Moneteo

IKO: aplikacja PKO BP – recenzja

Komentarze i opinie(69)
Dlaczego możesz nam zaufać?
🧐
Dlaczego możesz nam zaufać?

Oferta została przeanalizowana przez analityka Moneteo na podstawie jego doświadczenia, testów oraz informacji udostępnionych przez instytucję finansową. Analiza została przeprowadzona w oparciu o obiektywne kryteria wspólne dla wszystkich produktów w danej kategorii, co gwarantuje rzetelne porównanie tej oferty względem konkurencji.

Moneteo jest serwisem afiliacyjnym, który zarabia na pośrednictwie między Tobą a instytucją finansową. Współpraca (lub jej brak) z daną instytucją finansową nie wpływa na ocenę produktu.

  • PKO BP
  • Podstawowe możliwości
    (4.5)
  • Dodatkowe i unikalne funkcje
    (5.0)
  • Intuicyjność i niezawodność
    (5.0)
  • Ocena użytkowników w Google Play
    (4.8)

Recenzja oferty w pigułce

IKO jest bardzo popularna wśród klientów PKO BP i trudno się temu dziwić. Oferuje wszystko to, czego można oczekiwać od nowoczesnej aplikacji. Wszystko jest „podane” w przejrzysty sposób i w towarzystwie kilku praktycznych, nieraz unikalnych funkcjonalności.
Przejdź do pełnej recenzji
Opracowane przez:
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
Michał Radzimiński
Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych

84 publikacje 1385 komentarzy

Michał Radzimiński to doświadczony analityk, kwalifikowany recenzent i praktyk bankowości cyfrowej, z imponującym, ponad 8-letnim stażem w krytycznej weryfikacji rozwiązań finansowych. Jego rola wykracza poza tworzenie treści – odpowiada za analizę transakcyjną, procedury bankowe oraz kontrolę zgodności produktów cyfrowych z dynamicznie zmieniającymi się regulacjami rynkowymi.

Ogólna ocena
(4.8)
Podstawowe możliwości
(4.5)
Dodatkowe i unikalne funkcje
(5.0)
Intuicyjność i niezawodność
(5.0)
Ocena użytkowników
(4.8)

Zalety

  • najwyżej oceniana aplikacja w Google Pay (4,8)
  • najbardziej intuicyjna aplikacja wg analityka Moneteo
  • najwięcej przydatnych i unikalnych funkcji wśród aplikacji w rankingu

Wady

  • brak czatu i rozmowy wideo
Spis treści

Szczegóły oferty


Aplikacja PKO BP – IKO – cieszy się uznaniem użytkowników. Jej aktywacji na swoim telefonie dokonało już ponad 10 milionów klientów. Czy możliwości aplikacji uzasadniają jej popularność?

Oto szczegółowy opis aplikacji mobilnej IKO od PKO BP.

Aplikacja mobilna PKO BP – parametry

Podstawowe możliwości
(4.5)
Dodatkowe i unikalne funkcje
(5.0)
Intuicyjność i niezawodność
(5.0)
Ocena użytkowników w Google Play
(4.8)

Informacje o aplikacji

Nazwa aplikacji w Google Play i App Store

IKO

Liczba pobrań aplikacji z Google Play

10 mln+

Ocena w Google Play (4.8)
Ocena w App Store (4.8)
Język aplikacji

polski, angielski, ukraiński, rosyjski

Główne konto osobiste w ofercie banku

PKO Konto za Zero

Inne popularne produkty banku

PKO Konto Firmowe

Podstawowe możliwości

Ocena (4.5)
Metody logowania

PIN, biometria (odcisk palca, Face ID)

Opcje przed zalogowaniem

stan konta, kod Blik, historia rachunku, kontakt z bankiem, inne

Rodzaje przelewów

zwykły, natychmiastowy, podatkowy, walutowy

Wymiana walut

TAK

Mobilna autoryzacja

TAK

Funkcje Blik

kod Blik, czek Blik, przelew na telefon Blik, Blik zbliżeniowy, płatności powtarzalne Blik

