Szczegóły oferty
Konto Santander – jak każdy inny rachunek bankowy – posiada swoje silne oraz słabe strony. Pora więc wziąć pod lupę szczegóły oferty, zaczynając od opłat, a kończąc na produktach powiązanych.
Konto Santander – najważniejsze opłaty
Najważniejsze koszty rachunku w Santander Bank Polska przedstawią się następująco.
0 zł / 6 zł
- jeżeli masz mniej niż 26 lat, konto jest bezwarunkowo bezpłatne
- jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje bezgotówkowe kartą lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
- jeżeli masz mniej niż 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz 1 bezgotówkową transakcję kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) lub Blikiem
- jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje bezgotówkowe kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) lub Blikiem na min. 300 zł/mies.
- 0 zł - za wszystkie bankomaty dla klientów do 26 lat
- 0 zł - bankomaty Santander Bank Polska
- 3 zł za pozostałe maszyny dla klientów powyżej 26 lat
możesz także wykupić miesięczny pakiet bezpłatnych wypłat ze wszystkich bankomatów za 5 zł/mies.
0 zł
+ darmowe przelewy natychmiastowe bez ograniczeń
Konto
Przeznaczenie konta | konto osobiste dla osób powyżej 18. r.ż. |
---|---|
Oprocentowanie rachunku | 0% |
Opłata za otwarcie konta | 0 zł |
Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku | 0 zł / 6 zł |
Możliwość uniknięcia opłaty za prowadzenie rachunku |
|
Karta
Typy kart płatniczych | Karta Dopasowana (Mastercard / Visa) |
---|---|
Funkcjonalność karty |
|
Opłata za wydanie karty | 0 zł |
Opłata za odnowienie karty |
|
Miesięczna opłata za kartę | 0 zł / 9 zł |
Możliwość uniknięcia opłaty za kartę | jeżeli masz mniej niż 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz 1 bezgotówkową transakcję kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) lub Blikiem jeżeli masz powyżej 26 lat, opłaty unikniesz, jeśli wykonasz transakcje bezgotówkowe kartą (w tym: płatności telefonem/zegarkiem) lub Blikiem na min. 300 zł/mies. |
Płatność kartą za granicą | 2,8% za przewalutowanie transakcji |
Bankomaty i operacje gotówkowe
Wypłata z bankomatów w Polsce |
możesz także wykupić miesięczny pakiet bezpłatnych wypłat ze wszystkich bankomatów za 5 zł/mies. |
---|---|
Wypłata z bankomatu w Polsce Blikiem | 0 zł |
Wypłata z bankomatów za granicą | 0 zł - dla klientów do 26 lat dla klientów powyżej 26. roku życia:
0 zł dla wszystkich klientów za wypłatę z bankomatów grupy Santander w Hiszpanii, Portugalii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Chile, Meksyku, Brazylii, Argentynie i USA |
Wpłata gotówki we wpłatomacie | 0 zł - wpłatomaty własne banku |
Cashback |
|
Wpłata gotówki w oddziale banku |
|
Wypłata gotówki w oddziale banku |
|
Przelewy
Zwykły przelew internetowy | 0 zł |
---|---|
Przelew natychmiastowy | 0 zł |
Zlecenie stałe | 0 zł |
Polecenie zapłaty | 0 zł |
Zwykły przelew w oddziale banku |
|
Koszt przelewu SEPA | 0 zł |
Koszt przelewu (zagranicznego) SWIFT | 0,2%, min. 20 zł maks. 200 zł |
Kody SMS (autoryzacja operacji) | 0 zł |
Przelew na telefon Blik | 0 zł |
Inne
Płatności mobilne |
|
---|
W przypadku Konta Santander wystarczy spełnienie jednego warunku, aby jednocześnie zyskać zwolnienie z opłaty za konto i prowizji za kartę. Do tego możemy korzystać z bezpłatnych przelewów natychmiastowych, przelewów na telefon Blik i przelewów SEPA.
