.
Getin Bank nie słynął z akcji dla nowych klientów, w których można było zdobyć niezłe premie gotówkowe. Trudno powiedzieć, jakie podejście będzie charakteryzowało VeloBank, ale na razie – poza promocją z moneybackiem – nie widać wzmożenia akcji marketingowych.
Prawdę mówiąc, takie podejście nie musi być wcale złe dla klienta. Getin przez długi czas prowadził program poleceń, w którym za skuteczne polecenie rachunku można było zdobyć niezłe nagrody (m.in. bony na Allegro), od czasu do czasu partnerował w promocjach Bezcennych Chwil Mastercarda, organizował też akcje dotyczące ubezpieczeń itp. Wiadomo, że nie jest to tak atrakcyjne jak „żywa” gotówka, ale patrząc z drugiej strony, jako stały klient co jakiś czas możesz wziąć udział w jakiejś promocji i zdobyć nagrody, a bonus dla nowego klienta jest jednorazowy.
Warto też pamiętać o promocjach na kontach oszczędnościowych, które też są dostępne dla osób już korzystających z usług banku.
Czy warto założyć VeloKonto? Moja opinia
VeloKonto to atrakcyjny rachunek, który może nie generować żadnych comiesięcznych kosztów. Samo prowadzenie rachunku jest zupełnie darmowe, prowizje mogą pojawić się wraz z korzystaniem z karty i wypłaty z bankomatów krajowych, ale bardzo łatwo ich uniknąć – wystarczy 5 transakcji bezgotówkowych w miesiącu na dowolną kwotę.
Solidnym atutem VeloKonta są promocje związane z oszczędnościami, przede wszystkim oferta na nowe środki na Elastycznym Koncie Oszczędnościowym, ale też na VeloSkarbonce.
Warto też pamiętać o karcie Visa, ponieważ bank w przypadku tej karty nie pobiera prowizji za przewalutowanie transakcji. Co więcej, transakcja w obcej walucie jest przeliczana nie po kursie banku, ale po znacznie korzystniejszym kursie Visy. Dzięki temu transakcje za granicą będą praktycznie bezkosztowe.
VeloKonto możemy śmiało uznać za nowoczesny i jednocześnie naprawdę tani rachunek. W momencie, gdy inne banki wprowadzają głównie podwyżki na rachunkach osobistych, VeloBank rzuca im poważne wyzwanie – z korzyścią dla obecnych i dla nowych klientów.
Komentarze i opinie
(72)Jeżeli konto zostało otworzone w kwietniu, to aby konto było za darmo 5 operacji kartą trzeba wykonać jeszcze w kwietniu?
Odpowiedz
W tabeli opłat i prowizji VeloBanku wskazano, że opłata za kartę pobierana jest 10. dnia miesiąca za poprzedni pełny miesiąc kalendarzowy. Wynika z tego, że w miesiącu podpisania umowy o konto i kartę nie trzeba wykonywać transakcji "plastikiem".
Odpowiedz
Jest w opisie pewna nieścisłość odnośnie Velokonta.Są również darmowe wpłatomaty innych banków,a nie tylko wypłaty.
Wystarczy zrobić 5 płatności kartą,blikiem,aby to mieć.Sam to przećwiczyłem poprzez wpłatę (blikiem z Velo !) w bankomacie ING.
Pieniądze od razu były zaksięgowane na na moim Velokoncie.
Odpowiedz
W przypadku wpłat BLIKiem nie musisz nawet robić 5 transakcji, one są bezwarunkowo bezpłatne.
Odpowiedz
Hej, co jest z kartami Visa?? U meza zablokowana, u mnie nawet nie nawet nie ma jej w wykazie kart. Znikły, a co z korzystnymi przewalutowaniami?!
Odpowiedz
Być może to jakiś kłopot techniczny po stronie banku. Sugeruję kontakt z VeloBankiem i wyjaśnienie sytuacji.
Odpowiedz
Możliwe że bank się z nich powoli wycofuje. W Regulaminie rachunków, kart debetowych oraz bankowości elektronicznej obowiązującym od 01.12.2023 r. do 31.05.2024 r. w paragrafie 17, w punktach 9 i 10 są opisane warunki przewalutowań dla kart Visa i Mastercard. Natomiast w regulaminie ważnym od 1.06.2024 jest tam napisane tylko o Mastercardzie, a o Visie ani słowa. Szkoda, bo była to jedna z najlepszych ofert dla podróżników wśród wszystkich banków.
Odpowiedz
"Aby uniknąć opłaty za kartę należy nią wykonać 5 transakcji."
