Szczegóły oferty
Oto szczegóły oferty PayPala, z której korzysta obecnie kilkaset milionów użytkowników na całym świecie.
Co to jest PayPal?
PayPal to portfel elektroniczny, który umożliwia płatności w Internecie. Początki działalności fintechu sięgają aż 1998 r. Do 2015 r. był on częścią eBay'a, amerykańskiego serwisu aukcyjnego i dopiero od 18 lipca 2015 r. jest odrębną, niezależną firmą.
Czym zatem jest PayPal? To wielofunkcyjne narzędzie do przesyłania pieniędzy, które oprócz płatności internetowych oferuje też przesyłanie środków innym użytkownikom. Usługa umożliwia zapisanie danych kart płatniczych, a także powiązanie konta bankowego i zasilenie portfela środkami bezpośrednio z takiego rachunku.
Oto najważniejsze cechy PayPala:
- portfel elektroniczny o globalnym zasięgu,
- możliwość przesyłania środków do innych użytkowników,
- aplikacja mobilna do zarządzania kontem,
- program ochrony kupujących,
- kontakt w języku polskim.
PayPal – opłaty i pozostałe parametry
Opłaty związane z korzystaniem z PayPala przedstawiają się następująco:
e-wallet
- aplikacja mobilna
- serwis internetowy
Przeznaczenie
| Dla kogo |
osoba pełnoletnia |
|---|---|
| Przeznaczenie |
płatności online |
Opłaty
| Opłata miesięczna |
0 zł |
|---|---|
| Przelewy |
|
| Inne opłaty |
|
Oferta
| Rodzaj oferowanego produktu |
e-wallet |
|---|---|
| Główne składniki oferty |
|
| Usługi dodatkowe |
|
Obsługa klienta
| Kanały obsługi klienta |
czat, infolinia |
|---|---|
| Język obsługi |
polski |
Za wysyłanie przez PayPala środków w polskich złotych obciążających naszą kartę kredytową możemy zapłacić dodatkową prowizję (zostanie wyświetlona przy dokonywaniu transakcji). Podobnie rzecz ma się w sytuacji, kiedy przesyłamy w ten sposób pieniądze za granicę (np. znajomym) i wymaga to przeliczenia transakcji na obcą walutę.
Jeśli kupujemy za granicą i korzystamy przy tym z PayPala, nie ponosimy żadnych dodatkowych kosztów oprócz prowizji za przewalutowanie.
Opłaty za nieaktywne konto
Obecnie serwis pobiera opłatę za nieaktywne konto PayPal. Jeśli w ciągu 12 miesięcy na koncie użytkownika nie pojawi się żadna transakcja, przelew środków ani logowanie do systemu, PayPal naliczy pewną kwotę za brak aktywności (jeśli saldo jest niższe, zostanie pobrana odpowiednio niższa opłata).
Jak działa PayPal?
Oto, co PayPal ma do zaoferowania swoim użytkownikom.
Płatności Paypal
Podstawową funkcją PayPala są płatności za zakupy w sklepach internetowych. Podczas finalizowania transakcji należy wybrać ten sposób zapłaty, a następnie podać dane logowania do PayPala na specjalnej stronie. System wyświetli nam informacje, które wystarczy potwierdzić, po czym transakcja zostanie zakończona.
PayPal posiada również zaawansowane funkcje dla kupujących. Chodzi o tzw. płatności automatyczne zawierane z konkretnym sprzedawcą, na mocy których druga strona może automatycznie pobierać od użytkownika płatności za towary lub usługi (np. subskrypcje w serwisach muzycznych). Z dokumentacji serwisu wynika, że sprzedawca otrzymuje wtedy status “zaufanego beneficjenta”, a kolejne płatności na jego rzecz zwykle nie wymagają już logowania na konto klienta. Umowami zarządzamy z poziomu portfela PayPal, dzięki czemu w każdej chwili można je wyłączyć.
Transakcje między użytkownikami
PayPal, jako wirtualny portfel, służy także do przesyłania pieniędzy innym użytkownikom. W tym celu wystarczy podać kwotę i adres e-mail odbiorcy oraz wybrać źródło finansowania płatności.
Pieniądze można przesłać także przy wykorzystaniu usługi PayPal.Me, która opiera się na specjalnym, unikatowym linku tworzonym przez użytkownika systemu.