Co oferuje Konto Santander?
Otwierając indywidualny rachunek w Santander Bank Polska, zyskasz dostęp do wielu przydatnych i nowoczesnych usług.
Bankowość internetowa oraz mobilna
Zarówno aplikacja mobilna, jak i system transakcyjny banku zostały wyposażone w szereg funkcji, które umożliwiają zarządzanie kontem i lepszą kontrolę nad wydatkami. Zawierają również wiele rozwiązań, które mogą się przydać w codziennym życiu.
Przykładowo, za pośrednictwem bankowości elektronicznej można założyć Profil Zaufany, złożyć wniosek o świadczenie Rodzina 500+ oraz w ramach usługi Santander Open sprawdzić saldo i historię kont, które posiadamy w innych bankach.
Natomiast wśród funkcjonalności dostępnych w aplikacji Santander Mobile warto wyróżnić takie rozwiązania, jak płatności zbliżeniowe, przelewy (złotowe, walutowe, natychmiastowe i na telefon) i możliwość korzystania z płatności BLIK. Aplikacja umożliwia ponadto zakup biletów komunikacji miejskiej, opłacenie parkingu i taksówki, doładowanie telefonu na kartę, znalezienie najbliżej zlokalizowanego bankomatu i szybki dostęp do pozostałych produktów banku (lokat, kont oszczędnościowych itp.).
Kolejną funkcją ułatwiającą codzienne życie jest usługa Autopay, dzięki której zapłacimy za przejazd autostradą AmberOne A1 (Toruń-Gdańsk) i A4 (Kraków-Gliwice). Warto też wspomnieć o możliwości opłacania rachunków (po zeskanowaniu kodu QR) oraz opcji szybkiej spłaty karty kredytowej. Oprócz tego klienci mogą skorzystać z mobilnej autoryzacji, pozwalającej na logowanie się i potwierdzanie zleceń zarówno tradycyjnym PIN-em, jak i odciskiem palca i skanem twarzy.
-
Logowanie(5)
-
Transakcje(5)
-
Ustawienia(5)
-
Przydatne funkcje(4.5)
Nowoczesne formy płatności
Na liście udogodnień, z których mogą skorzystać posiadacze rachunku, jest Blik (w tym również Blik zbliżeniowy), Google Pay, Apple Pay i płatności zbliżeniowe za pomocą zegarka lub opaski (Garmin Pay, SwatchPay, Xiaomi Pay). Bank udostępnia także płatności pay-by-link (Przelew24).
Kantor i karta wielowalutowa
W ofercie Santander Bank Polska znajdują się rachunki prowadzone zarówno w czterech głównych walutach (euro, dolar, funt, frank) oraz w NOK, SEK, DKK lub CZK. Dla tych ostatnich nie jest prowadzona obsługa kasowa w oddziałach, jednak każde konto walutowe można podpiąć do Karty Dopasowanej, wydawanej do konta w złotych. Dzięki wielowalutowości płatności zagraniczne rozliczane są bezpośrednio z odpowiedniego rachunku walutowego.
Bank udostępnia klientom także Kantor w bankowości internetowej i mobilnej. Spready są niższe od standardowych, a sama usługa pozwala na wymianę walut między kontami klienta przez całą dobę.
Limit w koncie
Santander Bank Polska S.A. oferuje swoim klientom limit odnawialny pod nazwą „kredyt w rachunku płatniczym”. Bank nie pobiera prowizji za udzielenie i podwyższenie limitu, o ile wniosek zostanie złożony w systemie bankowości internetowej lub mobilnej. Udzielenie kredytu w oddziale, placówce partnerskiej lub na infolinii wiąże się z opłatą.
Umowa o limit w koncie jest zawierana na okres roku z opcją automatycznego odnowienia na kolejne 12 miesięcy.