Czy bank nakłada wymagania, aby te transakcje nie były zwrócone? (np. zrobię 5 zakupów na Allegro, jeden produkt zwrócę bo mi nie odpowiadał). Wiem, że cashback pozostaje, ale nie wiem jak z liczeniem transakcji do aktywności zwalniającej z opłat.
Odpowiedz
Jak dla mnie zwrot kwoty zakupu powoduje odjęcie tej transakcji od liczby płatności (system stwierdzi, że jej nie było). Dlatego zadbałbym, by zrealizować 5 płatności, przecież to nie jest żadna trudność, kupić choćby bułkę, chusteczki higieniczne czy jakiś inny drobiazg.
Odpowiedz
Dziękuje za podzielenie się opinią i swoimi nawykami, jednakże pytanie kieruje się do osób mających wiedzę w tym temacie, własśnie, żeby nie trzeba było gdybać i realizaować potencjalnie zbędne transakcje.
Odpowiedz
Wlad ma tu 101% racji. Poświęcił Ci aż nadto czasu przekazując informacje. Szanuję Twoje nawyki zwracania na Allegro piątego produktu bo Ci nie odpowiada. Moja wiedza w temacie jest taka że to forum jest pełne biadolenia i skamlenia że ktoś gdzieś czegoś nie dopełnił i nie chcą wypłacić nagrody. Ja robię zawsze tak jak Wlad a ty rób jak uważasz.
Odpowiedz
Moje pytanie dotyczy regulaminu banku bądź sprecyzowania stwierdzenia w opisie konta na tej stronie, odpowiedż tu jest albo tak albo nie - nie rozumiem dlaczego zachęca cię to do szerszych dyskusji.
Wladowi nieironicznie podziękowałem za próbę pomocy, jednakże równocześnie wytłumaczyłem, że chodzi mi o wiedzę na temat mojego pytania a nie o radę jak sobie poradzić zakładając z góry gorsze scenario.
Odpowiedz
Na jakich systemach działa apklikacja mobilna?
Odpowiedz
Aplikacja działa na Androidzie od wersji 7.0 i iOS-ie od wersji 15.0.
Odpowiedz
Generalnie jestem zadowolony z konta. Zaistniał tylko jeden zgrzyt. Chodzi o promocję zwrot 600 zł za płatność kartą lub blikiem. I tutaj przy okazji chciałbym innych poinformować żeby nie zapomnieli otworzyć konta Veloskarbonka, które jest JEDYNYM kontem na które zwroty są wypłacane. Ja się zgapiłem i otworzyłem po kilku dniach. Moja wina, nie doczytałem. Myślałem, że zwroty przychodzą na np. zwykłe konto oszczędnościowe lub konto ROR.
Jedno mi się nie podoba. Wykonałem kilka płatności blikiem na około 500 zł zanim zauważyłem, że wymagane jest konto Veloskarbonka aby otrzymać zwrot 10 %, czyli około 50 zł. Założyłem więc po czasie właściwe konto i od tego czasu zaczęły pojawiać się zwroty za już kolejne płatności. Niestety licznik zwrotów zatrzymał się około połowy maksymalnej kwoty zwrotu. Po prosu system nie kwalifikował kolejnych płatności gdyż na poczet limitu zaliczone zostały płatności które wykonałem zanim otworzyłem konto Veloskarbonka. Ostatecznie otrzymałem tylko połowę całej wartości limitu, czyli około 50 zł ze 100 zł. Trochę nieładnie ze strony banku.
Odpowiedz
Faktycznie, niezbyt to eleganckie. Może napisz reklamację?
Odpowiedz
Wymieniłem kilka wiadomości z pozycji aplikacji. Otrzymane odpowiedzi były mydleniem oczu. Np. taka odpowiedź:
... po której odpuściłem temat. Nie będę kopał się z koniem. Reasumując, ze 100 zł otrzymałem tylko 55,81 zł. Niby nieduża kwota, ale niesmak zostaje.
Pozdrawiam
Odpowiedz
Nie ma to jak zrazić do siebie klienta...
Odpowiedz
Otworzyłem wczoraj konto i mam 3 pytania:
1. Czy po otwarciu Velokonta karta debetowa pojawi się w bankowości mobilnej zanim przyjdzie pocztą ta fizyczna? Chciałem dodać ją do Google Pay i zacząć korzystać od razu.
2. Czy komuś udało się podłączyć kartę z VeloBanku do Xiaomi Pay i płacić za pomocą opaski? Posiadam Xiaomi Mi Band 6 NFC i używam jej w innych bankach. Czy w VeloBanku też będzie to możliwe?
