mamBonus – program lojalnościowy dla klientów Banku BNP Paribas

Kto i na jakich zasadach może skorzystać?

Odpowiedź jest prosta - każdy klient BNP Paribas posiadający kartę płatniczą (bank wydaje tylko „plastiki” z logo Mastercard).

Posiadacze karty debetowej zyskują jedynie rabaty w wysokości od kilku do 20% u ponad 40 partnerów programu mamBonus (miłośników zakupów na Allegro od razu informujemy, że nie ma wśród nich tego portalu), w sumie w ok. 2500 sklepach, zarówno stacjonarnych, jak i internetowych.

Korzystający z karty kredytowej także otrzymują upusty, a dodatkowo mogą zbierać punkty i wymieniać je na nagrody z katalogu mamBonus.

Każde wydane 2 zł to 1 pkt, przy czym w organizowanych co pewien czas promocjach obowiązują specjalne przeliczniki lub przyznawana jest określona liczba punktów za spełnienie warunków opisanych w regulaminie.

Transakcja bezgotówkowa musi dotyczyć płatności za towary lub usługi w punktach handlowo–usługowych. W regulaminie programu wskazano, że punkty nie zostaną przyznane w miejscach posiadających określone kody MCC

• 5300 – handel hurtowy,
• 4111 – usługi transportowe.

W zakres pojęcia transakcja kartą nie wchodzą też operacje będące zasilaniem instrumentów płatniczych lub rachunków płatniczych, np. korzystanie z portfela elektronicznego, wszelkie transakcje kwalifikowane jako przekazy pieniężne czy zakłady, w tym zakup kuponów loteryjnych, żetonów do gier hazardowych.

Nagrody w programie mamBonus

Zacznijmy od rabatów, którymi mogą się cieszyć wszyscy posiadacze kart płatniczych wydanych przez BNP Paribas.

Niższe i wyższe rabaty

Wysokość zniżek uzależniona jest od uzgodnień poczynionych przez bank z partnerem programu. W niektórych placówkach jest to zaledwie kilka procent, w innych rabaty sięgają 20%.

Nie należy jednak narzekać na kilkuprocentowe upusty, gdyż patrząc na zaoszczędzone kwoty takie rabaty mogą być znacznie korzystniejsze. Inny wymiar ma, powiedzmy, 3% zniżki przy kupnie artykułu, który kosztuje, załóżmy, 1500 zł, niż 20% przy zakupach za 20 zł. W pierwszym przypadku zaoszczędzisz 45 zł, a w drugim zaledwie 4 zł.

Wśród ok. 40 partnerów programu są sklepy z różnych branż, ale i restauracje, kwiaciarnie, portale rezerwacyjne z branży turystycznej czy sieć kin. Każdy powinien znaleźć coś dla siebie, zwłaszcza, że wśród partnerów programu jest wiele sklepów internetowych, nie ma więc problemów z lokalizacją.

Trzeba jedynie pamiętać, by przed dokonaniem zakupów poinformować sprzedawcę, że chce się skorzystać z rabatu dla uczestników programu mamBonus w BNP Paribas. W przypadku zakupów internetowych należy wpisać w zamówieniu kod wskazany w informacjach o zniżkach udzielanych przez danego partnera.

Zawartość katalogu z nagrodami

Jak wspomnieliśmy, karta kredytowa daje prawo nie tylko do rabatów, ale także do zbierania punktów, które możesz wymienić w dowolnym momencie na nagrody w programie mamBonus.

Zasada jest bardzo prosta – każde wydane 2 zł = 1 pkt. Liczbę zgromadzonych punktów możesz sprawdzić rejestrując się na specjalnej stronie internetowej. Tylko od Ciebie zależy, kiedy i na co je wymienisz. Wybór jest duży, zarówno pod względem asortymentu (nagrody rzeczowe, vouchery, doładowania telefonu, datek na rzecz programu stypendialnego „Klasa” Fundacji BNP Paribas), jak i liczby punktów, które trzeba posiadać.

Mamy jednak poważne zastrzeżenia do skali zaangażowania ze strony klienta, które jest konieczne, by mógł odebrać atrakcyjną nagrodę w programie mamBonus. „Najtańsze” z nich są "wycenione" na ok. 6000 punktów, co oznacza, że trzeba wydać „kredytówką” ponad 12 000 zł. Dużo, a nawet bardzo dużo, zważywszy na fakt, że rynkowa wartość nagród wynosi ok. 20 zł.

