HIT! Aż 900 zł za kartę kredytową Citi Simplicity w Citi Handlowym

W Bezcennych Chwilach liczą się stricte transakcje kartą, dlatego ich system nie widzi płatności Blikiem mimo, że jako źródło płatności wybrana została karta kredytowa.

Twoje pytanie zapewne dotyczy własnej akcji Mastercard z premią w postaci 8000 punktów, która miała trwać do 17 maja 2023 r. Stosowny komunikat pojawił się na stronie programu Bezcenne Chwile https://bezcennechwile.mastercard.pl/zasady-programu

Nasza aktualizacja polegała na usunięciu akapitu dotyczącego tej promocji z powyższego opisu.

Fakt, że mieliśmy do czynienia z akcją własną Mastercarda adresowaną do klientów wszystkich banków uczestniczących w Bezcennych Chwilach oraz promocją Citibanku, w której częścią nagrody są też punkty w tym programie, mógł wprowadzić nieco zamieszania. Dlatego uspokajam - wspomniane na wstępie 24 000 punktów jest integralną częścią bonusu przewidzianego przez Citibanku i nadal są one do zdobycia ?

W regulaminie promocji, w punkcie dotyczącym uczestników jest następujący zapis:

nie później niż do końca pierwszego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia Umowy o Kartę dokonają Przystąpienia do Programu Bezcenne Chwile, zgodnie z Regulaminem Programu i zarejestrują w Programie Bezcenne Chwile Kartę, 

Wynika z niego, że osoby już uczestniczące w Bezcennych Chwilach nie mogą otrzymać tym razem nagrody w postaci bonusowych punktów.

To jeżeli już jestem w programie bezcenne chwile (mam zarejestrowane 3 karty z innych banków) to dodadjąć tą z City nie dostanę tych 24k puntków?

Cytowany punkt regulaminu wskazuje, że obecni uczestnicy Bezcennych Chwil nie mogą otrzymać bonusowych punktów.

No to pasowałoby zaznaczyć że to nie jest promocja dla ludzi którzy już korzystają z programu Bezcenne Chwile bo śmiem twierdzić że takich ludzi jest od groma.

Jest opcja jak to obejść? np. zarejestrować na innego e-mail?

I jak pan interpretuje ten zapis? zapytałem o tą sprawę konsultanta w city i odpisał mi, że "regulamin nie wyklucza tego abym otrzymał punkty" mając już zarejestrowane karty innych banków w programie bezcenne chwile.

Liczne kontakty z pracownikami banków nauczyły nas, że ich interpretacje zapisów regulaminów są bardzo różne, często sprzeczne. Dlatego zawsze powtarzamy, że ostatecznym dokumentem w oparciu, o który rozstrzygane są wszelkie spory, udzielane są odpowiedzi na reklamacje jest regulamin. Moim zdaniem cytowany punkt regulaminu nie pozwala, by z promocji skorzystała osoba, która już jest uczestnikiem Bezcennych Chwil.

Co do obejścia tego zapisu, zarejestrowania się w programie z innym adresem e-mail. Mieliśmy sygnały, że takie działanie jest skuteczne, pozwala zdobyć punkty, ale nie możemy ręczyć za jego skuteczność.

Standardowe warunki zwolnienia z opłaty opisane są w taryfie opłat i prowizji. W promocji przez rok można łatwiej uniknąć tej opłaty.

Bonem możesz opłacić zakupy na Allegro, piszemy o tym w osobnym tekście: https://www.najlepszekonto.pl/kupony-allegro-zasady-wykorzystania

Bardzo dziękuję za wyczerpującą odpowiedź.

Kiedyś, w ramach testów, opłaciłem niewielki rachunek na Moje Usługi (dawna nazwa PayAppki) kartą kredytową Citi. Prowizja nie została pobrana, ale zaznaczam, że było to co najmniej 2 lata temu i nie daję gwarancji, że nic się nie zmieniło w podejściu banku do takich transakcji.

Jeśli już załączyłeś odpowiedni dokument i otrzymałeś kartę, to moim zdaniem nie będzie to konieczne.