Zarządzanie produktami

zmiana limitów karty, zmiana PIN-u karty, zastrzeżenie karty, wnioskowanie o kolejne produkty, informacja o zwolnieniu z opłaty za konto/kartę

Dostępne ustawienia aplikacji

ustawienia powiadomień, personalizacja (układ elementów, tryb ciemny, awatar)

Sprawy urzędowe

zastrzeżenie dokumentu tożsamości, wniosek o świadczenie 800+

Dostępne kanały kontaktu z bankiem

infolinia

Dodatkowe i unikalne funkcje

Ocena (5.0)
Dodatkowe funkcje
  • otwieranie kont metodą na selfie
  • podgląd stanu kont w innych bankach
  • możliwość korzystania bez posiadania konta osobistego (wystarczy np. karta kredytowa)
  • weryfikacja dzwoniącego pracownika banku
  • płatność na autostradzie (A1 i A4)
  • zakup biletu komunikacji miejskiej i opłacenie miejsca parkingowego
  • zakup karty podarunkowej do serwisów z grami, filmami, muzyką
  • doładowanie telefonu
  • wygodne opłacanie rachunków
  • autoryzowanie niektórych operacji przy użyciu biometrii
  • możliwość złożenia dyspozycji przelewu wynagrodzenia, emerytury lub stypendium
  • możliwość edycji zleceń stałych
  • płatności na cele charytatywne
  • asystent głosowy
  • możliwość umówienia spotkania z doradcą
Unikalne funkcje
  • możliwość wysłania prośby o przelew innemu użytkownikowi IKO
  • zmienny numer CVC/CVV
  • możliwość zlecenia przelewu waluty nabytej w kantorze PKO na konto w innych bankach
  • Skarbonka
  • moduł dla inwestorów (Inwestomat)
  • możliwość blokady transakcji zagranicznych z wykorzystaniem DCC
  • proces hipoteczny (kalkulator raty, wstępne badanie zdolności kredytowej, wniosek)
  • podgląd stanu PPK i PPE (także bez konta w banku)
  • możliwość przejścia do sklepu Samsung oraz seriwisu do zakupu biletów lotniczych i skorzystania ze zniżek
  • alerty BIK

Intuicyjność i niezawodność

Ocena (5.0)
Intuicyjność aplikacji (ergonomia interfejsu)

wysoka

Niezawodność aplikacji

wysoka

Konto w PKO BP – promocje

Otwarcie konta w PKO BP daje szansę na premię:

Aplikacja PKO BP (IKO). Bankowość elektroniczna – aktywacja

Do korzystania z aplikacji mobilnej IKO niezbędne jest posiadanie produktu od PKO BP lub Inteligo i aktywowanie usługi bankowości elektronicznej (internetowej i mobilnej).

Podstawowym rachunkiem w PKO Banku Polskim jest warunkowo darmowe Konto za Zero:

Konto
0 zł
Karta
0 zł / 10 zł
Bankomaty
0 zł / 10 zł
Przelew internetowy
0 zł

Następnie należy pobrać aplikację IKO na smartfona z systemem Android (w sklepie Google Play) lub iOS (w App Store) i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie telefonu, by dokonać aktywacji. Pierwsze zalogowanie następuje przy użyciu numeru klienta oraz hasła do bankowości internetowej iPKO. Później trzeba nadać PIN do aplikacji, a na koniec potwierdzić swój numer telefonu przy pomocy odsłuchanego (lub wygenerowanego w bakowości elektronicznej iPKO) hasła.

Recenzja eksperta 4.8/ 5


IKO jest bardzo popularna wśród klientów PKO BP i trudno się temu dziwić. Oferuje wszystko to, czego można oczekiwać od nowoczesnej aplikacji. Wszystko jest „podane” w przejrzysty sposób i w towarzystwie kilku praktycznych, nieraz unikalnych funkcjonalności.