Rozbudowany pakiet ubezpieczeń
Na uwagę zasługuje kompleksowa oferta ubezpieczeniowa przygotowana przez Santander Bank Polska oraz Santander Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Korzystając z bankowości elektronicznej, można wykupić polisy chroniące dom, samochód i majątek, a także życie i zdrowie (również podczas turystycznych wyjazdów).
Kto może otworzyć Konto Santander?
Konto Santander jest oferowane w dwóch wariantach, nieco różniących się pod względem opłat. Wersja standardowa przeznaczona jest dla klientów, którzy ukończyli 26 rok życia, natomiast z wersji „studenckiej” mogą skorzystać osoby między 18. a 26. rokiem życia.
Konto Santander – promocje
W Santander Bank Polska aktualnie dostępnych jest kilka ofert specjalnych, w których można zyskać atrakcyjne premie:
1000 zł premii za Konto Santander w Santander Bank Polska
100 zł w formie karty podarunkowej lub 4 bilety do kina w programie „Polecam mój Bank” w Santanderze
150 zł dla dzieci i nastolatków (7-17 l.) za Konto Santander dla młodych w Santander Bank Polska
4000 punktów (50 zł) w Bezcennych Chwilach dla posiadaczy kart płatniczych Mastercard
300 zł moneyback za opłacanie domowych rachunków z kontami osobistymi w Santander Bank Polska
Jak założyć Konto Santander w Santander Bank Polska
Aby zdalnie założyć konto osobiste w Santander Bank Polska, należy wypełnić wniosek na stronie banku i podpisać umowę:
- za pomocą Wideo Doradcy – aby skorzystać z tej metody, należy posiadać komputer wyposażony w kamerę z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową inną niż Internet Explorer. Podczas rozmowy trzeba pokazać swój dowód osobisty oraz ustnie zaakceptować umowę,
- metodą "na selfie" w aplikacji mobilnej przy użyciu zdjęć twarzy oraz dowodu osobistego.
Alternatywnym sposobem jest wizyta w oddziale, jednak ta opcja jest bardziej czasochłonna.
Klienci, którzy podczas otwierania konta zamówią kartą debetową, mogą z niej skorzystać jeszcze przed fizycznym otrzymaniem plastiku. Kartę można aktywować w Santander Internet lub Santander Mobile.
Produkty powiązane
Produkty Oszczędnościowe
Lokata Wakacyjna
-
Oprocentowanie4%
-
Zakres kwot1000 - 50 000 zł
-
Czas trwania3 miesiące
-
Konto osobisteTAK
Karta kredytowa
Visa Silver "Akcja Pajacyk"
-
Karta0 zł / 7,50 zł
-
Bankomaty4%, min. 10 zł
-
Oprocentowanie18,5%
-
Okres bezodsetkowy54 dni
Konto firmowe
-
Konto0 zł
-
Karta0 zł
-
Bankomaty0 zł
-
Przelew internetowy0 zł
Przydatne dokumenty
Recenzja
4.4/ 5
Zalety
- konto sprawdzi się jako główny rachunek do płatności i rozliczeń (darmowe przelewy natychmiastowe i zwrot za rachunki)
- szeroka gama płatności mobilnych
- liczne promocje dla nowych i obecnych klientów
- funkcjonalna bankowość internetowa i mobilna
Wady
- ograniczona sieć bezpłatnych bankomatów w kraju
- przeciętna oferta walutowa
- przeciętna oferta oszczędnościowa
Sprawdźmy teraz, jak Konto Santander sprawdza się w praktyce.
Jeśli masz mniej niż 26 lat i szukasz taniego rachunku bankowego, Konto Santander będzie świetnym wyborem. Wystarczy, że wykonasz jedną transakcję bezgotówkową w miesiącu, a rachunek stanie się praktycznie bezpłatny. Bezpłatne są także przelewy internetowe, przelewy natychmiastowe, zlecenia stałe i polecenia zapłaty, podobnie jak wypłata gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce i sms-y służące do autoryzacji transakcji internetowych. Młodzi klienci banku za darmo też skorzystają z cashbacku i wypłacą środki z bankomatów za granicą.
