Allegro Pay to jedna z kilku metod płatności dostępnych w serwisie Allegro. Jej istota sprowadza się do odłożenia płatności za zakupy na później, w tym rozłożenia jej na raty.
Co to jest Allegro Pay?
Właściciel grupy kapitałowej Allegro powołał spółkę Allegro Pay, której zadaniem jest finansowanie zakupów dokonywanych na portalu. Jest ona wpisana do rejestru pożyczkodawców prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego, co znaczy, że zostały spełnione warunki formalne do legalnego prowadzenia przez nią działalności tego typu.
Spółka Allegro (zarządzająca platformą zakupową) pośredniczy w zawieraniu umów między kupującym a Allegro Pay sp. z o.o.
Allegro Pay – warunki i opłaty
Opłaty związane z Allegro Pay wyglądają następująco:
| Dostawca usługi | Allegro Pay Sp. z o.o. (grupa kapitalowa Allegro) |
|---|---|
| Okres bez opłat | 30 dni |
| Kwota odroczenia | od 300 zł do 4200 zł – limit ustalany indywidualnie na podstawie oceny zdolności kredytowej wartość pojedynczego zakupu (wraz z kosztem dostawy) nie może być niższa niż 30 zł |
| Spłata ratalna | możliwość rozłożenia zakupu od 200 zł na raty:
|
| Weryfikacja / udostępnienie informacji w rejestrach (np. BIK) | TAK |
| Koszt po upływie darmowego okresu | po upływie 30 dni doliczane są odsetki równe maksymalnych odsetek za opóźnienie |
|---|---|
| Koszt spłaty ratalnej |
|
| Wcześniejsza spłata | 0 zł |
| Dostępność metody płatności w sklepach | Allegro.pl |
|---|---|
| Dodatkowe udogodnienia |
|
Allegro Pay – zapłać później lub rozłóż zakupy na raty
Korzystanie z Allegro Pay możliwe jest w ramach przyznanego limitu, a spłata należności dokonywana w sposób wybrany przez klienta spośród dostępnych opcji.
Zarządzanie usługą
Wszystkie działania związane z aktywacją i obsługą usługi można realizować po zalogowaniu się na swoje konto Allegro w Internecie lub aplikacji mobilnej. W obu miejscach znajdują się informacje o aktualnym limicie i wykorzystanej kwocie, lista zakupów oraz harmonogramy spłat.
W celu uregulowania należności wystarczy zaznaczyć zakupy, które mają zostać spłacone i wybrać metodę (system) płatności.
Po wykorzystaniu początkowej puli zakupów z Allegro Pay (informacja o niej nie jest widoczna, to uznaniowa decyzja serwisu) do czasu wykonania pierwszej spłaty (całej kwoty lub pierwszej raty, jeśli taki sposób rozliczenia został wybrany) nastąpi blokada dalszego korzystania z usługi. Zostanie ona ponownie udostępniona po uregulowaniu choć części należności; odtąd można już korzystać z Allegro Pay do wysokości dostępnych środków.
Powodem blokady może być też niedostarczenie danych uzupełniających, o które Allegro poprosi.
Rozkładanie zakupów na raty
Opcja rozłożenia wydatków na raty znajduje się w zakładce Zakupy. Jeśli kwota do zapłaty wynosi min. 200 zł, można wybrać opcję 2 bezpłatnych rat (dla korzystających z pakietu Smart) lub od 3 do 20 oprocentowanych rat. Jest to możliwe pod warunkiem, że klient nie ma zaległości w spłacie oraz blokady na limicie Allegro.
Potwierdzenie wyboru sposobu spłaty oznacza zawarcie umowy z Allegro Pay, z której trzeba się wywiązać według opisanych w niej zasad. Jeśli zmienimy zdanie, wystarczy dokonać w panelu Allegro niezbędnych korekt, co będzie oznaczało wygaśnięcie poprzedniej umowy i zawarcie kolejnej, z nowym harmonogramem spłaty.
