Promocje bankowe, czyli szansa na atrakcyjne premie
Niemal każdy bank prowadzi działania marketingowe. Ich zakres i natężenie mogą być różne, ale cel jest zawsze ten sam – pozyskanie nowych klientów i utwierdzenie obecnych w chęci kontynuowania współpracy.
Jedną z najpopularniejszych form marketingu są promocje bankowe, w których można zdobyć różnego rodzaju bonusy za otwarcie lub korzystanie z określonego produktu – rachunku osobistego lub firmowego, karty kredytowej, kredytu itp. Działania tego typu przynoszą korzyści obu stronom – instytucje finansowe docierają z informacją o swojej ofercie do szerokiego kręgu odbiorców, a ci mogą zdobyć premie gotówkowe, nagrody rzeczowe czy inne bonusy.
Promocje kont bankowych organizowane są nie tylko w momencie wprowadzania ich na rynek; objęte są nimi także najpopularniejsze rachunki, obecne w ofercie banków od dawna. Akcje specjalne są niezwykle skutecznym narzędziem marketingu, gdyż swoją atrakcyjnością przyciągają uwagę tych, do których są kierowane.
Promocje kont bankowych – jak je oceniać?
Ocena atrakcyjności promocyjnych ofert bankowych nie może uwzględniać wyłącznie wartości nagrody. Cóż z tego, że będzie ona bardzo wysoka, jeśli warunki jej zdobycia będą zbyt wymagające dla przeciętnego klienta? Dla przykładu, zapewnienie co miesiąc wpływu w wysokości 10 tys. zł przewyższa możliwości statystycznego Kowalskiego.
Oczywiście najbardziej pożądane są premie gotówkowe, które dają uczestnikowi akcji specjalnej pełną swobodę dysponowania zdobytym bonusem. Nie można też narzekać na bony zakupowe do sieci popularnych sklepów (w tym internetowych) z szerokim asortymentem. Najmniej atrakcyjne wydają się być nagrody rzeczowe, gdyż trzeba się zadowolić dokładnie tym, co przygotował organizator. Z drugiej strony, ich wartość bywa naprawdę wysoka.
Zupełnie osobno należy rozpatrywać wszelkiego rodzaju konkursy i loterie. W tego typu akcjach liczy się bowiem nie tylko spełnienie wymagań regulaminu, ale także łut szczęścia, dzięki któremu nasze zgłoszenie zostanie wylosowane w loterii lub dostrzeżone przez konkursowe jury.
Dla kogo są promocje w bankach?
W zdecydowanej większości przypadków podstawowym warunkiem udziału w akcjach specjalnych jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych i dokumentu tożsamości. Jednak najogólniej rzecz ujmując, promocje w bankach są adresowane do wszystkich zainteresowanych promowanym produktem, przy czym instytucje finansowe stosują różne ograniczenia. Bywa, że zapraszają do nich tylko obecnych klientów, zupełnie nowych albo osoby, z którymi nie współpracowały przez określony czas (nazywamy go okresem karencji). Niekiedy w promocji mogą wziąć udział tylko zaproszeni (ci, którzy zostali o niej poinformowani przez bank w korespondencji elektronicznej).
Wszelkie warunki przystąpienia do akcji i wymagań, które trzeba spełnić, by zasłużyć na nagrodę, zawarte są w regulaminie promocji. Znajdziemy w nim także informacje o sposobie przekazania bonusów, zasadach reklamacji i przetwarzania danych osobowych. Oceniając akcje specjalne, uwzględniamy również przejrzystość regulaminów – uważamy bowiem, że jasna komunikacja buduje zaufanie klientów do banku i dowodzi, że promocja ma przynieść korzyści obu stronom, a nie być wyłącznie chwytem reklamowym.