Utworzony link można wysłać znajomemu, który wchodzi na odpowiednią stronę, wpisuje kwotę, loguje się na konto PayPal i potwierdza operację. Nie musi przy tym pamiętać adresu e-mail odbiorcy, wystarczy link PayPal.Me.
Doładowanie PayPala
Źródłem płatności w PayPalu domyślnie jest tzw. saldo PayPal. Pod konto w fintechu można podpiąć kartę płatniczą i to z niej opłacać zakupy, ale jeśli ktoś nie chce tego robić, powinien wcześniej zasilić saldo. Dostępne są dwie metody:
- przelew standardowy przez bankowość elektroniczną banku (realizowany do 2 dni),
- doładowanie błyskawiczne, realizowane pay-by-linkiem przez Trustly (środki trafiają do PayPala w kilka minut).
Przewalutowanie
Saldo PayPal można utrzymywać w walucie obcej. W zakładce Portfel wyświetlany jest stan środków z uwzględnieniem różnych walut:
Standardowo, jeśli odbieramy środki w walucie, w której nie utrzymujemy salda, mamy możliwość zaakceptowania lub odrzucenia transakcji. Jeśli przyjmiemy płatność, mamy do wyboru:
- przeliczenie środków na podstawową walutę naszego konta PayPal (w Polsce są to polskie złote) z zastosowaniem kursu PayPala;
- zaakceptowanie transakcji i otwarcie salda w danej walucie – środki zostaną dodane do konta PayPal w tej samej walucie, w której zostały wysłane.
Polscy klienci mogą wypłacać z konta PayPal wyłącznie środki w polskich złotych, nawet w przypadku posiadania salda w innej walucie. Nie dotyczy to sytuacji, w której przesyłamy środki na inne konto PayPal lub płacimy za zakupy – wtedy możemy już wskazać walutę płatności.
PayPal – aplikacja mobilna
Użytkownicy PayPala mogą korzystać z aplikacji mobilnej, która posiada większość funkcji swojego internetowego odpowiednika. Sprawdzimy tu saldo PayPal, wyślemy pieniądze wybranej osobie oraz otrzymamy powiadomienia o nowych transakcjach.
Do aplikacji można logować się odciskiem palca. Potwierdzimy w niej także logowanie do internetowej wersji systemu i skorzystamy z Asystenta PayPal, wirtualnego chatbota, który odpowie na nasze pytania, a w razie konieczności przełączy rozmowę do konsultanta.
Obsługa klienta
PayPal posiada polską wersję językową i obsługę w języku polskim. Z konsultantami można kontaktować się telefonicznie lub mailowo.
Kto może zostać użytkownikiem PayPala?
Konto w PayPalu mogą założyć pełnoletnie osoby fizyczne o pełnej zdolności do czynności prawnych. E-portfel ma zasięg ogólnoświatowy, jednak osoby, które mieszkają w Polsce, mogą korzystać tylko z polskiej wersji serwisu i dostępnych w nim funkcji.
Jak założyć konto PayPal?
Konto użytkownika w PayPalu można założyć jedynie online. W tym celu należy przejść na stronę fintechu.
Po rejestracji w PayPalu użytkownik może zostać poproszony o weryfikację odpowiednim dokumentem tożsamości oraz potwierdzającym adres.
Podobne do PayPal
-
Oferowany produkte-wallet
-
Przeznaczeniepłatności online, transfery pieniężne
-
Opłaty0 zł
-
Obsługa klientainfolinia, formularz kontaktowy
-
Oferowany produktplatforma do przelewów walutowych
-
Przeznaczenieprzekazy pieniężne, przechowywanie i wymiana walut
-
Opłaty0 zł
-
Obsługa klientae-mail
-
Oferowany produktplatforma do przelewów walutowych
-
Przeznaczenieprzekazy pieniężne
-
Opłaty0 zł
-
Obsługa klientaczat, infolinia, e-mail
Przydatne dokumenty
Recenzja 4/ 5
Zalety
- znana i sprawdzona metoda płatności w zagranicznych sklepach internetowych
- aplikacja i obsługa w języku polskim
Wady
- stosunkowo uboga oferta (m.in. brak kart fizycznych i wirtualnych)
Przyglądam się PayPalowi całościowo – zarówno jako metodzie płatności, jak i sposobie przesyłania pieniędzy między użytkownikami.
Ogólna ocena (4)
Zakładanie konta w PayPalu nie powinno przysporzyć kłopotów. Po podaniu adresu e-mail wystarczy wpisać numer telefonu i go zweryfikować (można wybrać kod SMS lub telefon od operatora PayPala). Potem kierujemy się informacjami na ekranie komputera.