Zalety

  • najwyżej oceniana aplikacja w Google Pay (4,8)
  • najbardziej intuicyjna aplikacja wg analityka Moneteo
  • najwięcej przydatnych i unikalnych funkcji wśród aplikacji w rankingu

Wady

  • brak czatu i rozmowy wideo

Międzynarodowe nagrody przyznawane aplikacji oraz opinie użytkowników robią wrażenie. A jaka jest moja opinia? Czy funkcje aplikacji rzeczywiście przewyższają narzędzia oferowane przez konkurencję?

Ogólna ocena (4.8)

Podstawowe możliwości
(4.5)

Odcisk palca, skan twarzy i tradycyjny PIN – aplikacja mobilna IKO zapewnia wszystkie wymienione metody logowania. To, z której będziesz korzystał, zależy od Twoich preferencji i, rzecz jasna, od możliwości technicznych Twojego telefonu.

Warto jednak zaznaczyć, że jeszcze przed zalogowaniem możesz podejrzeć stan swojego konta, a także skorzystać z pożytecznej funkcji wygenerowania kodu Blik. Skróty do pozostałych opcji znajdziesz już na ekranie głównym, czyli po logowaniu. Dobra wiadomość – możesz je ustawiać według własnych potrzeb i upodobań.

Aplikacja PKO BP (IKO). Ekran główny
Aplikacja PKO BP, IKO, ekran główny

Dobra aplikacja bankowa powinna oferować możliwość kompleksowego zarządzania produktami banku. W tym kontekście trudno IKO cokolwiek zarzucić. W aplikacji PKO nie tylko sprawdzimy, ale także zmienimy limity transakcji kartą. Możemy również dokonać jej aktywacji, zastrzeżenia oraz nadania lub zmiany PIN-u.

Za pośrednictwem aplikacji PKO BP i Inteligo zlecisz dowolny przelew. Oprócz tych zwykłych w polskiej walucie, oferowane są przelewy walutowe, natychmiastowe i podatkowe. Jeśli natomiast zlecasz transfer lub inną operację poprzez serwis internetowy iPKO, to w aplikacji IKO będziesz mógł ją zatwierdzić (mobilna autoryzacja). Część operacji można autoryzować z wykorzystaniem biometrii.

Poza wspomnianym już kodem Blik IKO oferuje także kolejne funkcje związaną z tymi płatnościami, a mianowicie płatności zbliżeniowe oraz możliwość wykonywania przelewów na telefon Blik. Aplikacja wskaże na liście odbiorców te osoby, którym będziesz mógł wysłać taki przelew. Gamę funkcjonalności związanych z transakcjami uzupełniają: opcja wysłania prośby o przelew do innego użytkownika aplikacji, doładowania telefonu na kartę, zlecenia operacji spłaty karty kredytowej, wygodnego opłacania faktur po ich „zeskanowaniu” oraz odbierania przekazu Western Union.

Chcesz, by na Twoje konto w PKO BP lub Inteligo wpływało wynagrodzenie za pracę, emerytura lub stypendium? Za pośrednictwem aplikacji IKO możesz złożyć odpowiednią dyspozycję.

Z poziomu bankowości mobilnej zawnioskujemy o nowe produkty oszczędnościowe oraz kredytowe (nawet wtedy, gdy nie posiadamy konta w banku), zakupimy ubezpieczenie (w tym komunikacyjne), a także o wydanie karty do konta lub naklejki zbliżeniowej. Ogromnym plusem aplikacji IKO jest usługa wymiany walut, choć mogą z niej skorzystać wyłącznie klienci PKO, nie Inteligo. Dla formalności wspomnijmy jeszcze o – dość często oferowanym przez banki – dostępie do e-administracji.

Jeśli chodzi o ustawienia samej aplikacji, to możemy wpływać na otrzymywane powiadomienia PUSH.

Na koniec coś dla licznego grona Ukraińców przebywających w Polsce – aplikacja IKO jest dostępna w ich języku, podobnie jak w językach angielskim i rosyjskim.

Dodatkowe i unikalne funkcje
(5.0)

Otwieranie konta "na selfie", czasowe blokowanie karty, zakup biletów komunikacji miejskiej, opłacenie miejsca parkingowego – te funkcje aplikacji PKO BP z pewnością mogą się okazać pożyteczne, choć trudno nazwać je „unikalnymi”, gdyż oferuje je dziś w swoich systemach bankowości mobilnej spore grono instytucji.

