Ile zapłacisz za zmianę kodu PIN do karty? Przegląd opłat bankowych

Jak zmienić kod PIN do karty bankomatowej w bankowości elektronicznej

Pierwszym sposobem, który przychodzi nam na myśl, kiedy chcemy zmienić PIN do karty debetowej, jest bankowość elektroniczna. Najczęściej nie trzeba tu wprowadzać dotychczasowego kodu, wystarczy od razu wybrać nowy. Wydaje się, że taka operacja powinna być bezpłatna i faktycznie – wszystkie banki oferujące tę usługę nie pobierają za nią prowizji.

Niestety okazuje się, że jest w naszym kraju także instytucja, w której bankowość elektroniczna nie pozwala na ustalenie nowego numeru PIN, a jest nią... Bank Ochrony Środowiska.

Czy można zmienić kod PIN w bankomacie? Tak, ale uważajmy na opłaty

Kolejną metodą na zmianę  numeru PIN jest ustalenie nowego kodu w bankomacie. W takiej sytuacji należy znać poprzedni PIN, w przeciwnym razie nie będziemy mogli zmienić numeru. Ważne jest również, aby bankomat posiadał taką funkcję (zmiana PIN-u jest możliwa zwykle w bankomatach własnych banku oraz w maszynach sieci Euronet). Spośród banków, w których bezpłatnie zmienisz PIN do karty poprzez bankomat, można wymienić chociażby Santander Bank Polska, Bank Millennium czy BOŚ Bank.

Kilka instytucji pobiera jednak od klientów opłaty za taką operację. Są to:

• Alior Bank – 1 zł;
• Nest Bank - 5 zł (zmiana możliwa w bankomatach Santander Bank Polska).

Co ciekawe, w mBanku i VeloBanku nie zmienimy kodu PIN w bankomacie. Obie instytucje zachęcają w tym celu do skorzystania z bankowości elektronicznej.

Inne możliwości zmiany PIN-u

Oprócz powyższych opcji banki umożliwiają również inne sposoby zmiany PIN-u. Często można to zrobić w placówce banku lub w serwisie telefonicznym dla klientów (np. w ING Banku Śląskim czy Alior Banku).

Może się również zdarzyć, że nie pamiętamy pierwotnego PIN-u do karty, a nie możemy go zmienić w serwisie transakcyjnym. Wtedy można udać się do oddziału bądź zadzwonić na infolinię i poprosić o odtworzenie numeru PIN lub jego ponowne wygenerowanie, jednak taka operacja będzie dodatkowo płatna, przykładowo:

• w Credit Agricole – zapłacimy za nią 10 zł, jeżeli zamówimy wysyłkę PIN-u pocztą;
• w Santander Bank Polska – 7 zł (wygenerowanie nowego PIN-u w formie papierowej w placówce banku);
• w BNP Paribas – 10 zł za ponowne wygenerowanie PIN-u + 15 zł za dostarczenie kodu przesyłką pocztową.

Opłaty za zmianę numeru PIN w wybranych bankach

Poniższa tabela prezentuje możliwości i opłaty za zmianę numeru PIN w wybranych bankach:

Zapomniałem kodu PIN do karty bankomatowej! Co robić?

Czasem zdarza się, że pin do karty płatniczej wyleci nam z pamięci w najmniej odpowiednim momencie. W takiej sytuacji przede wszystkim warto zachować spokój i, jeśli czas nam na to pozwala, spróbować przypomnieć sobie właściwą kombinację cyfr. W przypadku niepowodzenia, pozostaje nam skorzystanie z innej metody płatności, np. Blika lub gotówki. To, czego nie warto robić, to wpisywać kodu na chybił trafił, ponieważ zwykle po kilku nieudanych próbach bank może zablokować nam kartę.

Na szczęście istnieją sprawdzone sposoby na zapamiętanie pinu do karty bankomatowej, dzięki którym możemy uniknąć niemiłych sytuacji. Można użyć w telefonie menedżera haseł (chronionego kodem i odciskiem palca), w którym zapiszemy nasz PIN i w razie potrzeby szybko go sobie przypomnimy. Ciekawą metodą jest także zmiana kodu PIN na taki układ cyfr, które tworzą na klawiaturze bankomatu bądź terminala łatwy do zapamiętania wzór.

PIN do karty chroni Twoje pieniądze

Możliwość zmiany numeru PIN do karty to dla ich posiadaczy jedna z podstawowych usług związanych z bezpieczeństwem. Z jednej strony banki zachęcają klientów do zachowania pewnych środków ostrożności i zmiany hasła do konta czy kodu do karty. Z drugiej - okazuje się, że niektóre instytucje utrudniają spełnienie tego zalecenia.

W większości przypadków opcja zmiany PIN-u dostępna jest w bankowości elektronicznej banku. Podobnie rzecz ma się ze zmianą kodu w bankomacie, przy czym warto się upewnić, czy urządzenie posiada odpowiednią funkcję.

Zdarza się, że zapomnimy dotychczasowego pinu do karty bankomatowej lub podejrzewamy, że ktoś obcy go poznał – w takiej sytuacji dobrze jest szybko zareagować i ustalić nowy numer. Jeżeli Twój bank nie udostępnia opcji zmiany przez bankowość elektroniczną, udaj się do placówki lub zadzwoń na infolinię i w ten sposób ustal nowy kod.

Pamiętajmy przy tym, aby PIN nie był zbyt prosty do odgadnięcia – lepiej nie używać tu np. daty urodzin właściciela karty, ponieważ ta jest zwykle dość oczywista i łatwa do rozszyfrowania przez złodziei (serwisy społecznościowe). Nie powinniśmy także zapisywać PIN-u na kartce i nosić razem z kartą – w takiej sytuacji w przypadku kradzieży możemy być pewni, że przestępca wyczyści nasze konto bez żadnych skrupułów. Więcej cennych wskazówek znajdziesz w artykule Jak dbać o bezpieczeństwo kart płatniczych.