Fakt, że w niektórych przypadkach otrzymanie nagrody możliwe jest dzięki wykorzystaniu posiadanych punktów oraz dopłaceniu pewnej kwoty gotówką, nie zmienia naszej oceny, że sięgnięcie po prezent jest dość uciążliwe.

Znalezienie ciekawych propozycji ułatwia wyszukiwarka, do której wystarczy wpisać interesującą Cię frazę. Zawartość katalogu możesz też przeglądać, kierując się kategoriami, np. kuchnia, dom i ogród, AGD, dla dziecka, sport i hobby czy elektronika.

Kategorie nagród w katalogu programu mamBonus

Źródło: strona programu mamBonus

Dodatkowe punkty w promocjach

Bank BNP Paribas nie poprzestał na przygotowaniu programu mamBonus, lecz stosuje różne metody, by zachęcić klientów do sięgania po karty kredytowe, a tych, którzy już je posiadają - do aktywnego korzystania z nich. Przede wszystkim rozdaje 200 punktów za zarejestrowanie karty w programie mamBonus, 5000 punktów na start pod warunkiem wykazania się niewielką aktywnością w ciągu 2 miesięcy od zarejestrowania "kredytówki" w programie. Przyznaje też 3 razy więcej punktów w dniu urodzin posiadacza karty.

Ponadto co pewien czas dodatkowe punkty można zdobyć za podpisanie umowy o „kredytówkę”. Czasem są to akcje ogólnodostępne, a niekiedy mogą w nich brać udział tylko osoby zaproszone przez BNP Paribas.

Akcje "okolicznościowe" trwają na ogół około miesiąca. Przykładowo w lutym 2020 r. z okazji Walentynek transakcje dokonane w drogeriach, kwiaciarniach, kawiarniach, sklepach jubilerskich, teatrach czy kinach nagradzane były podwójną liczbą punktów. W maju 2021 r. dodatkowe 1000 punktów można było zyskać za wykonanie min. 3 transakcji po 200 zł w sklepach internetowych.

Kilka uwag praktycznych

Jak wspomnieliśmy, chcąc korzystać z programu mamBonus, należy się zarejestrować na specjalnej stronie internetowej. W trakcie rejestracji konieczne jest podanie adresu email, identyfikatora klienta używanego w bankowości internetowej oraz 8 pierwszych cyfr numeru PESEL.

Punkty standardowe naliczane są w ciągu 2 dni od zaksięgowania transakcji w systemie i są widoczne w zakładce Moje Konto zwykle w ciągu 4 dni po wykonaniu płatności. W przypadku dodatkowych punktów promocyjnych szczegółowe zasady ich naliczania każdorazowo opisane są w regulaminie danej promocji.

Stan konta punktowego widoczny jest w profilu uczestnika w programie mamBonus oraz w bankowości internetowej BNP Paribas.

Punkty ważne są 3 lata od momentu ich naliczenia i w tym czasie trzeba je wymienić na nagrodę. Jest ona dostarczana bezpłatnie w ciągu 7 dni, przy czym na stronie programu jest informacja, że w szczególnych przypadkach realizacja zamówienia może potrwać do 21 dni.

Zachęta dla partnerów

BNP Paribas cały czas zachęca prowadzących mniejsze i większe biznesy do dołączenia do grona partnerów programu mamBonus. Wskazuje przy tym, że dzięki temu pozyskają nowych klientów i zwiększą ich lojalność, wykorzystując kanały komunikacji marketingowej banku, zdobędą dostęp do nowych możliwości promocji swojej oferty.

Ocena programu mamBonus

Sam fakt, że bank BNP Paribas przygotował program zachęcający posiadaczy kart płatniczych do aktywnego korzystania z nich oceniamy pozytywnie. Podoba nam się też organizowanie dodatkowych akcji motywacyjnych dla posiadaczy „kredytówek” pozwalających na zdobycie bonusowych punktów.

Wypada też docenić, że punkty gromadzone są przy okazji codziennych zakupów. Tyle tylko, że spełnianie przez rok warunku bezpłatności karty kredytowej (wydanie nią w miesiącu min. 1000 zł) pozwoli zgromadzić zaledwie ok. 6 000 punktów. To niestety wystarczy zaledwie na jedną z najtańszych nagród.

Masz już komplet informacji i znasz naszą ocenę. Teraz sam musisz zdecydować, czy będziesz gromadził punkty w programie mamBonus i wymieniał je na nagrody, czy też zrezygnujesz z wykorzystania tej okazji.