W każdej chwili można spłacić całość zadłużenia, bez względu na liczbę rat, które jeszcze pozostały.
Allegro Protect
Allegro Protect to nowa nazwa Programu Ochrony Kupujących, czyli usługi, której celem jest zabezpieczeniem kupujących przed nieuczciwymi sprzedawcami. W jej ramach można odzyskać do 20 tys. zł pod warunkiem, że wcześniej przeprowadziło się dyskusję ze sprzedającym za pośrednictwem specjalnego formularza i nie przyniosła ona zadawalających efektów.
Allegro Protect ma zastosowanie, gdy zamówiony towar nie dotarł do kupującego, był niewłaściwej jakości/uszkodzony lub sprzedający nie oddał pieniędzy za zwróconą rzecz. Z ochrony nie można skorzystać po zakupie gotówkowym oraz w sytuacji posiadania nieuregulowanych zobowiązań wobec Allegro.
Kto może skorzystać z Allegro Pay
Zakupy z Allegro Pay dostępne są dla posiadających na Allegro konto indywidualne prowadzone dla osoby z polskim obywatelstwem, dowodem osobistym i pełną zdolnością do czynności prawnych. Konieczne jest też podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu w sieci komórkowej polskiego operatora.
Założenie konta w serwisie Allegro nie zajmuje wiele czasu.
Uruchomienie usługi poprzedzone jest oceną zdolności i wiarygodności kredytowej wnioskującego dokonywaną w oparciu o historię zakupów na portalu Allegro oraz wpisy dotyczące klienta w zewnętrznych bazach danych, np. Biuro Informacji Kredytowej S.A. (BIK), Krajowy Rejestr Długów Biura Informacji Gospodarczej S.A. (KRD), Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej S.A. (KBIG) oraz ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A. (ERIF).
Aktualne promocje
Allegro Pay jest aktualnie objęte interesującymi promocjami. Sprawdź poniżej:
Jak działa Allegro Pay?
Podstawą do skorzystania z Allegro Pay jest dostępność tej usługi po zalogowaniu się na swoim profilu na Allegro oraz oznaczenie stosowną ikonką kupowanego przedmiotu.
Allegro Pay – maksymalna kwota limitu
Każdy użytkownik otrzymuje od Allegro indywidualnie ustawiony limit wydatków, który związany jest z historią dotychczasowej współpracy z Allegro i wynikami badania zdolności i wiarygodności kredytowej w zewnętrznych bazach danych.
Kolejne weryfikacje dokonywane są na bieżąco, co może skutkować podwyższeniem przyznanego limitu (jeśli usługobiorca oceniany jest pozytywnie) lub jego obniżeniem (w przypadku, gdy ocena klienta się pogorszy).
Spółka zastrzega, że tuż po rozpoczęciu współpracy po dokonaniu kilku mniejszych zakupów w ramach limitu możliwe jest zablokowanie opcji dokonywania kolejnych do chwili spłaty części należności.
Jak aktywować konto Allegro Pay?
Chcąc aktywować Allegro Pay, należy wypełnić krótki wniosek i zaakceptować wymagane zgody, po czym potwierdzić swoją tożsamość i chęć uruchomienia usługi kodem SMS.
Niekiedy Allegro może poprosić o dodatkowe uwierzytelnienie poprzez zalogowanie się do banku, z którego korzysta wnioskodawca. Jeśli nie ma go na liście widocznej w serwisie, to pozostaje zapisać się do grona oczekujących na weryfikację i poczekać na kontakt przedstawiciela Allegro z dalszymi instrukcjami.
Kup teraz – zapłać później
Uruchomienie środków w ramach przyznanego limitu następuje natychmiast po pozytywnej decyzji usługodawcy; nie trzeba czekać na informację z banku czy od zewnętrznego pożyczkodawcy. Wystarczy więc wskazać Allegro Pay jako metodę płatności (jeśli jest dostępna) i potwierdzić swoją decyzje, by transakcja została zrealizowana.