Zanim zdecydujesz się na transakcje z wykorzystaniem PayPala, warto wiedzieć, jak podpiąć konto i kartę oraz dodać środki do tego e-portfela.
Dodawanie karty i konta do PayPala
Jak już wspomniałam, PayPal to portfel elektroniczny, dlatego warto powiązać z nim kartę płatniczą. Pamiętajmy przy tym, że domyślnie system zawsze ustawi jako walutę karty polskie złote – jeśli chcemy dodać do PayPala kartę walutową, będzie to wymagało nieco więcej wysiłku (o czym za chwilę).
Wystarczy podać dane karty kredytowej lub debetowej, a następnie potwierdzić operację w aplikacji banku, który wydał kartę.
Dodawanie i potwierdzanie rachunku bankowego
Z PayPalem możemy również powiązać konto bankowe. Najprostszy sposób? W menu Portfel wybieramy Powiąż rachunek bankowy, a następnie bank. Potem logujemy się do serwisu transakcyjnego i tam zatwierdzamy powiązanie.
Alternatywna metoda jest nieco bardziej skomplikowana. Po wyborze banku możemy wskazać opcję Powiąż rachunek bankowy w inny sposób, a w następnym kroku wpisujemy nazwę banku i numer konta:
Potem konieczne jest potwierdzenie rachunku bankowego – w tym celu PayPal przeleje na nasze konto dwie niewielkie kwoty. Należy je zanotować i wpisać w odpowiednie pola w portfelu PayPal tam, gdzie widnieje dodany przez nas rachunek.
Imię i nazwisko w PayPalu i w banku muszą być identyczne, inaczej cały proces zakończy się niepowodzeniem.
Dodawanie karty walutowej do PayPala
W PayPalu można podłączyć kartę walutową, choć wymaga to dodatkowych działań. Po dodaniu karty walutowej (np. w USD) przechodzimy do zakładki Portfel i wybieramy odpowiednią kartę, a następnie w sekcji Waluta klikamy Zmień. Wybieramy odpowiednią walutę i zatwierdzamy.
Przy braku powyższej opcji pozostaje skontaktować się z infolinią PayPala i podać konsultantowi cztery ostatnie cyfry karty i walutę, w której karta jest rozliczana. Dzięki temu będziemy mogli płacić kartą w euro, dolarach czy funtach w ramach własnego konta PayPal bez podwójnych przewalutowań.
Konkretna karta może być ustawiona w PayPalu tylko w jednej walucie, zatem jeśli posiadasz np. kartę wielowalutową, powinieneś przed każdą płatnością wybrać odpowiednią walutę.
Zasilenie PayPala
Standardowe doładowanie PayPala możemy wykonać przelewem, przez bankowość elektroniczną naszego banku. Warto pamiętać o paru zasadach:
- zasilenie może nastąpić tylko z rachunku w polskich złotych zarejestrowanego na to samo imię i nazwisko, co nasze konto PayPal;
- w tytule przelewu należy podać unikatowy identyfikator, dzięki któremu PayPal potwierdzi naszą tożsamość i przeleje środki na odpowiednie konto;
- dane do przelewu znajdziesz na koncie PayPal po wybraniu opcji Dodaj środki;
- bank, z którego wykonujemy przelew, może pobierać opłaty za taką operację.
Doładowanie błyskawiczne
Standardowe doładowanie PayPala jest czasochłonne, sama więc korzystam z szybszej opcji, jaką jest zasilenie błyskawiczne. Proces obsługiwany jest przez firmę Trustly i odbywa się metodą pay-by-link, dzięki czemu środki docierają na nasze konto w kilka minut.
Aby dodać środki do PayPala w ten sposób, należy wybrać opcję Błyskawicznie zasil konto za pośrednictwem Trustly i postępować zgodnie ze wskazówkami na ekranie komputera. W rzeczywistości doładowanie PayPal wygląda tak, że środki trafiają na konto Trustly, a ta z kolei, jako zweryfikowany "użytkownik" PayPala, przesyła pieniądze na nasze konto PayPal.
Po stronie PayPala błyskawiczne doładowanie jest bezpłatne, jednak nasz bank może pobierać opłaty za przelewy pay-by-link. Warto zatem sprawdzić wcześniej taryfę opłat i prowizji instytucji, w której mamy konto bankowe. Niestety nie jest możliwe zasilenie konta Paypal Blikiem.