Co jednak ze starszymi posiadaczami rachunku? Jeśli przyjrzałeś się parametrom konta, zapewne zwróciłeś uwagę na kilka opłat, które raczej nie budzą większego entuzjazmu. Jest wśród nich chociażby prowizja za cashback (dodajmy, że większość banków oferuje tę usługę bezpłatnie) i, przede wszystkim, drogie bankomaty zagraniczne. Nie zapłacisz jednak za prowadzenie konta i obsługę karty, o ile spełnisz warunek aktywności.
Wypłaty z bankomatów – dwa sposoby na obniżenie prowizji
O ile młodsi klienci banku mogą się cieszyć brakiem opłat za podjęcie gotówki ze wszystkich bankomatów zagranicznych i krajowych, o tyle starsi mogą uniknąć prowizji za korzystanie z maszyn obcych sieci, wypłacając gotówkę Blikiem (opcja bezpłatna) lub decydując się na płatny "Pakiet bankomatowy". W ramach pakietu możesz wypłacać środki ze wszystkich krajowych i zagranicznych urządzeń oraz korzystać z usługi cashback tak często, jak tylko masz na to ochotę, nie płacąc za pojedyncze wypłaty.
Trudno jednak oprzeć się wrażeniu, że ten sposób naliczania prowizji za bankomaty może być mało przejrzysty dla wielu klientów. Zatem osoby, które często podejmują gotówkę, nie chcą tracić czasu na szukanie bezpłatnych maszyn i nie korzystają z Blika, raczej nie będą z Konta Santander zadowolone.
Przy wyborze rachunku warto również wziąć pod uwagę nie tylko opłaty, lecz również jakość obsługi klienta oraz dodatkowe korzyści powiązane z kontem.
Przyjazna w obsłudze bankowość elektroniczna
Konto Santander może również sprostać wymaganiom miłośników nowych technologii. Bank oferuje swoim klientom szeroką gamę płatności mobilnych, dzięki którym możesz płacić za usługi w sklepach stacjonarnych i online, wypłacać gotówkę z bankomatu i wychodzić na zakupy bez torebki i portfela.
Na pochwałę zasługuje także system transakcyjny banku i przyjazna w obsłudze aplikacja mobilna, do której można zalogować się PIN-em lub odciskiem palca i zarządzać rachunkiem za pomocą smartfona.
Propozycje oszczędnościowe do poprawy
Santander nigdy nie słynął ze spektakularnych ofert oszczędnościowych. Oprocentowanie lokat nie zachęca do lokowania środków w tym banku, jeśli zaś przyjrzeć się kontom oszczędnościowym, to one również nie wyglądają najlepiej. Niemniej w tej drugiej kategorii zdarzają się (choć rzadko) specjalne oferty na Koncie Multi oszczędnościowym, dlatego warto śledzić komunikaty z banku, aby nie przegapić takiej promocji.
Mało satysfakcjonująca oferta walutowa
Największym – moim zdaniem – mankamentem oferty są koszty związane z obsługą walutową. Trzeba szczerze przyznać, że w tym jednym aspekcie Konto Santander pozostaje w tyle za konkurencją.
Co prawda, osoby często przebywające za granicą mają możliwość korzystania z opcji wielowalutowej. Po połączeniu karty Dopasowanej lub Visa Select z kontami walutowymi w EUR, USD, GBP mogą nią płacić oraz wypłacać gotówkę, nie ponosząc kosztów przewalutowania.
Natomiast sporym minusem jest warunkowa opłata za prowadzenie kont walutowych. Prowizja jest uzależniona od średniego miesięcznego salda rachunku, co w praktyce oznacza, że konto nie może być „puste” i musi zostać zasilone wymaganą przez bank kwotą. Jeśli nie spełnisz tego warunku, za każde konto dewizowe bank pobierze od Ciebie dość wysoką opłatę. Bank nalicza również prowizję za obsługę Karty Mastercard Walutowej (dostępnej w dolarach, euro lub funtach), przy czym tej opłaty nie da się uniknąć. Prowizja jest pobierana w walucie rachunku, do którego została wydana karta.