Sytuacje wyjątkowe – tutaj Allegro Pay nie działa
U niektórych sprzedających metoda płatności Allegro Pay może nie być dostępna. Dotyczy to przede wszystkim podmiotów oferujących towary i usługi, za które nie można zapłacić w późniejszym terminie. Lista kategorii, w których Allegro Pay jest niedostępne znajduje się na specjalnej stronie internetowej.
Z tej formy płatności nie można też skorzystać, gdy jednym ze sposobów dostawy jest przesyłka elektroniczna, wybrana została płatność za pobraniem lub kupujący ma ustawioną na Allegro inną walutę niż polski złoty.
Usługa Allegro Pay nie jest dostępna na Allegro Lokalnie i w ramach Ofert charytatywnych.
Nie ma potrzeby każdorazowo sprawdzać, czy dany przedmiot lub usługę można kupić płacąc za nią później, każda rzecz ma czytelne oznaczenie pokazujące, czy można skorzystać z Allegro Pay, a jeśli nie, to dostępne jest wyjaśnienie, dlaczego nie ma możliwości zapłaty w ten sposób.
Jak spłacać zakupy z Allegro Pay?
Pierwszy krok to zalogowanie się do panelu Allegro Pay i decyzja dotycząca kwoty jaka ma zostać spłacona. Można wybrać uregulowanie całej należności lub zapłatę tylko za wybrane zakupy.
Termin spłaty liczony jest od daty zakupy i może przypadać w ciągu 30 dni od ich dokonania lub – gdy została wybrana płatność ratalna – na 10. dzień każdego kolejnego miesiąca. Obowiązuje przy tym zasada, że data pierwszej spłaty nie przypadnie wcześniej niż za 30 dni. Przykładowo, pierwszą ratę za zakupy z 20 maja trzeba zapłacić do 10 lipca.
Nie ma przeszkód, by swobodnie wybrać metodę spłaty (np. przelew, płatność kartą) albo dokonać płatności wcześniej, także w przypadku rozłożenia zakupów na raty.
Zwrot lub anulowanie zakupu – co wtedy?
Zakupy dokonane z Allegro Pay podlegają takim samym regułom jak inne transakcje na Allegro. Oznacza to, że kupujący może anulować płatność oraz dokonać zwrotu. Pieniądze zwrócone przez sprzedającego przeznaczane są na spłatę należności. Zwrot środków powinien nastąpić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep/usługodawcę formularza zwrotu wypełnionego przez kupującego
Gdyby pieniądze nie dotarły do spółki Allegro Pay do momentu, gdy przypada termin płatności, to kupujący ma obowiązek uregulować należność, przy czym zostanie mu wydłużony czas na spłatę i nie poniesie z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
Nie można wykluczyć, że sprzedający mimo otrzymania zwrotu nie odda pieniędzy. Wówczas należy rozpocząć z nim dyskusję na Allegro, dążyć do wyjaśnienia sytuacji. Jeśli nie doprowadzi ona do pozytywnych efektów, pozostaje skorzystanie z ochrony w ramach Allegro Protect.
Prowadzenie negocjacji ze sprzedającym nie zwalnia kupującego z obowiązku zapłacenia w terminie należności dla Allegro Pay.
Gdyby doszło do sytuacji, że zwrot pieniędzy nastąpi już po dokonaniu spłaty, to środki wpłacone przez sprzedającego zostaną przeznaczone na uregulowanie innych należności kupującego, poczynając od tych najstarszych. Identyczna zasada stosowana jest w przypadku, gdy użytkownik Allegro sam wpłaci wyższą kwotę.
Jeśli nie ma zaległych spłat, Allegro przesyła nadpłaconą kwotę przelewem na konto wskazane przy wnioskowaniu o usługę Allegro Pay.
Komentarze i opinie
(11)