Płatności i przelewy
Płatności PayPalem w Polsce nie są już tak popularne jak kiedyś. Nie da się ukryć, że logowanie do fintechu nie jest zbyt szybką metodą, ale przy zakupach w zagranicznych e-sklepach może się okazać wygodnym rozwiązaniem, jeśli nie chcemy podawać danych karty płatniczej.
Do przebiegu transakcji między użytkownikami nie mam zastrzeżeń. Miałam okazję przetestować wysyłanie środków za granicę i cała operacja przebiegła bez problemów. Pieniądze przesyłałam z salda w PLN i w trakcie mogłam zobaczyć kurs wymiany i kwotę, jaką w EUR otrzyma odbiorca.
Osobiście bardzo podoba mi się usługa PayPal.Me, która jeszcze bardziej przyspiesza transakcje między prywatnymi użytkownikami. Ciekawą opcją jest tu możliwość dodania na końcu linka liczby, która będzie jednocześnie kwotą do zapłaty. Przykładowo, jeśli klikniemy na łącze paypalme/JanKowalski/25, na stronie od razu wyświetli nam się 25 zł do zapłaty. Taka opcja przyda się przy rozliczaniu wspólnych wydatków, kiedy chcemy odebrać tę samą kwotę od znajomych.
PayPal świadczy swoje usługi użytkownikom w Europejskim Obszarze Gospodarczym przez spółkę PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A.. Fintech posiada zezwolenie na prowadzenie działalności w branży finansowej pod kontrolą nadzoru w Luksemburgu.
Każda płatność w PayPalu jest szyfrowana i na bieżąco monitorowana w celu zapobiegania przestępstwom, nadużyciom czy kradzieżom tożsamości. W trakcie transakcji dane finansowe (np. numer karty czy rachunku bankowego użytkownika) są ukryte, do zaakceptowania transakcji wystarczy bowiem login i hasło do PayPala.
PayPal posiada także program ochrony kupujących, który pozwala na zwrot kosztów transakcji opłaconej PayPalem, jeśli zakupiony przedmiot do nas nie dotarł lub różni się od tego, który zamówiliśmy. W ciągu 180 dni od płatności możemy zgłosić spór ze sprzedającym, a jeśli jego rozwiązanie nie będzie nam odpowiadać, w ciągu kolejnych 20 dni możemy przekształcić spór w roszczenie i odtąd to PayPal zajmie się rozstrzygnięciem sprawy. Moim zdaniem to dobre rozwiązanie, które chroni przed nieuczciwymi kontrahentami.
Czy warto płacić PayPalem? Moja ocena
PayPal to portfel elektroniczny o światowym zasięgu i ogromnej popularności. Fintech umożliwia płatności za zakupy w sklepach internetowych i przesyłanie pieniędzy innym użytkownikom, oferując klientom różne możliwości: można płacić kartą podpiętą do PayPala albo zasilić konto i używać do zakupów salda PayPal.
Nie da się jednak ukryć, że otoczenie, w jakim działa PayPal w naszym kraju, jest wymagające, a różne metody płatności online (np. Blik, Google Pay czy Apple Pay) odbierają klientów temu e-portfelowi. To sprawia, że PayPala mogę polecić głównie do płatności zagranicznych. Osobiście doceniam transakcje prywatne, dzięki którym można rozliczyć się ze znajomymi za granicą na całkiem dobrych zasadach. Są sytuacje, w których PayPal się przydaje, w innych jednak warto wybrać inne rozwiązania płatnicze.
Komentarze i opinie
(69)Jeśli mam konto PayPal na które został wysłany przelew np. 5 000 euro w jaki sposób mogę wypłacić pieniądze nieposiadajac aktualnie konta bankowego
Odpowiedz
Na moje to jeśli naprawdę nie masz żadnego konta a korzystanie z salda Paypal przy zakupach cię nie urządza to zostaje przelew do jakiejś bliskiej osoby i wówczas wypłata. Choć na twoim miejscu założyłbym raczej jakieś konto na szybko typu Revolut.
Odpowiedz
Czy PayPal prosi o przesłanie skanu dokumentu tożsamości?
Odpowiedz
Hmm.. Ja mam konto zakładane już dawno temu i ani razu o to nie prosili. Widzę też, że mają coś takiego jak Program Identyfikacji Klienta, który zobowiązuje ich do potwierdzenia imienia, nazwiska, adresu i daty urodzenia, ale sprawdzają to automatycznie w krajowych bazach danych i dopiero kiedy to się nie uda, proszą o przesłanie zdjęcia dowodu osobistego i potwierdzenia adresu.