3. Wczoraj zleciłem przelew około 19:00 z Alior Banku do VeloBanku. Wg sesji elixir z Aliora (I sesja wychodząca Elixir - Przelewy wychodzące złożone do godziny 08:20) przelew powinien dotrzeć do VeloBanku (I sesja przychodząca Elixir - Księgowanie przelewów po godzinie 10:00) po godzinie 10:00. Jest właśnie 10:55 - przelewu brak. Dlaczego?
Odpowiedz
1. Nie znaleźliśmy takiej możliwości w VeloBanku.
2. Xiaomi Pay jest jeszcze niedostępne w tym banku.
3. Z moich obserwacji wynika, że Velo czasem księguje przelewy z opóźnieniem. Z tego, co piszesz, Twój powinien dotrzeć do południa, najpóźniej drugą sesją.
Odpowiedz
Dziękuję za odpowiedzi
1. Szkoda, w Credit Agricole karta pojawiła się w systemie i mogłem korzystać zanim dotarł plastik.
2. Miałem wątpliwości, ponieważ wg tej strony https://www.mi.com/global/support/nfc-bank?lang=en-001&tag=xiaomi-smart-band-7-nfc Xiaomi Pay jest wspierane w tym banku. Z kolei na polskiej stronie tego wsparcia nie ma https://mi-home.pl/pages/xiaomi-pay
Jak mogę obejść ten problem? Curve będzie dobrym rozwiązaniem?
3. To słabo ze strony Velo. Czy w dawnym Getinie też tak było?
Odpowiedz
1. Najlepiej sprawdzić to w praktyce po tym, jak karta pojawi się w aplikacji. Moja karta była wydana już jakiś czas temu, mogło się tu coś zmienić.
2. Strona VeloBanku nie wskazuje na dostępność Xiami Pay. Co do Curve, to Xiaomi Pay nie jest dostępne dla tej karty.
3. O ile pamiętam, też były takie przypadki. Twój przelew wciąż nie dotarł?
Odpowiedz
2. Wydawało mi się, że Curve działa jako agregat kart, więc jakiej karty bym nie dodał do Curve to będzie działać, zwłaszcza, że to zwykły Mastercard? Samo Xiaomi Pay Curve'a obsługuje...
3. Przelew dotarł po 11:10
Odpowiedz
Konsultant VeloBanku nie był w stanie jednoznacznie potwierdzić dostępności Xiaomi Pay, ale wysłałem pytanie w formie pisemnej i czekam na odpowiedź.
W razie czego, gdyby okazało się, że te płatności nie są oferowane, to dodanie karty Velo do Curve, a następnie karty Curve do Xiaomi Pay powinno (w teorii) zadziałać. Curve jest często z powodzeniem wykorzystywane jako furtka do wykonywania mobilnych transakcji zbliżeniowych tymi kartami, które normalnie nie obsługują danej formy płatności.
Odpowiedz
Wracam z pisemną informacją otrzymaną z banku: VeloBank nie udostępnia płatności Xiaomi Pay.
Odpowiedz
Dostałem dziś taki regulamin„Od 1 marca 2024 r. wprowadzamy zmiany w „Regulaminie rachunków bankowych, kart debetowych oraz usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej w VeloBank S.A. dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej” (dalej „Regulamin”) dla umów zawieranych do 30 listopada 2023 r.”- czy w związku z tym będzie można zgłosić sprzeciw lub wypowiedzieć umowę przez telefon lub internet?
Odpowiedz
Czy w wiadomości od banku pojawiła się taka informacja o możliwym rozwiązaniu umowy?
Odpowiedz
Chyba nie, ale email skasowałem i nie mogę już sprawdzić a w powyższym dokumencie nic o tym nie piszą.
Odpowiedz
Ja również dostałam taką wiadomość i:
Nic natomiast nie ma o metodzie złożenia sprzeciwu.
Odpowiedz
Polecam, korzystałem nazbierało sie 600zł za płatności kartą. Bez haczyków itp. Bardzo intuicyjne i przyjemne darmowe praktycznie konto.
Odpowiedz
Piszecie, że Karta Visa jest z korzystnymi przewalutowaniami, a z tabelki wynika, że Mastercard Debit jest kartą wielowalutową. To która z nich bardziej opłaca się na zagraniczny wyjazd?
