CitiKonto dla Biznesu w Citi Handlowym - Opłaty, Recenzja, Opinie

Opłaty za prowadzenie konta da się bardzo łatwo uniknąć; wystarczy comiesięczny wpływ lub posiadanie CitiKonta dla klientów indywidualnych – rachunek ten prowadzony jest bezwarunkowo za darmo, darmowe jest również korzystanie z karty debetowej.

W przypadku CitiKonta dla Biznesu karta debetowa kosztuje kilka złotych miesięcznie i jak w mało którym banku opłaty tej nie da się w żaden sposób uniknąć. Niemniej, karta nie jest obowiązkowa i nie musisz jej zamawiać.

Citi Handlowy co prawda limituje bezpłatne przelewy internetowe (standardowe Elixir), ale ten limit jest dość wysoki: 60 przelewów w miesiącu. Czy to w zupełności wystarczająca liczba w przypadku Twojego biznesu – musisz ocenić sam.

Co odradzam?

Uważaj na transakcje gotówkowe. W Citi Handlowym są one po prostu drogie. Wyjątek stanowią bezpłatne wpłatomaty własne banku, ale nie oszukujmy się, to takie „białe słonie” wśród wpłatomatów, bo ulokowane są wyłącznie w dużych miastach i to zwykle po jednym lub maksymalnie po kilka sztuk. Przykładowo, w Warszawie bankomatów-wpłatomatów Citi jest 7, we Wrocławiu 2, a w Szczecinie, Olsztynie czy Częstochowie – po jednym (stan na maj 2024).

W przypadku przelewów w oddziale, wypłat czy wpłat gotówki prowizje są bardzo wysokie i wręcz odstraszające.

W Citi Handlowym możesz otworzyć aż 39 rachunków pomocniczych (również w walutach obcych) – to spora zaleta, niemniej zdecydowanie lepiej byłoby, gdyby istniała możliwość uniknięcia opłaty za ich prowadzenie.

Słaba aplikacja mobilna i dobra bankowość internetowa

Nie lubię się znęcać nad czyjąś ofertą, ale w bankowości mobilnej Citi naprawdę trudno znaleźć jakieś zalety poza tym, że jest i że można w niej zlecić przelewy (również natychmiastowe). Funkcje aplikacji są tak bardzo okrojone, że sprawia ona wrażenie aplikacji demo do nauki podstawowych komend w rodzaju: zaloguj się i sprawdź, czy umiesz wykonać przelew. Poza tym, że można w niej jeszcze podpiąć kartę do konta walutowego (patrz: oferta walutowa) i skorzystać z Blika, to naprawdę nic więcej sensownego nie przychodzi mi do głowy.

Jakby tego było mało, moim zdaniem wykonanie przelewu przez aplikację to droga przez mękę. System weryfikacji tożsamości jest w Citi udziwniony tak, jak prawdopodobnie w żadnym innym banku. Przykład? Do aplikacji loguję się biometrią, ale gdy chcę wykonać przelew, muszę podać jeszcze hasło do bankowości... internetowej. Niby nic złego, tyle że moje hasło jest – tak jak każde być powinno – długie i skomplikowane i naprawdę nieźle się napocę, nim upewnię się, że wpisałam je poprawnie. A potem jeszcze 6-cyfrowy kod potwierdzający każde zlecenie.

Bankowość internetowa Citi Handlowego ma tę ogromną przewagę nad aplikacją mobilną, że w niej przynajmniej można zdalnie obsługiwać konto, kartę i dodatkowe produkty (np. rachunek oszczędnościowy).

Oferta oszczędnościowa mogłaby być lepsza

Nie jest wyróżnikiem oferty CitiKonta dla Biznesu, ale przynajmniej jest, co bynajmniej nie stanowi częstej praktyki w bankach. Przedsiębiorca może otworzyć w Citi rachunek oszczędnościowy, plasujący się mniej więcej w połowie naszego rankingu firmowych kont oszczędnościowych oraz nieco lepiej oprocentowane lokaty dla firm.

Dobra oferta walutowa

Ta część propozycji Citi jest naprawdę ciekawa. Możesz otworzyć aż 11 kont walutowych w: EUR, USD, GBP, CHF, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK i HUF, do których możesz podpiąć kartę wielowalutową.

Dodatkowo do Twojej dyspozycji pozostaje Citi Kantor Online, w którym dostępne są zlecenia warunkowe, 132 pary walutowe oraz możliwość ustalenia warunków wymiany.

Co więcej, możesz też liczyć na indywidualną opiekę eksperta do spraw rynków walutowych (jest to usługa telefoniczna).

Co może Ci się przydać?

W bankomatach Citi możesz wypłacić EUR i USD, co - szczególnie w przypadku dolarów amerykańskich - jest na polskim rynku unikatem.

Muszę przyznać, że jak dotąd – a stałam się klientką Citi Handlowego 3 lata temu – miałam niewiele okazji, by korzystać ze wsparcia banku, ponieważ najzwyczajniej nie było mi ono potrzebne (a mówiąc złośliwie, konieczność logowania do bankowości internetowej zamiast mobilnej, aby skorzystać ze skrzynki, skutecznie zniechęca do zadawania mniej istotnych pytań. Może to i jest jakiś sposób…). Tych kilka spraw, o które musiałam dopytać, nie nadszarpnęło mojego zaufania do banku; odpowiedzi zawsze były merytoryczne, choć nie ukrywam, że mogłyby przychodzić szybciej.

Citi Handlowy proponuje premie gotówkowe za założenie CitiKonta dla Biznesu. Niemniej obecni klienci mogą już liczyć raczej na akcje związane z programem Bezcenne chwile, gdyż bank naprawdę rzadko organizuje dla nich promocje. Citi stawia raczej na rabaty dla stałych klientów w swoim programie Citi Specials.