Odpowiedz
Dzięki za odpowiedź. Czy używałeś to konto do czegoś innego niż zakupy internetowe i subskrypcje?
Odpowiedz
Subskrypcji na pewno nie miałam, może kiedyś coś z tego opłacałam. Ale przesyłałam środki znajomej w Niemczech, nie było problemu.
Odpowiedz
Czy jak na rachunku bankowym i karcie płatniczej mam dwa imiona to trzeba wpisać te dwa imiona by zarejestrować na Paypal?
Odpowiedz
Najlepiej podać oba, aby w przypadku wypłaty środków transakcja przebiegła bez problemów.
Odpowiedz
Czy zakładając Paypal trzeba mieć stały adres zamieszkania?
Jednocześnie chciałam zapytać czy można zmienić numer konta bankowego na inny?
Odpowiedz
Nie ma takiego wymogu, po prostu podajemy adres kraju, w którym zakładamy konto PayPal. Co do numeru konta, nie można go zmienić. Usuwamy wtedy stary rachunek, dodajemy nowy i podłączamy go do PayPala.
Odpowiedz
Po przelaniu pieniędzy z PayPal na własny rachunek nadal widzę kwotę którą przelałam a na rachunku nie ma jeszcze pieniędzy ile czasu może tak być?
Odpowiedz
Transfer środków powinien zostać wykonany w ciągu 1 dnia roboczego. Gdyby tak się nie stało, pieniądze nadał byłyby widoczne na PayPal, może to świadczyć, że zlecenie przelewu nie zostało zarejestrowane w systemie.
Odpowiedz
To co w takiej sytuacji należałoby zrobić?
Odpowiedz
Najlepiej skontaktować się z PayPalem i zweryfikować, czy w ogóle zarejestrowali tę transakcję i dlaczego nie doszła do skutku.
Odpowiedz
"Standardowe zasilenie możemy wykonać przez bankowość elektroniczną naszego banku. Koszt przelewu zależy od naszego banku, a cała operacja trwa od jednego do dwóch dni."
Czy jeśli chcę zrobić powyższe standardowe zasilenie swojego konta PayPal ze swojego rachunku bankowego - muszę mieć powiązane konto bankowe z PayPal (czyli procedurę o której piszecie w punkcie "Dodawanie i potwierdzanie rachunku bankowego"?
Odpowiedz
Tak, doładowanie standardowe musi nastąpić z rachunku powiązanego z kontem PayPal.
Odpowiedz
Dziękuje za szybka odpowiedź. czyli rozumiem ze jak przeleje pieniądze na konto PayPal bez wcześniejszego powiązania mojego konta bankowego z kontem PayPal - to nie zostaną zaksięgowane?
Odpowiedz
PayPal nie wskazuje, co się dzieje w takiej sytuacji, ale można się domyślać, że saldo PayPala nie zostanie wtedy zasilone.
Odpowiedz
Mam Paypal tak przygotowany. Pieniądze na Paypal mogą mi wszystkie osoby wpłacać czy muszę dodatkowo zrobić: Powiąż kartę z kontem PayPal i potwierdź ją.
Odpowiedz
Pieniądze mogą wpłacać Ci inni użytkownicy PayPala.
Odpowiedz
Czy jest jakiś sposób, żeby z firmowego konta na PayPalu zarejestrowanego w Polsce wypłacić pieniądze w walucie € bez przewalutowania na PLN?
Odpowiedz
Niestety nie znam takiej możliwości.
Odpowiedz
Potwierdzenie konta bankowego: W celu weryfikacji, Paypal przelał na mój rachunek bankowy dwie niewielkie kwoty. Konto bankowe zostało pomyślnie zweryfikowane według instrukcji. Te dwie niewielkie kwoty miały zostać usunięte w ramach jednej wypłaty kilka dni później, jednak minął tydzień, a saldo mojego konta Paypal się nie zmieniło. W jaki sposób Paypal odbiera sobie te dwie niewielkie wpłaty?
Odpowiedz
Ten proces powinien być automatyczny. Jeśli kwoty dalej są na Twoim koncie bankowym, skontaktuj się z PayPalem i wyjaśnij sprawę.
Odpowiedz
Witam jak mogę zrezygnować z konta bo nie uzywam
Odpowiedz
Możesz to zrobić z poziomu samego PayPala, w ustawieniach jest odpowiednia opcja.