Odpowiedz
To zależy od tego, gdzie jedziesz. Jeśli wybierasz się do kraju, w którym obowiązuje EUR, USD, GBP czy CHF, to wystarczy Mastercard z włączoną usługą wielowalutowości i konto walutowe w jednej z wymienionych walut (oraz odpowiednia ilość środków na tym koncie). Natomiast jeżeli zamierzasz płacić w czeskich koronach, forintach czy innej mniej popularnej walucie, bardziej przyda się Visa, bo nie będziesz płacić za przewalutowanie, a kurs wymiany będzie niski.
Odpowiedz
O co chodzi z tą promocją na kartę velo? Dostałam jakąś zieloną kartę z info, że jak ją aktywuję i zablokuję poprzednią i spełnie jeszcze jakieś warunki, to dostanę bonus. Ale jaką kartę mam zablokować? Kilka miesięcy temu dostałam odnowioną mastercarda, dłużej mam Visę. Wszystkie już z logo velo, nie getinu.
Odpowiedz
moim zdaniem to śmierdzi jakąś poróbą pozbycia się visy, bo visa ma korzystne przewalutowania. Ta nowa karta to mastercard, a przy mastercardzie w Getin Banku zawsze była prowizja
Odpowiedz
Da się zmienić Konto Proste Zasady na Velo Konto w aplikacji mobilnej albo w bankowości internetowej? Wydaje mi się, że kiedyś widziałam takaą opcję, ale teraz nie mogę jej znaleźć a do oddziału nie chce mi się iść. Ktoś coś wie?
Odpowiedz
Wpłaty w dowolnym bankomacie przyjmującym Wpłaty blik też są darmowe, zauważyłem.
Odpowiedz
Czy otwarcie i posiadanie samej karty wirtualnej bez fizycznej wiąże się z jakimiś stałymi miesięcznymi opłatami?
Odpowiedz
Nie, w przypadku karty wirtualnej obowiązują tylko takie same warunki aktywności, jak przy karcie plastikowej.
Odpowiedz
ściągają 9zl jeżeli z konta oszczędnościowego zrobisz przelew nawet na 5zl a odsetki prawdziwe to 0,1%. Nie dajcie się zwieść bo to naciągacze i oszuści. W Getin Banku dopiero druga transakcja była płatna.
Odpowiedz
Mam to konto, korzystam z niego regularnie i nigdy nie naliczono mi opłaty za pierwszy przelew. Odsetki za nowe środki też są wypłacane poprawnie.
Odpowiedz
mi niestety i mojemu synowi naliczyli. Czyli to nie przypadek lecz oszustwo bo z tego co wiem jest wiele takich przypadków. Piszę opinie na różnych stronach i takich oszukanych jak ja jest więcej.
Odpowiedz
Pozostaje reklamacja. Mnie raz bank naliczył opłatę za prowadzenie ROR-u, bo nie uwzględnił 5. transakcji wykonanej ostatniego dnia - po rozpatrzeniu reklamacji złożonej w bankowości internetowej opłata szybko została zwrócona.
Odpowiedz
A tak z ciekawości Analityk na codzienne bankowanie korzysta z Velo jako główne konto? Ja z Millennium
Odpowiedz
Millennium, ING i Velo, nieco rzadziej z Credit Agricole, Citi i mBanku :)
Odpowiedz
Dzisiaj potrzebowałem pieniędzy z konta oszczędnościowego i zrobiłem mały przelew. Bank naliczył sobie 9zl prowizji. Jak tu się nie denerwować gdy za wszystko trzeba płacić a odstek 0,1%. Kiedyś za czasów Getin to dopiero 2ga transakcja była płatna. Morał taki. Nie polecam tego banku i to nie tylko przez prowizję,która mi naliczyli. Na szybko zrobiliście szatę graficzną i nie wszystko działa jak należy ale prowizję ściąga pięknie. Czas aby przejść do innego banku. Ma ktoś do polecenia Bank mniej złodziejski?
Odpowiedz
Pierwszy przelew w miesiącu z Elastycznego Konta Oszczędnościowego jest bezpłatny, dopiero kolejny kosztuje 9 zł. Jeśli był to Twój pierwszy przelew w miesiącu, to napisz do banku reklamację, zapewne zwrócą pieniądze z przeprosinami.
Odpowiedz
nie przelawalem z tego konta już parę miesięcy, więc proszę nie kłamać pisząc te bzdury.
Odpowiedz
a przeprosiny co mi dadzą?
będę na każdej stronie pisał opinie aż to bank sam do mnie zadzwoni i przeprosi bo ja nie zamierzam prosić się o przeprosiny. Już kiedyś też miałem taki rzypadek i Pan w banku stwierdził, że to błąd systemu i muszę pisać reklamacje.