Tego samego nie możemy powiedzieć o płatnościach za przejazdy autostradami A1 i A4 czy narzędziu Skarbonka, czyli możliwości oszczędzania na dowolny cel. Takie rozwiązanie z pewnością zainteresuje rodziców poszukujących konta dla swoich pociech. Dzięki aplikacji oszczędzanie wejdzie dziecku w nawyk. W IKO istnieje także opcja zakupu kart podarunkowych do serwisów z filmami, grami czy muzyką.

Otwarta bankowość i inne ciekawe funkcje

Co jeszcze? PKO Bank Polski dołączył do grona banków oferujących podgląd stanu konta w innych instytucjach. Do IKO podepniesz aktualnie rachunki prowadzone np. w Alior Banku, Banku Pekao, Banku Millennium, BNP Paribas, mBanku, Nest Banku i Santander Bank Polska. Na wspomniane "obce" konta bez dodatkowych opłat przelejesz także walutę kupioną w kantorze bankowym PKO BP. W aplikacji złożysz wniosek o świadczenie 800+ dla dziecka, podejrzysz stan środków na PPK i PPE (i to nawet, gdy nie posiadasz konta w PKO BP!), a także zyskasz dostęp do modułu inwestycyjnego Inwestomat.

Pora na duży plus w kontekście bezpieczeństwa – gdy odbierzesz połączenie od osoby podającej się za pracownika banku i poczujesz, że coś jest nie tak, możesz poprosić ją o wysłanie na IKO powiadomienia PUSH zawierającego dane pracownika oraz adres placówki, z którego dzwoni. W ten sposób masz pewność, że rozmowy nie zainicjował oszust. Taka możliwość weryfikacji pracownika to jak na razie unikat na rynku.

Z poziomu aplikacji IKO klienci banku mają dostęp do serwisu z wyszukiwarką lotów i możliwością zakupu biletów lotniczych z rabatem. Podobna możliwość uzyskania zniżki dotyczy też zakupów w sklepie Samsung.

Kolejna unikalna funkcja to Pomagaj z nami – jak wskazuje nazwa, służy ona wygodnemu przekazywaniu środków na cele charytatywne. Podobne posunięcia banków zawsze warto docenić.

Intuicyjność i niezawodność
(5.0)

Bankowość mobilna PKO BP i Inteligo generalnie nie sprawia problemów związanych z awaryjnością czy powolnym działaniem; nie mam jej także nic do zarzucenia w kontekście intuicyjności.

Z wygodą wiąże się też automatyczne wylogowanie z aplikacji po niedługim czasie bezczynności, co ma również znaczenie w kontekście bezpieczeństwa. Dla pewności możesz wylogować się także ręcznie – przycisk znajdziesz w menu.

Wygodnym rozwiązaniem jest też możliwość wysłania numeru rachunku. Dodatkowo w apce znajdziesz nie tylko mapę oddziałów i bankomatów, ale także punktów handlowo-usługowych akceptujących płatności Blik. Aplikacja umożliwia nawiązanie telefonicznego kontaktu z bankiem.

Ocena użytkowników
(4.8)

Komentarze i opinie

(69)
Sortuj odNajnowszych
  • Najnowszych
  • Najstarszych
Dodaj swój komentarz...
R
Roman
Gość

Złodzieje zorientowali się o słabym punkcie aplikacji IKO i wykorzystują to na maksa. Chodzi o sms z informacją o dokonanym przelewie z konta. Taki człowiek chce od razu sprawdzić stan rachunku i co , otwiera aplikację IKO a tam same kłody pod nogami ! Masz stan konta ale stary, masz ile wydałeś a nie ile ci zostało (więc musisz sam policzyć) , to nie wszystko, są jeszcze blokady do których musisz się dokopać dla pełnej jasności i przeliczyć kolejny raz.

To nie jest przyjazna aplikacja

TEGO MOŻE NIE ZROZUMIEĆ AI KTÓRE PEWNIE , JEST WYKORZYSTANE DO STWORZENIA TEJ APLIKACJI PONIEWAŻ PROGRAMISTA IDZIE NA SKRÓTY..