Odpowiedz
czy mozna tylko dodać rachunek bankowy ,bez karty.przy założeniu konta paypala
Odpowiedz
Tak, jest to możliwe. Jest o tym mowa na samym początku tekstu w części "Co to jest PayPal?"
Odpowiedz
Dzień Dobry.
Musze opłacać rachunki za mieszkanie w Polsce . Czy mogę Pay Palem wpłacać pieniądze na konto bankowe wspólnoty mieszkaniowej ?
Odpowiedz
A czy spółdzielnia udostępnia taką możliwość?
Odpowiedz
Dzień dobry,
Czy jest taka możliwość, aby trzymać pieniądze na PayPalu w USD lub GBP, jeśli mam zamiar podpiąć kartę w PLN?
(nie posiadam konta walutowego)
Odpowiedz
Na PayPalu możesz utrzymywać saldo w różnych walutach, ale płacąc kartą w PLN, środki będą pobierane z konta karty, a nie tych sald.
Odpowiedz
W jaki sposób mogę przelać na paypala którego właśnie założyłem euro z konta walutowego??? Nie chcę przewalutować u mnie w banku euro na złotówki potem te złotówki przelewać na paypala aby znowu je przewalutować na euro!!!
Odpowiedz
Z tego, co wiem, nie jest to możliwe. Piszesz o doładowaniu konta PayPal, a to możliwe jest tylko w PLN :(
Odpowiedz
chyba w ustawieniach paypala trzeba zmienić walutę na EUR
Odpowiedz
co musze podac zeby zrobic przelew na paypal?
Odpowiedz
W pierwszej kolejności sama powinnaś posiadać konto PayPal, odbiorca przelewu także musi być użytkownikiem usługi.
Odpowiedz
Witam,
dodałem kartę wielowalutową, ustawiona preferowana forma płatności to karta, dodane i ustawione 4 waluty
moje pytanie
1 gdzie będą moje środki do dalszej dyspozycji np. jeżeli ktoś przeleje funty, euro? - czy na koncie paypal, czy na karcie?
Odpowiedz
Jeżeli ktoś przeleje Ci środki w ramach PayPala, to pieniądze trafią na konto PayPal.
Odpowiedz
Dzięki, czyli nie ma możliwości wypłacenia środków z salda paypal na podpiętą kartę tylko na konto bankowe - tak?
Odpowiedz
Niestety tylko na powiązany rachunek bankowy.
Odpowiedz
Po pierwsze trzeba uściślić w materiale jedną kwestię, a mianowicie dodamy środki z rachunku bankowego do salda PayPal ale nie z tego podpiętego pod nasze konto (czy karty kredytowej) bo tak się nie da, a jedynie z jakiegoś innego rachunku bankowego, ponadto nieprawdą jest, że nie można podpiąć karty czy rachunku bankowego tylko na to samo imię i nazwisko co posiadacz konta PayPal.
Odpowiedz
Po zalogowaniu na koncie PayPal i wyborze opcji wpłaty z powiązanego rachunku widzimy instrukcję, a w niej komunikat:
Odpowiedz
Przelewając kwotę w funtach bezpośrednio z konta bankowego ponoszę dodatkowe opłaty. Jeśli przedtem doładuję konto Paypal i stąd ją wyślę, czy opłata będzie taka sama?
Odpowiedz
Jeśli przelewasz waluty na PayPala, Twój bank traktuje to jak przelew walutowy i naliczy Ci opłatę. Jeśli chciałabyś wysyłać walutę przez PayPal, powinnaś najpierw dodać do PayPala odpowiednią walutę, aby system pozwalał na utrzymywanie w niej salda.
Odpowiedz
Witam.
Chciałbym się upewnić czy dobrze zrozumiałem. Więc jeżeli mam kartę walutowa i ja podłącze do PayPala to płacąc nią za granicą środki będą pobierane z salda paypal?
Odpowiedz
Tak. Jeśli chciałbyś, aby środki były najpierw pobierane z karty walutowej, musisz ustawić ją jako preferowane źródło płatności - w ustawieniach przejdź do zakładki Płatności i tam możesz zmienić tę opcję.
Odpowiedz
Czy w sytuacji, kiedy mam zablokowane konto w banku, mogę doładować konto paypal w inny sposób, np. gotówką wpłaconą w banku?
Odpowiedz
Niestety nie, PayPala można doładować tylko przelewem.