Odpowiedz
Mariusz, coś Ty taki wyrywny. Redaktor pisze Ci jakie są zasady i co możesz zrobić, a Ty zarzucasz mu kłamstwo.
Nie robiłeś więcej przelewów - pisz reklamację do banku i tyle, niech się tłumaczą i zwracają kasę.
Odpowiedz
nie wyrywny a zniesmaczony. Gdyby to był pierwszy raz to nie byliby tego pisania.
Odpowiedz
Jeżeli otworzę konto bez karty debetowej, to czy będę mógł skorzystać z promocyjnej oferty 10% zwrotu za zakupy BLIKIEM?
Odpowiedz
Karta nie jest wymagana w promocji. Będziesz mógł otrzymać zwrot za same płatności Blik.
Odpowiedz
Byłem przed chwilą w oddziale i powiedzieli, że od ręki w wydają jedynie Mastercardy. Visy można zamówić tylko i wyłącznie zdalnie.
Odpowiedz
Czy do Velokonta można podłączyć konta walutowe aby korzystać z karty za granicą bez przewalutowania? Jeśli tak to jakie są opłaty za prowadzenie kont, opłaty za kartę i jak uniknąć opłat- 5 operacji na dowolnym koncie?
Odpowiedz
Kartę debetową do VeloKonta możesz podpiąć do kont walutowych - prowadzenie rachunków walutowych i samej karty jest płatne, ale możesz uniknąć opłat, dokonując min. 5 transakcji kartą do VeloKonta.
Odpowiedz
Czy na konto moze wejsc komornik
Odpowiedz
Może, VeloKonto nie jest chronione przed zajęciem komorniczym.
Odpowiedz
Witam
Wiem że prowadzenie Velo konta jest bezpłatne, przy zakładaniu konta nie chciałem karty i bank mi jej nie wydał. W związku z tym moje pytanie, czy w tym przypadku pobierana będzie opłata 7 zł za kartę przy braku wykonania min.5 transakcji kartą lub blikiem w miesiącu?.
Odpowiedz
Nie, nie będzie pobierana. Opłata za kartę naturalnie nie dotyczy tych posiadaczy konta, którzy wcale nie posiadają karty.
Odpowiedz
Jak liczony jest cykl rozliczeniowy pozwalający na uniknięcie opłaty za kartę? To miesiąc kalendarzowy czy może 30 kolejnych dni kalendarzowych od wydania karty?
Odpowiedz
Piszą o miesiącu, więc zakładam, że chodzi o kalendarzowy. Nigdzie nie widzę innej informacji.
Odpowiedz
A czy można zrezygnować z karty i w ten sposób uniknąć opłaty za nią?
Odpowiedz
Jeśli nie chcesz, nie musisz zamawiać karty.
Odpowiedz
A da się zrezygnować online z karty już po jej wydaniu (np. zastrzec ją i liczyć, że nie wyślą kolejnej)?
Odpowiedz
Można zastrzec kartę online, jednak czasem i tak skutkuje to wydaniem nowej karty przez bank. Lepiej byłoby wtedy zastrzec ją telefonicznie i zaznaczyć, że nie chcemy nowej karty.
Odpowiedz
A gdzie tu u Panstwa jest niedopowodzenie tj Haczyk, bo jestescie przedluzeniem Getin Banku a tu okazalo sie..
Ponadto jestem zainteresowany kontaktem z kompetentna-decyzyjna u Panstwa Osoba w sprawie finansow(wspoludzial w przedsiewzieciu).
Odpowiedz
Jeśli jest Pan zainteresowany ofertą VeloBanku, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z jego pracownikami. Najlepszekonto.pl to portal informacyjny.
Odpowiedz
Czy bank w ofercie dalej ma te standardowe zielone karty debetowe, bo niedługo kończy mi się ważność obecnej z getin banku, na stronie banku podane są wzory, które niespecjalnie się mi podobają ?
Odpowiedz
Zwykle po rebrandingu zmieniają się także wzory kart płatniczych. Nie sądzę, aby bank wydawał jeszcze karty ze starą kolorystyką.
Odpowiedz
Czy Blik na telefon liczy się do zwolnienia z opłaty za kartę?
Odpowiedz
Do wymaganych 5 transakcji kartą zwalniających z opłaty za "plastik" wliczana jest każda transakcja bezgotówkowa wykonana kartą debetową wydaną do VeloKonta lub wykonana inną alternatywną metodą płatności bezgotówkowych, np. Blikiem.
Odpowiedz
Nie, przelew na telefon nie będzie się liczył; chodzi o płatność wykonaną Blikiem.
Odpowiedz