Odpowiedz

M
Monika
Gość

Dlaczego PKO nie umożliwia korzystania w aplikacji IKO dwoma kontami? Mam konto w Inteligo które należy i jest prowadzone przez PKO, pierwsze konto podpięte pod IKO było inteligo, nie dawno otwarłam konto PKO i miałam nadzieję że w jednej aplikacji będę mogła zarządzać 2 kontami jednocześnie. Niestety jak korzystamz Inteligo to do PKO mogę mieć tylko wgląd ale przelewów już nie wykonam, jak wyrejestruje nr telefonu w Inteligo i zmienię na PKO to nie mogę wtedy nic zrobić z konta Inteligo w iko, jest tylko wgląd do niego. Bardzo uciążliwe to, zależy mi na możliwości sprawdzania i korzystania z obu kont w jednej aplikacji, oraz otrzymywaniu powiadomien z iko że na dany rachunek bankowy dostałam przelew. Popracujcie nad tym przecież Inteligo podlega pod PKO!! Już dawno powinniście wyjść z tą możliwością do klientów tych dwóch banków!

Odpowiedz

R
Robert
Gość

Najlepsza obsługa w banku

Odpowiedz

P
Piotr
Gość

Niestety, brak mozliwości porozmawiania przez czat lub wideorozmowę to nie jedyny mankament w obsłudze klienta w aplikacji PKO BP -- po wysłaniu wiadomości poprzez aplikację pojawia się komunikat, że Bank odpowie w terminie do 6 godz., a w bardziej skomplikowanych przypadkach do 24 godz. W rzeczywistości oczekiwanie na jakąkolwiek reakcję banku to często kilka dni - czasami ponad tydzień - co uważam za bardzo duży minus. Moje doświadczenia w innych bankach (np. w mBanku czy VeloBanku) były dużo, dużo lepsze -- odpowiedź poprzez aplikację była prawię natychmiastowa, nawet jeśli bank potrzebował więcej czasu na całkowite rozwiązanie sprawy, co jest bardzo cenne, bo chociaż wiem, że ktoś się sprawą zajmuje. Niestety, nie w PKO BP...

Odpowiedz

A
Anna
Gość

Niestety dla mnie nie dp przejścia są sytuacje gdy robię przelewy a kwota wyjściowa jest cały czas taka sama. Na zwykłym koncie i firmowym. Otrzymuję informacje że przelewy są zrealizowane, a w historii nic nie widać i kwota na wciąż oczywiście nie jest pomniejszona o te przelewy.

Nigdy wcześniej nie miałam takich abstrakcji w żadnym banku. Niestety, to jest bardzo słabe jeśli chodzi o konto w IKO.

Odpowiedz

M
Michał
Gość

Czy mogę mieć aplikacje mając w PKO tylko kredyt gotówkowy?

Odpowiedz

Michał Radzimiński
Analityk produktów finansowych
@Michał

Niestety nie, wymagane jest posiadanie konta osobistego lub firmowego (Biznes Partner lub rachunek firmowy Inteligo) dla JDG / osób wykonujących wolny zawód.

Odpowiedz

W
Wiesław Matysiak
Gość

Czy aplikację IKO można zainstalować na telefonie z numerem operatora zagranicznego?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Wiesław Matysiak

Niestety nie, numer telefonu musi być polski.

Odpowiedz

S
Sylwia
Gość

Mam konto Inteligo, założyłam IKO. Widzę zlecenia stałe, a gdzie są przelewy zdefiniowane?

Gdzie zobaczę przelewy oczekujące?

Odpowiedz

Aldona Derdziak
Analityk produktów finansowych
@Sylwia

W zakładce "Płatności" można znaleźć listę odbiorców. Co do przelewów oczekujących i zdefiniowanych - nie widzę takiej opcji.

Odpowiedz

S
Sylwis
Gość
@Aldona Derdziak

Już wiem, że oczekujące są w niezrealizowanych. Zdefiniowanych dalej nie widzę.

Odpowiedz