Odpowiedz
Witam serdecznie, mam 3 pytania na które nie znalazłem odpowiedzi w sieci, może pomożecie :)
1. Pani Aldona napisała: "W sytuacji, kiedy jest ono dodatnie i jednocześnie mamy podpiętą kartę płatniczą, środki zostaną najpierw pobrane z salda PayPal, a dopiero potem z karty." Mnie interesuje sytuacja, w której nie mam podpiętej karty bankowej a tylko konto bankowe. Czy dokonując zakupów na kwotę wyższą niż moje saldo na paypal środki zostaną pobrane z tegoż konta, czy transakcja zostanie zablokowana ze względu na brak środków?
2. Dokonując zakupów w zagranicznych sklepach, gdzie ceny podane są w walucie EUR, USD, czy innej korzystniej dokonywać płatności przez paypal, czy bezpośrednio poprzez krajową kartę kredytową?
3. Czy jeżeli konto założyłem w innym kraju niż Polska, bo mieszkam w innym kraju, czy mogę korzystać z polskiej infolinii paypal?
Z góry dziękuję za podpowiedzi/odpowiedzi.
Odpowiedz
Witam serdecznie :)
1. Podpięte konto bankowe nie oznacza, że PayPal będzie ściągał z niego środki - ono służy do wypłaty pieniędzy z PayPala. Jeśli dokonasz transakcji na wyższą kwotę, niż wynosi saldo na PayPalu, transakcja nie będzie możliwa.
2. Jeśli chodzi o płatności zagraniczne, to dokonywanie ich przez PayPal nie musi być opłacalne. Dużo zależy od tego, jaką kartę kredytową posiadasz i jaki jest dla niej mechanizm przewalutowania. Najkorzystniej wychodzi płatność Visą, ale nie jest to regułą - zerknij na nasz tekst https://www.najlepszekonto.pl/oplaty-za-przewalutowanie-transakcji-visa-i-mastercard
3. Możesz spróbować kontaktu z polską infolinią, trudno jednak powiedzieć, czy pracownicy będą mogli pomóc z kontem, które jest obsługiwane w innym kraju.
Odpowiedz
Dzięki za odpowiedzi, jeszcze troszkę pociągnę... :)
1. Zakładając, że mam saldo na paypal 500 powiedzmy PLN, robię zakupy na 700 PLN, jako płatność w sklepie internetowym wybieram paypal. Czy transakcja zostanie przeprowadzona w ten sposób, że z konta paypal zostanie zapłacone 500 PLN i automatycznie dodatkowe 200 PLN ściągnięte z podpiętej karty kredytowej/bankowej, czy jednak transakcja zostanie zablokowana z powodu braku środków na koncie paypal?
2. I ja to zauważyłem Visą wychodzi taniej niż MasterCard. Taka ciekawostka... w zeszłym roku zmieniałem kartę bankową do konta, skończyła się ważność, przy okazji chciałem własny design na karcie. Pani w banku twierdzi, że nie ma problemu, ale że nie mają w tej chwili Visy i czy może być MasterCard. Odpowiedziałem, że MasterCarda mam na karcie kredytowej i interesuje mnie wyłącznie Visa, ona że będę musiał czekać nie wiadomo ile itd. Powiedziałem, że poczekam. W ciągu tygodnia kartę otrzymałem :) Ciekawe dlaczego chciano mi na siłę wcisnąć drugiego MasterCarda :)
3. Mam nadzieję, że nie będę potrzebował kontaktu z BOK :)
Odpowiedz
1. Wygląda to tak, że o ile nie ustawiłeś preferowanego źródła płatności w PayPalu (jest to dość dobrze ukryte), to PayPal najpierw pobierze środki z salda PayPal, a jeśli nie będzie na nim wystarczających środków, to obciążona powinna zostać karta płatnicza powiązana z PayPalem.
2. Często jest tak, że bank oferuje głównie karty jednej z organizacji, co może wynikać z umów biznesowych, stąd takie zachowanie pracownika.
3. Ja też mam taką nadzieję :)
Odpowiedz
1. Preferowane źródło mam ustawione PayPal i gra gitara, właśnie tak bym chciał, najpierw saldo na PayPal a w razie potrzeby ściągamy z karty :)
2. I błąd, klient bardzo nie lubi być "przymuszany" do stosowania "produktów" jednego "producenta". Klienci lubią mieć wybór.
Życzę miłego dnia Pani Aldono :)
Odpowiedz
Miłego dnia :)
Odpowiedz
Witajcie!