Coraz większa liczba klientów uzależnia wybór banku od jakości obsługi, na którą składają się takie czynniki, jak sieć oddziałów banku oraz sieć bankomatów, dogodne dla osób pracujących godziny otwarcia, szeroki wachlarz oferowanych przez bank usług czy możliwość przeprowadzania różnych operacji finansowych przez bankowość elektroniczną. Równie istotna dla klienta jest kompetencja pracowników i ich wiedza na temat oferowanych produktów, napisane przystępnym językiem dokumenty (np. tabela opłat, regulamin otwierania i prowadzenia konta, umowa kredytowa itp.) oraz szybki proces reklamacyjny.
Muszę powiedzieć, że w wielu wymienionych wyżej aspektach zaobserwowałam w ostatnich latach duży postęp. Widać, że dla Santandera ważne są długoterminowe relacje ze swoimi klientami, o czym świadczą chociażby promocje dla obecnych klientów, systematyczne wdrażanie nowych usług i funkcjonalności czy też sprawnie działająca infolinia. Doradcy całkiem nieźle radzą sobie nie tylko z podstawowymi pytaniami dotyczącymi oferty banku, ale i z bardziej skomplikowanymi problemami i nawet wtedy, gdy nie znają odpowiedzi na moje pytanie, próbują ustalić interesujące mnie fakty, np. kontaktując się z pracownikami innych działów.
Dużej poprawie uległ także styl komunikacji z klientem. Bank uprościł zapisy w swoich regulaminach i umowach oraz poprawił strukturę swojej strony internetowej, dzięki czemu możemy łatwo znaleźć istotne dla nas informacje. Dużym plusem są samouczki video i poradniki wyjaśniające różne kwestie związane z użytkowaniem bankowości elektronicznej oraz specjalna infolinia dla osób niesłyszących.
Podsumowując, jakość obsługi klienta w Santander Bank Polska oceniam na solidną "czwórkę".
Santander Bank Polska jest niekwestionowanym liderem w organizowaniu promocji, które można ze sobą łączyć i tym samym maksymalizować zyski. W efekcie bonusy, które można w nich uzyskać, należą do najwyższych na rynku i często wynoszą kilkaset złotych.
Warto przy tym podkreślić, bank organizuje akcje nie tylko dla nowych klientów – także ci obecni mogą wiele skorzystać, np. biorąc udział w programie poleceń lub organizowanych cyklicznie promocjach dla zaproszonych osób. Interesującą propozycją jest zwłaszcza akcja, w której co miesiąc otrzymasz zwrot wydatków na media, opłacając z Konta Santander domowe rachunki.
Konto Santander – czy warto je otworzyć?
Konto Santander pewnością spodoba się klientom, którzy cenią nowoczesną bankowość internetową oraz wielofunkcyjną aplikację mobilną. Miłośnicy nowych technologii będą mogli skorzystać z takich udogodnień, jak Blik, Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Xiaomi Pay czy Swatch Pay.
Druga grupa, której możemy polecić konto w Santander Bank Polska, to młodzi klienci. Oprócz powyższych korzyści otrzymują oni możliwość bezpłatnego korzystania ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie oraz darmowe przelewy natychmiastowe i cashback.
Moim zdaniem oferta Santander Bank Polska to jednak przede wszystkim prawdziwa gratka dla łowców promocji. Bezterminowo obowiązuje oferta ze zwrotem części wydatków na media. Do tego jest odnawiany cyklicznie program rekomendacyjny oraz organizowane co pewien czas promocje związane z założeniem rachunku czy przekierowaniem do Santandera wynagrodzenia. W sumie można zyskać kilkaset złotych.