Kochani..przychodzę z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Założyłem w Paypal konto w listopadzie 2020 r. Przelałem 600 zł na konto (PayPal) Bank American, aby doładować swój "portfel". Mamy koniec marca 2021r. Konta nie doładowało. Czekałem 3 dni.. tydzień.. Korespondowałem na czacie z drugą stroną. Poprosili mnie o wyciąg wszystkich przelewów w tym czasie. Kazali mi iść do banku zapytać. Poszedłem, pani w banku mówi że pieniądze wyszły i zaksięgowano. A Ci z paypal nic i nic.. wysyłam setki maili z ponagleniem. Dziś otrzymałem wiadomość od paypal że nie są w stanie zlokalizować tych pieniędzy. Załamka......
Macie jakiś pomysł co jeszcze mogę zrobić w tej sprawie?
Dziękuję i pozdrawiam.
Odpowiedz
Doładowałeś PayPala z poziomu swojego konta bankowego, tak? Na wskazane konto zgodnie z informacjami, które podał Ci PayPal?
Odpowiedz
Dokładnie tak. Więc któryś bank powinien otrzymać te pieniądze. A tu wychodzi ze ani jeden ani drugi nie otrzymał. Mój bank twierdzi że pieniądze wyszły i zostały poprawnie zaksięgowane. A mi nie zostały zwrócone na konto z którego je wysłałem.
Odpowiedz
Naprawdę dziwna sytuacja. PayPal podlega nadzorowi w Luksemburgu, więc chyba zostaje Ci prawnik i walka w sądzie..
Odpowiedz
Jeśli chodzi o usunięcie konta, zamknięcie go, to PayPal robi ogromny problem.Wybierając opcję "zamknij konto", odsyła -> "Zanim zamkniesz konto…
Wystąpił problem, który trzeba rozwiązać. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, abyśmy mogli Ci pomóc.", a następnie "rozmowa" przebiega z robotem! I dodam jeszcze, że fatalne zmiany na niekorzyść użytkownika wprowadzono w zeszłym roku - opłata za nielogowanie się przez pewien czas. Serdecznie odradzam PayPal.
Odpowiedz
Hmm.. Dziwne. Mąż zamykał PayPala jeszcze przed tymi zmianami i nie miał problemów. Może trafiłaś na jakieś problemy techniczne?
Odpowiedz
Niestety nawet pracownik z obsługi nie wiedział jak pomóc. Będę oczywiście próbować do skutku. Na innych forach uzytkownicy dzielą się podobnym doświadczeniem. :(
Odpowiedz
Daj nam znać, czy się udało...
Odpowiedz
Wszystko pięknie tylko zero kontaktu z paypal. Mam działające konto, tylko nie mogę sie zalogowac bo mam nie aktualny nr telefonu a wysyłają mi kod dodatkowy na stary telefon. Normalnie po jednej próbie logowanie na konto firmy przysyłają zapytanie czy to aby ty , a w paypal po 100 nic tylko w kółko zaloguj się na konto!...
Odpowiedz
Rozumiem, że miałeś problemy z zalogowaniem, tak? W tej sytuacji PayPal pozwala zresetować hasło i wysyła kod weryfikacyjny na maila lub SMS-em. Może spróbuj tej pierwszej metody?
Odpowiedz
To nie tak. Nie miałbym żadnego problemu z zalogowaniem pamiętam login i hasło, tylko ze PayPal wprowadził dodatkowe zabezpieczenie po wprowadzeniu login i hasło wysyła dodatkowy kod który mam podać gdy zadzwonią na numer telefonu. Problem jest w tym ze mam nie aktualny nr telefonu a zmienić go mogą bez zalogowania. Czego nie mogę zrobić. Żadna infolinia nie działa. To ze próbuje zalogować się po raz setny tez nikt nie widzi. Zero kontaktu do firmy która ma się za wielką tylko ze swoich klimatów ma za nic.
Odpowiedz
Rzeczywiście, jeśli zmieniłeś numer telefonu do autoryzacji, to jest problem.
Pozostaje kontakt z infolinią: 0223064492 (od poniedziałku do piątku, od 8:30 do 17:00)
Odpowiedz
To ja mam inny problem, bo próbuję się zalogować, wybieram weryfikację przez SMS, a SMS nie przychodzi ;/
Odpowiedz
Ok, SMS doszedł, ale po prawie 30 minutach. Żenada...
Odpowiedz